檢索結果(共136筆)
連俊瑋;李銘峰;謝玉鈴;
頁: 383-415
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 博物館;擴增實境;使用動機;羊群行為;服務創新;
Keywords: Museum;Augmented Reality (AR);user motivation;herd behavior;service innovation;
摘要: 本研究以「國立自然科學博物館」為場域，不同使用動機為出發點，探討擴增實境(augmented reality; AR)應用於博物館創新服務成效。結合動機與羊群行為理論，本研究提出一整合模式，並針對「繽紛生命特展」的參觀者進行問卷調查實證研究，合計回收有效問卷599份。結構方程...
引用 導入Endnote
頁: 383-415
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 博物館;擴增實境;使用動機;羊群行為;服務創新;
Keywords: Museum;Augmented Reality (AR);user motivation;herd behavior;service innovation;
摘要: 本研究以「國立自然科學博物館」為場域，不同使用動機為出發點，探討擴增實境(augmented reality; AR)應用於博物館創新服務成效。結合動機與羊群行為理論，本研究提出一整合模式，並針對「繽紛生命特展」的參觀者進行問卷調查實證研究，合計回收有效問卷599份。結構方程...
引用 導入Endnote
林勝為;陳怡璇;林育秀;
頁: 473-510
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 先買後付;採用意願;價值接受模型;消費者特質;模糊集定性比較分析;
Keywords: Buy Now Pay Later;Adoption intention;Value-based adoption model;Consumer traits;Fuzzy set qualitative comparative analysis (FsQCA).;
摘要: 受到COVID-19影響，消費模式發生轉變，先買後付（BNPL）服務急速發展。本研究以價值接受模型為基礎，探討BNPL感知利益與感知犧牲對感知價值及後續採用意願的影響，並考察尋求多樣性、金融自我效能的消費者特質之干擾效果。透過442份有效樣本的問卷調查，運用SmartPLS4和...
引用 導入Endnote
頁: 473-510
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 先買後付;採用意願;價值接受模型;消費者特質;模糊集定性比較分析;
Keywords: Buy Now Pay Later;Adoption intention;Value-based adoption model;Consumer traits;Fuzzy set qualitative comparative analysis (FsQCA).;
摘要: 受到COVID-19影響，消費模式發生轉變，先買後付（BNPL）服務急速發展。本研究以價值接受模型為基礎，探討BNPL感知利益與感知犧牲對感知價值及後續採用意願的影響，並考察尋求多樣性、金融自我效能的消費者特質之干擾效果。透過442份有效樣本的問卷調查，運用SmartPLS4和...
引用 導入Endnote
張培鏞;劉士豪;廖秀莉;
頁: 359-382
日期: 2024/07
卷期: 31(3)
關鍵字: 軟體即服務;雲端化系統;財務分析;軟體開發;
Keywords: Software as a Service (SaaS);Cloud-based system;Financial analysis;Software development;
摘要: 叡揚資訊是一家經常採用軟體即服務(SaaS)商模營運的國內資訊廠商，但是跟許多採用SaaS商模的資訊服務業者一樣，叡揚也經常遭遇SaaS商模的產品，在財務上難以為繼的窘境。本研究採財務現金流分析，從財務影響出發，探討資服業者採用SaaS商模的可行性及其影響因素。研究對...
引用 導入Endnote
頁: 359-382
日期: 2024/07
卷期: 31(3)
關鍵字: 軟體即服務;雲端化系統;財務分析;軟體開發;
Keywords: Software as a Service (SaaS);Cloud-based system;Financial analysis;Software development;
摘要: 叡揚資訊是一家經常採用軟體即服務(SaaS)商模營運的國內資訊廠商，但是跟許多採用SaaS商模的資訊服務業者一樣，叡揚也經常遭遇SaaS商模的產品，在財務上難以為繼的窘境。本研究採財務現金流分析，從財務影響出發，探討資服業者採用SaaS商模的可行性及其影響因素。研究對...
引用 導入Endnote
蘇品長;賴怡聖;陳岳霖;
頁: 93-121
日期: 2024/01
卷期: 31(1)
關鍵字: 身分驗證;存取管控;自我認證;通用序列匯流排;
Keywords: Authenticity;Access Control;Self-Certification;USB device;
摘要: 為能杜絕來自網際網路的威脅並保護企業內部資料安全，多數企業採取實體隔離措施，並以集控式儲存媒體管控系統，結合白名單及權限管控進行管理，其中白名單係以硬體裝置序號為基礎，然考量裝置序號亦可透由人工燒錄而成，一旦有心人士偽冒為白名單USB裝置，則可在於企業內...
引用 導入Endnote
頁: 93-121
日期: 2024/01
卷期: 31(1)
關鍵字: 身分驗證;存取管控;自我認證;通用序列匯流排;
Keywords: Authenticity;Access Control;Self-Certification;USB device;
摘要: 為能杜絕來自網際網路的威脅並保護企業內部資料安全，多數企業採取實體隔離措施，並以集控式儲存媒體管控系統，結合白名單及權限管控進行管理，其中白名單係以硬體裝置序號為基礎，然考量裝置序號亦可透由人工燒錄而成，一旦有心人士偽冒為白名單USB裝置，則可在於企業內...
引用 導入Endnote
岳修平;林維真;黃瀞瑩;陳家荷;石媛菱;
頁: 445-468
日期: 2023/10
卷期: 30(4)
關鍵字: 資訊倫理;商管教育;內容分析;網絡分析 ;
Keywords: Information ethics;Business education;Content analysis;Network analysis ;
摘要: 隨著資訊與資通訊科技的不當使用問題愈發頻繁，商管學院也越關注資訊 倫理在商管教育中的角色與功能。國內外有越來越多的大學商管學院開設獨立 的倫理課程，但主題與觀點多元且分散，為了瞭解國內當前商管領域資訊倫理 教育課程的發展趨勢，本研究蒐集台灣通過國際商管學...
引用 導入Endnote
頁: 445-468
日期: 2023/10
卷期: 30(4)
關鍵字: 資訊倫理;商管教育;內容分析;網絡分析 ;
Keywords: Information ethics;Business education;Content analysis;Network analysis ;
摘要: 隨著資訊與資通訊科技的不當使用問題愈發頻繁，商管學院也越關注資訊 倫理在商管教育中的角色與功能。國內外有越來越多的大學商管學院開設獨立 的倫理課程，但主題與觀點多元且分散，為了瞭解國內當前商管領域資訊倫理 教育課程的發展趨勢，本研究蒐集台灣通過國際商管學...
引用 導入Endnote
李明青;黃正魁;
頁: 255-286
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 遊戲化;切換;結構方程模型;沉默成本;
Keywords: gamification apps;switch;sunk cost;structural equation model (SEM);internal value;
摘要: 在遊戲化App的開發與競爭中，使用者由於諸多原因轉而使用其他同質性產品。為探究影響使用者轉換行為的重要因素，本研究進行實證調查並建立一個雙驅動SEM模型以剖析使用者轉換遊戲化App意圖的原因。此研究模型是根據個人外部力量和內部力量的觀點。研究以142份有效線上填...
引用 導入Endnote
頁: 255-286
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 遊戲化;切換;結構方程模型;沉默成本;
Keywords: gamification apps;switch;sunk cost;structural equation model (SEM);internal value;
摘要: 在遊戲化App的開發與競爭中，使用者由於諸多原因轉而使用其他同質性產品。為探究影響使用者轉換行為的重要因素，本研究進行實證調查並建立一個雙驅動SEM模型以剖析使用者轉換遊戲化App意圖的原因。此研究模型是根據個人外部力量和內部力量的觀點。研究以142份有效線上填...
引用 導入Endnote
洪秀婉;李涓潔;張哲維;簡俊豪;
頁: 315-345
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 擴增實境;購買意願;PAD情緒模型;SOR理論;
Keywords: Augmented Reality;Purchase Intention;PAD Emotional Model;SOR Theory;
摘要: 近來擴增實境的應用廣泛擴及至日常生活中，許多業者都欲藉由互動來強化消費體驗的過程，進而增加購買意願。而其中最引發注目的即是各大美妝品牌所推出的虛擬試妝服務，讓消費者有著身歷其境的感受。故本研究主要探討美妝產品的線上擴增實境虛擬試妝服務，對於購買意願之...
引用 導入Endnote
頁: 315-345
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 擴增實境;購買意願;PAD情緒模型;SOR理論;
Keywords: Augmented Reality;Purchase Intention;PAD Emotional Model;SOR Theory;
摘要: 近來擴增實境的應用廣泛擴及至日常生活中，許多業者都欲藉由互動來強化消費體驗的過程，進而增加購買意願。而其中最引發注目的即是各大美妝品牌所推出的虛擬試妝服務，讓消費者有著身歷其境的感受。故本研究主要探討美妝產品的線上擴增實境虛擬試妝服務，對於購買意願之...
引用 導入Endnote
黃莉婷;張禾坤;陳秋鈴;王嘉珍;
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈，不僅面對同業競爭，也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降，甚至必須關掉一個門市的困難之下，金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間，不斷地調整策略與創新產品，在競爭激烈的電商平台建立品牌...
引用 導入Endnote
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈，不僅面對同業競爭，也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降，甚至必須關掉一個門市的困難之下，金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間，不斷地調整策略與創新產品，在競爭激烈的電商平台建立品牌...
引用 導入Endnote
黃妍甄;黃東益;
頁: 335-368
日期: 2022/10
卷期: 29(4)
關鍵字: 數位落差;數位機會;數位包容;數位治理;數位政府;電子化政府;
Keywords: Digital Divide;Digital Opportunity;Digital Inclusion;Digital Governance;E-government;
摘要: 數位政府的服務日益發展，便捷了民眾跟政府之間的溝通，數位賦權成為政府永續發展的重要關鍵，然而，數位機會普及的問題一直是民眾接觸政府服務時的一大挑戰，本研究透過國發會所委託執行「個人/家戶數位機會調查報告」2004年至2018年的資料進行跨年度的分析，檢視我國民...
引用 導入Endnote
頁: 335-368
日期: 2022/10
卷期: 29(4)
關鍵字: 數位落差;數位機會;數位包容;數位治理;數位政府;電子化政府;
Keywords: Digital Divide;Digital Opportunity;Digital Inclusion;Digital Governance;E-government;
摘要: 數位政府的服務日益發展，便捷了民眾跟政府之間的溝通，數位賦權成為政府永續發展的重要關鍵，然而，數位機會普及的問題一直是民眾接觸政府服務時的一大挑戰，本研究透過國發會所委託執行「個人/家戶數位機會調查報告」2004年至2018年的資料進行跨年度的分析，檢視我國民...
引用 導入Endnote
陳孟淳;林勝為;苗議丰;林娟娟;
頁: 199-221
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 價值接受模型;訂閱經濟;串流音樂平台;
Keywords: Value based adoption model (VAM);subscription economy;music streaming services;
摘要: 隨著網路普及改變了消費者取得音樂聆聽的方式，在串流音樂平台百家爭鳴之際，業者為取得更多用戶並提供個人化服務，了解用戶需求是首要任務。本研究意圖找出影響用戶訂閱意願的因素，採用感知價值理論與價值接受模型(Value based Adoption Model; VAM)為理論基礎，透過個...
引用 導入Endnote
頁: 199-221
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 價值接受模型;訂閱經濟;串流音樂平台;
Keywords: Value based adoption model (VAM);subscription economy;music streaming services;
摘要: 隨著網路普及改變了消費者取得音樂聆聽的方式，在串流音樂平台百家爭鳴之際，業者為取得更多用戶並提供個人化服務，了解用戶需求是首要任務。本研究意圖找出影響用戶訂閱意願的因素，採用感知價值理論與價值接受模型(Value based Adoption Model; VAM)為理論基礎，透過個...
引用 導入Endnote
蘇品長;夏君和;蘇泰昌;
頁: 253-275
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 房屋共享;智慧合約;自我認證;盲簽密;
Keywords: Home sharing;smart contracts;self-certification;blind signing;
摘要: 共享經濟是透過分享的方式使閒置資源的運用更為便利，顛覆了許多企業與個人的消費模式。惟現行共享經濟平台藉由銀行及可信任第三方進行支付，衍生出許多問題，例如可信任的第三方平台單點故障及缺乏用戶隱私等。以往研究中曾提出透過打破使用者與財產擁有者之間的聯繫來...
引用 導入Endnote
頁: 253-275
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 房屋共享;智慧合約;自我認證;盲簽密;
Keywords: Home sharing;smart contracts;self-certification;blind signing;
摘要: 共享經濟是透過分享的方式使閒置資源的運用更為便利，顛覆了許多企業與個人的消費模式。惟現行共享經濟平台藉由銀行及可信任第三方進行支付，衍生出許多問題，例如可信任的第三方平台單點故障及缺乏用戶隱私等。以往研究中曾提出透過打破使用者與財產擁有者之間的聯繫來...
引用 導入Endnote
謝佩珊;涂榮庭;馮文婷;
頁: 277-291
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 遊戲化; 健身應用程序; 使用行為;
Keywords: gamification; fitness app; usage behaviors ;
摘要: 許多健身應用程序開發人員透過將服務傳遞過程遊戲化，讓用戶更具參與度和忠誠度。儘管如此，現有研究對於健身應用程序中遊戲化的有效性提出了矛盾的證據。我們認為，不同的遊戲元素可能會觸發不同類型的動機，從而對用戶的使用產生不同的影響。從自我決定理論推斷，我們...
引用 導入Endnote
頁: 277-291
日期: 2022/07
卷期: 29(3)
關鍵字: 遊戲化; 健身應用程序; 使用行為;
Keywords: gamification; fitness app; usage behaviors ;
摘要: 許多健身應用程序開發人員透過將服務傳遞過程遊戲化，讓用戶更具參與度和忠誠度。儘管如此，現有研究對於健身應用程序中遊戲化的有效性提出了矛盾的證據。我們認為，不同的遊戲元素可能會觸發不同類型的動機，從而對用戶的使用產生不同的影響。從自我決定理論推斷，我們...
引用 導入Endnote
謝承勳, 莊怡欣,蕭櫓;
頁: 161-179
日期: 2022/04
卷期: 29(2)
關鍵字: 賽局理論 ； 最適訂價策略 ； 外送平台 ； 佣金率 ;
Keywords: Game Theory ； Optimal Pricing Strategy ； Food Delivery Platform ； Commission Rate;
摘要: 近年來，外送平台快速崛起改變了消費者購買餐點的習慣。人們不必親自去餐廳和手搖飲品店，利用外送平台即可獲得餐點，且疫情期間，外送平台成了重要的角色。本研究探討餐飲業者加入外送平台之最適策略選擇，以賽局理論建構一模型來分析業者加入外送平台的最適訂價策略，...
引用 導入Endnote
頁: 161-179
日期: 2022/04
卷期: 29(2)
關鍵字: 賽局理論 ； 最適訂價策略 ； 外送平台 ； 佣金率 ;
Keywords: Game Theory ； Optimal Pricing Strategy ； Food Delivery Platform ； Commission Rate;
摘要: 近年來，外送平台快速崛起改變了消費者購買餐點的習慣。人們不必親自去餐廳和手搖飲品店，利用外送平台即可獲得餐點，且疫情期間，外送平台成了重要的角色。本研究探討餐飲業者加入外送平台之最適策略選擇，以賽局理論建構一模型來分析業者加入外送平台的最適訂價策略，...
引用 導入Endnote
林淑瓊;曾筱珽;沈岱祥;
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題，在電子商務興起後，消費者的服務需求激增，更多人力競相投入此一產業，網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度，也開始進行服務人力需求規劃，卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...
引用 導入Endnote
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題，在電子商務興起後，消費者的服務需求激增，更多人力競相投入此一產業，網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度，也開始進行服務人力需求規劃，卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...
引用 導入Endnote
林金賢;顏素絹;徐曉頡;
頁: 337-360
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 線上評論;文字探勘;對應分析;競爭優勢;
Keywords: Online review;text mining;correspondence analysis;competitive advantage;
摘要: 線上留言對於了解消費者需求提供一個異於過去的重要管道，也成為旅館業者制定品牌策略的重要資訊來源。對於如何利用線上評論來了解消費者需求並進一步找出各旅館的競爭優勢，在文獻上仍然存在有缺口。本研究主張消費者心中各家旅館的競爭優勢，必須帶入消費者的購買行為...
引用 導入Endnote
頁: 337-360
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 線上評論;文字探勘;對應分析;競爭優勢;
Keywords: Online review;text mining;correspondence analysis;competitive advantage;
摘要: 線上留言對於了解消費者需求提供一個異於過去的重要管道，也成為旅館業者制定品牌策略的重要資訊來源。對於如何利用線上評論來了解消費者需求並進一步找出各旅館的競爭優勢，在文獻上仍然存在有缺口。本研究主張消費者心中各家旅館的競爭優勢，必須帶入消費者的購買行為...
