檢索結果(共2筆)
翁崇雄;林義倫;
頁: 101-123
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 顧客忠誠度;信任;感知安全;感知風險;網路銀行;預期理論;刺激回應理論;
Keywords: customer loyalty;trust;perceived security;perceived risk;internet banking;prospect theory;stimulus-organism-response theory;
摘要: 如何維繫顧客忠誠度(customer loyalty),為網路銀行持續營運之重要因子。於過去研究,已證明信任(trust)為影響顧客忠誠度的前置因子,然風險、安全亦與信任息息相關。因此,本研究試圖以整合性的觀點,提出安全風險信任(security risk trust; SRT)模型,以預期理論...
引用 導入Endnote
頁: 101-123
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 顧客忠誠度;信任;感知安全;感知風險;網路銀行;預期理論;刺激回應理論;
Keywords: customer loyalty;trust;perceived security;perceived risk;internet banking;prospect theory;stimulus-organism-response theory;
摘要: 如何維繫顧客忠誠度(customer loyalty),為網路銀行持續營運之重要因子。於過去研究,已證明信任(trust)為影響顧客忠誠度的前置因子,然風險、安全亦與信任息息相關。因此,本研究試圖以整合性的觀點,提出安全風險信任(security risk trust; SRT)模型,以預期理論...
引用 導入Endnote
巫亮全;翁崇雄;許耀文;
頁: 1-16
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 不確定性;企業資源規劃;投資評估;選擇權理論;
Keywords: ERP investment;evaluation;options;uncertainties;
摘要: 企業資源規劃系統(ERP)乃一昂貴、費時,且牽涉許多不確定因素之投資。ERP系統與其他資訊系統投資之不同處,在於其特有之可遞延投資前階段(deferrable pre-investment phase)。以往以淨現值法(Net Present Value)為基礎之評估方式,無法將ERP此一可遞延之特性納入考慮,致...
引用 導入Endnote
頁: 1-16
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 不確定性;企業資源規劃;投資評估;選擇權理論;
Keywords: ERP investment;evaluation;options;uncertainties;
摘要: 企業資源規劃系統(ERP)乃一昂貴、費時,且牽涉許多不確定因素之投資。ERP系統與其他資訊系統投資之不同處,在於其特有之可遞延投資前階段(deferrable pre-investment phase)。以往以淨現值法(Net Present Value)為基礎之評估方式,無法將ERP此一可遞延之特性納入考慮,致...
引用 導入Endnote