檢索結果(共3筆)


徐士傑;洪郁雯;鄭光廷;賴志傑;
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推-拉-繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中,計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計,以及終止產品維修與更新,來促使消費者購買新產品的一種營銷策略,藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例,其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表,也是採取了計畫性過時的手...

引用     導入Endnote
洪郁雯;鄭光廷;許惠媚;
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展,網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤,也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時,網路商家如何有效地進行服務補救,是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...

引用     導入Endnote
鄭光廷;徐士傑;林東清;
頁: 249-274
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: Web 2.0;價值接受模式;計畫行為理論;社會認知理論;創新擴散理論;
Keywords: Web 2.0;Value-based Adoption Model;Theory of Planned Behavior;Social Cognitive Theory;Innovation Diffusion Theory;
摘要: 本研究主要是針對使用者如何持續使用Web 2.0來傳遞與分享知識的動機、認知為研究主題。Web 2.0是利用Web為平台,由使用者主導來創造、協同合作、分享各種資訊與內容的一個分散式網路現象。Web 2.0其主要的網站類型包括維基(Wiki)、部落格(Blog)、RSS(Really Simple...

引用     導入Endnote