引用 導入Endnote
楊欣哲;黃妤萱;
頁: 155-182
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 雲端運算;ENC-WRAP;Node Counting;包裹式攻擊;SOAP;
Keywords: Cloud Computing;ENC-WRAP;Node Counting;Wrapping Attacks;SOAP;
摘要: 由於雲端運算技術的迅速發展與應用普及，它是基於共享的計算資源透過虛擬化而形成的多台虛擬機器。政府企業皆使用雲端運技術來提高組織在資訊服務上的競爭力。雲端運算其服務可分為IaaS、PaaS與SaaS等三層，一般民眾也受益於雲端運算技術所帶來的好處。面臨雲端時代，雲...
引用 導入Endnote
頁: 155-182
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 雲端運算;ENC-WRAP;Node Counting;包裹式攻擊;SOAP;
Keywords: Cloud Computing;ENC-WRAP;Node Counting;Wrapping Attacks;SOAP;
摘要: 由於雲端運算技術的迅速發展與應用普及，它是基於共享的計算資源透過虛擬化而形成的多台虛擬機器。政府企業皆使用雲端運技術來提高組織在資訊服務上的競爭力。雲端運算其服務可分為IaaS、PaaS與SaaS等三層，一般民眾也受益於雲端運算技術所帶來的好處。面臨雲端時代，雲...
引用 導入Endnote
黃芝璇;馬麗菁;
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
王凱;黃詩婷;戴基峯;
頁: 415-464
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 線上音樂串流服務;服務主導邏輯;服務體驗;價值共創;持續訂閱意願;
Keywords: Online music streaming services;service-dominant logic;service experience;co-creation;continuance intention for subscription;
摘要: 線上音樂串流服務近年來隨著網路環境與行動裝置普及而快速成長，國內外業者也爭相競逐商機。然而，線上音樂串流服務業者共同面臨的挑戰，便是如何在版稅支出等成本壓力下，仍能建構並維持足夠的使用者基礎，以獲取會員及廣告營收。本研究以服務主導邏輯為核心，探討線上...
引用 導入Endnote
頁: 415-464
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 線上音樂串流服務;服務主導邏輯;服務體驗;價值共創;持續訂閱意願;
Keywords: Online music streaming services;service-dominant logic;service experience;co-creation;continuance intention for subscription;
摘要: 線上音樂串流服務近年來隨著網路環境與行動裝置普及而快速成長，國內外業者也爭相競逐商機。然而，線上音樂串流服務業者共同面臨的挑戰，便是如何在版稅支出等成本壓力下，仍能建構並維持足夠的使用者基礎，以獲取會員及廣告營收。本研究以服務主導邏輯為核心，探討線上...
引用 導入Endnote
郝沛毅;龔千芬;張俊陽;蔣榮先;鄭詠恆;
頁: 495-535
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 事件嵌入;興趣點推薦;矩陣分解;深度學習;卷積神經網路;
Keywords: event embedding;POI recommendation;matrix factorization;deep learning;convolutional neural networks;
摘要: 基於位置的社群網路（LBSN）近來變得十分流行，這歸功於智慧手機的爆炸式增長，使得用戶可以輕鬆地執行LBSN程序。越來越多使用者在這些平台上與好友分享打卡資訊跟生活點滴。興趣點（POI）推薦系統是LBSN的核心服務，也是最近熱門的研究焦點。目前研究主要是分析用戶的打...
引用 導入Endnote
頁: 495-535
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 事件嵌入;興趣點推薦;矩陣分解;深度學習;卷積神經網路;
Keywords: event embedding;POI recommendation;matrix factorization;deep learning;convolutional neural networks;
摘要: 基於位置的社群網路（LBSN）近來變得十分流行，這歸功於智慧手機的爆炸式增長，使得用戶可以輕鬆地執行LBSN程序。越來越多使用者在這些平台上與好友分享打卡資訊跟生活點滴。興趣點（POI）推薦系統是LBSN的核心服務，也是最近熱門的研究焦點。目前研究主要是分析用戶的打...
引用 導入Endnote
林文暉;王平;吳保樺;周明勝;蔡東霖;蔡一郎;羅濟群;
頁: 465-494
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 網路入侵偵測;時間卷積神經網路;卷積神經網路;行為分析分類器;
Keywords: network intrusion detection;temporal convolutional networks;convolutional neuron networks;behavior analysis-based classifier;
摘要: 資安防護思維模式已逐步朝向整合度高且具有機械學習和認知運算（cognitive computing）技術的資安平台，透過將威脅資料篩濾增加威脅辨識、詮釋及預測精度，並藉由預測性分析（predictive analysis）可視化顯示提高對企業網路的即時安全監控與認知，以期協助企業降低資安...
引用 導入Endnote
頁: 465-494
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 網路入侵偵測;時間卷積神經網路;卷積神經網路;行為分析分類器;
Keywords: network intrusion detection;temporal convolutional networks;convolutional neuron networks;behavior analysis-based classifier;
摘要: 資安防護思維模式已逐步朝向整合度高且具有機械學習和認知運算（cognitive computing）技術的資安平台，透過將威脅資料篩濾增加威脅辨識、詮釋及預測精度，並藉由預測性分析（predictive analysis）可視化顯示提高對企業網路的即時安全監控與認知，以期協助企業降低資安...
引用 導入Endnote
洪新原;洪幼力;劉晴;
頁: 341-375
日期: 2020/07
卷期: 27(3)
關鍵字: 金融科技;理財機器人;影響因素;使用意圖;態度三元論;
Keywords: FinTech;financial Robo-advisor;influencing factor;intention to use;model of attitude;
摘要: 在金融科技應用的衝擊下，傳統金融機構面臨全新的改革，隨著人工智慧的發展與應用，顛覆了許多傳統的觀念，理財機器人即為金融科技服務中最受矚目的應用領域之一，理財機器人是一個數位平台，透過線上問卷的調查，了解顧客的財務狀況、風險偏好、預計投資期限、偏好的投...
引用 導入Endnote
頁: 341-375
日期: 2020/07
卷期: 27(3)
關鍵字: 金融科技;理財機器人;影響因素;使用意圖;態度三元論;
Keywords: FinTech;financial Robo-advisor;influencing factor;intention to use;model of attitude;
摘要: 在金融科技應用的衝擊下，傳統金融機構面臨全新的改革，隨著人工智慧的發展與應用，顛覆了許多傳統的觀念，理財機器人即為金融科技服務中最受矚目的應用領域之一，理財機器人是一個數位平台，透過線上問卷的調查，了解顧客的財務狀況、風險偏好、預計投資期限、偏好的投...
引用 導入Endnote
陳宗義;蔡健鴻;蔡秀琴;
頁: 235-263
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 居家照顧服務;行動技術;層級分析法;協同照顧;
Keywords: home care services;mobile technology;analytic hierarchy process (AHP);collaborative care;
摘要: 隨著社會高齡人口的增加，對健康照護系統帶來極大的壓力，且老人照顧的問題複雜多元。而符合被照顧者心中期待的社區或居家照顧服務模式，則有成本過高及人力不足的障礙。近年來，隨著行動科技（mobile technology）的發展，照顧者能夠透過行動裝置的支援，監控被照顧者的...
引用 導入Endnote
頁: 235-263
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 居家照顧服務;行動技術;層級分析法;協同照顧;
Keywords: home care services;mobile technology;analytic hierarchy process (AHP);collaborative care;
摘要: 隨著社會高齡人口的增加，對健康照護系統帶來極大的壓力，且老人照顧的問題複雜多元。而符合被照顧者心中期待的社區或居家照顧服務模式，則有成本過高及人力不足的障礙。近年來，隨著行動科技（mobile technology）的發展，照顧者能夠透過行動裝置的支援，監控被照顧者的...
引用 導入Endnote
徐士傑;洪郁雯;鄭光廷;賴志傑;
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推－拉－繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中，計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計，以及終止產品維修與更新，來促使消費者購買新產品的一種營銷策略，藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例，其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表，也是採取了計畫性過時的手...
引用 導入Endnote
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推－拉－繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中，計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計，以及終止產品維修與更新，來促使消費者購買新產品的一種營銷策略，藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例，其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表，也是採取了計畫性過時的手...
引用 導入Endnote
楊欣哲;黃小玲;
頁: 205-233
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 雲端運算;HFADS;混合式泛濫攻擊;特徵選擇;機器學習;
Keywords: cloud computing;HFADS;hybrid flooding attacks;features selection;machine learning;
摘要: 雲端運算的虛擬化技術是透過網際網路把計算資源量化後以使用量付費的方式提供給使用者。然而多租戶和共享資源雖是特點，但也隱含資安的風險。在攻擊事件中，造成較嚴重的後果又較難防禦之一就是泛濫攻擊（flooding attack）。為此，本文提出一種基於特徵篩選結合隨機森林...
引用 導入Endnote
頁: 205-233
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 雲端運算;HFADS;混合式泛濫攻擊;特徵選擇;機器學習;
Keywords: cloud computing;HFADS;hybrid flooding attacks;features selection;machine learning;
摘要: 雲端運算的虛擬化技術是透過網際網路把計算資源量化後以使用量付費的方式提供給使用者。然而多租戶和共享資源雖是特點，但也隱含資安的風險。在攻擊事件中，造成較嚴重的後果又較難防禦之一就是泛濫攻擊（flooding attack）。為此，本文提出一種基於特徵篩選結合隨機森林...
引用 導入Endnote
李家琪;黃秀玲;
頁: 307-348
日期: 2019/07
卷期: 26(3)
關鍵字: Cross-period operating efficiency;Data envelopment analysis (DEA);Information service firms;Productivity matrix;Marketing ability and R&D capacity cross-analysis matrix;
Keywords: 跨期經營效率;資料包絡分析法;資訊服務產業;生產力矩陣;行銷與研發能力之交叉分析矩陣;
摘要: This paper uses data envelopment analysis (DEA) to perform a static operating efficiency evaluation and uses the Malmquist productivity index to measure cross-period changes in operating efficiency and productivity for information service firms. Two ...
引用 導入Endnote
頁: 307-348
日期: 2019/07
卷期: 26(3)
關鍵字: Cross-period operating efficiency;Data envelopment analysis (DEA);Information service firms;Productivity matrix;Marketing ability and R&D capacity cross-analysis matrix;
Keywords: 跨期經營效率;資料包絡分析法;資訊服務產業;生產力矩陣;行銷與研發能力之交叉分析矩陣;
摘要: This paper uses data envelopment analysis (DEA) to perform a static operating efficiency evaluation and uses the Malmquist productivity index to measure cross-period changes in operating efficiency and productivity for information service firms. Two ...
引用 導入Endnote
李家琪;黃秀玲;
頁: 179-208
日期: 2019/04
卷期: 26(2)
關鍵字: data envelopment analysis (DEA);information services industry;operating efficiency;efficiency reference sets;
Keywords: 資料包絡分析;資訊服務產業;經營效率;效率參考集合;
摘要: Purpose-This paper aims at benchmarking the operations of inefficient firms and offering suggestions on how these firms could concentrate their efforts. Design/methodology/approach-The data envelopment analysis (DEA) is used to analyze the operating ...
引用 導入Endnote
頁: 179-208
日期: 2019/04
卷期: 26(2)
關鍵字: data envelopment analysis (DEA);information services industry;operating efficiency;efficiency reference sets;
Keywords: 資料包絡分析;資訊服務產業;經營效率;效率參考集合;
摘要: Purpose-This paper aims at benchmarking the operations of inefficient firms and offering suggestions on how these firms could concentrate their efforts. Design/methodology/approach-The data envelopment analysis (DEA) is used to analyze the operating ...
引用 導入Endnote
陳宜棻;蔡逸帆;
頁: 121-151
日期: 2019/04
卷期: 26(2)
關鍵字: 行動銀行;顧客價值;方法目的鏈;階梯法;
Keywords: online group buying;perceived fairness;price;waiting time;demand;
摘要: 電子商務的蓬勃發展，以及無線網路和智慧型手機普及的環境之下，行動銀行成為銀行業者關注的商機。本研究採用方法目的鏈（means-end chain; MEC），並以階梯法作為深度訪談的工具，針對40位具有使用行動銀行經驗的使用者進行訪談。藉由方法與目的之連結架構，逐步導引由...
引用 導入Endnote
頁: 121-151
日期: 2019/04
卷期: 26(2)
關鍵字: 行動銀行;顧客價值;方法目的鏈;階梯法;
Keywords: online group buying;perceived fairness;price;waiting time;demand;
摘要: 電子商務的蓬勃發展，以及無線網路和智慧型手機普及的環境之下，行動銀行成為銀行業者關注的商機。本研究採用方法目的鏈（means-end chain; MEC），並以階梯法作為深度訪談的工具，針對40位具有使用行動銀行經驗的使用者進行訪談。藉由方法與目的之連結架構，逐步導引由...
引用 導入Endnote
何淑君;林勢敏;李珮琪;
頁: 99-119
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: 行動應用軟體;線上評論;使用者經驗;品質特徵;內容分析法;
Keywords: content analysis;mobile apps;online review;software quality characteristics;user experience;
摘要: 智慧型手機與無線網路的普及使得行動應用軟體的需求大量的提升。有別於企業用軟體，行動應用軟體主要是以消費者為中心的軟體，然而消費者最在意的軟體品質是什麼？本研究主要的目的在從使用者觀點找出行動應用軟體的主要軟體品質應具備的特徵。首先、回顧過去軟體品質及...
引用 導入Endnote
頁: 99-119
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: 行動應用軟體;線上評論;使用者經驗;品質特徵;內容分析法;
Keywords: content analysis;mobile apps;online review;software quality characteristics;user experience;
摘要: 智慧型手機與無線網路的普及使得行動應用軟體的需求大量的提升。有別於企業用軟體，行動應用軟體主要是以消費者為中心的軟體，然而消費者最在意的軟體品質是什麼？本研究主要的目的在從使用者觀點找出行動應用軟體的主要軟體品質應具備的特徵。首先、回顧過去軟體品質及...
引用 導入Endnote
董惟鳳;邱郁峰;
頁: 71-98
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: social enterprises (SEs);social media;sentiment analysis;community supported agriculture (CSA);sharing economy;collaborative consumption;
Keywords: 社會企業;社群媒體;輿情分析;社區支持農業;共享經濟;協同消費;
摘要: Purpose-In recent year sharing economy and collaborative consumption have become a global and innovative business strategies and trends. More business models based on sharing economy and collaborative consumption (CC) are growing rapidly (i.e, Airbnb...
引用 導入Endnote
頁: 71-98
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: social enterprises (SEs);social media;sentiment analysis;community supported agriculture (CSA);sharing economy;collaborative consumption;
Keywords: 社會企業;社群媒體;輿情分析;社區支持農業;共享經濟;協同消費;
摘要: Purpose-In recent year sharing economy and collaborative consumption have become a global and innovative business strategies and trends. More business models based on sharing economy and collaborative consumption (CC) are growing rapidly (i.e, Airbnb...
引用 導入Endnote
蕭瑞祥;鄭哲斌;邱仲麟;
頁: 447-474
日期: 2018/10
卷期: 25(4)
關鍵字: 雲端運算;雲端服務特性;ISO/IEC 25010;軟體品質測試;AHP;
Keywords: cloud computing;SaaS characteristics;ISO/IEC 25010;software quality testing;AHP;
摘要: SaaS雲端服務具備靈活彈性、高擴充性以及隨選即用等特性。為確保使用者可使用高品質的SaaS服務並獲得上述實際效益，如何測試SaaS雲端服務品質是業界非常重要的議題之一。有鑑於傳統的軟體測試無法有效的檢驗雲端服務之特性與品質，本研究期望建立一個較合適之測試程序來...
引用 導入Endnote
頁: 447-474
日期: 2018/10
卷期: 25(4)
關鍵字: 雲端運算;雲端服務特性;ISO/IEC 25010;軟體品質測試;AHP;
Keywords: cloud computing;SaaS characteristics;ISO/IEC 25010;software quality testing;AHP;
摘要: SaaS雲端服務具備靈活彈性、高擴充性以及隨選即用等特性。為確保使用者可使用高品質的SaaS服務並獲得上述實際效益，如何測試SaaS雲端服務品質是業界非常重要的議題之一。有鑑於傳統的軟體測試無法有效的檢驗雲端服務之特性與品質，本研究期望建立一個較合適之測試程序來...
