檢索結果(共191筆)


蔡靚姚;姜美玲;
頁: 31-65
日期: 2024/01
卷期: 31(1)
關鍵字: 虛擬實境;線上展覽;虛擬展館;WebXR;3D建模;
Keywords: Virtual Reality;Online Exhibition;Virtual Exhibition;WebXR;3D Modeling;
摘要: 疫情的爆發導致了許多實體展覽轉為線上化,讓一般大眾可以透過線上展覽來觀賞藝術。然而,目前線上展覽仍有很多挑戰需要克服。多數的虛擬展館只提供簡單的展品介紹功能,也缺少人際互動交流,所以無法讓觀賞者有如同參觀實體展覽般的臨場感,也使得觀賞者容易缺乏專注力...

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洪秀婉;李涓潔;張哲維;簡俊豪;
頁: 315-345
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 擴增實境;購買意願;PAD情緒模型;SOR理論;
Keywords: Augmented Reality;Purchase Intention;PAD Emotional Model;SOR Theory;
摘要: 近來擴增實境的應用廣泛擴及至日常生活中,許多業者都欲藉由互動來強化消費體驗的過程,進而增加購買意願。而其中最引發注目的即是各大美妝品牌所推出的虛擬試妝服務,讓消費者有著身歷其境的感受。故本研究主要探討美妝產品的線上擴增實境虛擬試妝服務,對於購買意願之...

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陶蓓麗;廖則竣;吳俐瑩;
頁: 193-220
日期: 2023/04
卷期: 30(2)
關鍵字: 線上評論;線上評論反饋機制;線上評論幫助性;線上評論能見度;產品涉入;
Keywords: online reviews;consumer feedback mechanism;online review helpfulness;online review visibility;product involvement;
摘要: 線上評論已成為網路購物的重要資訊來源,一些知名電商平台提供線上評論反饋機制以幫助消費者從中提取有用的資訊以做出購買決定,但卻幾乎沒有研究探討線上評論反饋機制是否會給消費者帶來什麼實質性幫助,因此,本研究旨在探討線上評論反饋機制對消費者購物的影響。同時...

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陳小芬;王凱;戴基峰;
頁: 75-104
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 數位轉型;中小企業;教學個案;
Keywords: digital transformation;Small and medium-sized enterprises;SMEs;Teaching Case;
摘要: 本篇文章首先回顧數位轉型的文獻,根據既有文獻提出數位轉型內涵的四項重要分析邏輯元素,在數位轉型已然是不可避免的現今商業環境中,我們可以藉由這四項元素及元素間的交互關係對企業數位轉型的形成、轉型的過程和轉型的結果開闢新的觀點及理論基礎,這些元素在中小企...

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黃妍甄;黃東益;
頁: 335-368
日期: 2022/10
卷期: 29(4)
關鍵字: 數位落差;數位機會;數位包容;數位治理;數位政府;電子化政府;
Keywords: Digital Divide;Digital Opportunity;Digital Inclusion;Digital Governance;E-government;
摘要: 數位政府的服務日益發展,便捷了民眾跟政府之間的溝通,數位賦權成為政府永續發展的重要關鍵,然而,數位機會普及的問題一直是民眾接觸政府服務時的一大挑戰,本研究透過國發會所委託執行「個人/家戶數位機會調查報告」2004年至2018年的資料進行跨年度的分析,檢視我國民...

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蔡家安;
頁: 223-252
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 社會接受度;隱私;自我披露;社群媒體;傳播隱私管理;
Keywords: social acceptance;privacy;self-disclosure;social media;communication privacy management;
摘要: 自我披露是現今社群媒體經營者跟社群商務所需要面對的重要課題。社群 媒體使用者在披露個人資訊的過程中發展出對隱私洩露的考量,但卻又常常自 相矛盾的揭露個人資訊來獲得個人在社群媒體上的社會接受度。透過社群媒體 上與社交圈互動是現今主流趨勢之一,但使用者如何平...

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蘇品長;夏君和;蘇泰昌;
頁: 253-275
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 房屋共享;智慧合約;自我認證;盲簽密;
Keywords: Home sharing;smart contracts;self-certification;blind signing;
摘要: 共享經濟是透過分享的方式使閒置資源的運用更為便利,顛覆了許多企業與個人的消費模式。惟現行共享經濟平台藉由銀行及可信任第三方進行支付,衍生出許多問題,例如可信任的第三方平台單點故障及缺乏用戶隱私等。以往研究中曾提出透過打破使用者與財產擁有者之間的聯繫來...

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林育志,黃正魁;
頁: 103-132
日期: 2022/04
卷期: 29(2)
關鍵字: 協作推薦系統 ; 關聯法則 ; 相似度 ; 主觀視角 ; 客觀視角;
Keywords: Cooperative recommendation system ; Association rule mining ; Similarity ; Subjective perspective ; Objective perspective;
摘要: 本研究利用項目為基礎的協同過濾想法,提出一種新穎的協作推薦模型。模型根據主觀查詢和客觀規則,透過關聯法則和相似度演算生成推薦結果。並於參與者使用協作推薦系統後,藉由用戶體驗問卷量測使用者對模型的感知有用性、信任度和滿意度。我們以台灣50成分股作為實驗標...

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郭英峰;蔡宗訓;
頁: 1-25
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: 線上購物;無為慣性;善因行銷;線上口碑;
Keywords: Online shopping; inaction inertia; cause-related marketing; online word-of-mouth;
摘要: 無為慣性是當人們錯過一個相對有吸引力的機會,他們就較不會對當前的機會採取行動的現象。本研究探討機會來源、善因行銷、以及正向線上口碑對線上購物無為慣性之影響,並於亞馬遜人力外包平台MTurk進行線上實驗,並以ANOVA進行資料分析。研究結果顯示,當消費者錯過較佳...

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李家瑩;李淑美;傅旋鈞;
頁: 45-74
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: 遊戲化;顧客契合;電子商務;
Keywords: Gamification;Customer engagement;E-commerce;
摘要: 現今企業陸續將遊戲化融入行銷策略中,並期盼為公司帶來利益。有鑑於過去文獻鮮少將遊戲化應用於電子商務應用程式中,因此本研究將以遊戲化顧客契合體驗環境模型為理論基礎,探討電商應用程式之遊戲化顧客契合機制對於社交互動、成就、享受與顧客忠誠度的影響,並更進而...

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陳育仁;
頁: 75-101
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: 資產掏空;舞弊偵測;主成分分析;逐步迴歸;支援向量機;改良式基因演算法;
Keywords: Asset misappropriation;fraud detection;principal component analysis, stepwise regression;support vector machine;queen genetic algorithm ;
摘要: 對於投資大眾來說,最關注其投資的企業是否發生舞弊之現象;而企業最常見的舞弊手法包括財報不實、資產掏空與內線交易等,其中又以資產掏空所造成的後果最為嚴重,可能導致整個企業停擺,使得投資者血本無歸。因此,如何有效的偵測企業掏空與否,已成為舞弊審計重要...

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張昭憲;陳世軒;
頁: 419-444
日期: 2021/10
卷期: 28(4)
關鍵字: 詐騙偵測;模型融合;分類;線上拍賣;電子商務;
Keywords: Fraud detection;model fusion;classification;online auctions;e-commerce;
摘要: 隨著金流與物流等基礎建設的成熟,電子商務的蓬勃發展有目共睹,而線上拍賣更是其中重要的一環。面對日益龐大交易金額,也引起不肖人士的覬覦,在拍賣平台中進行詐騙。有關線上拍賣詐騙偵測,已有許多方法已被提出,但對於日新月異的詐騙手法,其準確率仍有待提升。有鑑...

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林金賢;周世玉;楊良基;謝宇宣;
頁: 395-418
日期: 2021/10
卷期: 28(4)
關鍵字: 旅遊動機;旅遊行程;決策樹;羅吉斯葉;類神經葉;
Keywords: Travel motive;travel itinerary;decision trees;logit leaf;neural network leaf;
摘要: 近年來我國旅遊市場不斷成長,而自助旅行人次也屢創新高,加上資通訊科技的進步對旅遊市場造成的衝擊,如何針對自由行旅客提出同時符合旅遊動機以及消費者個人特性的旅遊行程,已成為一個重要的議題。本研究嘗試結合決策樹、羅吉斯、及類神經網路等資料探勘技術提出令旅...

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林淑瓊;曾筱珽;沈岱祥;
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題,在電子商務興起後,消費者的服務需求激增,更多人力競相投入此一產業,網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度,也開始進行服務人力需求規劃,卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...

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林金賢;顏素絹;徐曉頡;
頁: 337-360
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 線上評論;文字探勘;對應分析;競爭優勢;
Keywords: Online review;text mining;correspondence analysis;competitive advantage;
摘要: 線上留言對於了解消費者需求提供一個異於過去的重要管道,也成為旅館業者制定品牌策略的重要資訊來源。對於如何利用線上評論來了解消費者需求並進一步找出各旅館的競爭優勢,在文獻上仍然存在有缺口。本研究主張消費者心中各家旅館的競爭優勢,必須帶入消費者的購買行為...

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邱于平;張淑楨;林義倫;
頁: 37-61
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 社會影響理論;社會連結;專業性;廣告效果;
Keywords: Social influence theory;social tie;expertise;advertising effectiveness;
摘要: 社群媒體中的朋友圈廣告“friendvertising"概念已越發顯而易見,當朋友對某個特定活動或廣告按讚、留言時,朋友圈的人基本上都可能會看到。本研究藉由社會影響理論來探討社群媒體廣告中的影響力,並以連結強度、專業性兩項主要構面來釐清對社群媒體廣告成效之影響。本研...

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王凱;黃詩婷;戴基峯;
頁: 415-464
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 線上音樂串流服務;服務主導邏輯;服務體驗;價值共創;持續訂閱意願;
Keywords: Online music streaming services;service-dominant logic;service experience;co-creation;continuance intention for subscription;
摘要: 線上音樂串流服務近年來隨著網路環境與行動裝置普及而快速成長,國內外業者也爭相競逐商機。然而,線上音樂串流服務業者共同面臨的挑戰,便是如何在版稅支出等成本壓力下,仍能建構並維持足夠的使用者基礎,以獲取會員及廣告營收。本研究以服務主導邏輯為核心,探討線上...

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陳宗義;蔡健鴻;蔡秀琴;
頁: 235-263
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 居家照顧服務;行動技術;層級分析法;協同照顧;
Keywords: home care services;mobile technology;analytic hierarchy process (AHP);collaborative care;
摘要: 隨著社會高齡人口的增加,對健康照護系統帶來極大的壓力,且老人照顧的問題複雜多元。而符合被照顧者心中期待的社區或居家照顧服務模式,則有成本過高及人力不足的障礙。近年來,隨著行動科技(mobile technology)的發展,照顧者能夠透過行動裝置的支援,監控被照顧者的...

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蔡佳靜;李啟彰;
頁: 79-110
日期: 2020/01
卷期: 27(1)
關鍵字: 網路促銷;時間壓力;反事實思考;未行動的後悔;
Keywords: internet promotion;time pressure;counterfactual thinking;inactionregret;
摘要: 本研究採實驗法,實驗一與實驗三探討網路促銷方式(數量促銷/混合式促銷)與時間壓力強度(高度/低度)對未行動後悔的影響。實驗二與實驗四探討反事實思考方向(向上/向下)與時間壓力強度(高度/低度)對未行動後悔的影響,皆為2X2的因子設計。實驗一與實驗三結果顯...

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何淑君;康如;
頁: 397-421
日期: 2018/10
卷期: 25(4)
關鍵字: 網路科技;數位移民;生活滿意度;隱喻誘引技術;數位落差;
Keywords: digital divide;digital immigrants;internet technology;online life satisfaction;Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET);
摘要: 網路與行動科技的普及使得人們可隨時隨地上網,對人們的生活型態帶來全面性的影響及改變。然而,這種離不開網路的生活型態到底對人們整體的生活滿意度產生什麼影響?本研究目的在探討隨時隨地可上網的行為模式對數位移民在線上整體生活滿意度的影響。本研究以隱喻誘引技...

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洪嘉慶;黃正魁;古政元;
頁: 283-306
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 資訊安全新聞事件;事件研究法;市場價值;異常報酬;
Keywords: information security news;event study method;market value;abnormal return;
摘要: 隨著資訊科技與網路應用的快速發展,企業已開始利用它們來提升組織內部與外部之間的溝通效率,但這也同時產生了資訊傳遞、個人資料保護與資訊安全的相關問題,因此企業在進行資訊化的當下其實亦面臨著潛藏之風險。另外,當網路與電腦計算能力提升的同時,駭客與惡意程式...

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顏永森;
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體,有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素,然而,很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此,為瞭解人們為何使用社群網站,本研究擬...

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林珍如;胡宛仙;
頁: 1-22
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 中介式調節;結果期望;社會認知理論;科技接受;
Keywords: mediated moderation;outcome expectancy;social cognition theory;technology acceptance;
摘要: 立基於社會認知理論(social cognitive theory; SCT),本研究提出一個中介式調節模型,探討使用者對於通訊科技的工具性結果期望與個體知覺的環境變數之交互作用,透過個人性結果期望的中介,進而推導出通訊使用者對當代通訊科技的接受歷程。蒐集並篩選631份有效樣本的實...

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陳志誠;林淑瓊;劉用貴;趙乃青;
頁: 76-102
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 攜帶自有行動設備;BYOD;行動資訊管理;行動裝置管理;資料防護;
Keywords: Bring Your Own Device;BYOD;Mobile Information Management;Mobile Device Management;Data Protection;
摘要: 企業導入員工攜帶自有行動設備(BYOD)上班已逐漸形成一個趨勢,但企業可能會擔心該實體設備遺失或內載資料被竊取所衍生出來的後續組織管理及資訊安全的嚴重問題。為使企業能對BYOD導入有明確的管理決策擬定之依據,探討企業BYOD導入需要掌握的關鍵管理因素即成為重要的...

