洪新原;謝碧容;辜文聰;
頁: 45-70
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 領域知識;認知適合理論;護理資訊;
Keywords: Domain Knowledge;Cognitive Fit Theory;Nursing Information;
摘要: 醫療疏失的降低與病患安全的維護已成為世界各國醫療照護上的重要議題，尤其在健康照護過程中，要如何運用資訊科技的導入，讓護理人員在認知適合的情況下，得到正確的醫療資訊，作出適當的護理決策，以預防醫療疏失就顯得非常的重要。Vessey(1991)提出認知適合理論(Cogni...

引用     導入Endnote

吳英隆;謝碧容;
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變，傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求，而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理，但是由於其流程的複雜度，希望有效推行醫療顧客關係管理，有其相當的困難度，而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此，如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...

引用     導入Endnote