檢索結果(共46筆)
許秋萍;羅婕瑀;
頁: 221-254
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 衝動購買;推薦人特質;觀察學習;即時滿足;後悔;
Keywords: Impulse buying;Recommenders’ characteristics;Observational learning;Instant gratification;Regret ;
摘要: 本研究欲探討消費者在社群媒體上衝動購買的前置因素與結果，並提出概念性模型說明推薦人、產品相關信號與人際關係如何影響消費者在社群媒體上的瀏覽行為和衝動購買。此外，本研究亦同時探討衝動購買後消費者可能產生正向即時滿足以及負面後悔的感受。本研究利用Smart PL...
引用 導入Endnote
頁: 221-254
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 衝動購買;推薦人特質;觀察學習;即時滿足;後悔;
Keywords: Impulse buying;Recommenders’ characteristics;Observational learning;Instant gratification;Regret ;
摘要: 本研究欲探討消費者在社群媒體上衝動購買的前置因素與結果，並提出概念性模型說明推薦人、產品相關信號與人際關係如何影響消費者在社群媒體上的瀏覽行為和衝動購買。此外，本研究亦同時探討衝動購買後消費者可能產生正向即時滿足以及負面後悔的感受。本研究利用Smart PL...
引用 導入Endnote
郝沛毅;龔千芬;
頁: 303-333
日期: 2022/10
卷期: 29(4)
關鍵字: 股價預測;模糊支持向量機;卷積神經網路;雙向長短期記憶體;注意 力機制;
Keywords: Stock prediction;Fuzzy support vector machine;Convolutional neural networks;bi-directional long short-term memory;Attention mechanism.;
摘要: 股價預測是橫跨金融與計算機科學領域的經典預測問題，由於成功預測股價 的潛在好處，它吸引一代又一代的學者與投資者從不同的角度、無數的學理、眾 多的投資策略和不同的實踐經驗來開發各種預測方法。股價預測的困難癥結點在 於影響股票漲跌的因素太多。股市波動通常...
引用 導入Endnote
頁: 303-333
日期: 2022/10
卷期: 29(4)
關鍵字: 股價預測;模糊支持向量機;卷積神經網路;雙向長短期記憶體;注意 力機制;
Keywords: Stock prediction;Fuzzy support vector machine;Convolutional neural networks;bi-directional long short-term memory;Attention mechanism.;
摘要: 股價預測是橫跨金融與計算機科學領域的經典預測問題，由於成功預測股價 的潛在好處，它吸引一代又一代的學者與投資者從不同的角度、無數的學理、眾 多的投資策略和不同的實踐經驗來開發各種預測方法。股價預測的困難癥結點在 於影響股票漲跌的因素太多。股市波動通常...
引用 導入Endnote
蔡家安;
頁: 223-252
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 社會接受度;隱私;自我披露;社群媒體;傳播隱私管理;
Keywords: social acceptance;privacy;self-disclosure;social media;communication privacy management;
摘要: 自我披露是現今社群媒體經營者跟社群商務所需要面對的重要課題。社群 媒體使用者在披露個人資訊的過程中發展出對隱私洩露的考量，但卻又常常自 相矛盾的揭露個人資訊來獲得個人在社群媒體上的社會接受度。透過社群媒體 上與社交圈互動是現今主流趨勢之一，但使用者如何平...
引用 導入Endnote
頁: 223-252
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 社會接受度;隱私;自我披露;社群媒體;傳播隱私管理;
Keywords: social acceptance;privacy;self-disclosure;social media;communication privacy management;
摘要: 自我披露是現今社群媒體經營者跟社群商務所需要面對的重要課題。社群 媒體使用者在披露個人資訊的過程中發展出對隱私洩露的考量，但卻又常常自 相矛盾的揭露個人資訊來獲得個人在社群媒體上的社會接受度。透過社群媒體 上與社交圈互動是現今主流趨勢之一，但使用者如何平...
引用 導入Endnote
黃芝璇;馬麗菁;
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
廖俊杰;鄭伶如;
頁: 183-214
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 認知彈性;創造力;創業自我效能;電子商務創業意圖;疫情衝擊;
Keywords: cognitive flexibility;creativity;entrepreneurial self-efficacy;e-entrepreneurial intentions;pandemic shocks;
摘要: 本研究在新型冠狀病毒疫情衝擊，電子商務商機崛起的脈絡下，探討認知彈性、創造力與電子商務創業意圖的關係，同時也探討創業自我效能在上述三者之間的中介效果。研究樣本取自社群平台之電子商務創業社團，徵求群內的大學生為研究對象，共回收195份有效問卷進行實證分析。...
引用 導入Endnote
頁: 183-214
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 認知彈性;創造力;創業自我效能;電子商務創業意圖;疫情衝擊;
Keywords: cognitive flexibility;creativity;entrepreneurial self-efficacy;e-entrepreneurial intentions;pandemic shocks;
摘要: 本研究在新型冠狀病毒疫情衝擊，電子商務商機崛起的脈絡下，探討認知彈性、創造力與電子商務創業意圖的關係，同時也探討創業自我效能在上述三者之間的中介效果。研究樣本取自社群平台之電子商務創業社團，徵求群內的大學生為研究對象，共回收195份有效問卷進行實證分析。...
引用 導入Endnote
邱于平;張淑楨;林義倫;
頁: 37-61
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 社會影響理論;社會連結;專業性;廣告效果;
Keywords: Social influence theory;social tie;expertise;advertising effectiveness;
摘要: 社群媒體中的朋友圈廣告“friendvertising＂概念已越發顯而易見，當朋友對某個特定活動或廣告按讚、留言時，朋友圈的人基本上都可能會看到。本研究藉由社會影響理論來探討社群媒體廣告中的影響力，並以連結強度、專業性兩項主要構面來釐清對社群媒體廣告成效之影響。本研...