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黃正魁;邱亞琪;林育志;
頁: 409-434
日期: 2017/10
卷期: 24(4)
關鍵字: 市場價值;宣告;事件研究法;異常報酬;電子商務;
Keywords: market value;announcement;event study methodology;abnormal return;e-commerce;
摘要: 電子商務實施(E-commerce implementation)的市場價值,在多年前,已經有相關的調查與研究。過往的研究報告顯示,電子商務的宣告影響,將會帶來正向的異常報酬(Abnormal returns),但由於大部分的大型電子商務企業都來自美國,研究人員經常使用Compustat及CRSP的資料...

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謝佩璇;張玨婷;
頁: 245-272
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge sharing;social network analysis;virtual community;forum;
摘要: 在虛擬社群中,成員的互動關係如同人際社會網絡,每位成員在社會網絡中都有其所處的位置,而所處的位置又會而影響取得知識資源的能力。本研究採用社會網絡分析法(Social Network Analysis; SNA)探討論壇網絡結構與知識分享的關係,以進一步探討社群成員互動模式(Inte...

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陳美如;陳純德;
頁: 209-243
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 網路團購;信任確保論述;思考可能性模式;中央路徑;週邊路徑;
Keywords: internet group purchase;trust-assuring argument;elaboration likelihood model (elm);central route;peripheral route.;
摘要: 本研究以思考可能性模式(Elaborate Likelihood Model)為立論基礎,試圖瞭解消費者如何透過中央路徑(論述品質)與周邊路徑(來源可信度),形成對特定團購網站(Groupon 模式)的信任,以及信任對後續相關行為意圖的影響。此外,本研究也進一步深入探討,團購價格感受...

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陳岳陽;孫思源;陳麗瓶;
頁: 29-68
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 自我調節機制;動機匯集;公平理論;網際網路再購意向;
Keywords: self-regulation mechanism;motivation hub;justice theory;Internet shopping repurchase intention;
摘要: 隨著網路風潮帶動電子商務的盛行,以標榜客戶為導向的購物網站已成為重要的消費通路,除了吸引網路消費者在虛擬空間中完成交易行為外,提昇網站客戶的滿意度及再購意向已是企業管理者首要目標。本研究運用自我調節機制中的「動機匯集」及公平理論中的「公平知覺」的觀點...

引用     導入Endnote
張昭憲;莊秉諺;
頁: 97-130
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 詐騙偵測;網路詐騙;線上拍賣;資料探勘;電子商務;
Keywords: fraud detection;internet fraud;online auction;data mining;e-commerce;
摘要: 近年來,線上拍賣的蓬勃發展有目共睹。線上拍賣交易兼具便利性與隱蔽性,且不受時間與空間的限制,使得交易量逐年顯著提升。然而,面對如此蓬勃的交易平台,許多詐騙者開始混雜其中,謀取不法利益。詐騙的方式不但多樣化,且經常隨著時間、環境改變,令人防不勝防。為了...

引用     導入Endnote
周韻寰;葉培琴;曾守正;
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制,因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求,還有節省燃油成本等。然而,由於某些原因,例如,可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等,讓人們參與的意願大大降低。...

引用     導入Endnote
蔡文隆;陳仲儼;李明達;
頁: 377-405
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 本體論;軟體專案;軟體流程調適;知識密集;決策支援;
Keywords: Ontology;software project;process tailoring;knowledge-intensive;decision support;
摘要: 對於軟體開發管理而言,組織通常會建立流程標準來讓各軟體專案據以執行。但鑒於軟體開發的獨特性,並非一套標準流程就可以完全套用在所有的軟體專案上。因此,企業組織需要訂定一套流程調適準則,讓專案成員根據不同專案所面臨的情境,依據調適準則而去調整實際的作法。...

引用     導入Endnote
廖子賢;
頁: 335-375
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 行動虛擬社群;行動虛擬社群感;行動連繫與溝通;社會影響理論;社群忠誠;
Keywords: Mobile Virtual Community;Sense of Mobile Virtual Community;Mobile Connection and Communication;Social Influence Theory;Community Loyalty;
摘要: 本研究旨在發展SOMVC量表(研究一)、及建構其前因後果模型(研究二)。透過「社群感」與「虛擬社群感」文獻,並考慮行動上網特性,本研究發展SOMVC量表之構面與問項;透過整合「社會影響理論」與「社群忠誠」,本研究發展整合SOMVC模式。本研究進行四次問卷調查,以便利...

引用     導入Endnote
陳育仁;朱慧娟;陳裕民;
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據;過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感,然而隨著網路技術的蓬勃發展,越來越多消費者會在網路上發表企業評論,這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...

引用     導入Endnote
陳岳陽;曾怡靜;
頁: 63-98
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 網路強迫性購買傾向;神迷理論;流行傾向性;網際網路購物;
Keywords: Internet compulsive buying tendency;flow theory;fashion orientation;Internet buying;
摘要: 由於網際網路購物的便利性與立即性,許多創新商品與服務被引入消費市場中以吸引消費者的青睞,使得不少人在追求物質的慾望上被激發而出現難以得到滿足感的現象。此種追求即刻滿足而無法控制的強迫性購買之現象,已日益普遍。目前,大多數研究著重於探究實體商店上之衝動...

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蕭瑞祥;曹金豐;張卉欣;
頁: 475-496
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 雲端運算;虛擬電腦教室管理;校園雲端服務管理系統;空間位置圖形介面;
Keywords: cloud computing;virtual computer classroom management;campus cloud service management systems;spatial location graphical interface;
摘要: 現階段雲端虛擬化工具較偏重於資源與設備管理,對於校園電腦教室教學應用聯結與整合性較弱,本研究先以訪談分析電腦教室虛擬化管理的功能與介面需求,並採用「空間位置圖形」建置校園雲端服務管理雛型系統與整合介面,並透過訪談評估使用性,探討此雛型系統與空間位置整...

引用     導入Endnote
洪新原;黃于紋;賴慧敏;
頁: 403-443
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 知識分享;知識貢獻;知識管理;彙總分析;
Keywords: knowledge sharing;knowledge contribution;knowledge management;meta-analysis;
摘要: 過去研究在探討「為何人們願意分享知識到知識管理系統」的研究問題上,出現許多不一致的結果,莫衷一是,因此對於影響人們為何分享知識的相關研究結果加以彙總分析(Meta-Analysis)是必要的。本研究以彙總分析法,以科技部最新公佈的前30名期刊、知名的5個國際研討會(...

引用     導入Endnote
蕭瑞祥;姜青山;曹金豐;陳柏翰;
頁: 243-272
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 情感分析;意見單元;句法路徑;類神經網路;
Keywords: sentiment analysis;opinion unit;syntactic path;artificial neural network;
摘要: 隨著Web 2.0的概念被提出,加上近年來社群媒體興起,情感分析(sentimentanalysis)逐漸成為新興研究的趨勢,其相關研究與應用的價值也越來越重要。意見單元(或稱情感評價單元)是評價語句中的評價對象及其對應的意見詞的組合,由於意見單元決定了此評價的意見傾向,因...

引用     導入Endnote
欒斌;邱于平;楊荏傑;林玉凡;
頁: 225-242
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 小世界;臉書;粉絲專頁;關鍵粉絲;資訊類型;
Keywords: small world;Facebook;fan pages;key fans;types of message;
摘要: 根據社會網絡中的小世界現象,關係較密切的個體會產生群集,位於群集中心的個體具有較易影響他人的意見領袖特性的關鍵粉絲。本研究透過多數中心性與中介中心性的概念,實際從X百貨的13個粉絲專頁中,歸納出674位粉絲專頁中的關鍵粉絲。其中,143位屬於廣泛關鍵粉絲,而5...

引用     導入Endnote
洪郁雯;鄭光廷;許惠媚;
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展,網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤,也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時,網路商家如何有效地進行服務補救,是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...

引用     導入Endnote
游佳萍;張玲星;黃冠男;
頁: 31-53
日期: 2015/01
卷期: 22(1)
關鍵字: 知識建構過程;概念圖;內容分析;
Keywords: knowledge construction process;concept map;content analysis;
摘要: 研究問題與目的-知識建構論主要分析學習者在學習過程中,如何參與學習過程,以及對議題的瞭解程度。本研究主要藉由觀察討論的過程,發掘出成員如何建構知識,以探討學習者在討論互動過程中的行為模式。研究方法-為了分析討論過程中所共同建構產出的知識,與比較學習者...

引用     導入Endnote
翁慈宗;劉冠良;韓昀達;
頁: 87-115
日期: 2015/01
卷期: 22(1)
關鍵字: 狄氏分配;馬可夫模型;簡易貝氏分類器;核甘酸基因序列;
Keywords: Dirichlet distribution;Markov model;naïve Bayesian classifier;rRNA gene sequence;
摘要: 近年來隨著定序技術的發展,生物學家不再以傳統的方式進行生態環境的研究,而是由環境中擷取微生物的樣本,並且藉由定序技術瞭解物種的資訊,從中探索物種的多樣性。在rRNA序列分類的過程中,會利用N-mer的移動窗口對基因序列資料作特徵萃取,所萃取出的相鄰特徵會有N-1...

引用     導入Endnote
郭明煌;廖鴻圖;蕭麗齡;王亭雅;
頁: 341-363
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 理性行為理論;隱私機制;資訊隱私顧慮;臉書;
Keywords: theory of reasoned action;privacy mechanism;concerns on information privacy;Facebook;
摘要: 隨著社群網站將個人資料設置趨向透明化,衍生出不少隱私問題;為了在透明化與隱私問題中取得平衡,社群網站多次更新隱私設置及政策,以滿足使用者對隱私保護的需求。因此,本研究以臉書(Facebook)為例,以理性行為理論為研究基礎,探討使用者在使用網站時,對資訊隱私顧...

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葉鎮源;楊維邦;柯皓仁;鄭培成;
頁: 271-304
日期: 2014/07
卷期: 21(3)
關鍵字: 多文件摘要;摘錄式摘要;語句關係網路;網路節點向心性;語句排序;
Keywords: multidocument summarization;extraction-based summarization;sentence similarity network;network-based sentence centrality;sentence ranking;
摘要: 摘錄式摘要技術的核心在於評估語句的摘要代表性,藉以排序語句作為摘錄語句時的依據。本研究將語句視為節點,藉由語句相似度來決定節點間是否存在連結,依此建構出語句關係網路模型。接著,衡量節點在網路中的重要性或對於其他相連節點的影響性,提出:(1)Degree Cent...

引用     導入Endnote
韓文銘;
頁: 185-205
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 功能性規模度量;功能性規模度量方法論;功能點分析;軟體度量;
Keywords: Functional size measurement;FSM;Function point analysis;Software metrics;ISO/IEC 14143;
摘要: 實務者需要可靠的規模度量技術以便追蹤範疇遞增與工作量預估,然而,使用不適當的功能性規模度量方法論來度量軟體規模是沒有意義的。本研究提出一個決策模式來協助經驗不足的管理者選擇一個相對適當的軟體功能性規模度量方法。這個以CHAID決策樹為基礎的模式是經由使用包...

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葉耕榕;王鈿;李承翰;
頁: 139-160
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 醫療資訊科技服務品質;醫療資訊科技;服務品質;非自願性;隱私性;
Keywords: Healthcare Information Technology Service Quality (HITSQ);Healthcare Information Technology (HIT);Service Quality;Involuntariness;Privacy;
摘要: 由於資訊科技快速發展,醫療院所仰賴資訊科技輔助的程度增加,近年來醫療資訊管理也成為受學者重視的一個研究領域。其中,針對醫療院所資訊室所提供之醫療資訊科技的服務品質之研究在學界及業界皆有其重要性,但少見討論。過去研究之觀點多將醫療資訊科技僅視為醫院服務...

引用     導入Endnote
蘇中信;劉俞志;劉蕙;
頁: 341-365
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 資料庫行銷;顧客價值;顧客分群;資料探勘;
Keywords: Database marketing;Customer value;Customer segmentation;Data mining;
摘要: 企業的成功關鍵之一在於瞭解顧客的需求並迅速回應。資料庫行銷旨在利用資料庫探究顧客消費行為與了解銷售狀況,據此制定行銷策略以回應顧客需求。雖然資料庫行銷已廣被探討,然而,少有文獻提出一個完整與簡單的資料庫行銷架構。本研究提出一個結合資料探勘技術,並以顧...

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汪維揚;葉明宗;
頁: 281-313
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 軟體公司;健保申報軟體;成長;系統動力學;
Keywords: software firm;medical software;growth;system dynamics;
摘要: 軟體公司的經營充滿動態與不確定。而小型套裝軟體公司所面臨的市場、競爭與資源等條件,使公司的經營與成長更具挑戰性。相對於小型套裝軟體公司在社會與經濟上所扮演的重要角色,我們對其成長與經營挑戰的了解卻十分有限。本研究的目的即在探討小型套裝軟體公司經營的核...

引用     導入Endnote
孫思源;趙珮如;陳淑琳;
頁: 681-708
日期: 2012/10
卷期: 19(4)
關鍵字: 信任動態發展歷程;知識分享;代理理論;間斷平衡理論;組織行為;
Keywords: Trust dynamic development;knowledge sharing;agent theory;punctuated equilibrium theory;organization behavior;
摘要: 本研究經由信任動態發展歷程觀點探討影響團隊組織成員知識分享行為的影響因素,藉由社會化實驗操弄,可瞭解團隊行為如何影響成員知識分享行為,以及不同信任程度背景所組成的團隊組織在知識分享的效益差別。此外本研究亦利用問卷調查法進行研究假說驗證。研究結果顯示,...

引用     導入Endnote
楊亨利;王湘嵐;
頁: 653-679
日期: 2012/10
卷期: 19(4)
關鍵字: 訊息意圖;訊息架構;訊息接受度;訊息信任;
Keywords: Message Intention;Message Framing;Message Acceptance;Message Trust;
摘要: 由於網際網路的即時性和便捷性,上網尋找資訊已成為人們學習知識的一種重要管道。但是在網路世界中,參與者通常彼此不認識,網路的匿名性帶來的欺騙也時有所聞。而訊息的呈現方式如何影響訊息接收者對訊息信任感與接受度,何種訊息呈現方式的說服力影響較大,是本研究欲...