引用 導入Endnote
楊欣哲;周傳欣;
頁: 307-333
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 雲端運算;動態虛擬化頻寬分配;頻寬佇列;
Keywords: cloud computing;dynamic virtualized bandwidth allocation (DVBA);bandwidth queue;
摘要: 目前於雲端環境上，其計算資源配置虛擬化，大多數的研究均專注於主機的CPU使用、記憶體配置、及硬碟空間管理，已有許多文獻的研究探討，但是在頻寬資源配置的部分尚未有一套有效率的虛擬化管理機制，無法即時彈性地做即時的調整以提供資源給不同需求的使用者與遞增的封包...
引用 導入Endnote
頁: 307-333
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 雲端運算;動態虛擬化頻寬分配;頻寬佇列;
Keywords: cloud computing;dynamic virtualized bandwidth allocation (DVBA);bandwidth queue;
摘要: 目前於雲端環境上，其計算資源配置虛擬化，大多數的研究均專注於主機的CPU使用、記憶體配置、及硬碟空間管理，已有許多文獻的研究探討，但是在頻寬資源配置的部分尚未有一套有效率的虛擬化管理機制，無法即時彈性地做即時的調整以提供資源給不同需求的使用者與遞增的封包...
引用 導入Endnote
邱瑞科;王祥安;吳建樺;張彥群;
頁: 255-281
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 慢性腎臟病;人工智慧;模糊專家系統;風險評估;雲端運算服務;
Keywords: chronic kidney disease;artificial intelligence;fuzzy expert system;risk assessment;cloud computing service;
摘要: 根據行政院衛生福利部國民健康署所公布的民國105年國人主要死因之統計資料顯示，腎炎、腎病症候群及腎病變位居十大主要死因之第九位。又根據2015年美國腎臟登錄系統（the United States Renal Data System；USRDS）年度報告，以洗腎作為指標，台灣末期腎臟病的發生率為世...
引用 導入Endnote
頁: 255-281
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 慢性腎臟病;人工智慧;模糊專家系統;風險評估;雲端運算服務;
Keywords: chronic kidney disease;artificial intelligence;fuzzy expert system;risk assessment;cloud computing service;
摘要: 根據行政院衛生福利部國民健康署所公布的民國105年國人主要死因之統計資料顯示，腎炎、腎病症候群及腎病變位居十大主要死因之第九位。又根據2015年美國腎臟登錄系統（the United States Renal Data System；USRDS）年度報告，以洗腎作為指標，台灣末期腎臟病的發生率為世...
引用 導入Endnote
顏永森;
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
林珍如;胡宛仙;
頁: 1-22
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 中介式調節;結果期望;社會認知理論;科技接受;
Keywords: mediated moderation;outcome expectancy;social cognition theory;technology acceptance;
摘要: 立基於社會認知理論（social cognitive theory; SCT），本研究提出一個中介式調節模型，探討使用者對於通訊科技的工具性結果期望與個體知覺的環境變數之交互作用，透過個人性結果期望的中介，進而推導出通訊使用者對當代通訊科技的接受歷程。蒐集並篩選631份有效樣本的實...
引用 導入Endnote
頁: 1-22
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 中介式調節;結果期望;社會認知理論;科技接受;
Keywords: mediated moderation;outcome expectancy;social cognition theory;technology acceptance;
摘要: 立基於社會認知理論（social cognitive theory; SCT），本研究提出一個中介式調節模型，探討使用者對於通訊科技的工具性結果期望與個體知覺的環境變數之交互作用，透過個人性結果期望的中介，進而推導出通訊使用者對當代通訊科技的接受歷程。蒐集並篩選631份有效樣本的實...
引用 導入Endnote
朱彩馨;邱于慈;
頁: 307-340
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: interdisciplinary collaboration;social interdependence;knowledge boundary spanning;project performance;e-learning content development;
Keywords: 多重學域合作;社會互賴;知識疆界跨越;專案績效;數位學習內容開發;
摘要: Purpose － As organizations emphasize cross-functional team to leverage knowledge across disciplines for providing better services to customers, it is important to note the challenge due to knowledge boundaries within the collaboration among members ...
引用 導入Endnote
頁: 307-340
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: interdisciplinary collaboration;social interdependence;knowledge boundary spanning;project performance;e-learning content development;
Keywords: 多重學域合作;社會互賴;知識疆界跨越;專案績效;數位學習內容開發;
摘要: Purpose － As organizations emphasize cross-functional team to leverage knowledge across disciplines for providing better services to customers, it is important to note the challenge due to knowledge boundaries within the collaboration among members ...
引用 導入Endnote
葉慶隆;林國中;蔡慧貞;莊茵婷;
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
陳美如;陳純德;
頁: 209-243
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 網路團購;信任確保論述;思考可能性模式;中央路徑;週邊路徑;
Keywords: internet group purchase;trust-assuring argument;elaboration likelihood model (elm);central route;peripheral route.;
摘要: 本研究以思考可能性模式（Elaborate Likelihood Model）為立論基礎，試圖瞭解消費者如何透過中央路徑（論述品質）與周邊路徑（來源可信度），形成對特定團購網站（Groupon 模式）的信任，以及信任對後續相關行為意圖的影響。此外，本研究也進一步深入探討，團購價格感受...
引用 導入Endnote
頁: 209-243
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 網路團購;信任確保論述;思考可能性模式;中央路徑;週邊路徑;
Keywords: internet group purchase;trust-assuring argument;elaboration likelihood model (elm);central route;peripheral route.;
摘要: 本研究以思考可能性模式（Elaborate Likelihood Model）為立論基礎，試圖瞭解消費者如何透過中央路徑（論述品質）與周邊路徑（來源可信度），形成對特定團購網站（Groupon 模式）的信任，以及信任對後續相關行為意圖的影響。此外，本研究也進一步深入探討，團購價格感受...
引用 導入Endnote
楊亨利;林青峰;
頁: 1-28
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 微網誌;情緒分析;意見分析;情感指數;演化策略;
Keywords: microblog;emotion mining;opinion mining;index of emotion;
摘要: 隨著個人網誌與社群網路的發展，從個人社群網誌去分析發言資料、互動記錄、交友狀況等最後找出可用的規則，已成為熱門的分析應用。本研究經由分析作者在微網誌發表的狀態文句，希望除了能找出作者的正/負面意見傾向外，更進一步能瞭解作者撰文時可能蘊含的情緒。我們提出...
引用 導入Endnote
頁: 1-28
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 微網誌;情緒分析;意見分析;情感指數;演化策略;
Keywords: microblog;emotion mining;opinion mining;index of emotion;
摘要: 隨著個人網誌與社群網路的發展，從個人社群網誌去分析發言資料、互動記錄、交友狀況等最後找出可用的規則，已成為熱門的分析應用。本研究經由分析作者在微網誌發表的狀態文句，希望除了能找出作者的正/負面意見傾向外，更進一步能瞭解作者撰文時可能蘊含的情緒。我們提出...
引用 導入Endnote
周韻寰;葉培琴;曾守正;
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
張益誠;劉籹君;張馨文;
頁: 305-333
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 雲端運算;創新擴散理論;資訊科技採用;關鍵因素;
Keywords: cloud computing;innovation diffusion theory;IT adoption;critical factors;
摘要: 資訊科技與網際網路日趨進步，許多知名資訊服務業大廠於近年積極佈局該市場，形成雲端運算蓬勃之勢。但對於企業而言，採用雲端運算實則是一項複雜之決策。本研究以創新擴散理論與過往相關學術研究文獻為基礎，探討影響企業對於雲端運算採用之因素，郵寄紙本問卷調查2,10...
引用 導入Endnote
頁: 305-333
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 雲端運算;創新擴散理論;資訊科技採用;關鍵因素;
Keywords: cloud computing;innovation diffusion theory;IT adoption;critical factors;
摘要: 資訊科技與網際網路日趨進步，許多知名資訊服務業大廠於近年積極佈局該市場，形成雲端運算蓬勃之勢。但對於企業而言，採用雲端運算實則是一項複雜之決策。本研究以創新擴散理論與過往相關學術研究文獻為基礎，探討影響企業對於雲端運算採用之因素，郵寄紙本問卷調查2,10...
引用 導入Endnote
陳育仁;朱慧娟;陳裕民;
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據；過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感，然而隨著網路技術的蓬勃發展，越來越多消費者會在網路上發表企業評論，這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...
引用 導入Endnote
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據；過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感，然而隨著網路技術的蓬勃發展，越來越多消費者會在網路上發表企業評論，這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...
引用 導入Endnote
陳志誠;劉用貴;
頁: 1-32
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 雲端運算;資訊安全;主動驗證;優先權多級安全;分散式資料存取;
Keywords: cloud computing;information security;active authentication;multi-level security;distributed data access;
摘要: 由於在雲端環境中越權存取的威脅日益嚴重，使網路服務的風險與日遽增，雲端服務提供者本身是否具有足夠能力確保客戶的資料安全、防範非授權使用者對資料的存取或破壞，已成為雲端使用者最關切的議題。為確保雲端用戶資料的機密性和完整性，在提升大量資料存取效率的同時...
引用 導入Endnote
頁: 1-32
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 雲端運算;資訊安全;主動驗證;優先權多級安全;分散式資料存取;
Keywords: cloud computing;information security;active authentication;multi-level security;distributed data access;
摘要: 由於在雲端環境中越權存取的威脅日益嚴重，使網路服務的風險與日遽增，雲端服務提供者本身是否具有足夠能力確保客戶的資料安全、防範非授權使用者對資料的存取或破壞，已成為雲端使用者最關切的議題。為確保雲端用戶資料的機密性和完整性，在提升大量資料存取效率的同時...
引用 導入Endnote
蕭瑞祥;曹金豐;張卉欣;
頁: 475-496
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 雲端運算;虛擬電腦教室管理;校園雲端服務管理系統;空間位置圖形介面;
Keywords: cloud computing;virtual computer classroom management;campus cloud service management systems;spatial location graphical interface;
摘要: 現階段雲端虛擬化工具較偏重於資源與設備管理，對於校園電腦教室教學應用聯結與整合性較弱，本研究先以訪談分析電腦教室虛擬化管理的功能與介面需求，並採用「空間位置圖形」建置校園雲端服務管理雛型系統與整合介面，並透過訪談評估使用性，探討此雛型系統與空間位置整...
引用 導入Endnote
頁: 475-496
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 雲端運算;虛擬電腦教室管理;校園雲端服務管理系統;空間位置圖形介面;
Keywords: cloud computing;virtual computer classroom management;campus cloud service management systems;spatial location graphical interface;
摘要: 現階段雲端虛擬化工具較偏重於資源與設備管理，對於校園電腦教室教學應用聯結與整合性較弱，本研究先以訪談分析電腦教室虛擬化管理的功能與介面需求，並採用「空間位置圖形」建置校園雲端服務管理雛型系統與整合介面，並透過訪談評估使用性，探討此雛型系統與空間位置整...
引用 導入Endnote
陳林志;陳大仁;葉國暉;吳忠澄;
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
洪郁雯;鄭光廷;許惠媚;
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展，網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤，也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時，網路商家如何有效地進行服務補救，是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...
引用 導入Endnote
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展，網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤，也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時，網路商家如何有效地進行服務補救，是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...
引用 導入Endnote
楊欣哲;林裕倫;
頁: 107-137
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 企業資訊網站;評估模式;資訊安全;評量工具;
Keywords: EIP;Assessment Model;AHP;Information Security;Metric Tool;
摘要: 由於全球資訊網（World Wide Web）技術發展與應用普及，因此帶動了企業資訊網站平台的興起。然而，提供安全的企業資訊網站平台（EIP）是網際網路應用之重要的服務品質關鍵之一。有鑑於此，本論文主要在針對企業資訊網站平台設計上之各種不同的風險構面，參照ISO27001文獻...
引用 導入Endnote
頁: 107-137
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 企業資訊網站;評估模式;資訊安全;評量工具;
Keywords: EIP;Assessment Model;AHP;Information Security;Metric Tool;
摘要: 由於全球資訊網（World Wide Web）技術發展與應用普及，因此帶動了企業資訊網站平台的興起。然而，提供安全的企業資訊網站平台（EIP）是網際網路應用之重要的服務品質關鍵之一。有鑑於此，本論文主要在針對企業資訊網站平台設計上之各種不同的風險構面，參照ISO27001文獻...
引用 導入Endnote
葉耕榕;王鈿;李承翰;
頁: 139-160
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 醫療資訊科技服務品質;醫療資訊科技;服務品質;非自願性;隱私性;
Keywords: Healthcare Information Technology Service Quality (HITSQ);Healthcare Information Technology (HIT);Service Quality;Involuntariness;Privacy;
摘要: 由於資訊科技快速發展，醫療院所仰賴資訊科技輔助的程度增加，近年來醫療資訊管理也成為受學者重視的一個研究領域。其中，針對醫療院所資訊室所提供之醫療資訊科技的服務品質之研究在學界及業界皆有其重要性，但少見討論。過去研究之觀點多將醫療資訊科技僅視為醫院服務...
引用 導入Endnote
頁: 139-160
日期: 2014/04
卷期: 21(2)
關鍵字: 醫療資訊科技服務品質;醫療資訊科技;服務品質;非自願性;隱私性;
Keywords: Healthcare Information Technology Service Quality (HITSQ);Healthcare Information Technology (HIT);Service Quality;Involuntariness;Privacy;
摘要: 由於資訊科技快速發展，醫療院所仰賴資訊科技輔助的程度增加，近年來醫療資訊管理也成為受學者重視的一個研究領域。其中，針對醫療院所資訊室所提供之醫療資訊科技的服務品質之研究在學界及業界皆有其重要性，但少見討論。過去研究之觀點多將醫療資訊科技僅視為醫院服務...
引用 導入Endnote
羅濟群;郭庭歡;龔旭陽;陳志華;林淳皓;
頁: 1-24
日期: 2014/01
卷期: 21(1)
關鍵字: 音樂治療;推薦系統;音樂內容分析;音樂內容分類;資訊檢索;
Keywords: Music Therapy;Recommendation System;Music Content Analysis;Music Content Classification;Information Retrieval;
摘要: 隨著生活步調快速，生活壓力的增加，失眠和憂鬱症的病患日益增加。然而，音樂可以讓心靈放鬆情緒，故將音樂的特色加入到治療中，讓音樂治療需求者或病患能透過音樂治療能放鬆情緒，達到健康照護的效果。有鑑於此，本研究著重一套決策支援系統─個人化音樂治療服務推薦系...
引用 導入Endnote
頁: 1-24
日期: 2014/01
卷期: 21(1)
關鍵字: 音樂治療;推薦系統;音樂內容分析;音樂內容分類;資訊檢索;
Keywords: Music Therapy;Recommendation System;Music Content Analysis;Music Content Classification;Information Retrieval;
摘要: 隨著生活步調快速，生活壓力的增加，失眠和憂鬱症的病患日益增加。然而，音樂可以讓心靈放鬆情緒，故將音樂的特色加入到治療中，讓音樂治療需求者或病患能透過音樂治療能放鬆情緒，達到健康照護的效果。有鑑於此，本研究著重一套決策支援系統─個人化音樂治療服務推薦系...
引用 導入Endnote
黃純敏;林重佑;黃進瑞;
頁: 423-447
日期: 2013/10
卷期: 20(4)
關鍵字: 學習向量量化;推薦系統;混合過濾;協同過濾;內容過濾;
Keywords: Learning Vector Quantization;Recommendation System;Hybrid Filtering;Collaborative Filtering;Content-based Filtering;
摘要: 內容過濾與協同過濾是經常用於提供個人化服務的技術，近年來則多偏向結合各種監督式學習的混合式過濾方式，並以三層或多層式網路架構產生推薦結果，然而其設計不易且有網路收斂效率低的問題。本研究以學習向量量化（Learning Vector Quantization；LVQ）簡約的兩層式網路...
引用 導入Endnote
頁: 423-447
日期: 2013/10
卷期: 20(4)
關鍵字: 學習向量量化;推薦系統;混合過濾;協同過濾;內容過濾;
Keywords: Learning Vector Quantization;Recommendation System;Hybrid Filtering;Collaborative Filtering;Content-based Filtering;
摘要: 內容過濾與協同過濾是經常用於提供個人化服務的技術，近年來則多偏向結合各種監督式學習的混合式過濾方式，並以三層或多層式網路架構產生推薦結果，然而其設計不易且有網路收斂效率低的問題。本研究以學習向量量化（Learning Vector Quantization；LVQ）簡約的兩層式網路...
