詹前隆;江俊毅;洪昆廷;
頁: 113-130
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 服務品質;資訊服務品質;認知缺口;
Keywords: Service quality;Information service quality;Perception gap;
摘要: 過去對於服務品質的探討總是以服務提供者端出發，探討在服務提供的過程中可能發生影響服務品質的因素，然而使用者所提出的要求是實際上真正的需求嗎？本研究從使用者的角度出發，研究資訊服務形成的過程中，使用者組織內部影響服務品質的認知缺口(Gap)，並建立使用者組織...

引用     導入Endnote

詹前隆;陳鴻基;張國忠;李婷;
頁: 209-224
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 衝突;互動品質;專案績效;專案管理;
Keywords: Conflicts;user-IS interaction quality;project performance;project management;
摘要: 使用者與開發人員之間的衝突已被認定為資訊系統開發過程中一個重要的風險因子。其對專案績效的負面影響在資管領域已被討論。Wang等學者(2005)提出了在衝突與專案績效間之中介變數，而並非尋找減輕衝突對於專案績效所造成負面衝擊之方法。本研究之目的乃根據Wang等學者(2...

引用     導入Endnote

邱瑞科;陳聖棋;詹前隆;翁頌舜;顏哲傑;張啟明;
頁: 51-76
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 整合型企業資料庫;全國預防接種資訊管理系統;分散式資料庫系統;中繼資料;更新機制;
Keywords: Integrated Enterprise Database;National Immunization Information System;Distributed Database;Metadata;Refresh Mechanism;
摘要: 我國行政院衛生署疾病管制局執行國內疾病預防及維護國人保健防疫的工作，多年來即對國人自嬰幼兒開始，由基層衛生局所及合約醫療院所實施多種預防接種措施，並將預防接種分別記錄於其所屬縣市衛生局的全國預防接種資訊管理系統(National Immunization Information Syste...

引用     導入Endnote