引用 導入Endnote
頁: 37-61
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 社會影響理論;社會連結;專業性;廣告效果;
Keywords: Social influence theory;social tie;expertise;advertising effectiveness;
摘要: 社群媒體中的朋友圈廣告“friendvertising＂概念已越發顯而易見，當朋友對某個特定活動或廣告按讚、留言時，朋友圈的人基本上都可能會看到。本研究藉由社會影響理論來探討社群媒體廣告中的影響力，並以連結強度、專業性兩項主要構面來釐清對社群媒體廣告成效之影響。本研...
引用 導入Endnote
洪憶華;周斯畏;
頁: 1-36
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 依附;持續捐助意圖;社會科技觀點;動機式回饋;社交媒體焦慮;
Keywords: Attachment;continuous donation intention;socio-technical perspective;motivational feedback;social media anxiety;
摘要: 雖然直播社群快速成長與利益彰顯，使用者持續捐助意圖之形成仍未有較確切的說法。為解決此問題，本研究應用動機式回饋觀點，包括情感回饋與社交回饋，以及依附心理以檢測相關研究模型並解釋前述持續捐助意圖如何受其影響，及動機式回饋如何受社會科技因素所影響。同時，...
引用 導入Endnote
頁: 1-36
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 依附;持續捐助意圖;社會科技觀點;動機式回饋;社交媒體焦慮;
Keywords: Attachment;continuous donation intention;socio-technical perspective;motivational feedback;social media anxiety;
摘要: 雖然直播社群快速成長與利益彰顯，使用者持續捐助意圖之形成仍未有較確切的說法。為解決此問題，本研究應用動機式回饋觀點，包括情感回饋與社交回饋，以及依附心理以檢測相關研究模型並解釋前述持續捐助意圖如何受其影響，及動機式回饋如何受社會科技因素所影響。同時，...
引用 導入Endnote
郝沛毅;龔千芬;張俊陽;蔣榮先;鄭詠恆;
頁: 495-535
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 事件嵌入;興趣點推薦;矩陣分解;深度學習;卷積神經網路;
Keywords: event embedding;POI recommendation;matrix factorization;deep learning;convolutional neural networks;
摘要: 基於位置的社群網路（LBSN）近來變得十分流行，這歸功於智慧手機的爆炸式增長，使得用戶可以輕鬆地執行LBSN程序。越來越多使用者在這些平台上與好友分享打卡資訊跟生活點滴。興趣點（POI）推薦系統是LBSN的核心服務，也是最近熱門的研究焦點。目前研究主要是分析用戶的打...
引用 導入Endnote
頁: 495-535
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 事件嵌入;興趣點推薦;矩陣分解;深度學習;卷積神經網路;
Keywords: event embedding;POI recommendation;matrix factorization;deep learning;convolutional neural networks;
摘要: 基於位置的社群網路（LBSN）近來變得十分流行，這歸功於智慧手機的爆炸式增長，使得用戶可以輕鬆地執行LBSN程序。越來越多使用者在這些平台上與好友分享打卡資訊跟生活點滴。興趣點（POI）推薦系統是LBSN的核心服務，也是最近熱門的研究焦點。目前研究主要是分析用戶的打...
引用 導入Endnote
董惟鳳;邱郁峰;
頁: 71-98
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: social enterprises (SEs);social media;sentiment analysis;community supported agriculture (CSA);sharing economy;collaborative consumption;
Keywords: 社會企業;社群媒體;輿情分析;社區支持農業;共享經濟;協同消費;
摘要: Purpose-In recent year sharing economy and collaborative consumption have become a global and innovative business strategies and trends. More business models based on sharing economy and collaborative consumption (CC) are growing rapidly (i.e, Airbnb...
引用 導入Endnote
頁: 71-98
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: social enterprises (SEs);social media;sentiment analysis;community supported agriculture (CSA);sharing economy;collaborative consumption;
Keywords: 社會企業;社群媒體;輿情分析;社區支持農業;共享經濟;協同消費;
摘要: Purpose-In recent year sharing economy and collaborative consumption have become a global and innovative business strategies and trends. More business models based on sharing economy and collaborative consumption (CC) are growing rapidly (i.e, Airbnb...
引用 導入Endnote
郝沛毅;歐仁彬;黃天受;楊盛琮;
頁: 185-218
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: 線上直播;情緒分析;網路用語;支持向量機;模糊理論;
Keywords: live streaming video;sentiment analysis;web crawler;internet slang;support vector machine;
摘要: 「網路直播平台（live streaming video）」是近年不可被忽視的新興社群媒體平台。相較於一般影音平台乃是透過事先拍攝後進行上傳至網路分享，直播多了「即時性」與「互動性」兩種特性，在直播過程中，實況主能依據觀眾在聊天室的反應，立即做出回應，創造出更多的差異化...
引用 導入Endnote
頁: 185-218
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: 線上直播;情緒分析;網路用語;支持向量機;模糊理論;
Keywords: live streaming video;sentiment analysis;web crawler;internet slang;support vector machine;
摘要: 「網路直播平台（live streaming video）」是近年不可被忽視的新興社群媒體平台。相較於一般影音平台乃是透過事先拍攝後進行上傳至網路分享，直播多了「即時性」與「互動性」兩種特性，在直播過程中，實況主能依據觀眾在聊天室的反應，立即做出回應，創造出更多的差異化...