引用 導入Endnote
張碩毅;陳倩姮;
頁: 253-279
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 紮根理論;個案研究;企業購併;資訊系統整合;
Keywords: Grounded Theory;Case Study;Merger and Acquisition;IS Integration;
摘要: 企業購併通常是組織賴以成長的手段之一，一般皆認為購併能創造綜效，從而提高兩公司合併後的整體價值。然而，一樁購併的完成，有時往往是整合陣痛期的開始。成功的企業合併需要資訊系統及服務完全的整合，企業內部資訊整合除了傳統人力作業方式控制取得外，利用資訊系統...
引用 導入Endnote
頁: 253-279
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 紮根理論;個案研究;企業購併;資訊系統整合;
Keywords: Grounded Theory;Case Study;Merger and Acquisition;IS Integration;
摘要: 企業購併通常是組織賴以成長的手段之一，一般皆認為購併能創造綜效，從而提高兩公司合併後的整體價值。然而，一樁購併的完成，有時往往是整合陣痛期的開始。成功的企業合併需要資訊系統及服務完全的整合，企業內部資訊整合除了傳統人力作業方式控制取得外，利用資訊系統...
引用 導入Endnote
張瑋倫;張慧琪;張德民;
頁: 193-217
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 系統動力學;電子服務失敗;電子服務補救;電子信任;
Keywords: System Dynamics;E-Service Failure;E-Service Recovery;E-Trust;
摘要: 雖然過去的文獻指出信任在電子商務中扮演的調節角色，但是並沒有太多的文獻討論電子信任與電子服務補救的關聯。因此，本研究就此關聯作進一步的探討，引用系統動力學方法建立電子服務補救的架構，並使用模擬評估電子服務補救的績效。研究發現電子信任對於成功的服務補救...
引用 導入Endnote
頁: 193-217
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 系統動力學;電子服務失敗;電子服務補救;電子信任;
Keywords: System Dynamics;E-Service Failure;E-Service Recovery;E-Trust;
摘要: 雖然過去的文獻指出信任在電子商務中扮演的調節角色，但是並沒有太多的文獻討論電子信任與電子服務補救的關聯。因此，本研究就此關聯作進一步的探討，引用系統動力學方法建立電子服務補救的架構，並使用模擬評估電子服務補救的績效。研究發現電子信任對於成功的服務補救...
引用 導入Endnote
曹偉駿;鄭博元;李建邦;
頁: 167-192
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 網路服務;角色為基礎的存取控制;資訊安全;情境感知;決策樹;
Keywords: Web services;RBAC;Information security;Context-aware;Decision tree;
摘要: 以角色為基礎的存取控制（Role-based Access Control; RBAC）方式應用於網路服務中，雖然可使管理者有效率地檢視使用者目前所擁有的權限，然而隨著網路的發展與普及，網路安全問題層出不窮，現有存取控制機制是不足以確保網路服務的安全性。因此，本研究除了以情境感知機...
引用 導入Endnote
頁: 167-192
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 網路服務;角色為基礎的存取控制;資訊安全;情境感知;決策樹;
Keywords: Web services;RBAC;Information security;Context-aware;Decision tree;
摘要: 以角色為基礎的存取控制（Role-based Access Control; RBAC）方式應用於網路服務中，雖然可使管理者有效率地檢視使用者目前所擁有的權限，然而隨著網路的發展與普及，網路安全問題層出不窮，現有存取控制機制是不足以確保網路服務的安全性。因此，本研究除了以情境感知機...
引用 導入Endnote
余強生;
頁: 219-251
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 科技服務;行動銀行;網路銀行;計畫行為理論;
Keywords: Technological services;mobile banking;online banking;theory of planned behavior;
摘要: 由於過去數十年來，探討科技服務或產品採用與否的相關研究已經很多，因此，本研究嘗試探討影響消費者從某一個科技服務或產品轉換到另一個科技服務或產品的因素。奠基於理性行為理論主張：消費者的行為是可以被解釋、預測的，因此本研究利用計畫行為理論、二個經濟效應與...
引用 導入Endnote
頁: 219-251
日期: 2013/04
卷期: 20(2)
關鍵字: 科技服務;行動銀行;網路銀行;計畫行為理論;
Keywords: Technological services;mobile banking;online banking;theory of planned behavior;
摘要: 由於過去數十年來，探討科技服務或產品採用與否的相關研究已經很多，因此，本研究嘗試探討影響消費者從某一個科技服務或產品轉換到另一個科技服務或產品的因素。奠基於理性行為理論主張：消費者的行為是可以被解釋、預測的，因此本研究利用計畫行為理論、二個經濟效應與...
引用 導入Endnote
王平;張原豐;邵子軒;郭溥村;羅濟群;陳裕禎;
頁: 39-76
日期: 2013/01
卷期: 20(1)
關鍵字: 專利佈局;專利分析;專利地圖;TRIZ;技術創新;
Keywords: Patent Planning;Patent Analysis;Patent Map;TRIZ;Technology Innovation;
摘要: 許多研究透過專利分析以進行特定產業公司創新競爭力之評估，現有研究方法常著力於專利數量、引證次數及其與科學研究間連結強度之分析，卻無法指出未來技術創新趨勢。因此，本研究以專利地圖分析美國、歐洲、日本及我國專利資料庫，列出競爭對手之關鍵專利，再透過整合TR...
引用 導入Endnote
頁: 39-76
日期: 2013/01
卷期: 20(1)
關鍵字: 專利佈局;專利分析;專利地圖;TRIZ;技術創新;
Keywords: Patent Planning;Patent Analysis;Patent Map;TRIZ;Technology Innovation;
摘要: 許多研究透過專利分析以進行特定產業公司創新競爭力之評估，現有研究方法常著力於專利數量、引證次數及其與科學研究間連結強度之分析，卻無法指出未來技術創新趨勢。因此，本研究以專利地圖分析美國、歐洲、日本及我國專利資料庫，列出競爭對手之關鍵專利，再透過整合TR...
引用 導入Endnote
侯正裕;陳靜枝;
頁: 105-132
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 服務轉換;遷移;推－拉－繫住力理論;社交網站;
Keywords: Service switching;Migration;Push-Pull-Mooring model;Social Network Site;
摘要: 參與社交網站成為人們在網路上最熱衷的活動之一。儘管使用者巨幅的成長，但有些社交網站卻面臨財務危機及關閉的命運。因此了解使用者為何原因轉換社交網站，藉以吸引及保留使用者，是所有社交網站經營業者的重要議題，也對其經營績效有極大影響。人口地理學者提出「推－...
引用 導入Endnote
頁: 105-132
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 服務轉換;遷移;推－拉－繫住力理論;社交網站;
Keywords: Service switching;Migration;Push-Pull-Mooring model;Social Network Site;
摘要: 參與社交網站成為人們在網路上最熱衷的活動之一。儘管使用者巨幅的成長，但有些社交網站卻面臨財務危機及關閉的命運。因此了解使用者為何原因轉換社交網站，藉以吸引及保留使用者，是所有社交網站經營業者的重要議題，也對其經營績效有極大影響。人口地理學者提出「推－...
引用 導入Endnote
蔡佳玲;洪新原;袁繼銓;
頁: 139-164
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 慢性病連續處方箋;影響因子;資料探勘;決策樹;
Keywords: Refilled Chronic Disease Prescriptions;Influencing Factors;Data Mining;Decision Tree;
摘要: 中央健康保險局為方便病情穩定之慢性病患者就醫，因而推廣慢性病連續處方箋制度，以提供病患做週期性取藥，藉以降低平均門診次數，並且避免非必要之醫療支出。本研究以健保局資料庫為研究材枓，探討2007年全國醫院層級之門診慢性病案件，符合慢性病連續處方箋開立條件之...
引用 導入Endnote
頁: 139-164
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 慢性病連續處方箋;影響因子;資料探勘;決策樹;
Keywords: Refilled Chronic Disease Prescriptions;Influencing Factors;Data Mining;Decision Tree;
摘要: 中央健康保險局為方便病情穩定之慢性病患者就醫，因而推廣慢性病連續處方箋制度，以提供病患做週期性取藥，藉以降低平均門診次數，並且避免非必要之醫療支出。本研究以健保局資料庫為研究材枓，探討2007年全國醫院層級之門診慢性病案件，符合慢性病連續處方箋開立條件之...
引用 導入Endnote
鄭麗珍;賴美惠;
頁: 1-20
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 知識管理;知識地圖;文字探勘;關聯規則;
Keywords: Knowledge management;Knowledge map;Text mining;Association Rules;
摘要: 電子化政府是政府部門於便捷的網路環境上提供便民服務，讓民眾可以不用出門便可處理各項業務。而為了提供民眾申訴或表達意見的管道，在政府部門網站內提供「首長信箱」功能。為表示對於民眾意見的重視，因此必須快速且正確地將民眾意見分案至相關單位進行處理及回應。本...
引用 導入Endnote
頁: 1-20
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 知識管理;知識地圖;文字探勘;關聯規則;
Keywords: Knowledge management;Knowledge map;Text mining;Association Rules;
摘要: 電子化政府是政府部門於便捷的網路環境上提供便民服務，讓民眾可以不用出門便可處理各項業務。而為了提供民眾申訴或表達意見的管道，在政府部門網站內提供「首長信箱」功能。為表示對於民眾意見的重視，因此必須快速且正確地將民眾意見分案至相關單位進行處理及回應。本...
引用 導入Endnote
張樹之;謝焸君;王嘉偉;
頁: 51-74
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 電子型錄;個人化;Web 2.0;服務導向架構;網路摘要;
Keywords: E-Catalog;Personalization;Web 2.0;Service-Oriented Architecture;Web-Feed;
摘要: 電子型錄在現今的商業環境中已被廣泛的使用，而以電子郵件為媒介的電子型錄在現今的電子商務環境中仍為許多企業所採用。但隨著垃圾郵件的泛濫，經由電子郵件傳遞的型錄已經無法有效的直接傳達給消費者。此外，近年來因行銷觀念演進所產生的個人化行銷策略漸趨重要，使得...
引用 導入Endnote
頁: 51-74
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 電子型錄;個人化;Web 2.0;服務導向架構;網路摘要;
Keywords: E-Catalog;Personalization;Web 2.0;Service-Oriented Architecture;Web-Feed;
摘要: 電子型錄在現今的商業環境中已被廣泛的使用，而以電子郵件為媒介的電子型錄在現今的電子商務環境中仍為許多企業所採用。但隨著垃圾郵件的泛濫，經由電子郵件傳遞的型錄已經無法有效的直接傳達給消費者。此外，近年來因行銷觀念演進所產生的個人化行銷策略漸趨重要，使得...
引用 導入Endnote
謝建成;丁依玲;陳慧倫;
頁: 25-49
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 網站資訊架構;資訊尋獲度;卡片分類法;
Keywords: Web Information Architecture;Information Findability;Card Sorting;
摘要: 網站資訊尋獲度意指網站被尋獲或瀏覽的品質、目標易於發現或查找的程度、以及支援導覽與檢索的程度。由於人們無法使用他無法找到的資訊，因此網站資訊尋獲度在現今網路環境中是較網站可用性更應被優先重視。依據研究與文獻分析發現，網站架構之資訊組織與分類標籤系統良...
引用 導入Endnote
頁: 25-49
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 網站資訊架構;資訊尋獲度;卡片分類法;
Keywords: Web Information Architecture;Information Findability;Card Sorting;
摘要: 網站資訊尋獲度意指網站被尋獲或瀏覽的品質、目標易於發現或查找的程度、以及支援導覽與檢索的程度。由於人們無法使用他無法找到的資訊，因此網站資訊尋獲度在現今網路環境中是較網站可用性更應被優先重視。依據研究與文獻分析發現，網站架構之資訊組織與分類標籤系統良...
引用 導入Endnote
吳建樺;邱瑞科;
頁: 101-123
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 安全電子資料交換;供應鏈;資訊安全;網路服務;RosettaNet;
Keywords: Secure Data Exchange;Supply Chain;Information Security;Web Services;Rosettanet;
摘要: 在網際網路尚未普及的時代，企業間的交易通常是透過電話連繫或傳真機來下訂單及回覆訂單。人工作業常造成訂單版本的錯誤和訂單數量不符等現象，而且需要花費相當的工時及人力來處理。本論文之研究企圖運用網路服務（Web Services）技術及國際標準組織─RosettaNet所制定...
引用 導入Endnote
頁: 101-123
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 安全電子資料交換;供應鏈;資訊安全;網路服務;RosettaNet;
Keywords: Secure Data Exchange;Supply Chain;Information Security;Web Services;Rosettanet;
摘要: 在網際網路尚未普及的時代，企業間的交易通常是透過電話連繫或傳真機來下訂單及回覆訂單。人工作業常造成訂單版本的錯誤和訂單數量不符等現象，而且需要花費相當的工時及人力來處理。本論文之研究企圖運用網路服務（Web Services）技術及國際標準組織─RosettaNet所制定...
引用 導入Endnote
邵敏華;許家豪;
頁: 1-16
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 點對點;搭便車;動態存取資源策略;評價有效策略;名聲維護策略;
Keywords: Peer-to-peer;Free-rider;Dynamic access strategy;Feedback validation strategy;Reputation management;
摘要: 點對點技術（peer-to-peer，以下簡稱P2P）體現了一個互連網技術的關鍵概念，網路使用者利用此種網路資源分享模式來交流檔案，已經逐漸成為一種習慣。然而在網路發展行為的過程中發現，檔案品質的良莠不齊和消極分享的搭便車者行為(free-riding)，導致網路中可分享的檔案...
引用 導入Endnote
頁: 1-16
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 點對點;搭便車;動態存取資源策略;評價有效策略;名聲維護策略;
Keywords: Peer-to-peer;Free-rider;Dynamic access strategy;Feedback validation strategy;Reputation management;
摘要: 點對點技術（peer-to-peer，以下簡稱P2P）體現了一個互連網技術的關鍵概念，網路使用者利用此種網路資源分享模式來交流檔案，已經逐漸成為一種習慣。然而在網路發展行為的過程中發現，檔案品質的良莠不齊和消極分享的搭便車者行為(free-riding)，導致網路中可分享的檔案...
引用 導入Endnote
黃貞芬;汪美香;
頁: 99-130
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 生涯錨;MIS學生;生涯管理;資訊專業人員;長期性研究;
Keywords: Career Anchors;MIS Undergraduates;Career Management;IS Professionals;Longitudinal Research;
摘要: 生涯錨在資訊人員職業的選擇過程中扮演著舉足輕重的角色，MIS學生是資訊專業人力主要來源之一，若能洞悉MIS學生生涯錨的差異，將有助於MIS學生規劃自己的專業生涯，也有助於企業在資訊專業人力的聘任過程中找到更適合的專才，以此將有助於解決組織資訊人員離職的問題。本...
引用 導入Endnote
頁: 99-130
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 生涯錨;MIS學生;生涯管理;資訊專業人員;長期性研究;
Keywords: Career Anchors;MIS Undergraduates;Career Management;IS Professionals;Longitudinal Research;
摘要: 生涯錨在資訊人員職業的選擇過程中扮演著舉足輕重的角色，MIS學生是資訊專業人力主要來源之一，若能洞悉MIS學生生涯錨的差異，將有助於MIS學生規劃自己的專業生涯，也有助於企業在資訊專業人力的聘任過程中找到更適合的專才，以此將有助於解決組織資訊人員離職的問題。本...
引用 導入Endnote
李有仁;張書勳;林俊成;
頁: 53-75
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 影音分享;科技接受模式;使用者滿意度;使用意圖;
Keywords: video sharing;Technology Acceptance Model;user satisfaction;user intention;
摘要: 網路科技不斷進步，在Web2.0的環境下，新與的商業模式陸續推出，線上影音分享網站為一項重要的應用，瞭解使用者瀏覽網站的影響因素是非常重要的。本研究採用Wixom與Todd(2005)之使用者滿意度與科技接受整合模式，並嘗試加入網站社群影響因素，提出較完整之架構，藉以瞭解...
引用 導入Endnote
頁: 53-75
日期: 2011/01
卷期: 18(1)
關鍵字: 影音分享;科技接受模式;使用者滿意度;使用意圖;
Keywords: video sharing;Technology Acceptance Model;user satisfaction;user intention;
摘要: 網路科技不斷進步，在Web2.0的環境下，新與的商業模式陸續推出，線上影音分享網站為一項重要的應用，瞭解使用者瀏覽網站的影響因素是非常重要的。本研究採用Wixom與Todd(2005)之使用者滿意度與科技接受整合模式，並嘗試加入網站社群影響因素，提出較完整之架構，藉以瞭解...
