本期學報為第三十一卷第四期，各篇的主題簡述如下：

連俊瑋、李銘峰、謝玉鈴之「使用動機對 AR 融入博物館展覽滿意度與學習 成效影響之研究」：此研究以「國立自然科學博物館」為場域，不同使用動機為出發點，探討擴增實境(augmented reality; AR)應用於博物館展覽的滿意度與學習 成效。結合動機與羊群行為理論，此研究提出一整合模式，並針對「繽紛生命特 展」的參觀者進行問卷調查實證研究，合計回收有效問卷 599 份。結構方程模式資料分析結果指出，此研究提出的模式具良好的解釋力(R2 介於 0.54-0.7 間)，僅一研究假說(H4a)未獲得支持。意即，AR 提供的不同視覺效果體驗，強化了參觀者的使用動機(外在動機與內在動機)，進而提升參觀者的滿意度與再次使用意圖；對於羊群行為現象的使用者而言，他們在體驗過一次後，便無意再次使用，這是與使用動機明確的使用者最大的差異。但無論使用者的動機為何，此研究也發現， 不同的動機皆有助於滿意度與學習成效的提升，對於策展單位而言，不論透過何種方式提升使用者的使用動機，對於博物館的服務成效都能夠有所助益，但對於再次使用意圖的影響，則有所差異，此一研究發現，將有助於更深入了解參觀民眾的需求，進而協助博物館設計與提供資訊科技服務的成效。

葉子明、江宜臻、白凢芸之「入住智能旅店?以線索利用理論探討內容行銷對入住意願之影響」：觀光旅宿業從 70 年代後期開始蓬勃發展。在眾多旅店中，結 合先進科技與未來感的旅店非智能旅店莫屬，更能讓消費者在住宿時增添一份新 奇感，但在未進入智能旅店前，消費者是透過那些內容資訊來決定是否入住？諸 多內容行銷資訊中，一定有特別吸引消費者的因素，讓消費者願意透過數位資訊 就確定入住此智能旅店。此研究以線索利用理論，建立內容屬性、價值與行為意圖之概念性架構，收回 435 份有效問卷後，以 PLS 進行分析。研究結果發現，內容可信度、內容娛樂性與社會互動功能對功能價值與情緒價值具正向顯著影響，而功能價值與情緒價值對入住意願與內容分享亦呈現正向顯著影響。在學術貢獻中，此研究使用與過往相異之變數和知覺價值來串聯整個對智能旅店的研究，提高架構之完整性。管理意涵上也建議未來業者要更新其官方網站或帳號之內容時， 除了思考如何融入功能與情緒價值外，可優先從滿意度與直接效果較高之內容娛 樂性與社會互動功能著手，增加消費者對入住意願與內容分享之意願。

李忠軒、黃明新之「組織氛圍與風險下的AIGC：基於整合型科技接受模式的實證分析」：面對全球化競爭與科技進步的雙重壓力，台灣中小企業急需透過數位轉型提升其競爭力。人工智慧生成內容(AIGC)在促進數位轉型中具有重要的潛力。透過AIGC，企業可加速轉型速度並降低成本，因此如何提高使用者對AIGC的正面態度及使用意願，成為了重要的議題。此研究運用整合型科技接受模式(UTAUT)做為基礎，並納入其他變數，以了解影響使用者對AIGC的態度及使用意向。透過立意抽樣法進行問卷調查，並使用Amos28進行數據分析。研究結果顯示，因AIGC獲得的高成效、容易學習、週遭的鼓勵、充份的軟硬體設備，以及組織的正面氛圍皆會提高使用者對AIGC的正面態度，進而提高使用意向。即使在使用AIGC之際可能面臨財務風險、績效風險及隱私風險，使用者仍有正面的使用意向。此結果有助於企業規畫與擬定數位轉型策略執行面的參考，藉著透過提高使用著的使用意向，進而促進轉型成效。此外，此研究結果亦可擴展UTAUT以及AIGC相關領域的研究。

林勝為、陳怡璇、林育秀之「先買先享受！探討影響消費者採用先買後付服務之因素：價值接受模型觀點」：受到COVID-19影響，消費模式發生轉變，先買後付(BNPL)服務急速發展。此研究以價值接受模型為基礎，探討BNPL感知效益與感知犧牲對感知價值及後續採用意願的影響，並考察尋求多樣性、金融自我效能的消費者特質之干擾效果。透過442份有效樣本的問卷調查，運用SmartPLS4和模糊集定性比較分析(fsQCA)，結果顯示BNPL感知效益正向影響感知價值，其中相容性、經濟效益、取得便利性、享受皆為重要影響因素，而轉換成本則負向影響感知價值。此外，尋求多樣性在取得便利性與感知價值之間具有調節效果，金融自我效能在感知價值與採用意願之間亦具調節效果。模糊集定性比較分析顯示相容性和享受是影響採用意願的重要因素。研究結果有助於學術研究，同時提供BNPL業者實務上的建議。

總編輯
范錚強 客座教授
資訊管理學系
中原大學
台灣，桃園
2024年10月

本期學報為第30卷3期，這一期為2024「數位轉型教學個案」特刊。延續2023年第30卷第1期個案特刊，本期特刊再次聚焦於「數位轉型教學個案」，旨在深入剖析中小微型企業在數位化浪潮中的轉型歷程。此次特刊的推出，得益於數位發展部數位產業署的支持，由資誠企業管理顧問股份有限公司承辦「引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫」，並委託財團法人光華管理策進基金會執行「數位轉型教學個案」項目。本次特刊採三本期刊聯合徵稿，本刊與另外兩本優質期刊—管理評論(TSSCI)及管理個案評論共同承接特刊之徵稿、審查及推廣業務，此合作模式拓寬了稿源，更有助於提升教學個案的整體水準。