引用 導入Endnote
顏永森;
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
謝佩璇;張玨婷;
頁: 245-272
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge sharing;social network analysis;virtual community;forum;
摘要: 在虛擬社群中，成員的互動關係如同人際社會網絡，每位成員在社會網絡中都有其所處的位置，而所處的位置又會而影響取得知識資源的能力。本研究採用社會網絡分析法（Social Network Analysis; SNA）探討論壇網絡結構與知識分享的關係，以進一步探討社群成員互動模式（Inte...
引用 導入Endnote
頁: 245-272
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge sharing;social network analysis;virtual community;forum;
摘要: 在虛擬社群中，成員的互動關係如同人際社會網絡，每位成員在社會網絡中都有其所處的位置，而所處的位置又會而影響取得知識資源的能力。本研究採用社會網絡分析法（Social Network Analysis; SNA）探討論壇網絡結構與知識分享的關係，以進一步探討社群成員互動模式（Inte...
引用 導入Endnote
葉慶隆;林國中;蔡慧貞;莊茵婷;
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
周斯畏;許家祥;楊智彰;葉怡伶;
頁: 131-154
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 虛擬社群;效益與限制雙元性;持續知識貢獻意圖;快速關係;社會影響力;
Keywords: virtual community;dedication-constraint framework;knowledge contribution;swift guanxi;social influence;
摘要: 如何增加虛擬社群知識貢獻，已經成為業界與學界關注的議題。由於虛擬社群中的知識貢獻存在著挑戰，過去的研究看法也不一致，為了填補這些研究缺口，本研究整合社會影響力與社會交換中的效益與限制雙元模式，發展理論模式來解釋持續知識貢獻意圖的成因。理論模式的重點在...
引用 導入Endnote
頁: 131-154
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 虛擬社群;效益與限制雙元性;持續知識貢獻意圖;快速關係;社會影響力;
Keywords: virtual community;dedication-constraint framework;knowledge contribution;swift guanxi;social influence;
摘要: 如何增加虛擬社群知識貢獻，已經成為業界與學界關注的議題。由於虛擬社群中的知識貢獻存在著挑戰，過去的研究看法也不一致，為了填補這些研究缺口，本研究整合社會影響力與社會交換中的效益與限制雙元模式，發展理論模式來解釋持續知識貢獻意圖的成因。理論模式的重點在...
引用 導入Endnote
楊亨利;林青峰;
頁: 1-28
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 微網誌;情緒分析;意見分析;情感指數;演化策略;
Keywords: microblog;emotion mining;opinion mining;index of emotion;
摘要: 隨著個人網誌與社群網路的發展，從個人社群網誌去分析發言資料、互動記錄、交友狀況等最後找出可用的規則，已成為熱門的分析應用。本研究經由分析作者在微網誌發表的狀態文句，希望除了能找出作者的正/負面意見傾向外，更進一步能瞭解作者撰文時可能蘊含的情緒。我們提出...
引用 導入Endnote
頁: 1-28
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 微網誌;情緒分析;意見分析;情感指數;演化策略;
Keywords: microblog;emotion mining;opinion mining;index of emotion;
摘要: 隨著個人網誌與社群網路的發展，從個人社群網誌去分析發言資料、互動記錄、交友狀況等最後找出可用的規則，已成為熱門的分析應用。本研究經由分析作者在微網誌發表的狀態文句，希望除了能找出作者的正/負面意見傾向外，更進一步能瞭解作者撰文時可能蘊含的情緒。我們提出...
引用 導入Endnote
周韻寰;葉培琴;曾守正;
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
王紹蓉;梁定澎;賴誼禎;
頁: 445-472
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 臉書;資訊揭露;人氣需求;傳播隱私管理;
Keywords: Facebook;information disclosure;need for popularity;communication privacy management;
摘要: 社群用戶達全球之冠的臉書，具備高度分享性與社交性的平台特色，儘管許多使用者有隱私顧慮，甚至有人因此退出，但是並不影響其高使用人氣，大部分用戶仍不斷分享許多個人資訊，這種隱私與行為悖離的矛盾現象是值得探討的問題。本研究從傳播隱私管理論（communication pr...
引用 導入Endnote
頁: 445-472
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 臉書;資訊揭露;人氣需求;傳播隱私管理;
Keywords: Facebook;information disclosure;need for popularity;communication privacy management;
摘要: 社群用戶達全球之冠的臉書，具備高度分享性與社交性的平台特色，儘管許多使用者有隱私顧慮，甚至有人因此退出，但是並不影響其高使用人氣，大部分用戶仍不斷分享許多個人資訊，這種隱私與行為悖離的矛盾現象是值得探討的問題。本研究從傳播隱私管理論（communication pr...
引用 導入Endnote
廖子賢;
頁: 335-375
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 行動虛擬社群;行動虛擬社群感;行動連繫與溝通;社會影響理論;社群忠誠;
Keywords: Mobile Virtual Community;Sense of Mobile Virtual Community;Mobile Connection and Communication;Social Influence Theory;Community Loyalty;
摘要: 本研究旨在發展SOMVC量表（研究一）、及建構其前因後果模型（研究二）。透過「社群感」與「虛擬社群感」文獻，並考慮行動上網特性，本研究發展SOMVC量表之構面與問項；透過整合「社會影響理論」與「社群忠誠」，本研究發展整合SOMVC模式。本研究進行四次問卷調查，以便利...