引用     導入Endnote
宋佩貞;古政元;陳加屏;
頁: 621-652
日期: 2012/07
卷期: 19(3)
關鍵字: 電腦病毒傳播;系統動力學;傳染病散播模型;電腦病毒防治政策;
Keywords: Computer Virus Propagation;System Dynamics;Epidemic Model;Anti-Virus Policy;
摘要: 電腦病毒防治乃是資訊安全政策的核心任務之一,然而現今防範電腦病毒的研究多集中在技術面,在實證研究部份則因資料數據取得困難,故較少探討。為彌補此缺口,本研究採用系統動力學的方法,建立電腦病毒傳播的動態模式,藉以探討用戶端防毒政策的成效。多數研究認為定期...

引用     導入Endnote
廖則竣;陶蓓麗;劉玉萍;蕭銘偉;黃姮儀;
頁: 509-531
日期: 2012/07
卷期: 19(3)
關鍵字: 信任;網路隱私顧慮;網路購物;初始顧客;重複顧客;
Keywords: Trust;Internet Privacy Concerns;Online Shopping;initial customers;repeat customers;
摘要: 信任是影響顧客使用網站購物的重要因素,然而由於企業萃取顧客資訊能力之進步、及消費者對個人隱私資訊意識提升,購物網站除須能安全完成交易外,亦須讓消費者感到個人隱私不會因此受到侵犯,方能移除消費者使用網路購物的疑慮。本研究同時探討顧客對網站之信任與對網路...

引用     導入Endnote
耿慶瑞;丁慧瑩;鄭璧嫻;
頁: 439-473
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 虛擬角色代言人;擬社會互動;產品涉入;
Keywords: Avatar;Parasocial Interaction(PSI);Product Involvement;
摘要: 本研究應用社會回應理論的社交線索,依據文獻中對於角色代言人的特性,設計出專家和吸引型兩種角色,利用實驗設計、網路問卷調查法,樣本回收1569人,扣除無效樣本285份,正式有效樣本1284人。研究發現:虛擬角色代言人可提升消費者的品牌態度和購買意願。擬社會互動程度...

引用     導入Endnote
王凱;張震元;
頁: 275-313
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 網站態度;實用性;享樂性;社群認同性;量表發展;
Keywords: Attitude toward websites;utilitarian;hedonic;community identification;scale development;
摘要: 隨著資訊傳播科技的快速興起,全球資訊網(World Wide Web)逐漸發展為主要的傳播媒體之一,網站應用形式也走向更多元化,特別是社群網站已成為線上資訊交流、交友、或娛樂的互動平台。因此,了解社群網站使用者之網站態度便為一個重要的研究議題。本研究旨在發展一套嚴...

引用     導入Endnote
陳禹辰;尚榮安;陳東龍;鄭靜婷;
頁: 349-387
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 線上遊戲;持續意圖;遊戲動機;娛樂;
Keywords: Online game;Intention to continuously play;Motivation;Playfulness;
摘要: 動機是促成及持續行為的重要因素。但是跟線上遊戲有關的研究,還很少探討動機的效應,且各家學者對動機有不同分類,也不曾比較不同動機對不同玩家族群能造成什麼影響。經歸納整理相關文獻後,本研究綜合出一個初步的動機分類架構,並提出一個理論模式。之後,透過網路問...

引用     導入Endnote
廖文忠;許中川;
頁: 185-216
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 交易型資料;自組映射圖;概念階層;交易型資料距離函數;概念樹;
Keywords: transactional data;self-organizing map;concept hierarchy;distance function on transactions;concept tree;
摘要: 在許多應用領域,交易紀錄反映個人行為上的偏好或習慣,若將交易紀錄適當分群,即可將不同行為類型的個人分到不同群組。交易型資料通常有概念階層伴隨,概念階層反映所有可能交易項目之間的相關性,然而,概念階層卻被大多數的分群演算法忽略,因此,易將相似度高的交易...

引用     導入Endnote
郭峰淵;曾智義;吳守宏;
頁: 51-80
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 社會行動賦能;社會網絡科技;社會科技介面設計;社會資本;設計科學;
Keywords: social-act affordance;social network technology;social technology;interface design;social capital;design science;
摘要: 本研究透過Internet人類學民族誌研究法(Internet ethnography methodology),以Affordance理論與社會資本理論檢視社會網絡系統(social networking system; SNS)的設計特徵、社會行動以及參與者的社會資本發展之間的關係。研究發現,特定的IT設計特徵展現了社會空間自...

引用     導入Endnote
賴香菊;林皇吉;董和昇;楊鎮遠;
頁: 1-26
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 價格分布;價格波動;線上集體購物;交易效用;參考價格;
Keywords: Price dispersion;price volatility;online group buying;transaction utility;reference price;
摘要: 本研究以訊息經濟學與交易效用理論為基礎,藉由比較消費者內部參考價格與預期價格的差異,探討市場價格分布與價格波動如何影響消費者加入集體購物的意圖。實驗結果顯示市場價格波動對於消費者的行為沒有顯著影響,而在價格分布較窄的市場中,消費者感受到較高的內部參考...

引用     導入Endnote
侯正裕;陳靜枝;
頁: 105-132
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 服務轉換;遷移;推-拉-繫住力理論;社交網站;
Keywords: Service switching;Migration;Push-Pull-Mooring model;Social Network Site;
摘要: 參與社交網站成為人們在網路上最熱衷的活動之一。儘管使用者巨幅的成長,但有些社交網站卻面臨財務危機及關閉的命運。因此了解使用者為何原因轉換社交網站,藉以吸引及保留使用者,是所有社交網站經營業者的重要議題,也對其經營績效有極大影響。人口地理學者提出「推-...

引用     導入Endnote
林妙雀;溫福星;商懿勻;
頁: 21-42
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 網友涉入度;互動;信任;主購者吸引力;品牌形象;
Keywords: Involvement;Interaction;Trust;Initiator's Attractiveness;Brand Image;
摘要: 在快速崛起的部落格行銷服務中,結合經營部落格之主購者與網友端,共同進行採購議價的團購行為,增強買方的議價能力,讓共同採購之網友買到價廉物美的商品,儼然已成為新興且流行的網路購買模式。回顧過去部落格之文獻,只偏重單一網友端或部落格經營者之研究,本研究為...

引用     導入Endnote
蕭瑞麟;侯勝宗;歐素華;
頁: 91-118
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 科技意會;科技採納;持續意會;調適學習;質性研究;
Keywords: technology sensemaking;technology adaptation;qualitative research;user-centre innovation;GPS dispatch system;
摘要: 科技中隱含新穎的功能與運作模式,常令使用者感到陌生與驚訝。因此,使用者除了一邊應用科技新穎的功能,一方面也必須去意會、了解科技中隱藏的運作模式。雖然科技意會文獻對初始意會的議題已有深入的討論,但我們其實很少去想,使用者會如何對新科技產生第二度、甚至第...

引用     導入Endnote
葉建亨;黃文楨;
頁: 75-99
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 知識分享;社會資本理論;社會交換理論;虛擬社群;
Keywords: Knowledge Sharing;Social Capital;Social Exchange Theory;Virtual Communities;
摘要: 網際網路(Internet)的蓬勃發展促使虛擬社群快速成長。許多人參與虛擬社群主要是在社群上尋找知識來解決工作上的問題。然而,虛擬社群沒有豐富知識內容,其存在價值將是受限的。在此動機下,本研究整合社會資本理論與社會交換理論建構一個研究模型,探討在虛擬社群影響...

引用     導入Endnote
陳岳陽;
頁: 183-213
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 知識管理策略;策略資訊科技管理;知識管理績效;策略配適;
Keywords: Knowledge Management Strategy;Strategic IT Management;Strategic Alignment;Knowledge Management Performance;
摘要: 近來,學術界以及實務界皆已體認到資訊科技的應用對有效執行知識管理活動的重要性,咸認為有效率的知識管理專案若無資訊科技基礎建設的輔助與催化(catalyze)是無法獲致成功的;相同地,就算組織投資再多的資訊科技於知識管理活動上,若無有效管理,並配適適當的知識管理...

引用     導入Endnote
曾雅彩;汪維揚;葉又慈;
頁: 77-104
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 成長策略;成長系統;行動反思;系統動力學;
Keywords: Firm Growth;Strategy;Reflection in Action;System Dynamics;
摘要: 成長是企業重要而基本的策略。然而,企業經常面臨的障礙是缺乏能力把片斷的構想、目標與行動,轉化成為一個整體的成長邏輯。主要原因是成長涉及了動態性複雜(dynamic complexity)的問題,導致管理者難以確立行動與成長之間的因果關係。本研究發展了一個以電腦模擬為基礎...

引用     導入Endnote
李有仁;張書勳;林俊成;
頁: 53-75
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 影音分享;科技接受模式;使用者滿意度;使用意圖;
Keywords: video sharing;Technology Acceptance Model;user satisfaction;user intention;
摘要: 網路科技不斷進步,在Web2.0的環境下,新與的商業模式陸續推出,線上影音分享網站為一項重要的應用,瞭解使用者瀏覽網站的影響因素是非常重要的。本研究採用Wixom與Todd(2005)之使用者滿意度與科技接受整合模式,並嘗試加入網站社群影響因素,提出較完整之架構,藉以瞭解...

引用     導入Endnote
羅靖華;黃文楨;陳欣蓉;
頁: 1-24
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 機器翻譯;本體論;主題地圖;
Keywords: Machine Translation;Ontology;Topic Maps;
摘要: 在學習語言的過程中,除了學習單字與單辭之外,能夠有完整無錯的句子更是重要。但是目前所有字典辭典系統的例句,依然侷限在編寫者依照查詢的單字或單辭來編寫的。這種作法比較傳統而且通常不能切入使用者學習上的需要。本系統的目的就是要解決這樣的語言學習困難,以目...

引用     導入Endnote
朱宇倩;陳鴻基;
頁: 77-95
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 服務公平性;不確定性規避;信任;顧客價值;顧客滿意度;
Keywords: Service Fairness;Uncertainty Avoidance;Trust;Perceived Customer Value;and Satisfaction;
摘要: 近來對文化差異在電子商務中的影響的研究漸漸興起,而學者也呼籲未來的電子商務研究需要更多的從文化價值觀來著墨,以深度了解不同文化價值觀帶來的細微,或是顯著的不同。本研究探討在網路銀行中文化價值觀差異對顧客的影響,聚焦於文化價值觀中的不確定性規避對顧客感...

引用     導入Endnote
吳玲玲;許欽嘉;蔡清祥;柯承恩;
頁: 221-238
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 知識工作者;領導風格;認知差異;轉換型領導;交易型領導;
Keywords: knowledge workers;leadership styles;perception discrepancy;transformational leadership;transactional leadership;
摘要: 本研究主要探討領導風格與認知差異(領導者與部屬間)對知識工作者之領導效能的影響。本研究以全國一審檢察機關(地方法院)為研究對象,回收檢察長20份(有效回收率100%)與檢察官469份(有效回收率52%)共489份有效樣本。研究結果顯示,轉換型與交易型領導風格對領導像...

引用     導入Endnote
林育滋;許瑋元;
頁: 169-195
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資訊科技採納;跨組織金融資訊系統;科技思維框架分析;全球化資訊系統;質性研究方法;
Keywords: Information Technology Adoption;Financial IOS;Technological Frames Analysis;Globalization of IS;Qualitative Research Methods;
摘要: 國際金融交易在全球化與市場整合趨勢下,近十年來,呈現大幅成長。為提高營運效能並維持市場競爭力,許多業者相繼採用「跨組織資訊系統(Inter-organizational Systems, IOS)」以進行自動化交易。這項科技可以有效降低人為疏失,提高跨國金融業務往來之效率與效能。然而,...

引用     導入Endnote
侯正裕;陳靜枝;陳鴻基;
頁: 97-116
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 科技使用;社交網站;認知專注;心流狀態;流行;
Keywords: technology acceptance;social network sites;cognitive absorption;flow;fashion;
摘要: 你今天有到農場種菜嘛?這最新的問候語經由大眾媒體的傳播成為現今台灣社會最熱門的話題,也顯示社交網站已成為網路使用者最受歡迎的活動之一。然而現今知識對人們為何使用社交網站的了解仍相當的有限。不同於之前科技接受大多採用科技接受模式(TAM)理論的觀點,本研究借...

引用     導入Endnote
許麗玲;徐村和;唐嘉偉;梁智勇;
頁: 89-117
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: Blog;體驗價值;科技接受模式;持續使用意向;
Keywords: Blog;Experiential Value;Technology Accept Model;Continuance Intention;
摘要: 本研究整合過去研究中提及Blog的互動性、樂趣性、有用性與易用性,並加入資訊品質、系統品質並輔以科技接受模式,從一個較具整合性的觀點來探討Blog特性對於使用者使用Blog過程中所體驗到的價值,並由分析結果可以發現本研究所彙整出之Blog特性,以提出一套能應用在Blog...

引用     導入Endnote
林宛蓉;賴香菊;邱國展;
頁: 171-196
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 線上談判;表情符號;談判和諧關係;社會情感溝通;任務導向溝通;
Keywords: e-negotiation;emoticon;negotiation rapport;social-emotional communication;task-oriented communication;
摘要: 隨著電子商務的發展,透過線上進行溝通協商已成必然趨勢。在所有線上溝通模式中,即時傳訊系統日趨普及,已悄悄改變了使用者的線上溝通習慣。其得以快速交換訊息的便利性又兼具保持一定距離的主控性,讓線上即時傳訊模式在未來線上談判平台中具有不可取代的優勢。唯線上...