本次特刊共收到14篇投稿，涵蓋多元產業領域，經過嚴格的評審程序，最終錄用4篇高質量文章。每篇入選個案均經歷了至少5輪的審查與修改，最終的錄用率僅為28.57%，競爭相當激烈，也充分體現了本特刊對學術品質的嚴格把關。這些精選的個案不僅呈現了中小微型企業在數位轉型過程中的真實經歷，更深入探討了他們所面臨的挑戰與突破。我們相信這些寶貴的實踐經驗將為學界、業界提供重要的參考價值，推動數位轉型理論與實務的進一步融合與發展。感謝所有參與這次特刊的作者、審稿人以及合作期刊的支持，期待這些優秀的研究成果能為資訊管理學界和業界帶來新的思考與啟示。

本期學報為第三十一卷第三期，各篇的主題簡述如下：

吳維惠、張四薰、林敬峯、林耀欽之「三泰鈑金：雲端策略選擇」：本研究探討中小型鈑金公司雲端策略轉型的關鍵問題，主要挑戰包括選擇適合的雲端策略、克服內部的數位抵抗的議題。本個案以業務流程管理三概念結合敏捷流程，作為主要理論框架，應用於解決方案，分析如何在有限資源下，透過實施敏捷 (Doing Agile) 與保持敏捷 (Being Agile) 克服數位轉型的內部抵抗，落實雲端策略實施。對於中小企業而言，數位轉型不僅僅是技術挑戰，更關乎策略方向，激勵內部員工的參與和支持。在推動敏捷實踐的同時，如何培育開放、靈活、並促進協作的組織文化，不僅影響當下的轉型成效，也決定未來的可持續發展。本研究對於中小企業如何在數位時代中找到自身的定位，以及如何促進數位轉型有重要的啟示。

李世樑、洪贊凱之「智高實業：模具很多該如何資訊化管理？」：林文彬董事長創辦了智高實業股份公司，隨著公司的成長累積出各式各樣的塑膠射出模具，現階段17間委外製造廠商與639種功能積木和701副模具之間的交易量已經超出人工管理的負荷。模具管理人工作業流程，該如何鑲嵌於企業資源規劃(ERP)系統？本個案根據「組織資訊處理理論」(OIPT)做為實踐資訊化管理的基礎，提出一個解題模型。包括資訊化的前因(導入ERP前考慮的影響因素)、資訊化的調節因素(ERP導入方式)，以及資訊化的結果(ERP標準流程和客製化)。可應用此模型來解決企業獨特的業務流程與ERP系統之間存在不匹配的問題。共用模具讓生管人員有機會在加工成本和經濟產能之間做出抉擇，依照行為慣性選擇經濟產能竟導致資金周轉逐漸困難，企業需要定期檢視行為慣性對績效的影響。

楊昇翰、王耀德之「趣吧旅行社：數位行銷的選擇決策」：績效指標的選擇與績效量測為企業重要的決策問題，尤其是功能部門別的績效，必須與企業整體的績效目標一致。本研究討論趣吧行社股份有限公司，於電子商務網站內導入Google Analytics 4消費者行為追蹤資訊工具之個案，得到可以使用「行銷報酬率」做為數位行銷活動之績效評估指標的結論。行銷報酬率是指計算在行銷活動中投入的行銷成本與銷售的回報，以展示行銷活動為企業或品牌所產生的價值。採用行銷報酬率來做為績效指標，可以避免看似成功的行銷活動，在實際成本效益的部分卻是失敗的結果。本研究於解題分析後發現，採用「行銷報酬率」作為績效指標，相較於公司原本採用的銷售轉換率，更能夠反映公司的財務目標。研究的結果可作為企業在設定行銷活動績效指標時的準則，企業可以透過本個案來瞭解選擇績效指標的做法，以及如何蒐集用以評估行銷績效的必要資料，以作為未來從事行銷活動時進行改善的參考。

張培鏞、劉士豪、廖秀莉之「叡揚資訊Vital NetZero零碳雲：軟體即服務(SaaS)商模的建構」：叡揚資訊是一家經常採用軟體即服務(SaaS)商模營運的國內資訊廠商，叡揚經常遭遇SaaS商模的產品，在財務上難以為繼的窘境。本研究採財務現金流分析，從財務影響出發，探討資服業者採用SaaS商模的可行性及其影響因素。研究對象是叡揚推出的Vital NetZero零碳雲，探討商模對其營運可行性的影響。研究分析發現財務可行性是資服業者決定是否採用SaaS商模的關鍵。而這個決策會受到當時的市場環境、問題的特性以及這家公司所具備條件所影響。資服業者應該要設計出不同的營運支援架構，才能充分發揮該商模的最大價值，進而達成財務的可持續性。本研究的價值在於提供了一個以財務為基礎，協助資服業者進行SaaS商模相關決策的框架。

特刊主編
傅振瑞 教授
智慧商務系
國立高雄科技大學
台灣，高雄
2024年07月

本期學報為第三十一卷第二期，各篇的主題簡述如下：

楊耿杰、林宗輝、趙文彬、楊孝康、林薏文、姜林杰祐 之「複合式技術指標策略與台灣加權股價指數期貨之實證分析」：此研究利用不同時間週期所形成的複合式技術指標與單一技術指標進行比較，而複合式技術指標所選用的是趨勢型技術指標與擺盪型技術指標的結合，單一技術指標則僅使用擺盪型技術指標，兩兩比較來探討複合式技術指標是否能優於單一技術指標，再進一步比較複合式技術指標加上濾網所形成的三重技術指標濾網策略是否能優於雙重技術指標的複合式技術指標策略。回測結果顯示複合式技術指標之獲利因子與平均報酬率等兩項衡量指標，皆顯著優於單一技術指標策略，而濾網策略回測結果為在單一技術指標中任何衡量指標，僅少數濾網策略優於複合式技術指標。此研究也針對研究成果進行討論與未來研究建議加以論述。