引用 導入Endnote
朱宇倩;陳鴻基;
頁: 77-95
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 服務公平性;不確定性規避;信任;顧客價值;顧客滿意度;
Keywords: Service Fairness;Uncertainty Avoidance;Trust;Perceived Customer Value;and Satisfaction;
摘要: 近來對文化差異在電子商務中的影響的研究漸漸興起，而學者也呼籲未來的電子商務研究需要更多的從文化價值觀來著墨，以深度了解不同文化價值觀帶來的細微，或是顯著的不同。本研究探討在網路銀行中文化價值觀差異對顧客的影響，聚焦於文化價值觀中的不確定性規避對顧客感...
引用 導入Endnote
頁: 77-95
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 服務公平性;不確定性規避;信任;顧客價值;顧客滿意度;
Keywords: Service Fairness;Uncertainty Avoidance;Trust;Perceived Customer Value;and Satisfaction;
摘要: 近來對文化差異在電子商務中的影響的研究漸漸興起，而學者也呼籲未來的電子商務研究需要更多的從文化價值觀來著墨，以深度了解不同文化價值觀帶來的細微，或是顯著的不同。本研究探討在網路銀行中文化價值觀差異對顧客的影響，聚焦於文化價值觀中的不確定性規避對顧客感...
引用 導入Endnote
蕭鉢;陳靜枝;游明敏;曾國雄;
頁: 197-220
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資料包絡分析DEA;模糊分段自我迴歸;效率追趕指標CIE;銀行績效評估;
Keywords: Data Eenvelopment Analysis DEA;Fuzzy Piecewise Auto-Regression;Catching-up Efficiency Index CIE;Banking Performances;
摘要: 轉換為輸入與輸出關係來預測生產力與效率已廣範應用於許多生產與服務作業管理領域，因此，作業研究與計量經濟等領域普遍認為效率分析與預測為其主要的研究議題。在過去幾年，當資料包絡分析已經成功形塑資訊經濟議題時，效率預測卻顯少有學者進行研究。效率預測在當今許...
引用 導入Endnote
頁: 197-220
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資料包絡分析DEA;模糊分段自我迴歸;效率追趕指標CIE;銀行績效評估;
Keywords: Data Eenvelopment Analysis DEA;Fuzzy Piecewise Auto-Regression;Catching-up Efficiency Index CIE;Banking Performances;
摘要: 轉換為輸入與輸出關係來預測生產力與效率已廣範應用於許多生產與服務作業管理領域，因此，作業研究與計量經濟等領域普遍認為效率分析與預測為其主要的研究議題。在過去幾年，當資料包絡分析已經成功形塑資訊經濟議題時，效率預測卻顯少有學者進行研究。效率預測在當今許...
引用 導入Endnote
羅濟群;黃俊傑;
頁: 117-139
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 數位版權管理系統;行動式數位版權管理;執照;行動商務;以群體為導向的提名式代理簽章機制;
Keywords: Digital Rights Management;Mobile Digital Rights Management;Digital License;Mobile Commerce;Group-Oriented Nominative Proxy Signature Scheme;
摘要: 由於資訊科技進步與網路環境等基礎建設的完成，傳統的媒體與文件等相關產品亦隨之數位化。為保護數位內容及保障創作者的智慧結晶，便有數位版權管理系統(Digital Rights Management, DRM)的出現。DRM系統提供一個安全的管理平台，將數位內容轉換成受保護－數位內容，並將...
引用 導入Endnote
頁: 117-139
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 數位版權管理系統;行動式數位版權管理;執照;行動商務;以群體為導向的提名式代理簽章機制;
Keywords: Digital Rights Management;Mobile Digital Rights Management;Digital License;Mobile Commerce;Group-Oriented Nominative Proxy Signature Scheme;
摘要: 由於資訊科技進步與網路環境等基礎建設的完成，傳統的媒體與文件等相關產品亦隨之數位化。為保護數位內容及保障創作者的智慧結晶，便有數位版權管理系統(Digital Rights Management, DRM)的出現。DRM系統提供一個安全的管理平台，將數位內容轉換成受保護－數位內容，並將...
引用 導入Endnote
蘇建源;江琬瑂;阮金聲;
頁: 61-87
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 資訊安全政策;資訊安全文化;資訊安全有效性;
Keywords: Information Security Policy;Information Security Culture;Information Security Effectiveness;
摘要: 隨著組織對資訊化依賴程度愈深，所面對的資訊安全威脅就愈多。組織除了擁有資訊安全技術外更須要一套資訊安全政策供組織有一致的管理標準來遵循。然而許多組織已建立資訊安全政策，還是難以避免許多資訊安全事件發生，究其原因是輕忽安全管理重要性的組織文化。本研究將...
引用 導入Endnote
頁: 61-87
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 資訊安全政策;資訊安全文化;資訊安全有效性;
Keywords: Information Security Policy;Information Security Culture;Information Security Effectiveness;
摘要: 隨著組織對資訊化依賴程度愈深，所面對的資訊安全威脅就愈多。組織除了擁有資訊安全技術外更須要一套資訊安全政策供組織有一致的管理標準來遵循。然而許多組織已建立資訊安全政策，還是難以避免許多資訊安全事件發生，究其原因是輕忽安全管理重要性的組織文化。本研究將...
引用 導入Endnote
陳仲儼;馬成珉;馮立琪;
頁: 71-105
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: BPR企業流程再造;ITIL;CMMI;制度化Institutionalization;
Keywords: Business Process Reengineering BPR;ITIL;CMMI;Institutionalization;
摘要: 在資訊發達的商業環境中，企業流程再造(BPR)與IT服務已成為企業在變動的資訊環境中永續經營所不可或缺的功能。IT基礎架構庫（簡為ITIL）即是協助組織建立IT服務品質標準之工具，並可與管理連結，以掌握其與組織目標的脈絡。ITIL的導入是項實務性工作，若只呈現符合ITIL的...
引用 導入Endnote
頁: 71-105
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: BPR企業流程再造;ITIL;CMMI;制度化Institutionalization;
Keywords: Business Process Reengineering BPR;ITIL;CMMI;Institutionalization;
摘要: 在資訊發達的商業環境中，企業流程再造(BPR)與IT服務已成為企業在變動的資訊環境中永續經營所不可或缺的功能。IT基礎架構庫（簡為ITIL）即是協助組織建立IT服務品質標準之工具，並可與管理連結，以掌握其與組織目標的脈絡。ITIL的導入是項實務性工作，若只呈現符合ITIL的...
引用 導入Endnote
鄒明城;韓慧林;邱景星;
頁: 19-44
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 地理資訊檢索;文字探勘;網頁探勘;正規表示式;
Keywords: geographic information retrieval;text mining;web mining;regular expression;
摘要: 網際網路上散佈了各式主題與大量的網頁資料，其中隱含了非常多的知識，但是這些內容大多是半結構性，甚至是非結構性的資料，如何能夠有效率的管理這些資料，並且進行資訊與知識的擷取，一直是研究與開發的重點，因此也就有各式各樣的網路搜尋引擎、資料探勘以及網路行銷...
引用 導入Endnote
頁: 19-44
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 地理資訊檢索;文字探勘;網頁探勘;正規表示式;
Keywords: geographic information retrieval;text mining;web mining;regular expression;
摘要: 網際網路上散佈了各式主題與大量的網頁資料，其中隱含了非常多的知識，但是這些內容大多是半結構性，甚至是非結構性的資料，如何能夠有效率的管理這些資料，並且進行資訊與知識的擷取，一直是研究與開發的重點，因此也就有各式各樣的網路搜尋引擎、資料探勘以及網路行銷...
引用 導入Endnote
余強生;
頁: 155-179
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 網路銀行;採用持續性;滿意度;網路自我效能;
Keywords: Online banking;Adoption continuance;Satisfaction;Internet self-efficacy;
摘要: 探討網路銀行採用的研究雖多，但探討影響網路銀行持續使用的研究確很少，因此藉由放入網路自我效能於期望確認理論的研究架構中，此實證研究發現：網路自我效能與滿意度是二個最重要影響使用者持續使用網路銀行的因素。此外，經由借用服務品質衡量模式的觀念，本研究發現...
引用 導入Endnote
頁: 155-179
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 網路銀行;採用持續性;滿意度;網路自我效能;
Keywords: Online banking;Adoption continuance;Satisfaction;Internet self-efficacy;
摘要: 探討網路銀行採用的研究雖多，但探討影響網路銀行持續使用的研究確很少，因此藉由放入網路自我效能於期望確認理論的研究架構中，此實證研究發現：網路自我效能與滿意度是二個最重要影響使用者持續使用網路銀行的因素。此外，經由借用服務品質衡量模式的觀念，本研究發現...
引用 導入Endnote
張玲星;游佳萍;洪智源;
頁: 201-231
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 電子化政府;利益關係人理論;策略管理;
Keywords: E-Government;Stakeholder Analysis;Strategy Management;
摘要: 隨著電子化政府創造更多競爭優勢已成為一股不可抵擋的風潮，並持續向整合的階段繼續發展，因此政府組織也會因此而產生流程改變等相關的現象。由於利益關係人(Stakeholder)在政府組織的複雜且交互影響的環境中，對於擬定策略來管理相關的議題時，所扮演的角色益形重要。因...
引用 導入Endnote
頁: 201-231
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 電子化政府;利益關係人理論;策略管理;
Keywords: E-Government;Stakeholder Analysis;Strategy Management;
摘要: 隨著電子化政府創造更多競爭優勢已成為一股不可抵擋的風潮，並持續向整合的階段繼續發展，因此政府組織也會因此而產生流程改變等相關的現象。由於利益關係人(Stakeholder)在政府組織的複雜且交互影響的環境中，對於擬定策略來管理相關的議題時，所扮演的角色益形重要。因...
引用 導入Endnote
洪新原;張麗敏;劉淑娟;
頁: 57-81
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 使用者滿意度;會計資訊系統;差異理論;資訊系統成功模型;
Keywords: User Satisfaction;Accounting Information System;Discrepancy Theory;IS Success Model;
摘要: 使用者滿意度近年來在資管領域常被運用來做為衡量資訊系統績效的重要工具。在資訊系統的使用上，為了瞭解不同使用者群組對於系統滿意度會有何種不同影響引發了本研究動機。本研究主要目的乃透過資訊系統成功模型中各項品質構念與差異理論結合，建構出衡量資訊系統使用者...
引用 導入Endnote
頁: 57-81
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 使用者滿意度;會計資訊系統;差異理論;資訊系統成功模型;
Keywords: User Satisfaction;Accounting Information System;Discrepancy Theory;IS Success Model;
摘要: 使用者滿意度近年來在資管領域常被運用來做為衡量資訊系統績效的重要工具。在資訊系統的使用上，為了瞭解不同使用者群組對於系統滿意度會有何種不同影響引發了本研究動機。本研究主要目的乃透過資訊系統成功模型中各項品質構念與差異理論結合，建構出衡量資訊系統使用者...
引用 導入Endnote
苑守慈;羅國倫;
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中，愈發重視與顧客間的互動，在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動，以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良，主要是利用群眾的篩選機制...
引用 導入Endnote
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中，愈發重視與顧客間的互動，在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動，以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良，主要是利用群眾的篩選機制...
引用 導入Endnote
陳忠信;李美文;王能中;
頁: 111-131
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 階層式系統;速度感應;換手;容錯和流量自適性;
Keywords: Hierarchical cellular network;speed-sensing;traffic-adaptation;fault-tolerance,and handoff procedure;
摘要: 階層式蜂巢式系統架構雖提供更具彈性的容量規劃，但是卻產生大量換手的問題。而大量的換手必須經過頻道、資料甚至於網路的交換，在交換的過程中會造成系統的負擔、降低系統的效能。而速度感應策略(Speed-Sensitive; SS)因可降低換手機率，而被廣為討論。但是一些系統的問...
引用 導入Endnote
頁: 111-131
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 階層式系統;速度感應;換手;容錯和流量自適性;
Keywords: Hierarchical cellular network;speed-sensing;traffic-adaptation;fault-tolerance,and handoff procedure;
摘要: 階層式蜂巢式系統架構雖提供更具彈性的容量規劃，但是卻產生大量換手的問題。而大量的換手必須經過頻道、資料甚至於網路的交換，在交換的過程中會造成系統的負擔、降低系統的效能。而速度感應策略(Speed-Sensitive; SS)因可降低換手機率，而被廣為討論。但是一些系統的問...
引用 導入Endnote
陳小芬;江志卿;許聰鑫;劉俞志;林來傳;
頁: 97-119
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 工具機;服務導向架構;企業資源規劃;流程再造;兩岸三地;
Keywords: Machine Industry;Service-Oriented Architecture;Enterprise Resource Management;Business Process Reengineering;Both Sides of the Taiwan Strait;
摘要: ERP之系統發展與企業營運模式密不可分，隨著企業典範的不斷改變與更新，植基於企業架構之ERP系統也因而需要不斷的演化與創新。而ERP系統的規劃與設計需要考量各產業的營運模式與產業特性，方能符合企業之動態需求；然而，目前市面上現有的ERP套裝軟體普遍缺乏兼顧兩岸三...
引用 導入Endnote
頁: 97-119
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 工具機;服務導向架構;企業資源規劃;流程再造;兩岸三地;
Keywords: Machine Industry;Service-Oriented Architecture;Enterprise Resource Management;Business Process Reengineering;Both Sides of the Taiwan Strait;
摘要: ERP之系統發展與企業營運模式密不可分，隨著企業典範的不斷改變與更新，植基於企業架構之ERP系統也因而需要不斷的演化與創新。而ERP系統的規劃與設計需要考量各產業的營運模式與產業特性，方能符合企業之動態需求；然而，目前市面上現有的ERP套裝軟體普遍缺乏兼顧兩岸三...
引用 導入Endnote
陳彥豪;薛榮棠;黃崇興;
頁: 75-96
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 網絡鑲嵌;創新;服務創新;服務創新績效;軟體服務業;
Keywords: Network Embeddedness;Innovation;Service Innovation;Service Innovation performance;Software Service Industry;
摘要: 過去研究指出（薛榮棠2006），製造業之網絡鑲嵌與新產品開發績效呈現顯著相關，而近年來我國產業產值比重，服務業已明顯超過製造業，因此發展服務業的研究取向(Bryson & Monnoyer 2004; Drejer 2004)，成為研究者所關心者。本研究延續研究者過去所做之研究，以資訊軟體服...
引用 導入Endnote
頁: 75-96
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 網絡鑲嵌;創新;服務創新;服務創新績效;軟體服務業;
Keywords: Network Embeddedness;Innovation;Service Innovation;Service Innovation performance;Software Service Industry;
摘要: 過去研究指出（薛榮棠2006），製造業之網絡鑲嵌與新產品開發績效呈現顯著相關，而近年來我國產業產值比重，服務業已明顯超過製造業，因此發展服務業的研究取向(Bryson & Monnoyer 2004; Drejer 2004)，成為研究者所關心者。本研究延續研究者過去所做之研究，以資訊軟體服...
引用 導入Endnote
羅宇傑;吳志宏;賴智錦;
頁: 129-150
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 資料探勘;序列型樣探勘;分散式處理;鬆散耦合處理;格網運算;
Keywords: Data Mining;Mining Sequential Patterns;Distributed Processing;Loosely Coupled Parallelism;Grid Computing;
摘要: 本論文提出格網運算環境於序列型樣探勘之設計與實作。本研究實作一Apriori-like演算法的序列型樣探勘於格網運算環境，並加以驗證、分析其探勘效能與結果。Apriori-like演算法相較於相關序列型樣探勘的演算法而言，探勘過程需歷經大量重覆性與遞迴式的資料處理與演算，缺...
引用 導入Endnote
頁: 129-150
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 資料探勘;序列型樣探勘;分散式處理;鬆散耦合處理;格網運算;
Keywords: Data Mining;Mining Sequential Patterns;Distributed Processing;Loosely Coupled Parallelism;Grid Computing;
摘要: 本論文提出格網運算環境於序列型樣探勘之設計與實作。本研究實作一Apriori-like演算法的序列型樣探勘於格網運算環境，並加以驗證、分析其探勘效能與結果。Apriori-like演算法相較於相關序列型樣探勘的演算法而言，探勘過程需歷經大量重覆性與遞迴式的資料處理與演算，缺...
引用 導入Endnote
羅濟群;程鼎元;陳志華;盧盈蓉;陳昌民;
頁: 131-152
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 觀光醫療;推薦系統;資訊檢索;自動摘要;決策支援系統;
Keywords: Medical Tourism;Recommend System;Information Retrieval;Text Summarization;Decision Support System;
摘要: 近年來，隨著經濟成長、人民生活水準的提高、醫學藥物進步，民眾的平均年齡已顯著的延長，銀髮族、樂活族(Lifestyles Of Health And Sustainability, LOHAS)人口逐漸增加，而國人疾病型態及死亡原因，也由原來的急性傳染病和急性疾病，轉變成慢性疾病，如心臟病、糖尿病...