引用     導入Endnote
林妙雀;溫福星;
頁: 107-130
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 部落格互動;部落格社群;部落客人格特質;
Keywords: blog interaction;blog community;blogger personality trait;
摘要: 近幾年來全世界部落格正以每秒一點四個快速誕生,無論企業或個人都想從部落格裡分一杯羹。然而80%的眼球集中在20%的部落格上,許多部落客花費大量時間,卻未得到使用者的認同,而如何善用部落格的互動與社群,達到企業與消費者雙贏已成重要研究課題。本研究以多層次設計...

引用     導入Endnote
粟四維;莊友豪;
頁: 181-204
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 虛擬社群;知識分享;集體協作;理性行動理論;
Keywords: virtual community;knowledge sharing;mass collaboration;theory of reasoned action;
摘要: 本篇研究探討究竟什麼因素會影響使用者在網路虛擬社群環境下的知識分享意願。過去的網站內容皆由營運業者所提供,忽略使用者分享以及集體協作知識的影響。然而在Yahoo! 知識+、維基百科、以及公開資源軟體的成功模式下,才發現集體協作儼然變成網站成功的基石。本研究的...

引用     導入Endnote
陳仲儼;馬成珉;馮立琪;
頁: 71-105
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: BPR企業流程再造;ITIL;CMMI;制度化Institutionalization;
Keywords: Business Process Reengineering BPR;ITIL;CMMI;Institutionalization;
摘要: 在資訊發達的商業環境中,企業流程再造(BPR)與IT服務已成為企業在變動的資訊環境中永續經營所不可或缺的功能。IT基礎架構庫(簡為ITIL)即是協助組織建立IT服務品質標準之工具,並可與管理連結,以掌握其與組織目標的脈絡。ITIL的導入是項實務性工作,若只呈現符合ITIL的...

引用     導入Endnote
余強生;
頁: 155-179
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 網路銀行;採用持續性;滿意度;網路自我效能;
Keywords: Online banking;Adoption continuance;Satisfaction;Internet self-efficacy;
摘要: 探討網路銀行採用的研究雖多,但探討影響網路銀行持續使用的研究確很少,因此藉由放入網路自我效能於期望確認理論的研究架構中,此實證研究發現:網路自我效能與滿意度是二個最重要影響使用者持續使用網路銀行的因素。此外,經由借用服務品質衡量模式的觀念,本研究發現...

引用     導入Endnote
苑守慈;莊竣丞;
頁: 83-114
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 網路群體犯罪;BDI代理人架構;差別接觸理論;社會學習理論;網路科學;
Keywords: Collective Crime;BDI Architecture;Theory of Differential Association;Theory of Social Learning;Network Science;
摘要: 網路群體犯罪不同於組織犯罪般有結構的犯罪團體,亦非為了追求共同利益而合作的共犯夥伴,而是網路使用者自發性互動行為下逐漸浮現的群體近似犯罪行為。此現象普遍存在於當今各式各樣的網際網路社群,且以各種不同的樣貌與形式展現。本論文以差別接觸理論與社會學習理論...

引用     導入Endnote
溫芳瑜;許有真;
頁: 29-56
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 人機互動;電腦為社會行動者;巴南效應;人格特質;
Keywords: Human-Computer Interaction;Computers Are Social Actors;Barnum Effect;Personality;
摘要: 電腦為社會行動者(CASA)典範指出,電腦可以經由介面來呈現出性格,且人類對待電腦就像對待真人一般,社會心理學中的理論能夠套用在人機互動情境下。本研究延續此典範,旨在探討在操弄視覺元素以呈現介面性格的人機互動情境下,是否依舊符合CASA典範。 本研究採實驗法進行...

引用     導入Endnote
洪新原;張麗敏;劉淑娟;
頁: 57-81
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 使用者滿意度;會計資訊系統;差異理論;資訊系統成功模型;
Keywords: User Satisfaction;Accounting Information System;Discrepancy Theory;IS Success Model;
摘要: 使用者滿意度近年來在資管領域常被運用來做為衡量資訊系統績效的重要工具。在資訊系統的使用上,為了瞭解不同使用者群組對於系統滿意度會有何種不同影響引發了本研究動機。本研究主要目的乃透過資訊系統成功模型中各項品質構念與差異理論結合,建構出衡量資訊系統使用者...

引用     導入Endnote
苑守慈;羅國倫;
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中,愈發重視與顧客間的互動,在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動,以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良,主要是利用群眾的篩選機制...

引用     導入Endnote
林娟娟;陳文彥;
頁: 21-48
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 電子商務;資訊搜尋行為;網路互動性;網路行銷;
Keywords: Electronic Commerce;Information Search Behavior;Interactivity;Internet Marketing;
摘要: 資訊搜尋不僅是消費者購買決策過程中的重要階段,同時也是企業影響消費者行為的關鍵階段(Schmidt & Spreng 1996)。隨著網路的普及,網站已成為一般民眾獲取資訊的主要管道。然而資訊搜尋過程中有哪些因素會影響消費者資訊搜尋行為,以及這些因素與網站使用行為間的關係為...

引用     導入Endnote
王貞淑;鍾典村;
頁: 121-140
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 網路犯罪;系統動態模擬;犯罪黑數;網路犯罪預測;
Keywords: Cybercrime;system dynamics simulation;dark crime parameter;cybercrime prediction;
摘要: 網際網路的便利性大幅的改善了使用者生活品質,像是財務金融或是線上購物的應用,都讓使用者省下不少親自臨櫃辦理的麻煩。但是隨之而來的網路安全考量,也往往讓使用者必需承受個人資訊外洩的風險。根據傳統的犯罪理論,網路犯罪不只是犯罪者個人行為,更涉及到許多因素...

引用     導入Endnote
吳盛;王貴英;劉忠誠;
頁: 1-28
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 知識傳遞;通訊管道擴張理論;社會影響力;系統使用成效;
Keywords: Knowledge transfer;Channel expansion theory;Social influence;Information systems effectiveness;
摘要: 組織內知識的移轉需要靠一些特定的媒體來進行傳遞,這些媒體是影響組織知識管理成效的重要背景因素。本研究從系統使用成效的角度來探討知識傳遞管道豐富度認知的重要性及其影響因素。本研究主要根據Carlson & Zmud的「通訊管道擴張理論」所提出的四種於心智模式中的個人...

引用     導入Endnote
汪維揚;林家瑋;
頁: 25-60
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 網路遊戲;產業;成長;系統動力學;
Keywords: online game industry;growth dynamics;System Dynamics;simulations;
摘要: 本研究的目的在探討促成台灣網路遊戲產業成長與競爭動態的關鍵驅力與相互作用過程,並藉此擴展對網際網路相關產業特性的了解。研究以系統觀點將影響台灣網路遊戲產業成長與競爭的互動關係視為一個系統,並以系統動力學(System Dynamics)建立一個包含研發、代理、遊戲、市...

引用     導入Endnote
王精文;廖述嘉;范凱棠;李珍玫;林栢章;
頁: 1-24
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 跨國虛擬團隊;團隊互動;團隊效能;群體決策支援系統;
Keywords: Global Virtual Team;Team Interaction;Team Effectiveness;Group Decision Support System;
摘要: 隨著網路資訊科技的進步與全球化市場趨勢,跨國虛擬團隊已成為企業結合各地人才共同工作的新團隊型態。因此,如何去瞭解跨國成員間的合作情況,找出能促進團隊表現的關鍵要素,仍是一個尚待發展的重要議題。本研究探討跨國虛擬團隊互動對團隊效能的影響情況,以及系統使...

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周斯畏;陳碧玉;
頁: 79-108
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 個人IT創新能力;電腦自我效能;電腦焦慮;確認性;知識半衰期;
Keywords: personal innovativeness in IT;computer self-efficacy;computer anxiety;confirmation;knowledge half-life;
摘要: 過去的研究,對於影響使用IT意願與行為的因素,大多是從IT使用者初始的信念(有用性及易用性)與態度去探討。但是事實上,影響使用IT的意願與行為,是受到更多因素影響的。例如個人差異性對使用IT意願與行為影響程度為何,便需進一步探討。再者,有鑒於ERP建置成本高,對...

引用     導入Endnote
周世傑;吳政穎;
頁: 83-96
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 使用者興趣檔;資訊檢索;資訊需求;概念擷取;向量空間模型;
Keywords: User Profile;Information Retrieval;Information Need;Concept Extraction;Vector Space Model;
摘要: 現今網路的搜尋引擎主要都是設計給大眾做資訊檢索,對於不同背景與需求的使用者,當提供一個相同的查詢句,所得到的搜尋結果會都是相同的大量網頁,這使得個人化搜尋的需求越來越高。使用者興趣檔描述了一個特定使用者的興趣,在資訊檢索的系統裡,通常用來幫助搜尋引擎...

引用     導入Endnote
楊燕珠;陳志豐;
頁: 165-184
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 高頻項目集;樣式匹配;特徵抽取;文件分群;
Keywords: Frequent Itemset;Pattern Matching;Feature Extraction;Document Clustering;
摘要: 網際網路普及,越來越多使用者在網路上搜尋相關資料進行閱讀,本研究目標是將大量文件資料進行主題集群分析,方便使用者能很快瞭解文件集有哪些主題,迅速選擇所需主題的文件進行閱讀。本研究以關聯規則之高頻項目集結合近似樣式匹配,探勘出「近似高頻樣式」作為文件特...

引用     導入Endnote
林熙禎;鍾佑祥;
頁: 153-164
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 線上交易協定;正規驗證;公平交易;電子現金;FDR;
Keywords: e-commerce protocol;formal verification;fair exchange;electronic cash;FDR;
摘要: 電子商務日漸普及,藉由網路進行電子交易亦為一種熱門新興的購物模式。但由於此交易模式尚未成熟,雙方皆憂慮在虛幻的網路中損失自身權益,因此交易公平性之疑慮成為電子商務發展瓶頸。近代學者提出許多公平交易相關協定,並以協定分析方式列舉情境來證明協定滿足公平特...

引用     導入Endnote
汪美香;楊棠堯;黃國展;
頁: 181-202
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識分享;團隊學習;團隊創造力;
Keywords: Knowledge sharing;Team learning;Team creativity;
摘要: 創造力可為團隊帶來許多效益。然而,團隊創造力的產生,則有賴於成員間的知識分享。本研究從知識基礎與團隊學習觀點出發,除了探討知識分享方式對於團隊創造力的影響外;進一步地,更剖析團隊學習能力在知識分享方式與團隊創造力關係間所產生的干擾效果。本研究以台灣高...

引用     導入Endnote
楊亨利;吳俊德;
頁: 21-55
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 知識分享;群體能力;激勵政策;社會網絡;囚犯困境;
Keywords: Knowledge Sharing;Collective Capability;Social Network;Incentive Policy;Prisoner's dilemma;
摘要: 許多企業的經理人一直在尋求有效的政策以促進員工彼此分享知識。在組織中實施激勵知識分享的政策,因為存在著許多的個人與組織的因素,兩者相互作用會影響組織的成員知識分享的行為,政策的效果很難掌握。在實務上,不同的組織激勵的政策或手段的效果,欲通過田野調查或...

引用     導入Endnote
蕭瑞祥;謝明釗;
頁: 163-180
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識地圖;數位學習;學習績效;學習滿意度;
Keywords: Knowledge Map;E-Learning;Learning Performance;Learning Satisfaction;
摘要: 知識地圖(Knowledge Map)能使學習者更容易了解課程章節間複雜概念的連結關係,改善過於條列式、缺乏統整性的教材設計等,因此能有效提昇學習績效。尤其在網際網路的年代,因為資訊資源太豐富、關聯太複雜,促使能清楚表達知識元件間關聯之知識地圖成為重要的研究議題。 ...

引用     導入Endnote
顏永森;
頁: 151-175
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 網路自助服務;使用者滿意度;風險承擔態度;信任態度;
Keywords: web-based self-service;user satisfaction;risk-taking attitude;trust;
摘要: 在電子商務日益發達的時代,消費者透過網際網路自助服務,能跨越時空的限制,快速立即地得到其所需要的服務。然而,以使用滿意度的角度觀之,網路自助服務真的能為消費者帶來滿意嗎?又對使用者而言,新技術的採用不免為其帶來使用風險,在交易過程發生失誤時,不同風險...

引用     導入Endnote
李淑芳;
頁: 177-203
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會交換;經濟交換;顧客關係管理;關係品質;關係式忠誠度;交易式忠誠度;
Keywords: Social Exchange;Economic Exchange;Customer Relationship Management;Relational Quality;Loyalty;
摘要: 先進網路資訊技術對於企業執行創新的顧客關係管理之資訊取得、擴散、顧客及市場的資訊應用具有更大的能力,使企業能夠更便利地設計與執行回應顧客需求之相關過程。在網路購物的情境中,機智的網路顧客只要滑鼠點選之間不需費力,就可比較各購物網站,不僅方便而且也很有...

引用     導入Endnote
許麗玲;何晉滄;黃文楷;
頁: 1-26
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: Blog;期望確認理論;知覺Blog網站特性;知覺Blog使用特性;
Keywords: Blog;Expectation Confirmation Theory ECT;Perceived Characteristics of Blog;Perceived Use of Blog;
摘要: 本研究旨在探討Blog使用者持續採用行為,以「期望確認理論」(Expectation Confirmation Theory, ECT)為基礎,並透過整理過去有關Blog特性、科技採用與資訊系統成功的相關文獻,歸納出影響Blog持續採用之相關因素,藉以提出一套能夠適用於Blog情境之理論模式。在「期望確...

引用     導入Endnote
黃宇翔;潘柏璇;
頁: 135-155
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 延伸標記語言;樹狀結構;文件分類;關聯資訊萃取;新詞;
Keywords: XML;tree-like structure;classification;association extraction;new-term;
摘要: 延伸標記語言(eXtensible Mark-up Language; XML)規格是由全球資訊網標準製定組織(W3C)制定,並於1998年2月成為推薦規格。XML已逐漸成為網路上不同系統和資料庫間資訊交換的新標準,加上其結構化的特性,使得在處理大量XML文件分類成為一個重要課題。目前XML在文件分類上...

