檢索結果(共16筆)


陳宜棻;蔡逸帆;
頁: 121-151
日期: 2019/04
卷期: 26(2)
關鍵字: 行動銀行;顧客價值;方法目的鏈;階梯法;
Keywords: online group buying;perceived fairness;price;waiting time;demand;
摘要: 電子商務的蓬勃發展,以及無線網路和智慧型手機普及的環境之下,行動銀行成為銀行業者關注的商機。本研究採用方法目的鏈(means-end chain; MEC),並以階梯法作為深度訪談的工具,針對40位具有使用行動銀行經驗的使用者進行訪談。藉由方法與目的之連結架構,逐步導引由...

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郭英峰;田子弘;
頁: 455-483
日期: 2017/10
卷期: 24(4)
關鍵字: LINE貼圖;廣告效果;品牌置入;品牌形象一致性;
Keywords: LINE stickers;advertising effectiveness;brand placement;brand image consistency;
摘要: LINE為台灣最普及的即時通訊軟體應用程式,其貼圖更是吸引許多使用者的目光,因此企業紛紛在LINE上發行貼圖,但企業貼圖是否具有廣告效益,則值得加以探討。本研究從品牌置入程度以及與品牌形象一致性的角度,來探討何種的貼圖類型能夠獲得有效的廣告效果。本研究針對LI...

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楊欣哲;陳柔穎;謝永明;
頁: 317-351
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 雲端運算;雲端化移轉;關鍵成功因素;層級分析法;
Keywords: cloud computing;cloud migration;CSF;AHP;
摘要: 雲端運算(cloud computing)是新一代的網際網路,簡單來說,雲端運算是指在網路上各種應用的服務,也指提供這些服務的軟體和硬體。雲端運算主要的優點是計算的資源虛擬化,因而電腦的硬體與軟體的需求大大的減少,大多數的程式都可以在網路上使用,所以不需要安裝很多的...

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賴正育;楊亨利;
頁: 81-103
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 微網誌;動機;即時資訊分享;自我揭露;社會支持;
Keywords: Micro-blogging;Motivation;Real-time Information Sharing;Self-disclosure;Social Support;
摘要: 微網誌是近年來新興的一種社交網站,允許使用者在專屬的頁面上發佈短訊息,其簡單、即時的特性是過去社交網站所不具備的。然而,目前文獻中對於個體使用微網誌的行為並沒有太多的探討,亦缺乏實證上的支持。因此,本研究試著從動機需求的觀點去瞭解個體在微網誌中自我揭...

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余強生;
頁: 155-179
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 網路銀行;採用持續性;滿意度;網路自我效能;
Keywords: Online banking;Adoption continuance;Satisfaction;Internet self-efficacy;
摘要: 探討網路銀行採用的研究雖多,但探討影響網路銀行持續使用的研究確很少,因此藉由放入網路自我效能於期望確認理論的研究架構中,此實證研究發現:網路自我效能與滿意度是二個最重要影響使用者持續使用網路銀行的因素。此外,經由借用服務品質衡量模式的觀念,本研究發現...

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苑守慈;羅國倫;
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中,愈發重視與顧客間的互動,在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動,以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良,主要是利用群眾的篩選機制...

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郭峰淵;黃瑜峰;
頁: 1-19
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 認知適配論;情緒;資訊呈現格式;心智過程;眼動儀;
Keywords: Cognitive Fit Theory;CFT;Emotion;Information Presentation;Mental process;Eye Tracking;
摘要: 認知適配論指出,任務與資訊呈現格式間的適配,可以提昇績效;又指出,適配關係來自心智過程的相互符合。近來研究發現,即使面對同一任務與格式,情緒決策者與計算決策者的心智過程仍是不同的,但在認知適配論的文獻卻不考慮情緒心智過程的影響。因此,本研究提出兩個研...

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李永銘;李易霖;
頁: 239-260
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 公用運算;競爭;誘因;賽局理論;
Keywords: Utility Computing;Competition;Incentive;Game Theory;
摘要: 公用運算架構的興起,改變了企業對於是否自己建置資訊科技基礎建設的態度,此一改變將使資源逐漸開始集中。面對外在競爭環境,企業開始思考如何專注於本業,並以尋求外部資源之方式有效降低龐大的資訊科技投資。以往有關公用運算架構的研究,多半集中於訂價策略與資源最...