蕭國倫、劉柏辰、蔡泊均 之「以時間卷積網路結合長短期記憶模型預測股價： 臺股預測實證」：此研究採用了時間卷積網絡(TCN)與長短期記憶(LSTM)相結合的方法，並與 RNN-LSTM、CNN-LSTM 和長短期記憶(LSTM)等三種深度學習模型進行比較。為了比較不同模型的效能，此研究使用了不同的損失函數進行比較。結果表明，此研究提出的 TCN-LSTM 模型相比其他三種模型的結果更好。除了使用過去的數據集回測，此研究還基於所提出的方法開發了一種實際操作方法， 並使用當沖交易進行驗證。根據股價預測趨勢圖發現，當遇到大的價格趨勢波動時，此研究提出的 TCN-LSTM 模型的預測結果與真實值的差距比 LSTM 模型更小。根據結果，我們可以得出結論，即 TCN-LSTM 更適用於相對活躍且對沖量較高的股票。此研究的發現，結果與討論可為該領域有所貢獻，並啟發相關領域的從業人員。

胡志堅、陳昱安 之「運用深度學習與主題模型建構歌曲風格和歌詞意涵之整合分析機制」：此研究運用深度學習、以及文字探勘等資訊科技，來分析歌曲風格和歌詞之間的關聯。首先，採用卷積神經網路模型(CNN)進行歌曲風格分類， 接著結合組合式主題模型(CombinedTM)分析歌詞主題傾向。研究結果顯示，所建立的歌曲風格分類模型能準確分類音樂風格並解析其音樂的組成成份。透過歌詞主題傾向雷達圖分析歌詞內容，也能解釋不同類別歌詞的意涵。整合這兩種機制能更深入地檢索音樂作品，並連接歌曲風格與歌詞意境以及相關背景知識。建議將來可將歌曲風格音樂成分分析與歌詞主題傾向雷達圖分析整合到音樂數位典藏系統和網路音樂串流平台，提升音樂作品的檢索效能，並建立音樂知識脈絡。

龔千芬、郝沛毅 之「結合自調節生成對抗深層混和網路模型與深層模糊支持向量機來早期偵測敗血症不良結果」：此論文開發一種新穎的敗血症早期預警系統，它是由全連接神經網路、雙向長短期記憶體、卷積神經網路、注意力機制、合作網路、生成對抗網路與深層模糊支持向量機所組成。此論文使用PhysioNet/Computing in Cardiology Challenge 2019敗血症資料集開發一個嶄新的自調節生成對抗深度混合神經網路架構來自動擷取關鍵的特徵，其中，卷積神經網路可以擷取與位置無關的局部特徵，雙向長短期記憶體可以使用前向與後向運算來補抓動態訊息的時間依賴性特徵，全連接神經網路適合分析靜態訊息內的關鍵特徵，注意力機制可以更關注於能提升預測效能的重要特徵。此外，由合作網路與生成對抗網路所組成的自調節雙通道模組可以生成隨機雜訊，並且增強特徵的強健性和泛化性。最後，自調節生成對抗模型擷取的關鍵特徵，將交給新穎的模糊支持向量機來打造最佳的敗血症預警系統，另外，我們使用深層多核心學習演算法來將模糊支持向量機擴充到深層網路結構，以進一步提升支持向量機的推理能力。此論文開發的預警系統可以在6小時之前預測敗血症的發作，並為避免敗血症休克發作導致死亡的風險，提供理想的早期預警的解決方案。

總編輯
范錚強 客座教授
資訊管理學系
中原大學
台灣，桃園
2024年04月

本期學報為第三十卷第四期，這一期為「資通訊科技對商管教育創新與變革之影響」特刊。隨著無所不在網路運算、人工智慧與智能科技、大數據分析等資通訊科技高速創新進步與大量應用，改變了全球所有企業原有競爭型態、經營模式與管理思維，企業研擬營運策略與管理方針時不僅須考慮資通訊科技所能創造的優勢與威脅，企業經營思維也須持續地調整與納入資通訊科技前瞻創新與動態性改變特質。因此，現行商管教育亦須加以同步地創新與變革，包括教學方法、科技與網路素養、專業課程架構、教材設計、教學與成效評量、科技融入教學、前瞻科技應用等，始能有效培育出具整體觀、前瞻科技策略思維，以及有能力處理動態複雜決策問題之專業商管人才。因此，台灣商業教育與管理學會與資訊管理學報合作，以「資通訊科技對商管教育創新與變革之影響」作為本次特刊主題。首先，作者投稿2023第四屆商業教育與管理研討會並經過審查修改後發表，再透過和參與會議者的討論以精進論文內容，經由3-4次的修改，以使內容更趨完整，並達到本次特刊主題與品質要求

本期學報為第三十卷第二期，各篇的主題簡述如下：

王維聰;林櫻蓮;王建喬之「以資訊回饋與科技接受模式觀點探討影響大學學生採用遊戲式學習系統之關鍵因素:以電子化資料庫正規化教學為例 」：以電子化資料庫正規化教學為例」：此研究 探討影響使用遊戲式學習系統提昇學習成效之關鍵因素。本研究整合資訊回饋、 學習動機、與科技接受模式等觀點，發展出一個可以用來理解遊戲式學習系統效 果的理論模型。研究收集自 322 位受訪者之資料加以驗證理論模型。研究結果顯 示，資訊回饋與學習動機顯著地透過學習者對於遊戲式學習系統的認知有用性與 認知易用性，正向地影響學習者之認知學習成效。相關學術與實務貢獻在本研究 中亦詳細探討。