引用 導入Endnote
頁: 335-375
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 行動虛擬社群;行動虛擬社群感;行動連繫與溝通;社會影響理論;社群忠誠;
Keywords: Mobile Virtual Community;Sense of Mobile Virtual Community;Mobile Connection and Communication;Social Influence Theory;Community Loyalty;
摘要: 本研究旨在發展SOMVC量表（研究一）、及建構其前因後果模型（研究二）。透過「社群感」與「虛擬社群感」文獻，並考慮行動上網特性，本研究發展SOMVC量表之構面與問項；透過整合「社會影響理論」與「社群忠誠」，本研究發展整合SOMVC模式。本研究進行四次問卷調查，以便利...
引用 導入Endnote
楊亨利;孫曉雅;
頁: 33-61
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 自我揭露;社群網站;臉書;人際關係需求;外向人格特質;自戀人格特質;
Keywords: Self-disclosure;Social Network Sites;Facebook;Interpersonal Needs;Extraversion;Narcissism;
摘要: 本研究以個人需求理論出發希望了解在社群網站形成的人際關係網絡中，對朋友的自我揭露如何受到個人自我呈現需求和人際關係需求影響；以及進一步，是否會因人格特質而有差異。我們對使用Facebook者，以問卷調查法進行，有效問卷513份，以PLS進行資料分析。結果顯示，個人...
引用 導入Endnote
頁: 33-61
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 自我揭露;社群網站;臉書;人際關係需求;外向人格特質;自戀人格特質;
Keywords: Self-disclosure;Social Network Sites;Facebook;Interpersonal Needs;Extraversion;Narcissism;
摘要: 本研究以個人需求理論出發希望了解在社群網站形成的人際關係網絡中，對朋友的自我揭露如何受到個人自我呈現需求和人際關係需求影響；以及進一步，是否會因人格特質而有差異。我們對使用Facebook者，以問卷調查法進行，有效問卷513份，以PLS進行資料分析。結果顯示，個人...
引用 導入Endnote
洪新原;黃于紋;賴慧敏;
頁: 403-443
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 知識分享;知識貢獻;知識管理;彙總分析;
Keywords: knowledge sharing;knowledge contribution;knowledge management;meta-analysis;
摘要: 過去研究在探討「為何人們願意分享知識到知識管理系統」的研究問題上，出現許多不一致的結果，莫衷一是，因此對於影響人們為何分享知識的相關研究結果加以彙總分析（Meta-Analysis）是必要的。本研究以彙總分析法，以科技部最新公佈的前30名期刊、知名的5個國際研討會（...
引用 導入Endnote
頁: 403-443
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 知識分享;知識貢獻;知識管理;彙總分析;
Keywords: knowledge sharing;knowledge contribution;knowledge management;meta-analysis;
摘要: 過去研究在探討「為何人們願意分享知識到知識管理系統」的研究問題上，出現許多不一致的結果，莫衷一是，因此對於影響人們為何分享知識的相關研究結果加以彙總分析（Meta-Analysis）是必要的。本研究以彙總分析法，以科技部最新公佈的前30名期刊、知名的5個國際研討會（...
引用 導入Endnote
陳林志;陳大仁;葉國暉;吳忠澄;
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
蕭瑞祥;姜青山;曹金豐;陳柏翰;
頁: 243-272
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 情感分析;意見單元;句法路徑;類神經網路;
Keywords: sentiment analysis;opinion unit;syntactic path;artificial neural network;
摘要: 隨著Web 2.0的概念被提出，加上近年來社群媒體興起，情感分析（sentimentanalysis）逐漸成為新興研究的趨勢，其相關研究與應用的價值也越來越重要。意見單元（或稱情感評價單元）是評價語句中的評價對象及其對應的意見詞的組合，由於意見單元決定了此評價的意見傾向，因...
引用 導入Endnote
頁: 243-272
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 情感分析;意見單元;句法路徑;類神經網路;
Keywords: sentiment analysis;opinion unit;syntactic path;artificial neural network;
摘要: 隨著Web 2.0的概念被提出，加上近年來社群媒體興起，情感分析（sentimentanalysis）逐漸成為新興研究的趨勢，其相關研究與應用的價值也越來越重要。意見單元（或稱情感評價單元）是評價語句中的評價對象及其對應的意見詞的組合，由於意見單元決定了此評價的意見傾向，因...
引用 導入Endnote
郭明煌;廖鴻圖;蕭麗齡;王亭雅;
頁: 341-363
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 理性行為理論;隱私機制;資訊隱私顧慮;臉書;
Keywords: theory of reasoned action;privacy mechanism;concerns on information privacy;Facebook;
摘要: 隨著社群網站將個人資料設置趨向透明化，衍生出不少隱私問題；為了在透明化與隱私問題中取得平衡，社群網站多次更新隱私設置及政策，以滿足使用者對隱私保護的需求。因此，本研究以臉書(Facebook)為例，以理性行為理論為研究基礎，探討使用者在使用網站時，對資訊隱私顧...
引用 導入Endnote
頁: 341-363
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 理性行為理論;隱私機制;資訊隱私顧慮;臉書;
Keywords: theory of reasoned action;privacy mechanism;concerns on information privacy;Facebook;
摘要: 隨著社群網站將個人資料設置趨向透明化，衍生出不少隱私問題；為了在透明化與隱私問題中取得平衡，社群網站多次更新隱私設置及政策，以滿足使用者對隱私保護的需求。因此，本研究以臉書(Facebook)為例，以理性行為理論為研究基礎，探討使用者在使用網站時，對資訊隱私顧...
引用 導入Endnote
高浩剛;鄭秀芬;江長唐;楊銘賢;
頁: 365-389
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 社群網站;訊息轉載;資訊採納模式;主觀規範;
Keywords: Information Adoption Model (IAM);message forwarding;social network sites;social norm;
摘要: 社群網站的興起使個人與企業皆能透過它建立關係，經由使用者關係轉載訊息所耗時間更短、所達範圍更廣。本文旨在研究使用者對訊息的感受及對社群網站的認同與主觀規範對其轉載訊息意願的影響。本研究藉由文獻探討提出研究模型及假說：訊息品質與來源可信度會影響訊息有用...