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郭英峰;陳邦誠;
頁: 185-210
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行動商務;實施策略;應用類型;企業經營績效;
Keywords: Mobile commerce;Implementation strategies;Application types;Corporate performance;
摘要: 隨著全球無線通訊與手機市場的蓬勃發展,使得結合無線通訊與網際網路的行動商務,成為眾所矚目之焦點,因此行動商務的建構及發展,將成為未來企業的競爭優勢。企業採取不同的競爭策略,就會擁有不同策略優勢,也會有不同的組織績效。因此企業在導入行動商務的應用系統時...

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郭英峰;陳邦誠;
頁: 81-100
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;模糊層級分析法;群體決策分析;
Keywords: Mobile Commerce;Mobile Value-Added Service;Fuzzy AHP;Group Decision Making;
摘要: 隨著行動電話市場的開放與電信自由化,行動電話服務市場日漸飽和,各大行動通信業者皆已面臨到語音用戶平均利潤貢獻度下降的情況;加上日本NTT DoCoMo開闢了成功的商業模式,引起業者紛紛效法跟進,行動加值服務因此應運而生。然而資訊科技的價值往往來自於實用性,因此...

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林文揚;張耀升;
頁: 201-220
日期: 2005/04
卷期: 12(2)
關鍵字: 資料方體;資料倉儲;啟發式方法;線上分析處理;
Keywords: data cubes;data warehousing;heuristic method;OLAP;
摘要: 資料倉儲是針對決策支援系統的需求所發展出的新一代資料庫的觀念,其資料通常經由線上分析處理,提供管理者決策時的參考。為縮短查詢的時間,並提供使用者各個不同的觀察角度,這些資料通常在某一主題的關聯下,以多維度的資料型式儲存,稱為資料方體。資料方體選取的問...

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廖文豪;
頁: 29-56
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 密度叢集法;共識趨勢分析;決策滿意度;決策一致性程度;
Keywords: density-based clustering techniques;consensus trend analysis;satisfaction degree;coincidence degree;
摘要: 本研究提出利用多梯次密度叢集技術建構線上共識趨勢分析系統,並藉以改善線上公民決策模式下所面臨之低共識程度問題,該系統可於每一決策梯次結束後,產生以前梯次之趨勢資訊,如各主流群體之分布圖、各偏好方案支持度排行、樞紐分析圖表及共識程度指標等,使決策者在充...

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黃錦祥;梁維國;
頁: 85-108
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 可信度;網路新聞媒體;電子新聞報導;
Keywords: Credibility;Internet news media;Electronic news;
摘要: 在大眾化新聞傳播媒體領域中,可信度即是廣為受到重視的議題之一。對於具有即時性、互動性,以及全球化特質的網路新聞媒體而言,可信度更是不可或缺的重要因素。因此,本研究的主要目的,即在於探討與確認網路新聞媒體的可信度構面,並尋找各項影響網路新聞媒體可信度之...

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侯君溥;吳文雄;林盛程;林琬儒;
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言,如何在動態的顧客呼叫請求之環境,確實掌握顧客之需求,收集並分析服務品質的相關資料,並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準,以提昇顧客服務品質,是十分重要的議題,然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...

引用     導入Endnote
曾淑峰;黃彥穎;
頁: 23-46
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 核心銀行系統;系統轉型評估;分析層級程序法;
Keywords: Systems Evaluation;Core Banking Systems;Analytical Hierarchy Process;
摘要: 本研究主要目地是建立一個資訊系統整合廠商評量模式,用以進行評估及選擇適當的系統整合廠商。以核心銀行系統轉換為例,經由文獻探討及針對國內某商業銀行的個案研究,我們定義出考量因素分析層級及涵蓋因素。配合分析層級法(Analytical Hierarchy Process)設計問卷,收...

引用     導入Endnote
許中川;
頁: 21-38
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 線上資料分析處理;擴充式關聯資料模式;沙盤推演式分析;決策支援;
Keywords: On-line Analytical Processing;Extended Relational Data Model;What-If Analysis;Decision Support;
摘要: 資料庫系統已經是普遍使用的資料儲存工具。企業資料庫中儲存著大量資料,其中隱藏著許多有用的資訊,有效的分析及妥善的運用,可協助企業制訂具有競爭力的策略。管理資訊系統的操作性資料庫無法有效的支援決策分析。近幾年,資料倉儲技術將不同來源的操作性資料庫整合成...

引用     導入Endnote