張仁誠、賴慧敏之「機器人程式設計教育對運算思維之影響：文獻計量分析及系統性文獻回顧 」：為瞭解機器人程式設計教育對運算思維之影響，此研究以文獻計量法和系統性文獻分析70篇此領域2006-2022收錄在WebofScience和Scopus的文章，發現如下：(1)2016年後文章數量快速上升，複合年增長率達40.04%，此領域逐漸受到重視，研究正快速成長。(2)文獻計量分析發現此領域驅動主題有STEM與建構主義，小眾議題為師資生教育、專題導向學習與不插電活動，新興議題為視覺化程式設計，潛在議題有小學教育、K-12與幼童等議題。(3)系統性文獻分析發現此領域研究方法包括實驗法、質性研究、文獻分析和調查法，並探討不同教學方法對學生運算思維的影響。運算思維廣泛應用於多種學科，有多種評量方法評估運算思維技能。此領域教育系統K-12最多，高等教育次之，多數研究證實程式設計教育中機器人介入對運算思維有正面影響。

羅心妤、林欣怡、丘周剛之「商管軟體應用教育中的 TRIZ 創新模型 」：近來企業面對不斷變化的經營環境，商業管理模擬教育軟體為有志創業的專業人士提供了所需的知識和技能。然而，內容傳遞方面的挑戰限制了模擬軟體的效能、用戶參與度以及適應快速變化的行業環境所需求的能力。此研究探討了將TRIZ原則應用於商業管理教育軟體的分析應用，目的在識別改進和創新的機會。研究的結果提出了TRIZ如何促進企業教育技術的創新，提供了有價值的見解，並說明所提出解決方案如何有效面對現有企業挑戰。

岳修平、林維真、黃瀞瑩、陳家荷、石媛菱之「以網絡分析方法探索台灣商管科系資訊倫理教育 」：隨著資通訊科技不當使用問題持續頻繁嚴重，商管學院亦關注資訊倫理在商管教育中的重要性。雖然國內外大學商管學院開設獨立的倫理課程日益增多，但主題與觀點多元且分散。為了瞭解國內當前商管領域資訊倫理教育課程的發展趨勢，此研究蒐集台灣通過國際商管學院促進協會(AACSB)認證之25所大學共1,267門倫理相關課程，並對其中由商管科系開設之325筆倫理課程大綱進行系統性內容分析。研究結果顯示七成以上為專業倫理課程，證明商管領域是在企業倫理的脈絡下從事資訊倫理教育，並以「企業社會責任」為教學重點，個案研究為常見教學方法，課程型態包括一般必選修性質外，有些也運用服務學習方式進行。此研究為國內商管領域倫理教育提供了即時且全面的實證研究證據，研究發現可作為商管教育與資訊倫理教育之開設參考。

特刊主編
王育民 教授
國立暨南國際大學

王怡舜 教授
國立彰化師範大學
台灣，南投／彰化
2023年10月

《資訊管理學報》之「數位轉型個案特刊」，為了嘗試擴大特刊的影響力，希望給予更多作者投稿的機會，徵稿期限延長至09/25(星期一)。

此特刊由數位發展部數位產業署委託資誠企業管理顧問股份有限公司辦理「引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫」之「數位轉型個案研析及推廣」指導，其中「數位轉型教學個案」並委由財團法人光華管理策進基金會執行，獲刊登之個案可參與【「2024年數位轉型個案專刊」傑出個案論文獎】評選，詳見第二點說明。敬請學術先進踴躍投稿。

本特刊由國立高科大商業智慧學院傅振瑞院長擔任主編，依來稿性質籌組編輯委員會進行評審，規劃於2024年出版「數位轉型教學個案特刊」一期。。

★E-mail 投稿至 submit.jim@gmail.com。主旨：「2024 資訊管理學報數位轉型教學個案特刊＿ 篇名」。稿件無需繳交書面資料，投稿檔案如下列：

1. 「著作權聲明書暨同意書」掃描檔，所有列名作者皆須同意簽署。於稿件被接受刊登後再繳交正本。

2. 作者聯絡表，列名每一位作者完整之中英文姓名、服務單位及連絡方式。

3. 封面頁，註明篇名以及個案類型。除封面頁外，請勿於著作中任何其他部分出現可辨認作者身份的文字，以利匿名審查。

4. 匿名文稿 Word與 PDF檔（個案本文與個案討論），無任何作者資訊之投稿文件。

● 稿件格式可參考「產業個案撰寫要點」

● 避免著作財產權爭議，稿件被接受刊登後需再繳交「個案廠商同意書」正本。

● 本次「數位轉型教學個案」徵稿，因受數位發展部數位產業署專案計畫指導，個案需以我國中小微企業為主。

● 作者投稿不收投稿處理費。唯獲接受刊登之個案，須依資訊管理學報規定繳交論文刊登費。

● 被接受刊登的中文著作必須於最後修正截稿日前提供300字以內之英文摘要，否則視為放棄。

● 文件格式下載網址: https://reurl.cc/WvdbLe

一、重要日程

●徵稿截止日期：2023年9月25日 (週一) 23:59止

●出刊日期：2024年之刊期

二、「2024年數位轉型個案特刊」傑出個案論文獎

●本獎項由財團法人光華管理策進基金會辦理，獎勵的研究經費補助由光華基金會提供，將從《管理評論》與《資訊管理學報》兩期刊之「2024年數位轉型個案特刊」所刊登個案中進行評選產生，若經評審後未達標準，獎項可從缺。本次數位特刊徵稿，因受數位發展部數位產業署專案計畫指導，個案需以台灣中小微型企業為主，但也歡迎大型企業及其他類型組織的數位轉型個案來稿。