引用 導入Endnote
頁: 365-389
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 社群網站;訊息轉載;資訊採納模式;主觀規範;
Keywords: Information Adoption Model (IAM);message forwarding;social network sites;social norm;
摘要: 社群網站的興起使個人與企業皆能透過它建立關係，經由使用者關係轉載訊息所耗時間更短、所達範圍更廣。本文旨在研究使用者對訊息的感受及對社群網站的認同與主觀規範對其轉載訊息意願的影響。本研究藉由文獻探討提出研究模型及假說：訊息品質與來源可信度會影響訊息有用...
引用 導入Endnote
吳壽進;方文昌;黃恆獎;
頁: 315-347
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 識別匿名性;外在自我覺察;社群認同;群體規範;
Keywords: Identifiable Anonymity;Public Self-awareness;Community Identification;Group Norms;
摘要: 由於過去研究缺乏驗證匿名性對群體規範正反矛盾的效果，同時也忽略了外在自我覺察與社群認同在匿名互動過程中的可能中介角色。本研究根據「去個人化理論」與「去個人化的社會認定模式（SIDE）」，探討「識別匿名性」在虛擬社群環境的個人認知與社會影響過程。研究設計採...
引用 導入Endnote
頁: 315-347
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 識別匿名性;外在自我覺察;社群認同;群體規範;
Keywords: Identifiable Anonymity;Public Self-awareness;Community Identification;Group Norms;
摘要: 由於過去研究缺乏驗證匿名性對群體規範正反矛盾的效果，同時也忽略了外在自我覺察與社群認同在匿名互動過程中的可能中介角色。本研究根據「去個人化理論」與「去個人化的社會認定模式（SIDE）」，探討「識別匿名性」在虛擬社群環境的個人認知與社會影響過程。研究設計採...
引用 導入Endnote
王凱;張震元;
頁: 275-313
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 網站態度;實用性;享樂性;社群認同性;量表發展;
Keywords: Attitude toward websites;utilitarian;hedonic;community identification;scale development;
摘要: 隨著資訊傳播科技的快速興起，全球資訊網（World Wide Web）逐漸發展為主要的傳播媒體之一，網站應用形式也走向更多元化，特別是社群網站已成為線上資訊交流、交友、或娛樂的互動平台。因此，了解社群網站使用者之網站態度便為一個重要的研究議題。本研究旨在發展一套嚴...
引用 導入Endnote
頁: 275-313
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 網站態度;實用性;享樂性;社群認同性;量表發展;
Keywords: Attitude toward websites;utilitarian;hedonic;community identification;scale development;
摘要: 隨著資訊傳播科技的快速興起，全球資訊網（World Wide Web）逐漸發展為主要的傳播媒體之一，網站應用形式也走向更多元化，特別是社群網站已成為線上資訊交流、交友、或娛樂的互動平台。因此，了解社群網站使用者之網站態度便為一個重要的研究議題。本研究旨在發展一套嚴...
引用 導入Endnote
黃正傑;謝清佳;
頁: 133-160
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 實務社群網路;實務觀點;顧問實務;紮根理論;
Keywords: network of practice;practice perspective;consulting practice;grounded theory;
摘要: 過去知識管理研究主要討論組織內實務社群間知識分享與管理，卻鮮少注意跨組織間不同實務社群網路的知識交流與創造的議題。本文透過參與式觀察、深入訪談等多元資料以觀察IT研究顧問人員實務活動並利用紮根理論方法建構「跨組織實務社群網路知識交流與創造」的實質理論。...
引用 導入Endnote
頁: 133-160
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 實務社群網路;實務觀點;顧問實務;紮根理論;
Keywords: network of practice;practice perspective;consulting practice;grounded theory;
摘要: 過去知識管理研究主要討論組織內實務社群間知識分享與管理，卻鮮少注意跨組織間不同實務社群網路的知識交流與創造的議題。本文透過參與式觀察、深入訪談等多元資料以觀察IT研究顧問人員實務活動並利用紮根理論方法建構「跨組織實務社群網路知識交流與創造」的實質理論。...
引用 導入Endnote
徐暄淯;葉玉青;嚴秀茹;
頁: 43-69
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 虛擬社群參與行為;共同生產;市場行家;
Keywords: Participative Behavior in Virtual Communities;Co-production;Market Maven;
摘要: 本研究引用顧客共同參與之概念，主張消費者在社群之參與具有四種行為表現（遵守本份、口碑推薦、協助他人與提供改善建議），會受到三項共同生產條件（知覺合作規範、產品專業知識與參與動機）的影響。並探討社群成員之市場行家傾向是否會調節共同生產條件與社群參與行為...
引用 導入Endnote
頁: 43-69
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 虛擬社群參與行為;共同生產;市場行家;
Keywords: Participative Behavior in Virtual Communities;Co-production;Market Maven;
摘要: 本研究引用顧客共同參與之概念，主張消費者在社群之參與具有四種行為表現（遵守本份、口碑推薦、協助他人與提供改善建議），會受到三項共同生產條件（知覺合作規範、產品專業知識與參與動機）的影響。並探討社群成員之市場行家傾向是否會調節共同生產條件與社群參與行為...