引用     導入Endnote
張天鳳;李峻德;
頁: 113-133
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 尋路;空間知識;地標;尋路策略傾向;
Keywords: Wayfinding;spatial knowledge;landmark;wayfinding strategy;
摘要: 本研究主要探討使用者在3D虛擬環境中的尋路行為,以環境因素中的地標輔助之有無與個人因素中的尋路策略傾向做為研究變項,希冀了解這兩項因素對於使用者在虛擬環境中進行導覽時,其空間知識的形成及尋路時間長短的影響。本研究採用2 X 2因子實驗設計(between-participan...

引用     導入Endnote
陳建文;李有仁;嚴秀茹;鄭江宇;
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟,全球使用線上購物的人口逐年增加,國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係,將重心放於資訊系統成功模式。資訊...

引用     導入Endnote
丁誌魰;黃俊瑋;
頁: 83-111
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 商品線索;知覺品質;知覺風險;購買意願;線上拍賣網站;
Keywords: Product cues;perceived quality;perceived risks;purchase intention;on-line auction website;
摘要: 隨著網際網路的基礎建設逐漸完善與教育普及,線上拍賣購物模式逐漸被國人所接受。過去對於消費者利用商品線索進行商品評估的研究大多著重在實體通路上,對於線上拍賣購物的虛擬通路亦逐漸受到重視。本研究經由理論的論述整合商品線索、知覺風險及知覺品質相關研究,實證...

引用     導入Endnote
謝楠楨;魏立民;
頁: 225-244
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 由資料庫中發掘知識;模糊IF-THEN規則;軟式計算;模糊集合;概略集合;
Keywords: Knowledge discovery in databases;fuzzy if-then rules;soft computing;fuzzy sets;rough sets;
摘要: 在真實世界處理決策問題時,由於輸入資料本身即存在有不確定性,所以要做出明確的決策具有相當的困難。以模糊集合與概略集合理論為基礎,本研究提出了一個“概略-模糊混合的方法”,以從具有量化數據的診斷資料集合中,自動的產生模糊IF-THEN規則。所提出的方法包含有四...

引用     導入Endnote
陳純德;黃莉婷;王嘉珍;范錚強;
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微,貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中,承受了大量的庫存成本積壓,且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後,如何有效地降低供應鏈庫存,並能提供貿易夥伴全方位的服務,成為特力轉型的...

引用     導入Endnote
劉士豪;蔡義昌;廖秀莉;
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站-手機王(sogi.com)。自創立起,雖然歷經2000年的網路泡沫化,但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年,由於國內手機銷售減緩,影響手機王的營收,首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整,到了2007年八月...

引用     導入Endnote
詹前隆;陳鴻基;張國忠;李婷;
頁: 209-224
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 衝突;互動品質;專案績效;專案管理;
Keywords: Conflicts;user-IS interaction quality;project performance;project management;
摘要: 使用者與開發人員之間的衝突已被認定為資訊系統開發過程中一個重要的風險因子。其對專案績效的負面影響在資管領域已被討論。Wang等學者(2005)提出了在衝突與專案績效間之中介變數,而並非尋找減輕衝突對於專案績效所造成負面衝擊之方法。本研究之目的乃根據Wang等學者(2...

引用     導入Endnote
吳亞馨;朱素玥;方文昌;
頁: 123-152
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 信任;科技接受模式;計算基礎信任;熟悉基礎信任;制度基礎信任;
Keywords: Trust;technology acceptance model;calculative-based trust;familiarity-based trust;institution-based trust;
摘要: 93年12月,各大媒體爭相報導雅虎優良賣家「橘子媽媽」賣假貨的訊息,此事件引起社會軒然大波,網路詐騙案件層出不窮,網路購物的信任議題也一再地被討論。過去研究顯示,消費者在與購物網站交易前會先建立對該購物網站的信任,並且會評估其資訊科技,即科技接受模式(TAM...

引用     導入Endnote
黃興進;陳福基;林致遠;
頁: 179-202
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 分散式群體支援系統;群體決策;群體鄰近度;任務型態;
Keywords: Distributed group support systems;group decision making;proximity;task types;
摘要: 本研究主要是探討群體支援系統的環境中,群體成員鄰近度與任務型態對群體決策的影響。採用實驗室研究的方式進行,以二因子完全隨機設計。自變數為「鄰近度」與「任務型態」,以三人為一組的小群體進行三十二組實驗,實驗環境中鄰近度分為集中式與分散式兩種環境,任務型...

引用     導入Endnote
黃燕萍;許中川;
頁: 219-237
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 資料探勘;分群演算法;樣板探勘;時間序列分析;
Keywords: Data mining;Cluster analysis;Pattern discovery;Time series analysis;
摘要: 資料探勘是從大量資料中擷取隱藏、未知與潛在,但具有實用性的資訊分析方法。在資料探勘領域中,知識探勘的相關研究已有長足的進步。時間序列資料,包含大量未知與潛在的資訊。財務類型的資料庫中,通常存有大量的時間序列資料。過去時間序列相關研究以迴歸分析為主,傳...

引用     導入Endnote
林純雅;方國定;杜健忠;
頁: 188-217
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 交互式質性分析方法;認知差異;心智圖;選擇性知覺;溝通行動理論;
Keywords: Interactive Qualitative Analysis IQA;cognitive divergence;mindmap;selective perception;Theory of communicative action;
摘要: 面對資訊系統的高失敗率但卻只有不到20%的失敗是與技術問題有關聯,而不同背景的人擁有不同的認知,因此系統分析師和使用者對資訊系統設計的認知會有所不同。然上述現象又隱藏了系統分析師與使用者之間正確與清楚瞭解的溝通問題。本研究應用交互式質性分析方法(Interact...

引用     導入Endnote
黃莉婷;范錚強;
頁: 163-187
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 關係滿意度;合作夥伴選擇;資源相依觀點;組織慣性;資訊收集行為;
Keywords: relationship satisfaction;partner selection;resource dependence perspective;inertia;information collection behavior;
摘要: 在供應鏈管理上,「挑選合適的合作夥伴」是關鍵成功因素之一。此議題在管理長期合作關係上尤其重要。本研究從資源相依與組織慣性觀點出發,希望在挑選供應鏈合作夥伴方面,能深入研究資訊收集行為與組織慣性是如何影響合作關係滿意度。研究結果顯示,高組織慣性會使得企...

引用     導入Endnote
仇介民;陳振明;
頁: 139-162
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 電子商務;半導體產業;新產品開發;協同合作;
Keywords: E-commerce;Semiconductor Industry;New Product Development;Collaboration;
摘要: 半導體產業的垂直分工趨勢促使愈來愈多的跨企業電子商務系統應用於大量商業資訊交換及溝通平台的建立。相較於過去眾多文獻集中於探討跨組織資訊系統於提升作業效能層次的研究,本文討論跨企業電子商務系統在促進新產品開發的效益。本研究採兩階段個案研究整合定性及定量...

引用     導入Endnote
劉俞志;林志麟;吳炎崑;
頁: 79-104
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 模糊查詢;模糊數;房屋選購;近似關係;
Keywords: Fuzzy Query;Fuzzy Number;Housing Purchase;Similarity Relation;
摘要: 模糊查詢是指在查詢條件中,含有模糊項的語意變數,能表達自然語言與人類思考方式。本研究旨在提出一模糊查詢的處理架構。主要作法是籍由房屋選購之使用者查詢需求與符合資料的回饋,加上模糊理論來建構模糊查詢條件語句的中介資料,使得模糊項依據查詢特質做不同的適切...

引用     導入Endnote
陳柏榮;陳怡璋;陳安斌;韓復華;
頁: 63-78
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 限制規劃;投資組合模式;專家知識;技術指標;總經指標;
Keywords: portfolio model;constraint satisfaction problem;constraint programming;expert knowledge;decision support system;
摘要: 本研究應用限制規劃方法來建立投資組合模式,適當地納入技術面、總經面與股市連動關係的專家知識,使之能依據環境的變化,對投資組合操作策略做出適當之調整。此外,本研究以投資組合限制規劃模式為核心,開發出一套「智慧型投資組合決策輔助系統」,提供使用者彈性處理...

引用     導入Endnote
周斯畏;張又介;
頁: 87-111
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 科技創新;知識創造;吸收能力;過載現象;嘗試理論;
Keywords: knowledge creation;technological innovation;absorptive capacity;overload;theory of trying;
摘要: 知識管理議題在知識經濟的時代非常受到重視。然而,過去很少有研究注意到組織和使用者在採用資訊科技後,資訊科技創新對知識創造的活動有什麼影響?若資訊科技創新對知識創造有正面的影響,該如何有效的提升這種科技創新活動進而提升知識創造的活動?因此,本研究主要以...

引用     導入Endnote
楊亨利;劉季綸;
頁: 113-137
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 詮釋學;語言行動觀點;系統維護;需求工程;有機體組織;
Keywords: Hermeneutics;Language-Action Perspective;System Maintenance;Requirements Engineering;Management;Organic Organization;
摘要: 在使用者需求總是隨時在轉變的今日,資訊系統的生命週期可視為一個不斷加入新功能並進行改版的維護過程。而全球資訊網上的資訊系統使用者往往是自願的、常各自擁有主觀需求、且難以事先確知何時會來參與使用。而在這樣的情況下,適當地讓個人表達出維護需求來做為系統改...

引用     導入Endnote
張秀華;曾中蓮;周惠文;
頁: 1-17
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 人格特質;內向;外向;網路匿名性;發言廣度;
Keywords: personality;introversion;extroversion;Internet anonymity;divergent idea generation;
摘要: 本研究主要探討人格特質分組方式與匿/具名情境對不同人格特質學習者在腦力激盪團體中發言廣度的影響。本研究利用實驗室實驗法來了解不同的情境及分組方式對發言廣度的影響,實驗樣本為69位大學生,籍由本研究自行設計之網路討論室,讓成員分組討論指定主題。自變項包含...

引用     導入Endnote
戚玉樑;蔡明宏;
頁: 47-66
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 本體;知識擷取;概念萃取;概念架構;
Keywords: Ontology;Knowledge Acquisition;Concept Extraction;Conceptual Structure;
摘要: 對建置本體(Ontology)於知識應用的開發者而言,定義合宜的本體概念是棘手且耗時的工作,目前大多數的實務領域均缺乏可供知識系統直接利用的概念定義,因此在真實世界的認知與系統所處理的知識之間,存有表達上的落差。由於文件為表達人類認知的重要媒介,因此已成為收集...

引用     導入Endnote
黃仁鵬;藍國誠;
頁: 139-167
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 資料探勘;關聯法則;二階段過濾;
Keywords: data mining;association rules;two phase filtrations;
摘要: 資料探勘的技術變得日益重要,也廣泛的應用在商業上的預測以及決策的支援。關聯法則在資料探勘的領域中也扮演相當重要的地位,許多關聯法則演算法不斷被提出、改進,以增進效能或節省記憶體空間;本研究也朝著這個目標,試著改進關聯規則演算法為主要方向。 本研究主要是...

引用     導入Endnote
蕭漢威;楊錦生;魏志平;馬淑貞;
頁: 1-25
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路安全;阻斷服務攻擊;攻擊偵測;資料探勘;
Keywords: Network Security;Denial of Service DoS;Attack Detection;Data Mining;
摘要: 隨著網際網路與電子商務的蓬勃發展,網路安全的議題日趨重要,在眾多網路安全事件中,阻斷服務攻擊(Denial of Service)為近年來造成網路傷害的主要原因之一。阻斷服務攻擊主要是由攻擊者對特定目標傳送大量封包來進行攻擊,使得被攻擊者無法提供服務給正常的使用者,其影...

引用     導入Endnote
蘇柏全;
頁: 123-151
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子商務;通路衝突;銷售掠奪;對數選擇模型;離散選擇實驗;
Keywords: Electronic Commerce;Channel Conflicts;Sales Cannibalization;Logit Model;Discrete-Choice Experiment;
摘要: 網際網路興起後,結合網際網路的多通路行銷趨勢,已經非常明顯,但是許多廠商無法確定網際網路是否會增加整體的銷售量,或者只是發生掠奪的情形-即原本在實體通路購物的顧客被吸引到網際網路上,但整體的銷售量並沒有增加。本研究發展出通路間掠奪程度的經濟模型,並以...

引用     導入Endnote
陳年興;謝盛文;黃琬婷;
頁: 1-32
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 知識結構映射圖;知識呈現;研究主題;資訊管理領域;資訊管理演進;
Keywords: Knowledge Structure Map;Knowledge Representation;Research Skill;MIS Domain;MIS Evolution;
摘要: 網路上存在有著越來越大量的資訊,但這些過量的資訊卻容易造成使用者的迷失,因此本研究主要的目的在於,提出一個自動化的方式來建構具時間向度之知識結構映射圖,期望以視覺化的知識呈現方式解決資訊超載與使用者迷失的問題。本研究選定資訊管理領域做為應用的對象,以...

引用     導入Endnote
張心馨;莊雙喜;
頁: 209-235
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子化夥伴關係管理;通路權力;協同商務;通路合作;
Keywords: e-Partners Relationship Management e-PRM;Channel Power;Collaborative Commerce;Channel Cooperation;
摘要: 全業應用電子化可改善採購交易流程,獲得準確而即時的資訊效率,對通路營運模式更具多元化,進而促使通路商務之跨組織協同合作更為緊密。然而,流通業運用通路權力對協同夥伴合作的關係更顯複雜化,因此供應商應謹慎而適當的運用其通路權力,以創造買賣雙方長期而密切的...