引用 導入Endnote
頁: 131-152
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 觀光醫療;推薦系統;資訊檢索;自動摘要;決策支援系統;
Keywords: Medical Tourism;Recommend System;Information Retrieval;Text Summarization;Decision Support System;
摘要: 近年來，隨著經濟成長、人民生活水準的提高、醫學藥物進步，民眾的平均年齡已顯著的延長，銀髮族、樂活族(Lifestyles Of Health And Sustainability, LOHAS)人口逐漸增加，而國人疾病型態及死亡原因，也由原來的急性傳染病和急性疾病，轉變成慢性疾病，如心臟病、糖尿病...
引用 導入Endnote
黃勇嘉;黃三益;
頁: 53-77
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 基地台專線電路;理想調訂路由;路由分散配置;電波涵蓋品質;最短路徑演算法;A*演算法;行動網路;
Keywords: Private Leased Circuit of Base Stations;Optimal Route Assignment;Distributed Route Configuration;Radio Coverage Quality;Shortest Path Algorithm;A* Algorithm;Mobile Cellular Network;
摘要: 當行動網路的傳輸電路發生障礙而導致大批基地台倒台時，如果鄰近尚有能持續運作的基地台，那他們便能接替這些倒台基地台的任務，繼續提供附近地區用戶的行動通信接續服務，縮小因傳輸電路障礙而導致行動通信中斷的區域範圍。因此，行動通訊基地台的專線電路若能在障礙發...
引用 導入Endnote
頁: 53-77
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 基地台專線電路;理想調訂路由;路由分散配置;電波涵蓋品質;最短路徑演算法;A*演算法;行動網路;
Keywords: Private Leased Circuit of Base Stations;Optimal Route Assignment;Distributed Route Configuration;Radio Coverage Quality;Shortest Path Algorithm;A* Algorithm;Mobile Cellular Network;
摘要: 當行動網路的傳輸電路發生障礙而導致大批基地台倒台時，如果鄰近尚有能持續運作的基地台，那他們便能接替這些倒台基地台的任務，繼續提供附近地區用戶的行動通信接續服務，縮小因傳輸電路障礙而導致行動通信中斷的區域範圍。因此，行動通訊基地台的專線電路若能在障礙發...
引用 導入Endnote
詹前隆;江俊毅;洪昆廷;
頁: 113-130
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 服務品質;資訊服務品質;認知缺口;
Keywords: Service quality;Information service quality;Perception gap;
摘要: 過去對於服務品質的探討總是以服務提供者端出發，探討在服務提供的過程中可能發生影響服務品質的因素，然而使用者所提出的要求是實際上真正的需求嗎？本研究從使用者的角度出發，研究資訊服務形成的過程中，使用者組織內部影響服務品質的認知缺口(Gap)，並建立使用者組織...
引用 導入Endnote
頁: 113-130
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 服務品質;資訊服務品質;認知缺口;
Keywords: Service quality;Information service quality;Perception gap;
摘要: 過去對於服務品質的探討總是以服務提供者端出發，探討在服務提供的過程中可能發生影響服務品質的因素，然而使用者所提出的要求是實際上真正的需求嗎？本研究從使用者的角度出發，研究資訊服務形成的過程中，使用者組織內部影響服務品質的認知缺口(Gap)，並建立使用者組織...
引用 導入Endnote
蔡政倫;楊銘賢;
頁: 25-51
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代，協同商務已成為電子商務的重要應用，顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論，發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...
引用 導入Endnote
頁: 25-51
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代，協同商務已成為電子商務的重要應用，顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論，發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...
引用 導入Endnote
顏永森;
頁: 151-175
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 網路自助服務;使用者滿意度;風險承擔態度;信任態度;
Keywords: web-based self-service;user satisfaction;risk-taking attitude;trust;
摘要: 在電子商務日益發達的時代，消費者透過網際網路自助服務，能跨越時空的限制，快速立即地得到其所需要的服務。然而，以使用滿意度的角度觀之，網路自助服務真的能為消費者帶來滿意嗎？又對使用者而言，新技術的採用不免為其帶來使用風險，在交易過程發生失誤時，不同風險...
引用 導入Endnote
頁: 151-175
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 網路自助服務;使用者滿意度;風險承擔態度;信任態度;
Keywords: web-based self-service;user satisfaction;risk-taking attitude;trust;
摘要: 在電子商務日益發達的時代，消費者透過網際網路自助服務，能跨越時空的限制，快速立即地得到其所需要的服務。然而，以使用滿意度的角度觀之，網路自助服務真的能為消費者帶來滿意嗎？又對使用者而言，新技術的採用不免為其帶來使用風險，在交易過程發生失誤時，不同風險...
引用 導入Endnote
陳建文;李有仁;嚴秀茹;鄭江宇;
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟，全球使用線上購物的人口逐年增加，國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係，將重心放於資訊系統成功模式。資訊...
引用 導入Endnote
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟，全球使用線上購物的人口逐年增加，國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係，將重心放於資訊系統成功模式。資訊...
引用 導入Endnote
苑守慈;呂知穎;
頁: 49-82
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: e化服務;垃圾桶模式;智慧型代理人;增強式學習;
Keywords: e-Services;garbage can model;intelligent agent;reinforcement learning;
摘要: 為因應人類生理或心理上的需求，而產生了形形色色之服務。隨著高科技不斷地發展，人類的未來生活，將會是充滿e化服務的生活環境。在此環境中，並非所有人均能了解各應用服務，更不知該選擇何服務才能滿足自身之多重需求。本論文設計一決策機制，當人們有多重需求時，能考...
引用 導入Endnote
頁: 49-82
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: e化服務;垃圾桶模式;智慧型代理人;增強式學習;
Keywords: e-Services;garbage can model;intelligent agent;reinforcement learning;
摘要: 為因應人類生理或心理上的需求，而產生了形形色色之服務。隨著高科技不斷地發展，人類的未來生活，將會是充滿e化服務的生活環境。在此環境中，並非所有人均能了解各應用服務，更不知該選擇何服務才能滿足自身之多重需求。本論文設計一決策機制，當人們有多重需求時，能考...
引用 導入Endnote
梁文耀;林玉菁;李冠賢;
頁: 181-202
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 供應鏈管理;價值鏈管理;平衡計分卡;流程;
Keywords: Supply chain management;value chain management;balanced scorecards;process;
摘要: 近幾年來，供應鏈管理已成為企業一個很重要的議題，透過供應鏈的整合及建構一種嶄新的企業模式，才能提昇競爭力，並保持其競爭優勢。過去許多企業提到供應鏈管理大都以供應商為探討主軸，但在現今愈趨複雜的商業環境中，所謂的供應鏈所涉及的範圍已不侷限於原料供應者到...
引用 導入Endnote
頁: 181-202
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 供應鏈管理;價值鏈管理;平衡計分卡;流程;
Keywords: Supply chain management;value chain management;balanced scorecards;process;
摘要: 近幾年來，供應鏈管理已成為企業一個很重要的議題，透過供應鏈的整合及建構一種嶄新的企業模式，才能提昇競爭力，並保持其競爭優勢。過去許多企業提到供應鏈管理大都以供應商為探討主軸，但在現今愈趨複雜的商業環境中，所謂的供應鏈所涉及的範圍已不侷限於原料供應者到...
引用 導入Endnote
王凱;黃莉婷;陳純德;楊書成;
頁: 89-108
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 物流運籌;策略聯盟;電子化平台;供應鏈管理;
Keywords: Logistics;strategic alliance;e-platform;supply chain management;
摘要: 隨著全球化經濟版圖的移動，國內物流運籌服務的業者也面臨了本地市場萎縮以及如何進一步爭取商機的挑戰。本個案以有近七十年歷史的新竹貨運為對象，探討其如何透過E化建設與發展經驗為基礎，積極轉型為一提供整合服務方案的第三方物流運籌業者。新竹貨運的目標，是希望透...
引用 導入Endnote
頁: 89-108
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 物流運籌;策略聯盟;電子化平台;供應鏈管理;
Keywords: Logistics;strategic alliance;e-platform;supply chain management;
摘要: 隨著全球化經濟版圖的移動，國內物流運籌服務的業者也面臨了本地市場萎縮以及如何進一步爭取商機的挑戰。本個案以有近七十年歷史的新竹貨運為對象，探討其如何透過E化建設與發展經驗為基礎，積極轉型為一提供整合服務方案的第三方物流運籌業者。新竹貨運的目標，是希望透...
引用 導入Endnote
陳純德;黃莉婷;王嘉珍;范錚強;
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微，貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中，承受了大量的庫存成本積壓，且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後，如何有效地降低供應鏈庫存，並能提供貿易夥伴全方位的服務，成為特力轉型的...
引用 導入Endnote
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微，貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中，承受了大量的庫存成本積壓，且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後，如何有效地降低供應鏈庫存，並能提供貿易夥伴全方位的服務，成為特力轉型的...
引用 導入Endnote
吳金山;翁建發;鄭菲菲;
頁: 41-62
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 成衣業;供應鏈管理;協同商務;長鞭效應;
Keywords: Apparel industry;supply chain management;collaborative commerce;bullwhip effect;
摘要: 由於紡織品和服裝配額限制的取消，台灣紡織產業面臨嶄新局面的全球自由競爭，而隨著價格的激烈競爭及微利時代的來臨，非價格因素（例如產品及服務品質）的競爭力將是紡織產業保持國際性競爭優勢的主要途徑。本研究之目的即在於以個案研究法探討南緯紡織在此一競爭壓力下...
引用 導入Endnote
頁: 41-62
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 成衣業;供應鏈管理;協同商務;長鞭效應;
Keywords: Apparel industry;supply chain management;collaborative commerce;bullwhip effect;
摘要: 由於紡織品和服裝配額限制的取消，台灣紡織產業面臨嶄新局面的全球自由競爭，而隨著價格的激烈競爭及微利時代的來臨，非價格因素（例如產品及服務品質）的競爭力將是紡織產業保持國際性競爭優勢的主要途徑。本研究之目的即在於以個案研究法探討南緯紡織在此一競爭壓力下...
引用 導入Endnote
李永銘;李易霖;
頁: 239-260
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 公用運算;競爭;誘因;賽局理論;
Keywords: Utility Computing;Competition;Incentive;Game Theory;
摘要: 公用運算架構的興起，改變了企業對於是否自己建置資訊科技基礎建設的態度，此一改變將使資源逐漸開始集中。面對外在競爭環境，企業開始思考如何專注於本業，並以尋求外部資源之方式有效降低龐大的資訊科技投資。以往有關公用運算架構的研究，多半集中於訂價策略與資源最...
引用 導入Endnote
頁: 239-260
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 公用運算;競爭;誘因;賽局理論;
Keywords: Utility Computing;Competition;Incentive;Game Theory;
摘要: 公用運算架構的興起，改變了企業對於是否自己建置資訊科技基礎建設的態度，此一改變將使資源逐漸開始集中。面對外在競爭環境，企業開始思考如何專注於本業，並以尋求外部資源之方式有效降低龐大的資訊科技投資。以往有關公用運算架構的研究，多半集中於訂價策略與資源最...
引用 導入Endnote
仇介民;陳振明;
頁: 139-162
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 電子商務;半導體產業;新產品開發;協同合作;
Keywords: E-commerce;Semiconductor Industry;New Product Development;Collaboration;
摘要: 半導體產業的垂直分工趨勢促使愈來愈多的跨企業電子商務系統應用於大量商業資訊交換及溝通平台的建立。相較於過去眾多文獻集中於探討跨組織資訊系統於提升作業效能層次的研究，本文討論跨企業電子商務系統在促進新產品開發的效益。本研究採兩階段個案研究整合定性及定量...
引用 導入Endnote
頁: 139-162
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 電子商務;半導體產業;新產品開發;協同合作;
Keywords: E-commerce;Semiconductor Industry;New Product Development;Collaboration;
摘要: 半導體產業的垂直分工趨勢促使愈來愈多的跨企業電子商務系統應用於大量商業資訊交換及溝通平台的建立。相較於過去眾多文獻集中於探討跨組織資訊系統於提升作業效能層次的研究，本文討論跨企業電子商務系統在促進新產品開發的效益。本研究採兩階段個案研究整合定性及定量...
引用 導入Endnote
孫思源;李奕信;趙珮如;吳章瑤;
頁: 29-55
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 形態Gestalts配適;知識管理策略;知識管理結構;資訊科技策略;資訊科技結構;知識管理績效;
Keywords: Gestalts;Knowledge management strategy;Knowledge management structure;IT strategy;IT structure;Knowledge management performance;
摘要: 近年來，企業在競爭的環境之下，是否能取得領先的地位，知識管理與資訊科技不僅扮演著重要角色，更為影響企業成敗的關鍵。然而，知識管理與資訊科技雖存在著關係，但在過去的研究當中，卻鮮少有研究針對知識管理與資訊科技兩者間的配適關係做一深入探討。本研究經過相關...
引用 導入Endnote
頁: 29-55
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 形態Gestalts配適;知識管理策略;知識管理結構;資訊科技策略;資訊科技結構;知識管理績效;
Keywords: Gestalts;Knowledge management strategy;Knowledge management structure;IT strategy;IT structure;Knowledge management performance;
摘要: 近年來，企業在競爭的環境之下，是否能取得領先的地位，知識管理與資訊科技不僅扮演著重要角色，更為影響企業成敗的關鍵。然而，知識管理與資訊科技雖存在著關係，但在過去的研究當中，卻鮮少有研究針對知識管理與資訊科技兩者間的配適關係做一深入探討。本研究經過相關...
引用 導入Endnote
汪志忠;黃國平;鄭雅云;
頁: 211-229
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行車事故資料庫;地理資訊系統;系統模擬;
Keywords: Database of traffic accident;Simulation;Geographic Information System;
摘要: 本文主要探討都市行車事故處理的交通警力資源分析問題。由於不同區域有不同的事故發生頻率、事故地點以及路網型態，因此若警力的負荷未能有效的分析管理，很可能造成行車事故當事人等待救援與處理的時間增加，延長事故對於交通的衝擊時間，影響事故處理的服務品質，進而...
引用 導入Endnote
頁: 211-229
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行車事故資料庫;地理資訊系統;系統模擬;
Keywords: Database of traffic accident;Simulation;Geographic Information System;
摘要: 本文主要探討都市行車事故處理的交通警力資源分析問題。由於不同區域有不同的事故發生頻率、事故地點以及路網型態，因此若警力的負荷未能有效的分析管理，很可能造成行車事故當事人等待救援與處理的時間增加，延長事故對於交通的衝擊時間，影響事故處理的服務品質，進而...
引用 導入Endnote
林芬慧;翁文笛;
頁: 105-134
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 資訊安全廣告;廣告;內容分析法;
Keywords: Information security advertisement;Advertising;Content analysis;
摘要: 資訊安全問題在近年來備受重視，許多以「資訊安全」為主題的研究，但多數是探討技術或管理之議題，缺乏行銷或是廣告之相關研究，於是產生本研究之動機。本研究以內容分析法分析十年(1994~2003)間，資訊安全廣告的趨勢及內容的特質，在縱向（時間趨勢）與橫向（廣告表現模...
引用 導入Endnote
頁: 105-134
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 資訊安全廣告;廣告;內容分析法;
Keywords: Information security advertisement;Advertising;Content analysis;
摘要: 資訊安全問題在近年來備受重視，許多以「資訊安全」為主題的研究，但多數是探討技術或管理之議題，缺乏行銷或是廣告之相關研究，於是產生本研究之動機。本研究以內容分析法分析十年(1994~2003)間，資訊安全廣告的趨勢及內容的特質，在縱向（時間趨勢）與橫向（廣告表現模...
引用 導入Endnote
郭英峰;游景文;
頁: 125-153
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;科技接受模型;行為意向;
Keywords: mobile commerce;value-added services;technology acceptance model;behavioral intention;
摘要: 拜行動通訊技術迅速發展與行動電話日益普及之賜，行動商務成為近年來各界熱烈討論的話題，其中行動加值服務更是電信業者籍以擺脫每一用戶平均單月利潤貢獻度(ARPU, average revenue per user)日益滑落的發展方向。然眾多加值服務能否有效提升ARPU，關鍵乃取決於消費者之...
引用 導入Endnote
頁: 125-153
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;科技接受模型;行為意向;
Keywords: mobile commerce;value-added services;technology acceptance model;behavioral intention;
摘要: 拜行動通訊技術迅速發展與行動電話日益普及之賜，行動商務成為近年來各界熱烈討論的話題，其中行動加值服務更是電信業者籍以擺脫每一用戶平均單月利潤貢獻度(ARPU, average revenue per user)日益滑落的發展方向。然眾多加值服務能否有效提升ARPU，關鍵乃取決於消費者之...