引用 導入Endnote
葉建亨;黃文楨;
頁: 75-99
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 知識分享;社會資本理論;社會交換理論;虛擬社群;
Keywords: Knowledge Sharing;Social Capital;Social Exchange Theory;Virtual Communities;
摘要: 網際網路（Internet）的蓬勃發展促使虛擬社群快速成長。許多人參與虛擬社群主要是在社群上尋找知識來解決工作上的問題。然而，虛擬社群沒有豐富知識內容，其存在價值將是受限的。在此動機下，本研究整合社會資本理論與社會交換理論建構一個研究模型，探討在虛擬社群影響...
引用 導入Endnote
頁: 75-99
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 知識分享;社會資本理論;社會交換理論;虛擬社群;
Keywords: Knowledge Sharing;Social Capital;Social Exchange Theory;Virtual Communities;
摘要: 網際網路（Internet）的蓬勃發展促使虛擬社群快速成長。許多人參與虛擬社群主要是在社群上尋找知識來解決工作上的問題。然而，虛擬社群沒有豐富知識內容，其存在價值將是受限的。在此動機下，本研究整合社會資本理論與社會交換理論建構一個研究模型，探討在虛擬社群影響...
引用 導入Endnote
李有仁;張書勳;林俊成;
頁: 53-75
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 影音分享;科技接受模式;使用者滿意度;使用意圖;
Keywords: video sharing;Technology Acceptance Model;user satisfaction;user intention;
摘要: 網路科技不斷進步，在Web2.0的環境下，新與的商業模式陸續推出，線上影音分享網站為一項重要的應用，瞭解使用者瀏覽網站的影響因素是非常重要的。本研究採用Wixom與Todd(2005)之使用者滿意度與科技接受整合模式，並嘗試加入網站社群影響因素，提出較完整之架構，藉以瞭解...
引用 導入Endnote
頁: 53-75
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 影音分享;科技接受模式;使用者滿意度;使用意圖;
Keywords: video sharing;Technology Acceptance Model;user satisfaction;user intention;
摘要: 網路科技不斷進步，在Web2.0的環境下，新與的商業模式陸續推出，線上影音分享網站為一項重要的應用，瞭解使用者瀏覽網站的影響因素是非常重要的。本研究採用Wixom與Todd(2005)之使用者滿意度與科技接受整合模式，並嘗試加入網站社群影響因素，提出較完整之架構，藉以瞭解...
引用 導入Endnote
林妙雀;溫福星;
頁: 107-130
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 部落格互動;部落格社群;部落客人格特質;
Keywords: blog interaction;blog community;blogger personality trait;
摘要: 近幾年來全世界部落格正以每秒一點四個快速誕生，無論企業或個人都想從部落格裡分一杯羹。然而80%的眼球集中在20%的部落格上，許多部落客花費大量時間，卻未得到使用者的認同，而如何善用部落格的互動與社群，達到企業與消費者雙贏已成重要研究課題。本研究以多層次設計...
引用 導入Endnote
頁: 107-130
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 部落格互動;部落格社群;部落客人格特質;
Keywords: blog interaction;blog community;blogger personality trait;
摘要: 近幾年來全世界部落格正以每秒一點四個快速誕生，無論企業或個人都想從部落格裡分一杯羹。然而80%的眼球集中在20%的部落格上，許多部落客花費大量時間，卻未得到使用者的認同，而如何善用部落格的互動與社群，達到企業與消費者雙贏已成重要研究課題。本研究以多層次設計...
引用 導入Endnote
粟四維;莊友豪;
頁: 181-204
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 虛擬社群;知識分享;集體協作;理性行動理論;
Keywords: virtual community;knowledge sharing;mass collaboration;theory of reasoned action;
摘要: 本篇研究探討究竟什麼因素會影響使用者在網路虛擬社群環境下的知識分享意願。過去的網站內容皆由營運業者所提供，忽略使用者分享以及集體協作知識的影響。然而在Yahoo! 知識＋、維基百科、以及公開資源軟體的成功模式下，才發現集體協作儼然變成網站成功的基石。本研究的...
引用 導入Endnote
頁: 181-204
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 虛擬社群;知識分享;集體協作;理性行動理論;
Keywords: virtual community;knowledge sharing;mass collaboration;theory of reasoned action;
摘要: 本篇研究探討究竟什麼因素會影響使用者在網路虛擬社群環境下的知識分享意願。過去的網站內容皆由營運業者所提供，忽略使用者分享以及集體協作知識的影響。然而在Yahoo! 知識＋、維基百科、以及公開資源軟體的成功模式下，才發現集體協作儼然變成網站成功的基石。本研究的...
引用 導入Endnote
苑守慈;莊竣丞;
頁: 83-114
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 網路群體犯罪;BDI代理人架構;差別接觸理論;社會學習理論;網路科學;
Keywords: Collective Crime;BDI Architecture;Theory of Differential Association;Theory of Social Learning;Network Science;
摘要: 網路群體犯罪不同於組織犯罪般有結構的犯罪團體，亦非為了追求共同利益而合作的共犯夥伴，而是網路使用者自發性互動行為下逐漸浮現的群體近似犯罪行為。此現象普遍存在於當今各式各樣的網際網路社群，且以各種不同的樣貌與形式展現。本論文以差別接觸理論與社會學習理論...
引用 導入Endnote
頁: 83-114
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 網路群體犯罪;BDI代理人架構;差別接觸理論;社會學習理論;網路科學;
Keywords: Collective Crime;BDI Architecture;Theory of Differential Association;Theory of Social Learning;Network Science;
摘要: 網路群體犯罪不同於組織犯罪般有結構的犯罪團體，亦非為了追求共同利益而合作的共犯夥伴，而是網路使用者自發性互動行為下逐漸浮現的群體近似犯罪行為。此現象普遍存在於當今各式各樣的網際網路社群，且以各種不同的樣貌與形式展現。本論文以差別接觸理論與社會學習理論...