引用     導入Endnote
吳志明;朱素玥;方文昌;
頁: 91-118
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 供應鏈管理;競爭優勢;信任;承諾;結構方程模式;
Keywords: Supply Chain Management;Competitive Advantage;Trust;Commitment;Structural Equation Modeling;
摘要: 成功的供應鏈管理,給企業帶來新的競爭優勢,而成功的供應鏈績效則植基於供應鏈夥伴間高度的信任與強烈的承諾上。過去文獻中常提及信任與承諾的關係,並認為供應鏈成員問缺乏信任,將導致交易成本中不良的績效。某些研究認為交易成本理論中特殊性資產、行為不確定性及資...

引用     導入Endnote
楊亨利;林青峰;
頁: 27-52
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 全球資訊網;網站使用挖掘;資料挖掘;使用者行為;網頁路徑;動作路徑;
Keywords: World-Wide-Web;Web-Usage Mining;Data-Mining;User Behavior;Page Path;Action Path;
摘要: 客戶在從事消費時,往往會有許多不一樣的行為產生。對組織而言,研究客戶的消費行為能夠協助組織更了解客戶的資訊,進而支援其經營活動。以往與客戶行為相關的資料挖掘研究,較著重於客戶的消費資料。而對於客戶在商店中做了那些動作,及其動作會導致發生的事件並沒有較...

引用     導入Endnote
羅家駿;蔡宗霖;
頁: 73-101
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 電子會議;群體支援系統;衝突管理;議程輔助;隱藏式馬可夫模型;
Keywords: electronic meeting system;group support system;conflict management;agenda facilitation;hidden Markov model HMM;
摘要: 會議參與者間的互動,對會議效果有著重大的影響。然而,由於自然語言處理之複雜性,致使開放性問題領域的電子會議系統在語意分析的實作部分非常困難,進而影響會議協調輔助功能的實現。因此,本研究將衝突管理中的行為構面模式導入文字型電子會議中,以建構一個會議協調...

引用     導入Endnote
簡宏宇;
頁: 185-203
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 安全;稽核;金鑰協議;雙線性配對;橢圓曲線;
Keywords: security;auditing;key agreement;bilinear pairing;elliptic curve;
摘要: 為了便於電腦稽核或交易仲裁,系統需要保存真實資料。然而,通常通訊雙方會將通訊內容予以加密以防止不法份子之竊聽或攻擊;如此將造成稽核者或仲裁者無法線上即時予以監控或直接介入通訊。此一惱人的問題自從Joux設計出第一個高效率之三方式金鑰協定後,將得以有效的解...

引用     導入Endnote
薛夙珍;陳星百;
頁: 103-132
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 行動商務;消費者主導;資訊安全;個人化;
Keywords: mobile commerce;buyer-driven commerce model;undeniable transactions;personalization;
摘要: 隨著無線網路基礎建設的日趨成熟與手持設備的普及,促進了行動商務的發展,使得行動網路上所呈現的商品與服務種類日益豐富。然而,受制於行動設備有限資源之行動用戶在運用以商家主導之商業模式,經常需花費大量的資訊蒐集時間與連線成本,此外,繁複的行動交易程序更將...

引用     導入Endnote
苑守慈;黃子恆;
頁: 29-61
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 點對點;分散式處理;資訊分享;資訊貢獻度;便車資訊享用者;行動隨意式網;
Keywords: P2P;distributed computing;content sharing;information contribution;free rider;ad-hoc network;
摘要: Gnutella、Napster的點對點(Peer to Peer, P2P)資訊分享系統之間非利他主義的影響之下面臨了非常嚴重的挑戰,此挑戰即為資訊分享不對稱的問題。在本論文中將之稱為「資訊便車者(free rider)」議題。隨著點對點無線隨意網路(P2P wireless ad-hoc network, WP2P)亦是具有高...

引用     導入Endnote
王凱;王存國;范錚強;
頁: 1-28
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 網路廣告;廣告變化;訊息訴求;導引效果;廣告態度;
Keywords: online advertising;ad variation;message appeal;priming effects;attitude toward the ad;
摘要: 網際網路的快速成長,使得線上媒體除了資訊整合的呈現之外,也成為另一種廣告與交易媒合的平台。本研究透過實驗室實驗法的設計,探討在線上廣告環境中廣告情境呈現、執行手法、消費者商品涉入程度、以及其問交互作用對於廣告效果的影響。研究結果發現,在不同的消費者涉...

引用     導入Endnote
郭英峰;陳邦誠;
頁: 81-100
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;模糊層級分析法;群體決策分析;
Keywords: Mobile Commerce;Mobile Value-Added Service;Fuzzy AHP;Group Decision Making;
摘要: 隨著行動電話市場的開放與電信自由化,行動電話服務市場日漸飽和,各大行動通信業者皆已面臨到語音用戶平均利潤貢獻度下降的情況;加上日本NTT DoCoMo開闢了成功的商業模式,引起業者紛紛效法跟進,行動加值服務因此應運而生。然而資訊科技的價值往往來自於實用性,因此...

引用     導入Endnote
陶幼慧;黃清俊;楊誌欽;
頁: 89-112
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 常見問答集;多文件摘要;資訊檢索;知識管理;自動摘要;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Multiple-Article Abstracting;Information Retrieval;Knowledge Management;Automatic Abstracting;
摘要: 從現代知識管理的角度而言,常見問答集(Frequently Asked Questions,FAQ)可謂一種將原始討論文章內容經過篩選與整理,並轉換成可分享的特定表達格式的知識內涵。網路討論區大量的資訊,需要密集的人力投入,方能彙整成符合讀者需求品質的FAQ。事實上,斷詞與自動摘要等...

引用     導入Endnote
蔡源成;李淑芳;紀文章;
頁: 279-309
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 產品發展管理;模糊類神經;資料挖掘;決策輔助系統;
Keywords: product development management;fuzzy neural network;data mining;decision support system;
摘要: 近年來,由於大型資料庫與資料倉儲迅速增加,從龐大資訊中挖掘有效資訊與知識成為重要的研究議題。尤其企業在資源限制環境下,面對新產品開發設計過程中,常因不明確的市場需求,而無法決定新產品的規格,導致產品研發與上市的時間延遲。因此,如何應用快速發展的資訊技...

引用     導入Endnote
張玲星;林東清;
頁: 185-210
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 組織政治;政治行為;策略權變理論;社會交換理論;結構化理論觀點;
Keywords: Organizational Politics;Political Behavior;Strategy Contingency Theory;Social Exchange Theory;Structuration Theory;
摘要: 本研究以組織政治觀點來探討企業資訊化的過程,組織政治的存在是系統成敗很重要的關鍵因素。因此我們期待瞭解是何種因素影響了這些政治行為的發生?是誰在何時、何地主導的?各種不同層次的影響因素之間又有著何種交錯、複雜的互動關係?而這些政治行為對IS與組織又會造...

引用     導入Endnote
王俊程;邱垂鎮;葛煥元;
頁: 143-184
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 線上拍賣;社會網絡分析;信任成本;哄抬評價;類神經網路;
Keywords: Online auction;Social network analysis;Inflated reputation;Neural network;Cost of trust;
摘要: 線上拍賣漸為一般大眾接受,交易額常創新高之際,卻也慢慢成為網路交易欺騙的主要來源,影響使用者對線上交易的信任。在線上拍賣市場的環境下,由於匿名性的特質,交易者容易取得或更換不同的身份資訊,是以身份難以確認,其個人特性資料不再可以倚賴作為偵測詐欺行為的...

引用     導入Endnote
張瑞芬;何佩勳;
頁: 67-86
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 工作流程系統;可延伸標記語言XML;企業資源規劃ERP;XML轉換語言XSLT;電子資訊交換平台;
Keywords: Workflow;XML;ERP;XSLT;Exchange Hub;
摘要: 由於網路與資訊科技的快速應用發展,整體企業系統日趨龐大複雜,又企業間彼此系統與訊息架構定義的不同,增加企業間交易電子化的困難度。因此本研究以產業供應鏈電子化交易為題,發展網際網路化企業間整合之電子交易平台架構及示範系統,使得公司間異質系統可以相互溝通...

引用     導入Endnote
蔡明田;李國瑋;余明助;
頁: 159-188
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識管理;電子化企業;知識管理程序觀點;
Keywords: knowledge management;e-Business;KM process perspective;
摘要: 台灣企業在面臨科技進步與後進國家帶來的強大競爭壓力下,藉由電子化企業的建置以提升競爭優勢已顯得刻不容緩。以知識管理觀點,電子化企業實為組織外顯知識之一環,故電子化企業的建置,不僅是資訊技街的應用,更是組織商業流程與know-how知識的建構。而企業如何藉由系...

引用     導入Endnote
蔡玉娟;張簡雅文;
頁: 113-130
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 資料探勘;關聯法則;矩陣;遞移性;
Keywords: Data Mining;Association Rules;Matrix;Transitivity;
摘要: 資料探勘技術應用於萃取大型資料庫中有用之資訊,以輔助決策之參考。關聯法則是資料探勘技術中最被廣為研究與使用的方法,其在發掘高頻項目集之瓶頸為需多次掃描資料庫並逐層產生大量需比對的候選項目集。本研究提出一個新的矩陣為基礎之關聯法則MBAR(Matrix-Based Asso...

引用     導入Endnote
周世玉;蕭登泰;
頁: 183-199
日期: 2005/04
卷期: 12(2)
關鍵字: 顧客關係管理;資料庫;類神經網路;
Keywords: Customer Relationship Management;Database;Neural Network;
摘要: 顧客交易資料庫蘊含對實施顧客關係管理不可或缺的重要資訊。本研究利用國內某網路電話公司顧客交易資庫的非契約型顧客實際交易資料,估計個別顧客關係危險率,進而分析顧客關係長度與顧客終身價值,以及建構各類顧客之顧客關係危險率預測模式。研究結果指出,利用倒傳遞...

引用     導入Endnote
連俊瑋;林奎利;郭正宗;
頁: 1-25
日期: 2005/03
卷期: 12(專)
關鍵字: 醫學影像儲傳系統;
Keywords: Picture Archiving and Communication Systems PACS;
摘要: 本研究目的主要是從使用者的觀點,了解影響醫護人員使用PACS的因素,以及PACS對醫院所產生的影響。本研究為一兩階段研究。第一階段採問卷調查的方式,針對系統已正式上線醫院的使用者進行調查,以了解在醫院環境與使用者特性的交互影響下,對醫護人員PACS使用行為的影響...

引用     導入Endnote
廖文豪;
頁: 29-56
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 密度叢集法;共識趨勢分析;決策滿意度;決策一致性程度;
Keywords: density-based clustering techniques;consensus trend analysis;satisfaction degree;coincidence degree;
摘要: 本研究提出利用多梯次密度叢集技術建構線上共識趨勢分析系統,並藉以改善線上公民決策模式下所面臨之低共識程度問題,該系統可於每一決策梯次結束後,產生以前梯次之趨勢資訊,如各主流群體之分布圖、各偏好方案支持度排行、樞紐分析圖表及共識程度指標等,使決策者在充...

引用     導入Endnote
莊世杰;賴志松;孫衙聰;龔昶元;葉穎蓉;許秉瑜;
頁: 149-170
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 企業資源規劃;制度理論;資源依賴理論;資源基礎理論;交易成本理論;
Keywords: ERP;institutional theory;resource dependence theory;resource-based view;transaction cost theory;
摘要: 企業資源規劃(Enterprise Resource Planning; ERP)此一概念自1980年由Gartner Group提出後,至今發展已逾二十年。根據Hoffman(1998)調查Fortune前1000大企業已建構ERP系統的接近百分之七十;全球ERP市場規模預估2002年近520億美元(引自IDC's歐洲軟體專家中心報告,1999...

引用     導入Endnote
嚴秀茹;陳家祥;呂佩廷;許翠谷;
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁,然而,由於缺乏與服務人員面對面接觸,在維繫顧客關係之成效上,尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略,也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...

引用     導入Endnote
邱瑞科;陳聖棋;詹前隆;翁頌舜;顏哲傑;張啟明;
頁: 51-76
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 整合型企業資料庫;全國預防接種資訊管理系統;分散式資料庫系統;中繼資料;更新機制;
Keywords: Integrated Enterprise Database;National Immunization Information System;Distributed Database;Metadata;Refresh Mechanism;
摘要: 我國行政院衛生署疾病管制局執行國內疾病預防及維護國人保健防疫的工作,多年來即對國人自嬰幼兒開始,由基層衛生局所及合約醫療院所實施多種預防接種措施,並將預防接種分別記錄於其所屬縣市衛生局的全國預防接種資訊管理系統(National Immunization Information Syste...

引用     導入Endnote
侯建良;楊綠淵;
頁: 205-228
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 知識管理;顧客關係管理;分群;權限管理;關聯性分析;
Keywords: Knowledge Management;Customer Relationship Management;Clustering;Security Management;Correlation Analysis;
摘要: 由於網際網路技術發達,使用者透過資訊網路取得資訊、進行交易之頻率已顯著提升。為使企業之知識文件、銷售資訊能有效而正確地提供予潛在需求對象,以實現文件保密或一對一行銷之理念,本論文乃以文件關聯性為基礎發展企業知識分群法則,並配合使用者之閱讀趨勢(包括瀏...

引用     導入Endnote
張心馨;蔡獻富;
頁: 161-203
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客區隔;資料採礦;自我組織;顧客獲利性;
Keywords: Customer Relationship Management CRM;Customer Segmentation;Data Mining;Self of Organization Map SOM;Profitability;
摘要: 資料庫與網路科技興起,加速資料採礦技術於顧客關係管理的應用,企業評估績效的指標由市場佔有率變成顧客佔有率。然企業資源有限,且開發新客戶的成本是舊顧客五倍以上,因而必須辨識出顧客價值與企業間的關係,以保留高價值的顧客。基於大型量販店市場快速興起,並累積...