○中小微企業

傑出個案1篇

每篇可獲50萬研究經費補助，獲獎者皆可獲得獎狀一紙

優等個案3篇

每篇可獲15萬研究經費補助，獲獎者皆可獲得獎狀一紙

○大型企業及其他類型組織

傑出個案1篇

獲獎者皆可獲得獎狀一紙

優等個案3篇

獲獎者皆可獲得獎狀一紙

※若有任何疑問，歡迎至《資訊管理學報》網站查詢 (http://eclab.nkust.edu.tw/submitjim/) ，或來信 submit.jim@gmail.com詢問※

資訊管理學報30-3期(2023年07月號)出刊通知

本期學報為30卷3期，各篇的主題簡述如下：

許秋萍、羅婕瑀之「即時滿足還是後悔?探討社群媒體上衝動購買的前置因素與衝動購物後的感受」：此研究欲探討消費者在社群媒體上衝動購買的前置因素與結果，並提出概念性模型說明推薦人、產品相關信號與人際關係如何影響消費者在社群媒體上的瀏覽行為和衝動購買。此外，本研究亦同時探討衝動購買後消費者可能產生正向即時滿足以及負面後悔的感受。本研究利用SmartPLS 3 進行實證分析，研究對象為曾經在社群媒體上進行衝動購物的消費者，共有445位受測者完成問卷調查。實證結果顯示，推薦人的相似度、喜愛度，以及推薦產品貼文的美學吸引力對消費者的瀏覽行為具有正向顯著的影響，並進而正向影響衝動購買。觀察學習對衝動購買也有正向顯著的影響。此外，衝動購買對即時滿足與後悔感受均有正向顯著的影響。

李明青、黃正魁之「遊戲化 APP 使用後意向調查：從正向驅動和負向驅動視角探討切換其他遊戲化APP的意向」：此研究探討在遊戲化App的開發與競爭中，使用者由於諸多原因轉而使用其他同質性產品。為探究影響使用者轉換行為的重要因素，本研究進行實證調查並建立一個雙驅動SEM模型以剖析使用者轉換遊戲化App意圖的原因。此研究模型是根據個人外部力量和內部力量的觀點。本研究以142份有效線上填答為研究樣本，採用結構方程模型(SEM)進行資料分析。研究結果顯示這些外生變數可解釋高達46.8%的內生變數的總變異量。此研究結果希望提供APP設計者、企業和管理者許多建設性的建議，避免產生沉沒成本。從設計者所重視點而言，針對切換產品的因素進行品質優化和多元化服務，提高產品的內部價值，希望在有效保留現有客戶的同時，也能成為吸引使用其他APP客戶切換至自家產品的競爭優勢。

游佳萍、趙慕芬、林美齡之「台灣公部門與私部門建置資訊安全策略進行變革之重要驅動力」：此研究探討組織頻頻發生資訊安全事件，會損害競爭力，因此，對資訊安全策略的重視，已經是基本工作。組織強化資安，建置或推動資安策略，實質上是在進行組織變革，促使組織脫離現狀，進行變革的力量，稱為驅動力(drivingforces)。而組織進行資安強化時，有哪些重要的驅動力，為本研究探討重點。本研究採用環境掃描工具PEST中政治法令、經濟成本、社會文化，以及技術科技四個構面，作為分析架構。深度訪談三位資訊安全顧問，取得15個個案的相關資訊，利用內容分析法整理訪談資料，以了解PEST四個構面對資訊安全策略，所扮演的推手角色。本研究有幾個發現：第一，社會文化是影響公部門資安策略的首要構面，對於私部門而言，首要構面則是技術科技；第二，公、私部門都重視員工資訊安全認知、顧問的專業資安技術以及資訊安全投資成本等。第三，在技術科技構面中，對公部門、私部門的金融與高科技產業產生影響的指標，較為分歧。最後，從宏觀環境分析的角度來觀察，公私部門面對資訊安全議題時，較為著重的環境因素。本研究結果可以幫助公部門與私部門制定更有效率的資安策略。

洪秀婉、李涓潔、張哲維、簡俊豪之「身歷其境的擴增實境美妝產品購買意願」：近來擴增實境的應用廣泛擴及至日常生活中，許多業者都欲藉由互動來強化消費體驗的過程，進而增進購買意願。而其中最引發注目的即是各大美妝品牌所推出的虛擬試妝服務，讓消費者有著身歷其境的感受。故本研究主要探討美妝產品的線上擴增實境虛擬試妝服務，對於購買意願之影響，運用SOR模型，以擴增實境特徵作為前置因素、PAD情緒模型作為中介變項，藉以探討其對購買意願之影響。研究以407份有效問卷進行結構方程模式假設驗證，結果顯示在AR線上虛擬試妝中，擴增性與生動性對於支配情緒有正向影響，而相互關連性的支配情緒會對喚醒情緒有直接影響。本研究除彌補過去AR研究缺口，亦對企業提出相關操作建議。