引用 導入Endnote
徐淑如;林家琪;
頁: 175-200
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 線上品牌社群;網路外部性;知覺價值;社群忠誠;品牌忠誠;
Keywords: web-based brand community;network externality;perceived community value;community loyalty;brand loyalty;
摘要: 隨著網際網路的普及，藉助線上社群匯集品牌同好，分享彼此的消費經驗與品牌資訊，已成為品牌行銷的新興研究領域。然而，網站建置門檻的降低，造成社群網站充斥，如何吸引網友留駐，培養會員對社群的忠誠度，成為社群經營者必須面對的重要課題。就消費行為而言，價值是影...
引用 導入Endnote
頁: 175-200
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 線上品牌社群;網路外部性;知覺價值;社群忠誠;品牌忠誠;
Keywords: web-based brand community;network externality;perceived community value;community loyalty;brand loyalty;
摘要: 隨著網際網路的普及，藉助線上社群匯集品牌同好，分享彼此的消費經驗與品牌資訊，已成為品牌行銷的新興研究領域。然而，網站建置門檻的降低，造成社群網站充斥，如何吸引網友留駐，培養會員對社群的忠誠度，成為社群經營者必須面對的重要課題。就消費行為而言，價值是影...
引用 導入Endnote
陳育亮;鄭淑慧;
頁: 177-196
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 成人教育;網路教學;社群學習;科技接受模式;混成學習;
Keywords: Adult education;Network teaching;Learning of virtual communities;Technology Acceptance Model;Blended learning;
摘要: 本研究從成人學習者角度探討在混成式網路教學環境中的學習行為意向，研究理論以TAM為基礎並擴展社群學習為影響變數，經由某社區大學電腦課程學員為研究對象，共計四個學期172位學員，驗證此研究架構之解釋力，進而了解何種因素將影響其學習態度與行為意向為主旨。本研究...
引用 導入Endnote
頁: 177-196
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 成人教育;網路教學;社群學習;科技接受模式;混成學習;
Keywords: Adult education;Network teaching;Learning of virtual communities;Technology Acceptance Model;Blended learning;
摘要: 本研究從成人學習者角度探討在混成式網路教學環境中的學習行為意向，研究理論以TAM為基礎並擴展社群學習為影響變數，經由某社區大學電腦課程學員為研究對象，共計四個學期172位學員，驗證此研究架構之解釋力，進而了解何種因素將影響其學習態度與行為意向為主旨。本研究...
引用 導入Endnote
黃照貴;顏郁人;
頁: 57-81
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 虛擬社群;關係承諾;信任;承諾信任理論;
Keywords: Virtual Community;Relationship Commitment;Trust;Commitment-Trust Theory;
摘要: 本研究以Morgan及Hunt(1994)的「承諾―信任」理論為理論基礎，依據虛擬社群的情境及相關文獻，修改並擴充相關變數提出理論架構。並以專業社群網站「程式設計俱樂部社群」之成員為研究對象，三個月內共回收386份問卷。以參與程度高低分為高參與度以及低參與度成員，進一步...
引用 導入Endnote
頁: 57-81
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 虛擬社群;關係承諾;信任;承諾信任理論;
Keywords: Virtual Community;Relationship Commitment;Trust;Commitment-Trust Theory;
摘要: 本研究以Morgan及Hunt(1994)的「承諾―信任」理論為理論基礎，依據虛擬社群的情境及相關文獻，修改並擴充相關變數提出理論架構。並以專業社群網站「程式設計俱樂部社群」之成員為研究對象，三個月內共回收386份問卷。以參與程度高低分為高參與度以及低參與度成員，進一步...
引用 導入Endnote
陳秋美;林東清;邱淑玲;
頁: 227-254
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 知識分享;關係模式;社會資本理論關係構面;知識分享成效;
Keywords: Knowledge Sharing;Relation Models;Relational Dimension of Social Capital;Effectiveness of Knowledge Sharing;
摘要: 本研究建議合理的知識分機制乃是建構在四種基本的關係模式上，此四種模式並行且程度不一的共存於群組成員的互動中，這些模式分別為社群分享(Communal Sharing)、權力等級(Authority Ranking)、對等互惠(Equality Matching)與市場價值(Market Pricing)四種關係模式，所以...
引用 導入Endnote
頁: 227-254
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 知識分享;關係模式;社會資本理論關係構面;知識分享成效;
Keywords: Knowledge Sharing;Relation Models;Relational Dimension of Social Capital;Effectiveness of Knowledge Sharing;
摘要: 本研究建議合理的知識分機制乃是建構在四種基本的關係模式上，此四種模式並行且程度不一的共存於群組成員的互動中，這些模式分別為社群分享(Communal Sharing)、權力等級(Authority Ranking)、對等互惠(Equality Matching)與市場價值(Market Pricing)四種關係模式，所以...
引用 導入Endnote
劉士豪;蔡義昌;廖秀莉;
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站－手機王(sogi.com)。自創立起，雖然歷經2000年的網路泡沫化，但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年，由於國內手機銷售減緩，影響手機王的營收，首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整，到了2007年八月...
引用 導入Endnote
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站－手機王(sogi.com)。自創立起，雖然歷經2000年的網路泡沫化，但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年，由於國內手機銷售減緩，影響手機王的營收，首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整，到了2007年八月...