引用     導入Endnote
諶家蘭;黃敏男;
頁: 233-261
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 物件導向資料庫;物件關聯資料庫;SQL3;ODMG;資料庫績效評估;績效評估工作量模型;工作量產生器;需求分析方法;
Keywords: Object-Oriented Database Management Systems;Object-Relational Database Management Systems;Database Benchmark;Workload Model;Benchmark Workload Generation;Performance Measurement and Evaluation;SQL3;OD;
摘要: 物件導向(Object-Oriented)與物件關聯(Object-Relational)資料庫管理系統和技術(Database Management Systems and Technology)是網際網路多媒體資料庫、工程資料庫、XML資料庫的重要和利基的整體解決方案。績效和效能評估(Performance Measurement and Evaluation)係一項...

引用     導入Endnote
劉祥熹;王裕民;
頁: 179-205
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 水資源;多目標衝突解;協調;
Keywords: Water Resource;Multiobjective Conflict Resolution;Negotiation;
摘要: 多目標水資源衝突協調系統之建立為解決水資源多目標使用衝突性的方法。台灣地區因氣候與地理因素影響,使降雨時期與降雨地區分配不平均,加上河川逕流短且水質污染嚴重,造成水資源供需失衡的現象,由此更顯出台灣地區水資源有效利用的重要性。將豐水期水資源儲存以供枯...

引用     導入Endnote
劉江彬;劉文卿;張孟元;
頁: 79-120
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 技術交易;專利買賣;技術與專利評價指標;
Keywords: Technology Transfer;Patent Trade;Indicator of Valuation of Technology and Patent;
摘要: 本研究透過理論與實徵調查,探討進行技術交易或專利買賣時影響價值評量的關鍵指標,此價值評估的指標可以協助於技術評價時,建立客觀及公正的一致性標準,降低社會成本、提昇智慧資產的能量及運用度。本研究結論,認為「技術價值」分析構面可分為三部分,一、知識與技術...

引用     導入Endnote
林東清;吳盛;楊玉琪;劉勇志;
頁: 1-32
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 虛擬團隊;觀察團體的多重層次系統;成員互動行為;
Keywords: Virtual Team;SYMLOG;Group Behavior;
摘要: 在企業全球化競爭與網路科技發達的e時代,為了達到超越距離、時區和組織界限的合作目標,以虛擬團隊方式來達成任務,已是未來企業組織結構的重要型態。本研究想要瞭解任務導向之虛擬團隊,在團隊的成員互動行為與團隊合作績效間的關係。本研究植基於所謂的象徵互動學派(...

引用     導入Endnote
黃錦祥;梁維國;
頁: 85-108
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 可信度;網路新聞媒體;電子新聞報導;
Keywords: Credibility;Internet news media;Electronic news;
摘要: 在大眾化新聞傳播媒體領域中,可信度即是廣為受到重視的議題之一。對於具有即時性、互動性,以及全球化特質的網路新聞媒體而言,可信度更是不可或缺的重要因素。因此,本研究的主要目的,即在於探討與確認網路新聞媒體的可信度構面,並尋找各項影響網路新聞媒體可信度之...

引用     導入Endnote
李天行;唐筱菁;
頁: 161-189
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 財務危機診斷;財務比率;智慧資本;倒傳遞類神經網路;多元適應性雲形迴歸;
Keywords: corporate distress diagnosis;financial ratios;intellectual capital;neural networks;multivariate adaptive regression splines;
摘要: 隨著知識經濟時代的來臨,促使企業的競爭優勢不再只源於傳統的有形資產,還必需考量企業的無形資產,使得智慧資本扮演的重要性與日俱增。此外,由於整體經濟環境的快速變遷,造成企業財務危機發生的可能性隨之逐年增加,因此建立一個有效的企業危機診斷模式,是當前學術...

引用     導入Endnote
陶蓓麗;廖則竣;劉月純;
頁: 109-138
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 資訊科技構形;資訊系統結構;組識構形;跨國性組識結構;國際管理;
Keywords: Information Technology Configuration;Information System Structure;Organizational Configuration;Inter-organizational Structure;International Management;
摘要: 隨著全球經濟的蓬勃發展及資訊科技無遠弗屆的影響,企業如何運用資訊科技以配合全球經濟的發展已是迫切的議題,企業必須調整腳步以因應全球競爭所帶來的改變。少有研究探討跨國組織與資訊科技間的關係,本研究目的是要瞭解國內目前跨國性全業的資訊科技應用現況,探討跨...

引用     導入Endnote
楊亨利;溫鳳祥;
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中,售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集(Frequently Asked Questions,縮寫為FAQ)為主題,提出一個FAQ導覽與維護的架構,並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下,瀏覽與產品有關的FAQ,若找不到想要的資訊,則可...

引用     導入Endnote
陶蓓麗;廖則竣;林政道;
頁: 167-194
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 關係行銷;網路行銷;線上顧客關係;信任;關係承諾;網際網路;
Keywords: Relationship Marketing;Internet Marketing;Online Customer Relationship;Trust;Relationship Commitment;Internet;
摘要: 隨著網際網路無遠弗屆的影響,顧客與全業關係建立與維繋的方式也受到衝擊,企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係,探討影響線上顧客關係的因素。 本研究提出網際網路關係維繫的...

引用     導入Endnote
苑守慈;林孟彥;
頁: 35-70
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 時間中斷法;智慧型代理人軟體;結盟自動化;電子市集;
Keywords: anytime algorithm;intelligent agents;coalition formation;e-markets;
摘要: 網路市場的即時性與方便性,將逐漸取代顧客至傳統市場購物的方式,進而提供傳統市場無法提供的服務,因此本論文發展出一套新的未來購物模式,此套購物模式,可以藉由其它顧客的幫助,共同享受優惠方案的福利;或者廠商之間亦可以透過合作,提供顧客更完備的服務,本研究...

引用     導入Endnote
王存國;戴基峰;王凱;
頁: 113-137
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 線上購物行為;行為意圖;慎思行動理論;交易成本理論;
Keywords: Online Purchasing;Behavioral Intention;Theory of Reasoned Action;Transaction Cost Theory;
摘要: 網際網路與電子商務的興起,不但顛覆了傳統的商業交易模式,同時也成為廠商接近顧客的一種新的媒體、通路與交易平台。儘管網路行銷與線上廣告是當前熱門的電子商務研究議題,然而,一個更基本的問題是一線上購物這種新的交易方式是否為消費者所接受。本研究以慎思行動理...

引用     導入Endnote
簡禎富;李培瑞;彭誠湧;
頁: 63-84
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 資料挖礦;決策樹;自我組織映射成圖網路;半導體製程;決策分析;
Keywords: data mining;decision tree;SOM;semiconductor manufacturing;decision analysis;
摘要: 在半導體製造程序中,許多資料會以自動或半自動方式記錄下來。包括產品的基本資料、過站時問與機台紀錄、機台設定參數、測試資料等。由於資料維度與數量龐大且混雜的雜訊等問題,傳統統計分析方法有其限制;而工程師亦往往無法從收集的龐大資料中,迅速有效地察覺可能導...

引用     導入Endnote
蔡玉娟;張簡雅文;黃彥文;
頁: 181-204
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 資料探勘;關聯法則;快速反向關聯法則;
Keywords: Data Mining;Association Rule;Fast-Backward Association Rule;
摘要: 企業藉由所建立之專屬會員制度,透過資料探勘技術從龐大的會員交易資料庫發掘消費特徵,實現個人化之服務,有效區隔市場與訂定行銷策略。資料探勘技術之關聯法則的執行程序受限於必須由單一項目集,逐層擴展,經過長時間之重複組合與運算步驟,才能發掘合適之高頻項目集...

引用     導入Endnote
陳鴻雄;呂丰君;邱議德;陳鴻基;
頁: 233-246
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 非同步學習網路;合作學習;任務型態;任務困難度;學習績效;學習滿意度;
Keywords: Asynchronous Learning Network ALN;Collaborative Learning;Task Type;Task Difficulty;Learning Effect;Learning Satisfaction;
摘要: 遠距教學配合電腦網路發展出來的非同步學習網路,提供使用者一個可在任何時間地點皆可學習的模式。合作學習實施在傳統的教室教學上已有實際的成效,而與非同步學習網路的結合,也被專家學者認為有正面的效果。根據過去的文獻,合作學習的成效深受任務的型態和困難度的影...

引用     導入Endnote
劉淑芳;楊淑晴;
頁: 121-146
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 網路專業成長;鷹架輔助;互動品質;電子導師;
Keywords: Web-based Professional Development;Scaffolding;Interactive Quality;Electronic Mentor;
摘要: 本研究欲了解在K12數位學校網路學習平台中,128位參與本網路進修課程學員互動討論之品質,以及三位輔導教師如何在「數學科網路進修活動」中透過線上協同引導對話方式,輔導生手教師之數學專業成長。本研究以內容分析與問卷調查方式,剖析(1)學員利用電子化溝通媒介進修時...

引用     導入Endnote
諶家蘭;林佳慧;
頁: 147-180
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 全文資訊檢索;資訊檢索;自然語文資訊檢索;文件資料庫;數位圖書館;工作量模式;資料庫績效評估;
Keywords: Full-Text Information Retrieval;Information Retrieval;Free-Text Information Retrieval;Document Database;Digital Library;Workload Model;Database Benchmark;
摘要: 以資訊檢索為基礎的網路搜尋技術,已逐漸成為Internet上相當受到重視的技術之一。雖然全文資訊檢索的技術已存在多時,然而電腦產業一直缺乏依廣泛標準的績效評估,來評估全文資訊檢索系統的產出及價格/效能比,網際網路年代對全文資訊檢索軟體的大量需求,極需要一個標...

引用     導入Endnote
林東清;吳盛;呂婉瑜;
頁: 31-53
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 虛擬團隊;功能性角色;團體發展階段;
Keywords: Virtual team;Functional roles;Group development stages;
摘要: 虛擬團隊意指一群利用電腦通訊科技在線上互動溝通以達成一個共同任務的團體,由於其分散各地並無面對面溝通的機會,因此,此種團隊如何能成功,一直是虛擬組織領域中研究的一個重點。本研究的目的在於利用網路大學學習團隊在BBS上的內容分析來探討虛擬團隊成員角色的扮演...

引用     導入Endnote
劉子歆;洪世章;朱詣尹;
頁: 73-107
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 組構場域;交易成本;網際網路;台積電;趨勢科技;
Keywords: Organizational field;Transaction cost;Internet;TSMC;Trend Micro;
摘要: 本論文引用交易成本對實體世界中企業組織存在原因的解釋,擴充至闡釋網路上組織存在的原因,來自於其能降低網路商業活動所發生的交易成本。降低交易成本之策略很多,也各有不同的理論支持,在此,本研究擷取制度理論的觀點,提出廠商可在網路上創造一網際網路組構場域,...

引用     導入Endnote
陳家仁;陳彥良;陳禹辰;
頁: 55-72
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 資料挖掘;關聯規則;交易資料庫;
Keywords: Data mining;Association rule;Transaction database;
摘要: 從交易資料庫中挖掘出的關聯規則可以幫助組織實行目標行銷,如進行市場區隔、選擇目標顧客、改進賣場陳設或組合搭售商品。以往有關的研究大多假設在單一商店的商品項目即可能達到數萬種以上,同時顧客可能會同時採購非常多樣化的商品。但在實際的世界中,許多商店如專賣...

引用     導入Endnote
唐順明;王俊傑;陳文國;
頁: 147-167
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 虛擬網路組織;關係網路;組織溝通協調;
Keywords: Network virtual Organization;Relational Network;Communication and Coordination;
摘要: 網路(虛擬)組織剛開始只是專家學者心目中的一種未來組織型態,然而,由於資訊科技的進步一日千里,網路無遠弗屆,使得經營環境瞬息萬變,企業面臨更高度的競爭,而必須提昇競爭優勢,因此,使得網路組織這種嶄新的組織模式應運而生。本文目的是基於資訊技術的基礎建立...

引用     導入Endnote
黃景彰;邵敏華;吳壽山;
頁: 109-128
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 證據責任鏈;價值移轉週期;不可否認服務;電子商務;
Keywords: Chain of Evidence;Value Transfers Cycle;Non-repudiation Services;Electronic Commerce;
摘要: 只要是商業交易,爭議的發生就無法避免。在實體商業世界中,商業行為的爭議解決機制已經存在;同樣地,在網路數位化社會中,電子化商務的有效運作,也必須依賴合適的制度來規範,稱為「不可否認服務(non-repudiation service)」,定義在國際標準組織(IS○)與國際電工協會...

引用     導入Endnote
陳振東;戴偉勝;
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及,網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而,隨著網際網路資料的大量增加,使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊,已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來,客戶關...

引用     導入Endnote
陳家祥;蘇婉如;涂櫻眞;
頁: 39-61
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 電子商務;供應鏈管理;合夥關係;績效評估;實證研究;
Keywords: e-commerce;supply chain management;partnership;performance;empirical study;
摘要: 網際網路與電子商務的蓬勃發展為企業帶來巨大商機,同時也使產業結構逐漸發生變動。面對這些產業變動與龐大的企業商機,沈寂一時的供應鏈績效及成員合夥關係再度被重視與探討。以網際網路為基礎的電子商務其主要優點是在其能迅速、有效地整合資訊,並使資訊能以互動式交...

引用     導入Endnote
許孟祥;詹佳琪;
頁: 1-20
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 虛擬社群;夥伴關係品質;知識分享;知識品質;
Keywords: Knowledge Sharing;Knowledge Quality;Partnership Quality;
摘要: 在企業的商業網站中,虛擬社群的經營已是商業模式裡重要的一環;成功的虛擬社群可以提升網站之競爭優勢。虛擬社群之成員對該社群的滿意度會提高虛擬社群的成功機會,因而網站經營者莫不急於找尋影響虛擬社群成員滿意度之關鍵因素。本研究根據台灣第一屆網站評比的得獎網...