總編輯
范錚強 客座教授
資訊管理學系
中原大學
台灣，桃園 2023年7月

資訊管理學報30-2期(2023年04月號)出刊通知

本期學報為30卷2期，各篇的主題簡述如下：

本期學報為第三十卷第二期，各篇的主題簡述如下：

黃妍恆、張伊婷、陳鴻基之「適應性領導於數位轉型專案團隊能力與效益實現之探討」：此研究探討隨著數位科技蓬勃發展、消費者偏好改變和市場競爭版圖變遷，數位轉型已成為組織常見的策略性回應。組織為完成數位轉型策略的總體目標，必須逐步執行多個數位化專案，但市場快速變化往往為數位轉型專案團隊帶來莫大挑戰。在易變的市場環境下，專案團隊的創新能力及適應能力，往往成為數位轉型專案團隊執行的成功要素。學者指出領導將影響創新能力及適應能力的展現，然目前領導研究文獻仍偏重在傳統專案強調目標確定且降低環境變動情境，因此此研究旨在探索數位轉型專案經理的適應性領導可否提昇專案團隊於突發變動下的創新能力及適應能力，進而增進專案效益的實現程度。此研究以Smart PLS 3 與SPSS PROCESS 迴歸套件進行資料分析，研究結果揭示：(1)專案經理的適應性領導對團隊能力(團隊創新能力及團隊適應能力)有正向顯著的影響；(2)專案團隊創新能力及團隊適應能力均對效益實現有正向顯著的影響；(3)環境易變性在適應性領導對團隊能力(團隊創新能力及團隊適應能力)之間皆有正向顯著的調節作用。此研究提出以下兩點學術貢獻：(1)實證資料於專案管理文獻中，針對數位轉型常見突發變動情境，探索專案經理實踐適應性領導之必要性；(2)在市場高度變動下，適應性領導可適用於數位轉型的專案執行團隊層面，因此擴展不同於適應性領導於傳統組織層面之應用。

林東清、傅昶曄、張玲星之「假新聞、事實查核對消費者品牌信念回聲之影響」：此研究探討由於資訊科技的發展，社群網路的無遠弗屆，導致假新聞的傳播管道越趨多重且快速，使得更多的民眾很容易受到假新聞的傳播而受到影響；不過，近來也因為事實查核中心的成立，當民眾自網路收到不合常理的新聞、訊息、影片時，就會自動自發的先行透過事實查核中心檢核這些假新聞、訊息、影片，並刪除之；所以就降低很多新聞、訊息、影片的傳播機會。因為有關商業品牌相關產品的假新聞對企業本身商譽、營收會有很大的負面影響；因此，此研究以新聞媒體報導商業品牌相關的假新聞為研究對象，結合謠言再傳模式、推敲可能性模式、信念回聲，探討假新聞對新聞閱聽者信念回聲的影響。此研究以問卷調查、線上實驗二種研究方法，蒐集210 份有效問卷，研究結果發現人們會因為新聞閱聽者的個人涉入、高度的來源可信度、高度的新聞論點品質，強化其相信假新聞的程度；但新聞閱聽者的品牌情感認同與刊載假新聞網站之吸引力均不會對網路假新聞可信度有顯著影響。此外，雖然事實查核可對高度品牌情感認同的新聞閱聽者降低其對假新聞的相信程度，而有信念回聲的現象，卻無法使其對該品牌的態度回到原先的水準。

駱少康、謝艾芸、劉致緯之「節目越燒腦越不會被說服：認知資源角度探討產品置入效果」：此研究探討產品置入已是突破廣告避免的重要行銷手段。此研究以認知資源角度討論節目類型、置入形式及說服訴求類型在置入效果的影響。實驗一執行螢幕置入於耗費閱聽者不同認知資源程度節目類型中，結果顯示在耗費認知資源較少的節目類型中，置入標的所獲得之消費者眼球凝視行為以及對標的之態度，皆會高於在耗費認知資源較多的節目類型中；實驗二是將情節置入操作於耗費閱聽者不同程度認知資源的節目類型中，結果顯示兩類型影片獲得的消費者眼球凝視行為並沒有顯著差異。進一步操作劇情帶入置入產品時的說服訴求，驗證了以情感性訴求設計在耗費不同程度認知資源節目類型下，消費者對置入產品之態度並沒有差異，但是以認知性訴求的情境置入在需耗費認知資源較低節目中，卻會比在耗費認知資源較高的影片，獲得較高之標的態度。

陶蓓麗、廖則竣、吳俐瑩之「線上評論之消費者反饋機制的影響: 以線上評論有用性及線上評論能見度為基礎之研究」：線上評論已成為網路購物的重要資訊來源，一些知名電商平台提供線上評論反饋機制以幫助消費者從中提取有用的資訊以做出購買決定，但卻幾乎沒有研究探討線上評論反饋機制是否會給消費者帶來什麼實質性幫助，因此，本研究透過消費者賦權的視角，探討線上評論反饋機制對消費者購物的影響。同時本研究也探討線上評論有用性和產品涉入對消費者購物的影響。此研究以實驗法收集資料，研究對象為有網購經驗的大學生與研究生為主。通過資料分析，結果顯示無論以何種方式呈現線上評論能見度，線上評論有用性對決策品質皆有影響，而只有把有用的線上評論給予較高的能見度，才能減輕消費者購買過程的多種認知負擔，此外，當產品涉入高時，線上評論有用性對於提高決策品質和減輕資訊過載尤為重要。本研究發現藉由線上評論反饋機制可以降低消費者購物過程的干擾，而電商平台在管理評論的反饋機制時，應重視有用性資訊的呈現方式。本研究可為未來探討線上評論反饋機制的研究奠定基礎，也能為那些希望為其線上購物網站創造成功和繁榮的人提供指引。

總編輯
范錚強 客座教授
資訊管理學系
中原大學
台灣，桃園
2023年04月

2024資訊管理學報「數位轉型教學個案專刊」稿約

Journal of Information Management

2024 Special Issue on Digital Transformation Cases– Call For Teaching Cases

數位轉型在近年受到學術及實務界高度的關注，疫情衝擊加上大環境的劇烈變動，更使企業期望數位轉型帶來的改變。數位轉型不只是強調企業的e化，而是關注數位科技可能為企業的商業模式帶來的改變與機會，如何藉由數位科技產生企業的產品或組織結構的深度變化或流程的自動化，數位轉型也因而為企業創造新的價值、新的服務及各種機會。