引用 導入Endnote
蕭漢威;楊錦生;魏志平;馬淑貞;
頁: 1-25
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路安全;阻斷服務攻擊;攻擊偵測;資料探勘;
Keywords: Network Security;Denial of Service DoS;Attack Detection;Data Mining;
摘要: 隨著網際網路與電子商務的蓬勃發展，網路安全的議題日趨重要，在眾多網路安全事件中，阻斷服務攻擊(Denial of Service)為近年來造成網路傷害的主要原因之一。阻斷服務攻擊主要是由攻擊者對特定目標傳送大量封包來進行攻擊，使得被攻擊者無法提供服務給正常的使用者，其影...
引用 導入Endnote
頁: 1-25
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路安全;阻斷服務攻擊;攻擊偵測;資料探勘;
Keywords: Network Security;Denial of Service DoS;Attack Detection;Data Mining;
摘要: 隨著網際網路與電子商務的蓬勃發展，網路安全的議題日趨重要，在眾多網路安全事件中，阻斷服務攻擊(Denial of Service)為近年來造成網路傷害的主要原因之一。阻斷服務攻擊主要是由攻擊者對特定目標傳送大量封包來進行攻擊，使得被攻擊者無法提供服務給正常的使用者，其影...
引用 導入Endnote
苑守慈;謝儒鋒;黃元巨;
頁: 33-65
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 無線點對點;資訊交易模型;破壞性行銷;人際需求理論;社會交換理論;社會學習理論;
Keywords: WP2P;Bartering;Disruptive marketing;FIRO Theory of Needs;Social Exchange Theory;Social Learning Theory;
摘要: 在可預見之未來無線點對點的世界裡，資訊交易就如同現實世界人與人間的交易模式，需考量到交易資訊的成本、價值與人際關係衡量之因素；傳統廣告行銷的效率問題也持創新的資訊交易平台來解決。本研究提出的資訊交易模型，以人性考量為基礎，在各種不同情境下，動態衡量資...
引用 導入Endnote
頁: 33-65
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 無線點對點;資訊交易模型;破壞性行銷;人際需求理論;社會交換理論;社會學習理論;
Keywords: WP2P;Bartering;Disruptive marketing;FIRO Theory of Needs;Social Exchange Theory;Social Learning Theory;
摘要: 在可預見之未來無線點對點的世界裡，資訊交易就如同現實世界人與人間的交易模式，需考量到交易資訊的成本、價值與人際關係衡量之因素；傳統廣告行銷的效率問題也持創新的資訊交易平台來解決。本研究提出的資訊交易模型，以人性考量為基礎，在各種不同情境下，動態衡量資...
引用 導入Endnote
吳英隆;謝碧容;
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變，傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求，而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理，但是由於其流程的複雜度，希望有效推行醫療顧客關係管理，有其相當的困難度，而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此，如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...
引用 導入Endnote
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變，傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求，而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理，但是由於其流程的複雜度，希望有效推行醫療顧客關係管理，有其相當的困難度，而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此，如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...
引用 導入Endnote
王振生;蔡銘箴;
頁: 161-182
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: Web Services;BPEL;模糊群體決策;分散式運算;服務品質;
Keywords: Web Services;Business Process Execution Language BPEL;Fuzzy Group Decision-making;Distributed Computation;Quality of Service;
摘要: Computing Power Services (CPS)是一個輕量級以網路服務(Web Services)為基礎的運算能力分享設計，適合在企業內的信賴網路中執行程式的運算，並使用Web Services和Business Process Execution Language (BPEL)提供可圖形化發展環境和流程控制管理的能力。然而，在類似CP...
引用 導入Endnote
頁: 161-182
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: Web Services;BPEL;模糊群體決策;分散式運算;服務品質;
Keywords: Web Services;Business Process Execution Language BPEL;Fuzzy Group Decision-making;Distributed Computation;Quality of Service;
摘要: Computing Power Services (CPS)是一個輕量級以網路服務(Web Services)為基礎的運算能力分享設計，適合在企業內的信賴網路中執行程式的運算，並使用Web Services和Business Process Execution Language (BPEL)提供可圖形化發展環境和流程控制管理的能力。然而，在類似CP...
引用 導入Endnote
簡禎富;林國勝;
頁: 133-159
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 生物晶片;資料挖礦;決策樹;微陣列技術;顯著性分析;
Keywords: Biochip;Data mining;Decision Tree;Microarray;Significant Analysis of Microarray;
摘要: 生物晶片之基因微陣列技術(microarray)及基因選殖技術(gene cloning)的突破，加上資訊科技的進展能力，使得生物科技和生物晶片的研究和應用在過去十年有非常蓬勃的發展，也因而衍生許多資料處理和分析的問題亟待克服，特別是生物晶片資料變數多而樣本數少的問題。本研究...
引用 導入Endnote
頁: 133-159
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 生物晶片;資料挖礦;決策樹;微陣列技術;顯著性分析;
Keywords: Biochip;Data mining;Decision Tree;Microarray;Significant Analysis of Microarray;
摘要: 生物晶片之基因微陣列技術(microarray)及基因選殖技術(gene cloning)的突破，加上資訊科技的進展能力，使得生物科技和生物晶片的研究和應用在過去十年有非常蓬勃的發展，也因而衍生許多資料處理和分析的問題亟待克服，特別是生物晶片資料變數多而樣本數少的問題。本研究...
引用 導入Endnote
薛夙珍;陳星百;
頁: 103-132
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 行動商務;消費者主導;資訊安全;個人化;
Keywords: mobile commerce;buyer-driven commerce model;undeniable transactions;personalization;
摘要: 隨著無線網路基礎建設的日趨成熟與手持設備的普及，促進了行動商務的發展，使得行動網路上所呈現的商品與服務種類日益豐富。然而，受制於行動設備有限資源之行動用戶在運用以商家主導之商業模式，經常需花費大量的資訊蒐集時間與連線成本，此外，繁複的行動交易程序更將...
引用 導入Endnote
頁: 103-132
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 行動商務;消費者主導;資訊安全;個人化;
Keywords: mobile commerce;buyer-driven commerce model;undeniable transactions;personalization;
摘要: 隨著無線網路基礎建設的日趨成熟與手持設備的普及，促進了行動商務的發展，使得行動網路上所呈現的商品與服務種類日益豐富。然而，受制於行動設備有限資源之行動用戶在運用以商家主導之商業模式，經常需花費大量的資訊蒐集時間與連線成本，此外，繁複的行動交易程序更將...
引用 導入Endnote
郭英峰;陳邦誠;
頁: 81-100
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;模糊層級分析法;群體決策分析;
Keywords: Mobile Commerce;Mobile Value-Added Service;Fuzzy AHP;Group Decision Making;
摘要: 隨著行動電話市場的開放與電信自由化，行動電話服務市場日漸飽和，各大行動通信業者皆已面臨到語音用戶平均利潤貢獻度下降的情況；加上日本NTT DoCoMo開闢了成功的商業模式，引起業者紛紛效法跟進，行動加值服務因此應運而生。然而資訊科技的價值往往來自於實用性，因此...
引用 導入Endnote
頁: 81-100
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 行動商務;行動加值服務;模糊層級分析法;群體決策分析;
Keywords: Mobile Commerce;Mobile Value-Added Service;Fuzzy AHP;Group Decision Making;
摘要: 隨著行動電話市場的開放與電信自由化，行動電話服務市場日漸飽和，各大行動通信業者皆已面臨到語音用戶平均利潤貢獻度下降的情況；加上日本NTT DoCoMo開闢了成功的商業模式，引起業者紛紛效法跟進，行動加值服務因此應運而生。然而資訊科技的價值往往來自於實用性，因此...
引用 導入Endnote
孫培然;黃錦法;吳帆;
頁: 145-169
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: Web-Based醫療資訊系統;健保IC卡;讀卡機;可延伸標記語言;
Keywords: Web-Based HIS;National Health Insurance IC Card;Card Reader;XML;
摘要: 因應全球e化的趨勢，健保局實施以健保IC卡整合取代舊有健保紙卡的功能，提供民眾更簡單、方便及安全的保險憑證。為了防止健保IC卡資料的外洩，必須使用健保局所提供的讀卡機控制軟體來存取健保IC卡資料。不過，目前健保局所提供的讀卡機控制軟體，僅適用於醫療資訊系統與...
引用 導入Endnote
頁: 145-169
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: Web-Based醫療資訊系統;健保IC卡;讀卡機;可延伸標記語言;
Keywords: Web-Based HIS;National Health Insurance IC Card;Card Reader;XML;
摘要: 因應全球e化的趨勢，健保局實施以健保IC卡整合取代舊有健保紙卡的功能，提供民眾更簡單、方便及安全的保險憑證。為了防止健保IC卡資料的外洩，必須使用健保局所提供的讀卡機控制軟體來存取健保IC卡資料。不過，目前健保局所提供的讀卡機控制軟體，僅適用於醫療資訊系統與...
引用 導入Endnote
龔旭陽;劉佳妮;許啟裕;林美賢;
頁: 73-107
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 緊急救護;環境認知;行動多媒體通訊;普及式運算;遠距醫療;
Keywords: Emergency Medical Services;Context-Aware Mobile Multimedia Communications;Pervasive Computing;and Telemedicine;
摘要: 近年來台灣地區各類型之天災人禍層出不窮，使得因意外而受傷之患者逐年在增加，而意外傷害發生時，緊急救護人員扮演著搶救患者的重要角色，尤其如何能在獲知意外發生的第一時間內到達意外現場，並對患者施予適當搶救措施是拯救患者生命的關鍵因素之一。但是往往受限於距...
引用 導入Endnote
頁: 73-107
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 緊急救護;環境認知;行動多媒體通訊;普及式運算;遠距醫療;
Keywords: Emergency Medical Services;Context-Aware Mobile Multimedia Communications;Pervasive Computing;and Telemedicine;
摘要: 近年來台灣地區各類型之天災人禍層出不窮，使得因意外而受傷之患者逐年在增加，而意外傷害發生時，緊急救護人員扮演著搶救患者的重要角色，尤其如何能在獲知意外發生的第一時間內到達意外現場，並對患者施予適當搶救措施是拯救患者生命的關鍵因素之一。但是往往受限於距...
引用 導入Endnote
廖則竣;陶蓓麗;陳巧蕓;
頁: 109-135
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 資訊科技;價值創新;顧客關係管理;顧客服務;資訊系統規劃;企業規劃;
Keywords: Information Technology;Value Innovation;Customer Relationship Management;Customer Service;Information System Planning;Business Planning;
摘要: 電子經濟時代的來臨已促使企業環境變得更多樣、複雜與快速變遷。顧客的要求已不若往常，他們要求更高價值、客製化、低成本、與極快速的產品與服務，企業如何利用資訊科技以滿足上述顧客需求已是企業高層關心的重點。本研究的主要目的是要發展一個以資訊科技為基礎的價值...
引用 導入Endnote
頁: 109-135
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 資訊科技;價值創新;顧客關係管理;顧客服務;資訊系統規劃;企業規劃;
Keywords: Information Technology;Value Innovation;Customer Relationship Management;Customer Service;Information System Planning;Business Planning;
摘要: 電子經濟時代的來臨已促使企業環境變得更多樣、複雜與快速變遷。顧客的要求已不若往常，他們要求更高價值、客製化、低成本、與極快速的產品與服務，企業如何利用資訊科技以滿足上述顧客需求已是企業高層關心的重點。本研究的主要目的是要發展一個以資訊科技為基礎的價值...
引用 導入Endnote
張瑞芬;何佩勳;
頁: 67-86
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 工作流程系統;可延伸標記語言XML;企業資源規劃ERP;XML轉換語言XSLT;電子資訊交換平台;
Keywords: Workflow;XML;ERP;XSLT;Exchange Hub;
摘要: 由於網路與資訊科技的快速應用發展，整體企業系統日趨龐大複雜，又企業間彼此系統與訊息架構定義的不同，增加企業間交易電子化的困難度。因此本研究以產業供應鏈電子化交易為題，發展網際網路化企業間整合之電子交易平台架構及示範系統，使得公司間異質系統可以相互溝通...
引用 導入Endnote
頁: 67-86
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 工作流程系統;可延伸標記語言XML;企業資源規劃ERP;XML轉換語言XSLT;電子資訊交換平台;
Keywords: Workflow;XML;ERP;XSLT;Exchange Hub;
摘要: 由於網路與資訊科技的快速應用發展，整體企業系統日趨龐大複雜，又企業間彼此系統與訊息架構定義的不同，增加企業間交易電子化的困難度。因此本研究以產業供應鏈電子化交易為題，發展網際網路化企業間整合之電子交易平台架構及示範系統，使得公司間異質系統可以相互溝通...
引用 導入Endnote
苑守慈;謝宜錚;
頁: 39-66
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 行動車輛資訊服務;時空資料庫;類神經網路;屬性導向歸納法;
Keywords: Telematics;spatial-temporal databases;neural network;attribute-oriented induction;
摘要: Telematics乃是結合通訊及資訊，主要概念是指汽車的通訊及資訊技術，在生活應用上是指以汽車作為與外在環境資源的互動，結合無線通訊技術將資訊及多媒體等內容作單向或雙向傳輸的系統。而Telematics之內容與服務提供部分則扮演著服務是否獲得消費者青睞的關鍵角色。本研...
引用 導入Endnote
頁: 39-66
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 行動車輛資訊服務;時空資料庫;類神經網路;屬性導向歸納法;
Keywords: Telematics;spatial-temporal databases;neural network;attribute-oriented induction;
摘要: Telematics乃是結合通訊及資訊，主要概念是指汽車的通訊及資訊技術，在生活應用上是指以汽車作為與外在環境資源的互動，結合無線通訊技術將資訊及多媒體等內容作單向或雙向傳輸的系統。而Telematics之內容與服務提供部分則扮演著服務是否獲得消費者青睞的關鍵角色。本研...
引用 導入Endnote
蕭如玲;張怡秋;
頁: 27-43
日期: 2005/03
卷期: 12(專)
關鍵字: 護理計劃系統;護理資訊系統;護理資訊學;醫院資訊系統;
Keywords: Nursing Care Plan Systems;Nursing Information Systems;Nursing Informatics;Hospital Information Systems;
摘要: 落實護理計劃是國內醫院評鑑之重要項目，尤其在國內之護理資訊正在萌芽之際，了解影響醫院導入護理計劃系統之關鍵因素以及護理計劃系統之現況，是高階主管相當重視之議題。本研究分兩階段進行，首先針對南部某醫學中心以個案研究方式，就研究架構雛型進行修正。再以修正...
引用 導入Endnote
頁: 27-43
日期: 2005/03
卷期: 12(專)
關鍵字: 護理計劃系統;護理資訊系統;護理資訊學;醫院資訊系統;
Keywords: Nursing Care Plan Systems;Nursing Information Systems;Nursing Informatics;Hospital Information Systems;
摘要: 落實護理計劃是國內醫院評鑑之重要項目，尤其在國內之護理資訊正在萌芽之際，了解影響醫院導入護理計劃系統之關鍵因素以及護理計劃系統之現況，是高階主管相當重視之議題。本研究分兩階段進行，首先針對南部某醫學中心以個案研究方式，就研究架構雛型進行修正。再以修正...
引用 導入Endnote
袁建中;曾國雄;康才華;鄭建銓;
頁: 131-148
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 績效評選;評選指標;層級分析法;多評準決策;模糊多屬性決策;
Keywords: Performance Selection;Selecting Indices;Analytic Hierarchy Process AHP;Multiple Criteria Decision Making;Fuzzy Multiple Attribute Decision Making;
摘要: 技職院校受到教育部的補助款逐漸減少，要提昇技職院校的發展，其解決之道端賴私人企業資源的引入。本文即是針對和立技職院校電腦室與資訊業者合作之系統績效；建立一完整、客觀的評選程序。內容包括績效評選指標的選取、利用AHP法求取指標的權重、加入模糊多屬性決策的觀...
引用 導入Endnote
頁: 131-148
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 績效評選;評選指標;層級分析法;多評準決策;模糊多屬性決策;
Keywords: Performance Selection;Selecting Indices;Analytic Hierarchy Process AHP;Multiple Criteria Decision Making;Fuzzy Multiple Attribute Decision Making;
摘要: 技職院校受到教育部的補助款逐漸減少，要提昇技職院校的發展，其解決之道端賴私人企業資源的引入。本文即是針對和立技職院校電腦室與資訊業者合作之系統績效；建立一完整、客觀的評選程序。內容包括績效評選指標的選取、利用AHP法求取指標的權重、加入模糊多屬性決策的觀...
