鄒鴻泰;劉峰旭;張馨琳;
頁: 269-293
日期: 2025/07
卷期: 32(3)
關鍵字: 介面設計品質;資訊安全;AI客服;享樂價值;持續使用意圖;
Keywords: Interface design quality;Information security;AI customer service;Hedonic value;Continued usage intention;
摘要: 隨著科技的進步，行動銀行APP已成為人們日常理財的重要工具。本研究依據刺激-有機體-反應理論與自我決定理論，探討行動銀行APP要素如何有益於使用者的享樂價值與持續使用意圖。透過線上問卷調查方式進行資料收集，並以結構方程模式方法進行分析。本研究實證263份資料發現...

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