繼2023年推出「數位轉型個案特刊」後，2024年再次推出「數位轉型個案特刊」。此特刊由數位發展部數位產業署委託資誠企業管理顧問股份有限公司辦理「引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫」之「數位轉型個案研析及推廣」指導，其中「數位轉型教學個案」並委由財團法人光華管理策進基金會執行，獲刊登之個案可參與【「2024年數位轉型個案專刊」傑出個案論文獎】^＊評選，傑出個案1篇，可獲得個案撰寫研究經費補助50萬元；優等個案3篇，每篇可獲得個案撰寫研究經費補助15萬元。未獲得刊登但轉介到《管理個案評論》期刊而獲得刊登之個案，可參與《管理個案評論》之刊登評選，優選個案4~5篇，每篇可獲得個案撰寫研究經費補助8萬；佳作個案4~6篇，每篇可獲得個案撰寫研究經費補助2萬。敬請踴躍投稿。

本專刊由國立高科大智慧商務學院傅振瑞院長擔任主編，依來稿性質籌組編輯委員會進行評審。規劃於2024年出版「數位轉型教學個案專刊」一期。

★ E-mail 投稿至 submit.jim@gmail.com。主旨：「2024 資訊管理學報數位轉型教學個案專刊＿篇名」。稿件無需繳交書面資料，投稿檔案如下列：

1. 「著作權聲明書暨同意書」掃描檔，所有列名作者皆須同意簽署。於稿件被接受刊登後再繳交正本。

2. 作者聯絡表，列名每一位作者完整之中英文姓名、服務單位及連絡方式。

3. 封面頁，註明篇名以及個案類型。除封面頁外，請勿於著作中任何其他部分出現可辨認作者身份的文字，以利匿名審查。

4. 匿名文稿 Word與 PDF檔（個案本文與個案討論），無任何作者資訊之投稿文件。

˙     稿件格式可參考「產業個案撰寫要點」。

˙     避免著作財產權爭議，稿件被接受刊登後需再繳交「個案廠商同意書」正本。

˙     本次「數位轉型教學個案」徵稿，因受數位發展部數位產業署專案計畫指導，個案需以我國中小微企業為主。

˙     作者投稿不收投稿處理費。唯獲接受刊登之個案，須依資訊管理學報規定繳交論文刊登費。

˙     相關訊息可參閱《資訊管理學報》網站 http://eclab.nkust.edu.tw/submitjim/，或來信submit.jim@gmail.com 詢問。

˙     被接受刊登的中文著作必須於最後修正截稿日前提供300字以內之英文摘要，否則視為放棄。

˙     接受刊登之文章，由光華基金會統一頒發個案撰寫研究經費給作者。

˙     重要日期：

(1).    徵稿截止日期：2023年8月25日（五）。

(2).    初審結果公告：2023年9月22日（五）。

(3).    複審截稿日期：2023年10月20日（五）。

(4).    複審結果公告：2023年11月17日（五）

(5).    出刊日期： 2024年之刊期。

＊【「2024年數位轉型個案專刊」傑出個案論文獎】將從《資訊管理學報》與《管理評論》兩期刊之「2024年數位轉型個案專刊」所刊登個案中進行評選產生。

本期學報為第30卷1期，這一期為2023「數位轉型教學個案」特刊，本特刊係起緣於2021年經濟部中小企業處委託資誠企業管理顧問股份有限公司辦理「引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫」之「數位轉型個案研析及推廣」項目，資誠公司將其中「數位轉型教學個案」委由財團法人光華管理策進基金會執行。本次特刊採四本期刊聯合徵稿，資訊管理學報與另外三本期刊—管理評論（TSSCI）、中山管理評論（TSSCI）及管理個案評論共同承接特刊之徵稿、審查及推廣業務，希望能藉由教學個案的撰寫，把近年中小微型企業在數位轉型上的努力做更深層的檢視與探討。

資訊管理學報在此次的聯合特刊共收到19篇投稿，涵蓋的產業多元，最後收錄3篇文章，每一篇個案皆經過高達5回合以上的審查往來，接受率僅15.79%，可說是相當競爭。在收錄的三篇個案之後，由我邀請兩位此次聯合特刊的審查委員，共同撰寫一份數位轉型的文獻回顧及概念性文章，除了回顧數位轉型的文獻，亦根據既有文獻提出一個概念性架構，並針對此次資管學報特刊收錄的三篇個案做說明，同時也剖析了聯合特刊收錄的30篇中小企業數位轉型個案之涵蓋議題。

三篇個案的主題及最後一篇的數位轉型概念性文章分別簡述如下：

孫嘉明、林昱成之「國富浩華聯合會計師事務所—該聘任機器人工讀生嗎?」：此研究探討機器流程自動化(Robotic Process Automation)藉由模仿人員的資訊作業自動化，以達到降低基層人力需求、減少作業錯誤率且提高工作品質，協助數位轉型與流程再造，成為近年來新興的跨平台系統整合工具中成長最快速之新興資訊技術。以機器流程自動化為基礎的數位勞動力(Digital Labor)，未來並將逐漸結合智能決策，成為具有分析與行動能力的數位員工(Digital Workforce)。

黃莉婷、張禾坤、陳秋鈴、王嘉珍之「傳統便當店華麗變身之十年養成記—金園排骨虛實整合之轉型」：此研究探討在面對營業額下降，甚至關掉一間門市的難題，金園排骨進行一連串之商業模式轉型創新。2011~2019年間，不斷調整策略與創新產品及服務，得以在競爭激烈的電商平台上建立品牌優勢。在這期間，金園排骨進行數位化行動，改變與顧客互動的方式，企圖以提供多元的顧客服務體驗以期留住顧客，並將品牌優勢注入實體門市，但卻無法如願。為了達成以顧客為中心的虛實整合數位轉型策略目標，提出三個可行的方案。陳董事長希望找到在金園排骨非常有限的資訊科技能力與企業資源條件下，能延續既有的能耐與優勢並運用外部的資源，來進行下一階段虛實整合(OMO, online merge offline) 的數位轉型發展方向。個案討論運用兩項教學主軸來分析此個案。第一，數位轉型與商業模式創新，分析金園排骨的商業模式創新與數位轉型發展之過程，並了解尚需加強之處；第二，數位行銷就緒策略。本個案能帶領學生了解顧客價值、互動關係、顧客體驗、產品服務創新、虛實通路整合等的改變對數位轉型與商業模式創新的重要性，且了解在有限資源下，可運用那些內部與外部方式達成數位轉型目標。

