檢索結果(共2筆)

1. 以預測市場理論為基礎之服務概念設計系統 

苑守慈;羅國倫;
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中，愈發重視與顧客間的互動，在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動，以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良，主要是利用群眾的篩選機制...

引用     導入Endnote

2. 資訊科技啟動組織變革的歷程模式研究 

林芬慧;曾智義;郭峰淵;
頁: 1-26
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: IT啟動變革;資訊系統改造;變革管理;社會歷程模式;質性研究;
Keywords: IT-enabled change;change management;social process model;qualitative research;
摘要: 本研究紀錄一家近半世紀的老公司組織變革的過程，藉由歷程模式的資料分析方法，探討CE○以IT啓動變革的背景因素、IS改造以及組織變革的過程。個案公司AACL是具高度專業技術，以及市場獨佔的公司；當新任CEO進駐財務岌岌可危的AACL，亟思如何改善其營運狀況時，使用多年的...

引用     導入Endnote