引用 導入Endnote
王熙哲;丁耀民;
頁: 53-72
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 虛擬社群;科技接受模式;社會網路分析;口碑行銷;
Keywords: Virtual community;technology acceptance model;social network;word-of-mouth promotion;
摘要: 虛擬社群提供會員更深入的資訊，能創造出比入口網站更高的黏度與忠誠度，因此虛擬社群的相關議題成為近年來注目的焦點。虛擬社群經營的進入門檻已經大大降低，任何人、任何主題都可以在網路上建立專屬的虛擬社群，因此在眾多虛擬社群的激烈競爭情況下，虛擬社群經營者該...
引用 導入Endnote
頁: 53-72
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 虛擬社群;科技接受模式;社會網路分析;口碑行銷;
Keywords: Virtual community;technology acceptance model;social network;word-of-mouth promotion;
摘要: 虛擬社群提供會員更深入的資訊，能創造出比入口網站更高的黏度與忠誠度，因此虛擬社群的相關議題成為近年來注目的焦點。虛擬社群經營的進入門檻已經大大降低，任何人、任何主題都可以在網路上建立專屬的虛擬社群，因此在眾多虛擬社群的激烈競爭情況下，虛擬社群經營者該...
引用 導入Endnote
朱國明;
頁: 169-202
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路社群;助人行為;社會資本;資訊分享;知識貢獻;
Keywords: online community;helping behavior;social capital;information sharing;knowledge contribution;
摘要: 隨著上網人口的快速增加，進而促使網路社群的形成，而成員問在情感的支持下從事資訊分享與知識貢獻的助人行為，而過去的研究一直缺乏針對這個議題做有系統的探討。因此，本研究針對網路社群成員問的助人行為現象加以探討之外，並且更進一步探討網路社群的社會資本與助人...
引用 導入Endnote
頁: 169-202
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路社群;助人行為;社會資本;資訊分享;知識貢獻;
Keywords: online community;helping behavior;social capital;information sharing;knowledge contribution;
摘要: 隨著上網人口的快速增加，進而促使網路社群的形成，而成員問在情感的支持下從事資訊分享與知識貢獻的助人行為，而過去的研究一直缺乏針對這個議題做有系統的探討。因此，本研究針對網路社群成員問的助人行為現象加以探討之外，並且更進一步探討網路社群的社會資本與助人...
引用 導入Endnote
楊亨利;溫鳳祥;
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
陶蓓麗;廖則竣;林政道;
頁: 167-194
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 關係行銷;網路行銷;線上顧客關係;信任;關係承諾;網際網路;
Keywords: Relationship Marketing;Internet Marketing;Online Customer Relationship;Trust;Relationship Commitment;Internet;
摘要: 隨著網際網路無遠弗屆的影響，顧客與全業關係建立與維繋的方式也受到衝擊，企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係，探討影響線上顧客關係的因素。 本研究提出網際網路關係維繫的...
引用 導入Endnote
頁: 167-194
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 關係行銷;網路行銷;線上顧客關係;信任;關係承諾;網際網路;
Keywords: Relationship Marketing;Internet Marketing;Online Customer Relationship;Trust;Relationship Commitment;Internet;
摘要: 隨著網際網路無遠弗屆的影響，顧客與全業關係建立與維繋的方式也受到衝擊，企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係，探討影響線上顧客關係的因素。 本研究提出網際網路關係維繫的...
引用 導入Endnote
許孟祥;詹佳琪;
頁: 1-20
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 虛擬社群;夥伴關係品質;知識分享;知識品質;
Keywords: Knowledge Sharing;Knowledge Quality;Partnership Quality;
摘要: 在企業的商業網站中，虛擬社群的經營已是商業模式裡重要的一環；成功的虛擬社群可以提升網站之競爭優勢。虛擬社群之成員對該社群的滿意度會提高虛擬社群的成功機會，因而網站經營者莫不急於找尋影響虛擬社群成員滿意度之關鍵因素。本研究根據台灣第一屆網站評比的得獎網...
引用 導入Endnote
頁: 1-20
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 虛擬社群;夥伴關係品質;知識分享;知識品質;
Keywords: Knowledge Sharing;Knowledge Quality;Partnership Quality;
摘要: 在企業的商業網站中，虛擬社群的經營已是商業模式裡重要的一環；成功的虛擬社群可以提升網站之競爭優勢。虛擬社群之成員對該社群的滿意度會提高虛擬社群的成功機會，因而網站經營者莫不急於找尋影響虛擬社群成員滿意度之關鍵因素。本研究根據台灣第一屆網站評比的得獎網...
引用 導入Endnote
宋學文;陳鴻基;
頁: 153-173
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 全球化與全球治理;政策管理;網際網路;電子化政府;虛擬社群;科際整合研究;
Keywords: Globalization and global governance;Policy management;Internet;e-government;Virtual organization;Interdisciplinary approach;
摘要: 隨著全球化之來到而日益增加的經濟相互依賴與資訊社會不但對國家主權產生了侵蝕的作用，也對未來政策管理的形式產生了革命性的變革。在本文中，我們強調全球化時代下，政策管理將跨越「國際」與「國內」的鴻溝，也必須兼具處理「公」、「私」、及「第三」部門事務互動之...
引用 導入Endnote
頁: 153-173
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 全球化與全球治理;政策管理;網際網路;電子化政府;虛擬社群;科際整合研究;
Keywords: Globalization and global governance;Policy management;Internet;e-government;Virtual organization;Interdisciplinary approach;
摘要: 隨著全球化之來到而日益增加的經濟相互依賴與資訊社會不但對國家主權產生了侵蝕的作用，也對未來政策管理的形式產生了革命性的變革。在本文中，我們強調全球化時代下，政策管理將跨越「國際」與「國內」的鴻溝，也必須兼具處理「公」、「私」、及「第三」部門事務互動之...
引用 導入Endnote