林呈欣、段逸君、林芬慧、葉淑娟之「新冠疫情重創下，百年老店展新機—舊振南數位轉型」：此研究探討超過130年歷史的舊振南糕餅店，經歷五代接班人，經由品牌再造並廣設實體門市。自2012年陸續導入POS、CRM、ERP系統，以數位化創新引領公司大幅成長，卻在2020年新冠肺炎來襲時遭遇重創，實體通路的經營模式面臨危機。經營者重新檢視問題與機會以開源節流，故擬訂「舊振南成長3.0」新商業模式，以跨界全通路思維，整合資訊系統並且展開數位轉型。本文以企業數位轉型的全局觀點，探究數位轉型類別，並選擇適當的轉型路徑以助於成功轉型。本個案教學目標如下：（一）讓學生瞭解中小企業在數位化過程中，因建構不同的資訊系統而形成資訊孤島對營運管理的影響；（二）企業數位轉型的四個階段，以及跨越階段的四種路徑和策略。

陳小芬、王凱、戴基峰之「臺灣中小企業的數位轉型探討：概念、議題與個案」：本篇文章首先回顧數位轉型的文獻，根據既有文獻提出數位轉型的概念範疇中四項重要分析構面，包括：數位科技採用與數位創新、數位轉型倡議與變革活動、主導推動者、數位轉型成果以及數位環境變遷。數位轉型內涵的在數位轉型已然是不可避免的現今商業環境中，我們可以藉由這四項構面及構面間的交互關係對企業數位轉型的形成、轉型的過程和轉型的結果開闢新的觀點及理論基礎，這些構面在中小企業中的意涵與挑戰又有所不同，本篇文章可以提供教師教學的輔助，加上數位轉型特刊中包含的三十篇個案，教師可以兼顧實務與理論，提供數位轉型的教學框架與案例，讓學生能對數位轉型有廣泛全面的理解。

最後，本特刊邀請三位參與特刊審查之審查委員，對回顧文章及此次「數位轉型教學個案專刊」之聯合特刊給予意見回饋。

特刊主編  陳小芬 教授

資訊管理學系, 國立暨南國際大學

台灣，南投

2023年01月

2024資訊管理學報「資通訊科技對商管教育創新與變革之影響」稿約

Journal of Information Management

2024 Special Issue on the Impacts of Information and Communication Technology on the Innovation and Transformation of Business Education— Call for Papers

資通訊科技高速進步與普及，改變了全球所有企業原有競爭型態與經營模式，企業研擬營運策略與管理方針時不僅須考慮資通訊科技所能創造的優勢與威脅，企業經營思維也須持續地調整與納入資通訊科技動態性創新特質。因此，現行商管教育亦須加以創新與變革，包括教學方法、科技與網路素養、專業課程架構、教材設計、教學與成效評量、科技融入教學、前瞻科技應用等，始能有效培育出具整體觀、科技策略思維，以及有能力處理動態複雜決策問題之專業商管人才。

本次特刊徵求「資通訊科技對商管教育創新與變革之影響」相關研究論文，包括以個案、調查、實驗、模式推導、系統展示、彙整研究，以及概念實施／驗證、理論比較分析等方法所獲得之研究結果、理論與實務意涵，期許能對產、官、學、研各界發揮實質貢獻。

本專刊由王育民教授 (國立暨南國際大學 資訊管理學系)、王怡舜教授 (國立彰化師範大學 資訊管理學系)擔任客座主編，依來稿性質籌組編輯委員會進行評審。規劃於2024年第一期或第二期出版。

 ★ E-mail 投稿至 submit.jim@gmail.com。主旨：「2024 資訊管理學報資通訊科技對商管教育創新與變革之影響專刊＿篇名」。稿件不需繳交書面資料，投稿檔案如下列：

1. 作者聯絡表，列名作者完整之中英文姓名、服務單位及連絡方式。

2. 封面頁，註明篇名及「2024 資訊管理學報資通訊科技對商管教育創新與變革之影響專刊」。除封面頁外，請勿於著作中任何其他部分出現可辨認作者身份的文字，以利匿名審查。

3. 匿名文稿 Word檔，無任何作者資訊之投稿文件。

l  作者投稿不收投稿處理費。惟獲接受刊登之論文，須依資訊管理學報規定繳交論文刊登費。

l  相關訊息可參閱《資訊管理學報》網站 http://eclab.nkust.edu.tw/submitjim，或來信submit.jim@gmail.com 詢問。

l   本專刊之每一篇投稿必須有一位作者參加2023第四屆商業教育與管理研討會並上台報告，否則視為棄權。(台灣商業教育與管理學會網址 https://bemst.weebly.com/ )。

l   依據2023第四屆商業教育與管理研討會審查結果，將擇優推薦至「資訊管理學報」進行複審，被推薦的著作必須提供中英文摘要。最後選取四至六篇經複審通過著作，刊登於本專刊。

★ 重要日期：

(1). 徵稿截止日期：2023年4月20日（四）。

(2). 初審「2023第四屆商業教育與管理研討會」。

(3). 複審截稿日期：2023年8月31日（四）。

(4). 複審結果公告：2023年9月30日（六）

(5). 出刊日期：預計2024年第一期或第二期。