引用 導入Endnote
蔣肇慶;林熙禎;
頁: 215-240
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 基本醫令群;值比率;定額支付;
Keywords: Basic Order Group;Value Rate;Fixed Amount Payment system;
摘要: 全民健康保險制度是自給自足的社會保險制度。因而，對於醫療給付單位及醫療院所而言，在有限的醫療給付資源情形之下，必須建立醫療的收支平衡，方為持續經營之道。醫療給付單位為有效的控制醫療費用，實施總額預算制的醫療給付制度，其目的在協助醫療院所能有效的規劃醫...
引用 導入Endnote
頁: 215-240
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 基本醫令群;值比率;定額支付;
Keywords: Basic Order Group;Value Rate;Fixed Amount Payment system;
摘要: 全民健康保險制度是自給自足的社會保險制度。因而，對於醫療給付單位及醫療院所而言，在有限的醫療給付資源情形之下，必須建立醫療的收支平衡，方為持續經營之道。醫療給付單位為有效的控制醫療費用，實施總額預算制的醫療給付制度，其目的在協助醫療院所能有效的規劃醫...
引用 導入Endnote
嚴秀茹;陳家祥;呂佩廷;許翠谷;
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁，然而，由於缺乏與服務人員面對面接觸，在維繫顧客關係之成效上，尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略，也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...
引用 導入Endnote
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁，然而，由於缺乏與服務人員面對面接觸，在維繫顧客關係之成效上，尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略，也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...
引用 導入Endnote
侯建良;楊綠淵;
頁: 205-228
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 知識管理;顧客關係管理;分群;權限管理;關聯性分析;
Keywords: Knowledge Management;Customer Relationship Management;Clustering;Security Management;Correlation Analysis;
摘要: 由於網際網路技術發達，使用者透過資訊網路取得資訊、進行交易之頻率已顯著提升。為使企業之知識文件、銷售資訊能有效而正確地提供予潛在需求對象，以實現文件保密或一對一行銷之理念，本論文乃以文件關聯性為基礎發展企業知識分群法則，並配合使用者之閱讀趨勢（包括瀏...
引用 導入Endnote
頁: 205-228
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 知識管理;顧客關係管理;分群;權限管理;關聯性分析;
Keywords: Knowledge Management;Customer Relationship Management;Clustering;Security Management;Correlation Analysis;
摘要: 由於網際網路技術發達，使用者透過資訊網路取得資訊、進行交易之頻率已顯著提升。為使企業之知識文件、銷售資訊能有效而正確地提供予潛在需求對象，以實現文件保密或一對一行銷之理念，本論文乃以文件關聯性為基礎發展企業知識分群法則，並配合使用者之閱讀趨勢（包括瀏...
引用 導入Endnote
龔旭陽;吳亮諭;劉佳妮;
頁: 207-232
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 遠距醫療;醫療資訊系統;視訊醫療系統;網際網路;多媒體串流;
Keywords: Telemedicine;Health Information System HIS;Video Remedy System;Internet Communications;Multimedia Streaming;
摘要: 企全民健保制度的實行對於國內醫療產業的經營型態有了革命性的改變，同業間彼此的競爭日趨激烈，若不持續提昇醫院的作業效率與服務品質，將會在此激烈的環境中被淘汰，因此各大小醫院皆急於引進新的資訊科技以輔助醫院的日常營運，更希望藉由醫療資訊系統的使用與功能的...
引用 導入Endnote
頁: 207-232
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: 遠距醫療;醫療資訊系統;視訊醫療系統;網際網路;多媒體串流;
Keywords: Telemedicine;Health Information System HIS;Video Remedy System;Internet Communications;Multimedia Streaming;
摘要: 企全民健保制度的實行對於國內醫療產業的經營型態有了革命性的改變，同業間彼此的競爭日趨激烈，若不持續提昇醫院的作業效率與服務品質，將會在此激烈的環境中被淘汰，因此各大小醫院皆急於引進新的資訊科技以輔助醫院的日常營運，更希望藉由醫療資訊系統的使用與功能的...
引用 導入Endnote
王子華;王國華;王瑋龍;黃世傑;
頁: 121-154
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: WATA Web-based Assessment and Test Analysis System;網路評量;試後分析;師資培育;學科教學能力PCK;
Keywords: WATA Web-based Assessment and Test Analysis System;Web-Based Assessment;Test Analysis;Teacher Education;Pedagogical Content Knowledge PCK;
摘要: 本研究擬實際應用具有「試題組成、考試管理、試後評估」功能之Triple-A (Assembling、Administrating、Appraising)架構的網路評量系統－「網際網路評量與試後分析系統WAIA (Web-based Assessment and Test Analysis System)」來輔助生物科職前教師之師資訓練，用以評估網...
引用 導入Endnote
頁: 121-154
日期: 2004/07
卷期: 11(3)
關鍵字: WATA Web-based Assessment and Test Analysis System;網路評量;試後分析;師資培育;學科教學能力PCK;
Keywords: WATA Web-based Assessment and Test Analysis System;Web-Based Assessment;Test Analysis;Teacher Education;Pedagogical Content Knowledge PCK;
摘要: 本研究擬實際應用具有「試題組成、考試管理、試後評估」功能之Triple-A (Assembling、Administrating、Appraising)架構的網路評量系統－「網際網路評量與試後分析系統WAIA (Web-based Assessment and Test Analysis System)」來輔助生物科職前教師之師資訓練，用以評估網...
引用 導入Endnote
楊亨利;溫鳳祥;
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
侯君溥;吳文雄;林盛程;林琬儒;
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言，如何在動態的顧客呼叫請求之環境，確實掌握顧客之需求，收集並分析服務品質的相關資料，並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準，以提昇顧客服務品質，是十分重要的議題，然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...
引用 導入Endnote
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言，如何在動態的顧客呼叫請求之環境，確實掌握顧客之需求，收集並分析服務品質的相關資料，並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準，以提昇顧客服務品質，是十分重要的議題，然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...
引用 導入Endnote
劉淑芳;楊淑晴;
頁: 121-146
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 網路專業成長;鷹架輔助;互動品質;電子導師;
Keywords: Web-based Professional Development;Scaffolding;Interactive Quality;Electronic Mentor;
摘要: 本研究欲了解在K12數位學校網路學習平台中，128位參與本網路進修課程學員互動討論之品質，以及三位輔導教師如何在「數學科網路進修活動」中透過線上協同引導對話方式，輔導生手教師之數學專業成長。本研究以內容分析與問卷調查方式，剖析(1)學員利用電子化溝通媒介進修時...
引用 導入Endnote
頁: 121-146
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 網路專業成長;鷹架輔助;互動品質;電子導師;
Keywords: Web-based Professional Development;Scaffolding;Interactive Quality;Electronic Mentor;
摘要: 本研究欲了解在K12數位學校網路學習平台中，128位參與本網路進修課程學員互動討論之品質，以及三位輔導教師如何在「數學科網路進修活動」中透過線上協同引導對話方式，輔導生手教師之數學專業成長。本研究以內容分析與問卷調查方式，剖析(1)學員利用電子化溝通媒介進修時...
引用 導入Endnote
黃景彰;邵敏華;吳壽山;
頁: 109-128
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 證據責任鏈;價值移轉週期;不可否認服務;電子商務;
Keywords: Chain of Evidence;Value Transfers Cycle;Non-repudiation Services;Electronic Commerce;
摘要: 只要是商業交易，爭議的發生就無法避免。在實體商業世界中，商業行為的爭議解決機制已經存在；同樣地，在網路數位化社會中，電子化商務的有效運作，也必須依賴合適的制度來規範，稱為「不可否認服務(non-repudiation service)」，定義在國際標準組織(IS○)與國際電工協會...
引用 導入Endnote
頁: 109-128
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 證據責任鏈;價值移轉週期;不可否認服務;電子商務;
Keywords: Chain of Evidence;Value Transfers Cycle;Non-repudiation Services;Electronic Commerce;
摘要: 只要是商業交易，爭議的發生就無法避免。在實體商業世界中，商業行為的爭議解決機制已經存在；同樣地，在網路數位化社會中，電子化商務的有效運作，也必須依賴合適的制度來規範，稱為「不可否認服務(non-repudiation service)」，定義在國際標準組織(IS○)與國際電工協會...
引用 導入Endnote
Robert Yeh;James J. Jiang;Houn-Gee Chen;Gary Klein;
頁: 241-254
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: ;
Keywords: IT Investment Strategy;IT Infrastructure Services;Business Performance;
摘要: ...
引用 導入Endnote
頁: 241-254
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: ;
Keywords: IT Investment Strategy;IT Infrastructure Services;Business Performance;
摘要: ...
引用 導入Endnote
陳振東;戴偉勝;
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及，網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而，隨著網際網路資料的大量增加，使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊，已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來，客戶關...
引用 導入Endnote
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及，網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而，隨著網際網路資料的大量增加，使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊，已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來，客戶關...
引用 導入Endnote
Tzung-I Tang;Daniel Y. Shee;Gwo-Hshiung Tzeng;
頁: 175-192
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: ;
Keywords: Information Service Provider ISP;Electronic Commerce EC;Multiple Criteria Decision Making MCDM;Analytic Hierarchy Process AHP;Fuzzy Measure;Fuzzy Integral;
摘要: ...
引用 導入Endnote
頁: 175-192
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: ;
Keywords: Information Service Provider ISP;Electronic Commerce EC;Multiple Criteria Decision Making MCDM;Analytic Hierarchy Process AHP;Fuzzy Measure;Fuzzy Integral;
摘要: ...
引用 導入Endnote
黃景彰;沈曉芸;
頁: 107-119
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子交易爭議解決機制;不可否認服務;證據;資訊安全;網路證券;
Keywords: disputes resolution;non-repudiation service;evidence;information security;on-line trading on securities;
摘要: 電子商務是在二十世紀末期出現的新的商業活動方式，正如同傳統的商業活動，商業交易的「爭議」是無可避免的。因此，一個可以解決交易爭議的機制，是電子商務的環境所必須建立的。由於「證據」是解決爭議的關鍵要素，故爭議解決機制必須能夠在交易事件發生時，產生、記錄...
引用 導入Endnote
頁: 107-119
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子交易爭議解決機制;不可否認服務;證據;資訊安全;網路證券;
Keywords: disputes resolution;non-repudiation service;evidence;information security;on-line trading on securities;
摘要: 電子商務是在二十世紀末期出現的新的商業活動方式，正如同傳統的商業活動，商業交易的「爭議」是無可避免的。因此，一個可以解決交易爭議的機制，是電子商務的環境所必須建立的。由於「證據」是解決爭議的關鍵要素，故爭議解決機制必須能夠在交易事件發生時，產生、記錄...
引用 導入Endnote
宋學文;陳鴻基;
頁: 153-173
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 全球化與全球治理;政策管理;網際網路;電子化政府;虛擬社群;科際整合研究;
Keywords: Globalization and global governance;Policy management;Internet;e-government;Virtual organization;Interdisciplinary approach;
摘要: 隨著全球化之來到而日益增加的經濟相互依賴與資訊社會不但對國家主權產生了侵蝕的作用，也對未來政策管理的形式產生了革命性的變革。在本文中，我們強調全球化時代下，政策管理將跨越「國際」與「國內」的鴻溝，也必須兼具處理「公」、「私」、及「第三」部門事務互動之...
引用 導入Endnote
頁: 153-173
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 全球化與全球治理;政策管理;網際網路;電子化政府;虛擬社群;科際整合研究;
Keywords: Globalization and global governance;Policy management;Internet;e-government;Virtual organization;Interdisciplinary approach;
摘要: 隨著全球化之來到而日益增加的經濟相互依賴與資訊社會不但對國家主權產生了侵蝕的作用，也對未來政策管理的形式產生了革命性的變革。在本文中，我們強調全球化時代下，政策管理將跨越「國際」與「國內」的鴻溝，也必須兼具處理「公」、「私」、及「第三」部門事務互動之...
引用 導入Endnote
黃慶祥;蔡美詩;
頁: 27-38
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 綜合所得稅;二維條碼;系統建構;成效評估;變異數分析;
Keywords: Tax Filing;2 Dimension Bar code;Construction of System;Evaluation of System;Analysis of Variance;
摘要: 綜所稅的申報案件成長迅速，所帶來的稽徵成本也相對增加，為提昇服務品質及作業效率，政府在1997年開始試辦「網路申報」，然網路申報仍有塞車及認證的困難。本研究之目的在建構具有自動試算及編碼列印功能的「綜合所得稅二維條碼申報系統」，並透過實驗設計與問卷調查方...
引用 導入Endnote
頁: 27-38
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 綜合所得稅;二維條碼;系統建構;成效評估;變異數分析;
Keywords: Tax Filing;2 Dimension Bar code;Construction of System;Evaluation of System;Analysis of Variance;
摘要: 綜所稅的申報案件成長迅速，所帶來的稽徵成本也相對增加，為提昇服務品質及作業效率，政府在1997年開始試辦「網路申報」，然網路申報仍有塞車及認證的困難。本研究之目的在建構具有自動試算及編碼列印功能的「綜合所得稅二維條碼申報系統」，並透過實驗設計與問卷調查方...
引用 導入Endnote
楊亨利;金士俊;
頁: 143-181
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 全球資訊網;資料發掘;知識發現;超文字文件結構;
Keywords: World Wide Web;Data Mining;Knowledge Discovery;HTML Structure;
摘要: 近幾年來，全球資訊網在網際網路上蓬勃發展，在網際網路上尋找資訊也變成一個熱門的課題。以目前的搜尋引擎與目錄服務的作法並無法找到真正有用的、潛在的資訊與知識。而有待進一步運用資料發掘的技術。但是，構成全球資訊網網頁之超文字遠比傳統的關連式資料庫非結構化...
引用 導入Endnote
頁: 143-181
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 全球資訊網;資料發掘;知識發現;超文字文件結構;
Keywords: World Wide Web;Data Mining;Knowledge Discovery;HTML Structure;
摘要: 近幾年來，全球資訊網在網際網路上蓬勃發展，在網際網路上尋找資訊也變成一個熱門的課題。以目前的搜尋引擎與目錄服務的作法並無法找到真正有用的、潛在的資訊與知識。而有待進一步運用資料發掘的技術。但是，構成全球資訊網網頁之超文字遠比傳統的關連式資料庫非結構化...
引用 導入Endnote
黃仁伯;楊千;
頁: 77-90
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 應用軟體開發;資訊系統委外;交易成本經濟;策略性資源決策程序 ;
Keywords: Application software development;Information systems outsourcing;Transaction cost economics;Strategic sourcing process ;
摘要: "由於一般公司希望降低資訊系統的成本並提高其運作的績效，因此借用外邊具有經濟規模的資源以達成目的，資訊系統委外(outsourcing )方式遂逐漸興起，並成為資訊系統管理上的關鍵項目之一，但實際成效則眾說紛耘。 一般公司決定委外的方式大多以成本面或策略面來...
引用 導入Endnote
頁: 77-90
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 應用軟體開發;資訊系統委外;交易成本經濟;策略性資源決策程序 ;
Keywords: Application software development;Information systems outsourcing;Transaction cost economics;Strategic sourcing process ;
摘要: "由於一般公司希望降低資訊系統的成本並提高其運作的績效，因此借用外邊具有經濟規模的資源以達成目的，資訊系統委外(outsourcing )方式遂逐漸興起，並成為資訊系統管理上的關鍵項目之一，但實際成效則眾說紛耘。 一般公司決定委外的方式大多以成本面或策略面來...
引用 導入Endnote
王精文; 吳振潤;
頁: 49-61
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 診間醫令系統; 使用者資訊滿意度; 資訊系統; 使用者參與;;
Keywords: Computerized operation system for ambulatory service; UIS; Information system; User participation;;
摘要: 本研究的目的在於探討台、閩地區醫學中心和區域醫院對於診間醫令資訊系統使用者資訊滿意的因素構面，以及影響使用者資訊滿意的因素。研究調查分為二階段，第一階段針對台、閩地區全部的13間醫學中心及47問區域醫院的資訊部門進行電話訪問，主要是在了解各醫院是否設置診...
引用 導入Endnote
頁: 49-61
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 診間醫令系統; 使用者資訊滿意度; 資訊系統; 使用者參與;;
Keywords: Computerized operation system for ambulatory service; UIS; Information system; User participation;;
摘要: 本研究的目的在於探討台、閩地區醫學中心和區域醫院對於診間醫令資訊系統使用者資訊滿意的因素構面，以及影響使用者資訊滿意的因素。研究調查分為二階段，第一階段針對台、閩地區全部的13間醫學中心及47問區域醫院的資訊部門進行電話訪問，主要是在了解各醫院是否設置診...
引用 導入Endnote