引用     導入Endnote
沈清正;陳仕昇;高鴻斌;張元哲;陳家仁;黃琮盛;陳彥良;
頁: 75-99
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 資料挖掘;知識;資料間隱含關係;
Keywords: Data mining;knowledge;Implicit Data Relation;
摘要: 資料挖掘,指由大量資料中擷取出有價值之知識,亦即將資料轉換成知識的行為。這些資料包括各型態的資料,如一般的交易資料與多媒體資料,而知識則是資料間隱含關係的具體表達與呈現。因為資料挖掘能協助企業從資料中取得知識並創造競爭優勢,故引起廣大的重視,也促進了...

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王俊程;
頁: 1-17
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 資訊商品;內容型資訊商品;決策型資訊商品;
Keywords: Information goods;Content-based information goods;Decision-based information goods;
摘要: 資訊時代的主要課題將由硬體產品,轉向軟體產品,進一步推想,未來的課題將以資訊的商品化為核心。本文的主要的議題以資訊的商品化為核心,並將資訊商品分為傳統所謂以內容為主的,例如音樂、電影、新聞、軟體等的內容型資訊商品,以及輔助決策用,交易時產生的,決策型...

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林東清;
頁: 31-56
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客價值;顧客知識;顧客忠誠度;資料倉儲;
Keywords: CRM;Customer Value;Customer Knowledge;Customer Loyalty;Data Warehouse;
摘要: CRM是繼ERP,SCM以後,e企業用來提昇競爭優勢的重要經營模式。其主要目的是利用高效能的資訊科技,例如Data Warehouse、Data Mining、OLAP、Internet web等快速的收集、分析顧客的資訊,深入了解顧客需求後,執行有效率的、一對一的顧客互動式服務,達到提昇顧客滿意度,...

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洪新原;游寶達;王俊程;黃士銘;古政元;張嘉銘;
頁: 143-162
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 訓練評估;四階段評估模式;差異理論;商業電子化人才培訓;調節迴歸分析;
Keywords: Training Evaluation;Four Levels Model;Discrepancy Theory;e-Business Training Program;Moderated Regression Analysis;
摘要: 教育訓練是企業組織在維持競爭力時,必須投入資源的活動。然而,目前缺乏一套客觀的訓練評估方法,致使教育訓練難以展現其真正價值。本研究利用Kirkpatrick (1998)提出訓練的四階段評估模式(Four Levels Model),發展出評量訓練結果的四種效益;然後結合差異理論(Discre...

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黃興進;李幸秋;
頁: 73-89
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 中文輸入;手寫輸入;語音輸入;鍵盤輸入;群體支援系統;
Keywords: Chinese Input;GSS;Pen Input;Voice Input;Keyboard Input;
摘要: 中文輸入的瓶頸是推廣資訊應用的障礙之一,如何改善中文輸入方式的效率,一直是使用者界面領域所致力的研究方向之一。本論文主要的目的為探討在制定群體決策時,結合不同輸入方式的群體支援系統對群體活動的影響。採用單因子完全隨機設計,自變數為中文輸入方式(中文手...

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黃景彰;沈曉芸;
頁: 107-119
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子交易爭議解決機制;不可否認服務;證據;資訊安全;網路證券;
Keywords: disputes resolution;non-repudiation service;evidence;information security;on-line trading on securities;
摘要: 電子商務是在二十世紀末期出現的新的商業活動方式,正如同傳統的商業活動,商業交易的「爭議」是無可避免的。因此,一個可以解決交易爭議的機制,是電子商務的環境所必須建立的。由於「證據」是解決爭議的關鍵要素,故爭議解決機制必須能夠在交易事件發生時,產生、記錄...

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宋學文;陳鴻基;
頁: 153-173
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 全球化與全球治理;政策管理;網際網路;電子化政府;虛擬社群;科際整合研究;
Keywords: Globalization and global governance;Policy management;Internet;e-government;Virtual organization;Interdisciplinary approach;
摘要: 隨著全球化之來到而日益增加的經濟相互依賴與資訊社會不但對國家主權產生了侵蝕的作用,也對未來政策管理的形式產生了革命性的變革。在本文中,我們強調全球化時代下,政策管理將跨越「國際」與「國內」的鴻溝,也必須兼具處理「公」、「私」、及「第三」部門事務互動之...

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陳年興;林甘敏;
頁: 121-133
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 網路教學;網路學習;學習行為;學習成效;遠距教學;
Keywords: web-based instruction;web-based learning;learning behavior;learning performance;distance education;
摘要: 利用網際網路進行遠距教學的風氣日益興盛,且日益受到國內外教育單位的重視與推廣,網路學習蔚為未來學習的一大趨勢,因此關於網路學習成效與網路學習行為的議題,遂成了各方關注的焦點。本研究欲藉由瞭解網路大學某課程中系統所記錄的資料及期末學員心得,採質與量結合...

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陳鴻基;張嘉銘;
頁: 39-60
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 全面品質管理TQM;校務資訊系統;資訊系統開發評估;
Keywords: Total Quality Management;School Administration Information System;Development and Evaluation of Application System;
摘要: 本研究旨在將企業界廣泛採用並且行之多年而頗具成效之的全面品質管理(Total Quality Management, TQM)方法,導入國民小學的校務行政電腦化工作,提出一概念模式。依此概念模式,以問卷調查法和實地訪談法,研究分析學校的學生家長與教師對資訊系統的需求,進而利用程式開...

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黃慶祥;蔡美詩;
頁: 27-38
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 綜合所得稅;二維條碼;系統建構;成效評估;變異數分析;
Keywords: Tax Filing;2 Dimension Bar code;Construction of System;Evaluation of System;Analysis of Variance;
摘要: 綜所稅的申報案件成長迅速,所帶來的稽徵成本也相對增加,為提昇服務品質及作業效率,政府在1997年開始試辦「網路申報」,然網路申報仍有塞車及認證的困難。本研究之目的在建構具有自動試算及編碼列印功能的「綜合所得稅二維條碼申報系統」,並透過實驗設計與問卷調查方...

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陳彥良;許秉瑜;凌俊青;
頁: 215-229
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 資料挖掘;關聯規則;模糊集合;
Keywords: Data mining;Association rule;Fuzzy set;
摘要: 所謂挖掘關聯規則,是要從企業銷售交易資料庫中,找出項目之間的關聯性。過去研究所找出的關聯規則通常只能表達項目間有否相關,卻無法表達它們在不同購買數量時的相關性。如此所產生的問題是,我們將無法知道該以什麼的比例來搭配不同產品一齊販售。因此若關聯規則能加...

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許中川;陳景揆;
頁: 103-122
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 文件資料探勘;知識發覺;關鍵詞彙擷取;關聯法則;趨勢分析;
Keywords: text data mining;knowledge discovery;keyword extraction;association rules;trend analysis;
摘要: 新聞報導每天發生的重要事件,大量的新聞文件中,往往蘊含重要的資訊。文件資料探勘技術用來發覺隱藏在大量文件中的特徵。然而,目前的文件探勘研究集中在歐美語系文件,且代表文件的關鍵詞彙的擷取,都是人工處理。本研究以中文新聞文件為探勘對象,試圖發覺其中隱含的...

引用     導入Endnote
陳天亮;洪新原;梁定澎;
頁: 19-42
日期: 2000/07
卷期: 07(1)
關鍵字: 電子腦力激盪;電子會議系統;群體決策支援系統;資訊系統評估;
Keywords: Electronic Brainstorming;Group Decision Support Systems;Electronic Meeting Systems;Information System Evaluation;
摘要: 電子腦力激盪是利用群體決策支援系統(group decision support systems, GDSS)來支援傳統腦力激盪的一項技術。雖然目前在國內外已經有許多關於GDSS應用的研究結果發表,然而一則由於國內外文化差異的理由,所以國外相關的實證結果不一定適用於國內;二則由於國內對於GDSS...

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周惠文;王裕方;
頁: 103-118
日期: 2000/07
卷期: 07(1)
關鍵字: 終端使用者運算;學習表現;電腦態度;訓練方式;Kolb學習型態;實地實驗法;
Keywords: End user computing;learning performance;computer attitude;training method;Kolb learning style;field experiment;
摘要: 本文探討不同的訓練方式及學習型態是否能影響學習表現及電腦態度,並研究學習型態與訓練方式對學習表現是否存在交互作用。本研究透過實地實驗法驗證由「Kolb學習型態理論」所定義的學習型態與「教導式」及「範例式」二種訓練方式,對學習表現與電腦態度的影響。研究發現...

引用     導入Endnote
吳仁和;董和昇;王麗貞;
頁: 111-122
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 人機交談;資訊凸顯;實驗室實驗法 ;
Keywords: Human computer interaction;Highlighting;Laboratory experiment ;
摘要: 本研究以實驗法探討有關螢幕資訊展示中,不同的資訊凸顯方式(例如色彩、反白與閃爍)對資訊讀取速度之影響。該實驗共有134位資訊管理系大學部之學生志願參與,實驗結果顯示凸顯方式對資訊讀取速度有顯著的影響,且其中以色彩凸顯效果最佳,其次依序為反白、閃爍與無處理。...

引用     導入Endnote
黃仁伯;楊千;
頁: 77-90
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 應用軟體開發;資訊系統委外;交易成本經濟;策略性資源決策程序 ;
Keywords: Application software development;Information systems outsourcing;Transaction cost economics;Strategic sourcing process ;
摘要: "由於一般公司希望降低資訊系統的成本並提高其運作的績效,因此借用外邊具有經濟規模的資源以達成目的,資訊系統委外(outsourcing )方式遂逐漸興起,並成為資訊系統管理上的關鍵項目之一,但實際成效則眾說紛耘。 一般公司決定委外的方式大多以成本面或策略面來...

引用     導入Endnote
黃興進;邱建中;
頁: 11-32
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 電子交談;偏好型決策;群體支援系統;群體大小;群體決策支援 ;
Keywords: Communication medium;Electronic messaging;Group support systems;GSS;Group size;Preference task ;
摘要: 以往的研究指出,溝通媒介與群體大小對群體活動的績效有很大的影響。本論文主要目的為探討在群體支援系統環境下,大群體在制定偏好型決策時,使用電子交談是否比使用口頭交談有較佳的效率與效能,及在採用電子交談方式的群體支援系統環境下,對於偏好型決策大群體是否比...

引用     導入Endnote
薛夙珍; 黃景彰;
頁: 1-21
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 線上付款; 信用卡; 安全; 隱私權; 電子證書;
Keywords: On-line payment; Credit card; Security; Privacy; Digital certificate;;
摘要: 在Internet線上使用信用卡付款,於提供信用卡付款資訊之後,真正的貨款轉移及隨後的銀行問清算,是以現有信用卡付款的組織體系為基礎。此類系統較易與現行的體系整合,故發展的速度較快,所以我們預期它是各種電子支付協定中,是最廣為社會所接受的方式。這一篇文章回顧...

引用     導入Endnote
王存國; 戴基峰;
頁: 23-48
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 軟體委外; 交易成本理論; 社會交換理論; 中介變項; 調節變項;
Keywords: Software outsourcing; Transaction cost theory; Social exchange theory; Mediator; Moderator;;
摘要: 本研究以交易成本理論與社會交換理論為基礎,分析軟體交易特性對委外企業與承包商間的關係。不同於傳統均衡導向的交易成本分析,本研究試圖從非均衡的觀點,檢定交易成本理論相關構念對委外關係的解釋能力。經由以結構方程模型對研究假說的檢定,結果顯示信任在承包商的...

引用     導入Endnote
王精文; 吳振潤;
頁: 49-61
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 診間醫令系統; 使用者資訊滿意度; 資訊系統; 使用者參與;;
Keywords: Computerized operation system for ambulatory service; UIS; Information system; User participation;;
摘要: 本研究的目的在於探討台、閩地區醫學中心和區域醫院對於診間醫令資訊系統使用者資訊滿意的因素構面,以及影響使用者資訊滿意的因素。研究調查分為二階段,第一階段針對台、閩地區全部的13間醫學中心及47問區域醫院的資訊部門進行電話訪問,主要是在了解各醫院是否設置診...

引用     導入Endnote
王存國;
頁: 1-18
日期: 1998/01
卷期: 04(2)
關鍵字: 資訊科技委外; 交易風險; 委外成功; 效度; 驗證性因素分析;
Keywords: Information technology outsourcing; Transaction risk; Success; Validity; Confirmatory factor analysis;;
摘要: 資訊科技在現代企業中所扮演的角色日趨重要,而如何在特定的環境裡適時地提供有 效的資訊科技,以支援企業在各方面的運作,已成為企業非常重要的管理議題。以資訊科 技的取得與管理而言,委外不但是一個相當可行的管道,也逐漸成為普遍的現象。雖然, 資訊科技委外有許多...

引用     導入Endnote
邱昭彰; 楊子青;
頁: 19-38
日期: 1998/01
卷期: 04(2)
關鍵字: 案例庫推理; 模糊邏輯; 財報分析; 過程追蹤; 智慧型教學系統;
Keywords: Case-based reasoning; Fuzzy logic; Financial statement analysis; Process tracing; Intelligent tutoring system;;
摘要: 決策過程中,若能納入學習元素,並針對基本知識不足的決策者予以加強,將能增強決策者的分析能力及提昇決策支援系統之價值。唯有透過追蹤使用者與系統對話的過程來獲知使用者的目標·計劃等相關資訊,才能適時調整人機互動策略,以適應不同程度的使用者。因此本研究在超...

引用     導入Endnote
李清發; 劉昌龍;
頁: 57-87
日期: 1998/01
卷期: 04(2)
關鍵字: 電子商場; 電子商場代理程式; 跨組織資訊系統; 安全性電子交易規範; 全球資訊網;
Keywords: Electronic marketplace; Electronic merchant system; Inter-orga nizational system; Secure electronic transaction; World-Wide web;;
摘要: 電子商場(Electronic Marketplace,簡稱為EM)經營者為正常營運所設計建置的資訊 系統,我們稱之為「電子商場代理程式:(Electronic Merchant System,簡稱為EMS)。 我們將EMS的理論架構區分為「商品展示系統:·「管理資訊系統」、以及「安全交易 機制」等三個模組。首...

引用     導入Endnote