檢索結果(共53筆)


李明青;黃正魁;
頁: 255-286
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 遊戲化;切換;結構方程模型;沉默成本;
Keywords: gamification apps;switch;sunk cost;structural equation model (SEM);internal value;
摘要: 在遊戲化App的開發與競爭中,使用者由於諸多原因轉而使用其他同質性產品。為探究影響使用者轉換行為的重要因素,本研究進行實證調查並建立一個雙驅動SEM模型以剖析使用者轉換遊戲化App意圖的原因。此研究模型是根據個人外部力量和內部力量的觀點。研究以142份有效線上填...

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游佳萍;趙慕芬;林美齡;
頁: 287-314
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 資訊安全策略;PEST分析;內容分析;公部門;私部門;
Keywords: information security strategy;PEST analysis;content analysis;public sector;private sector;
摘要: 組織頻頻發生資訊安全事件,會損害競爭力,因此,對資訊安全策略的重視,已經是基本工作。本研究採用PEST分析中政策和法律、經濟成本、社會文化,以及技術科技四個構面,作為分析架構。深度訪談三位資訊安全顧問,取得15個個案的相關資訊,利用內容分析法整理訪談資料,...

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黃莉婷;張禾坤;陳秋鈴;王嘉珍;
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈,不僅面對同業競爭,也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降,甚至必須關掉一個門市的困難之下,金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間,不斷地調整策略與創新產品,在競爭激烈的電商平台建立品牌...

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林金賢;顏素絹;徐曉頡;
頁: 337-360
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 線上評論;文字探勘;對應分析;競爭優勢;
Keywords: Online review;text mining;correspondence analysis;competitive advantage;
摘要: 線上留言對於了解消費者需求提供一個異於過去的重要管道,也成為旅館業者制定品牌策略的重要資訊來源。對於如何利用線上評論來了解消費者需求並進一步找出各旅館的競爭優勢,在文獻上仍然存在有缺口。本研究主張消費者心中各家旅館的競爭優勢,必須帶入消費者的購買行為...

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黃芝璇;馬麗菁;
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行,消費者經常在採購或預訂產品或服務之前,瀏覽其他顧客的評論,以做為選擇產品或服務的參考。但是,針對所需的產品或服務,常常會有非常多的線上評論,並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料,因此消費者往往需要花費大量時間...

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李奇勳;陳俞方;李明親;張庭菀;許尚雯;
頁: 377-414
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 第三方支付;網站形象;信任;知覺風險;購買意願;
Keywords: third-party payment;website image;trust;perceived risk;purchase intention;
摘要: 雖然線上購物正蓬勃發展,但因無法面對面交易,在資訊不對稱下,加深消費者的不信任感,導致網路交易的糾紛時有所聞,也令某些人卻步。本文針對網路購物者最在意的信任和安全兩因素,探討剛引進國內的第三方支付機制以及購物網站的形象,能否贏得消費者的信任、降低知覺...

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王平;阮揚洲;林孝忠;
頁: 1-54
日期: 2020/01
卷期: 27(1)
關鍵字: 胎壓偵測系統;專利分析;專利佈局;強弱危機綜合分析;技術功效矩陣表;
Keywords: tire pressure monitoring system;patent analysis;patent planning;SWOT analysis;technology/efficacy matrix;
摘要: 根據國內交通部高速公路局統計,因駕駛者沒有主動檢查輪胎的胎壓及胎紋深度的習慣,往往容易造成車輪脫落或爆胎的意外,而引起嚴重的交通事故,這也是國道常見的肇事原因之一;輪胎發生異常狀況是駕駛者最擔心和最難預防的問題之一,而胎壓偵測系統(tire pressure moni...

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翁慈宗;楊乃玉;
頁: 54-75
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 簡易貝氏分類器;狄氏分配;廣義狄氏分配;潛在狄氏配置;
Keywords: Naïve Bayesian classifiers;Dirichlet distribution;generalized Dirichlet distribution;latent Dirichlet allocation;
摘要: 在資料探勘的分類演算法中,簡易貝氏分類器具有運算效率高且分類正確率佳之優勢,已廣泛應用在許多實務上。由於簡易貝氏分類器係以計算條件機率之方式進行分類預測,所以大部分會加入先驗分配之機制提升分類正確率,且一般係採用狄氏分配或廣義狄氏分配當成先驗分配進行...

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陳育仁;朱慧娟;陳裕民;
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據;過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感,然而隨著網路技術的蓬勃發展,越來越多消費者會在網路上發表企業評論,這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...

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葉鎮源;楊維邦;柯皓仁;鄭培成;
頁: 271-304
日期: 2014/07
卷期: 21(3)
關鍵字: 多文件摘要;摘錄式摘要;語句關係網路;網路節點向心性;語句排序;
Keywords: multidocument summarization;extraction-based summarization;sentence similarity network;network-based sentence centrality;sentence ranking;
摘要: 摘錄式摘要技術的核心在於評估語句的摘要代表性,藉以排序語句作為摘錄語句時的依據。本研究將語句視為節點,藉由語句相似度來決定節點間是否存在連結,依此建構出語句關係網路模型。接著,衡量節點在網路中的重要性或對於其他相連節點的影響性,提出:(1)Degree Cent...

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郭光明;陳瑞甫;黃興進;劉忠峰;
頁: 149-173
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 資源基礎理論;醫學影像儲傳系統;競爭優勢;組織績效;
Keywords: Resource-based View;PACS;Competitive Advantages;Organizational Performance;
摘要: 本論文主要目的在於利用資源基礎理論探討PACS與放射部門績效之關聯,並找出醫院中能夠提升PACS績效的資源。本論文採用問卷調查法,主要研究對象為國內18家採用PACS的醫學中心之放射科醫師,共計發出210份問卷,回收64份有效問卷。研究結果顯示醫院內部資源包括「人力資源...

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齊德彰;洪敘峰;
頁: 17-42
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 供應商評估模式;SEM;RST;
Keywords: Supplier Evaluation Model;SEM;RST;
摘要: 本研究之目的為建立一個供應商評估模式,藉以提升組織之能力與競爭力,並應用此模式解決供應商評選實務問題。首先,在整理14篇重要的歷史文獻後,挑選出5項最重要的供應商評選準則。之後,共1245家供應商之評估資料回收並進行結構方程模式(structural equation modeling...

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林育滋;許瑋元;
頁: 169-195
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資訊科技採納;跨組織金融資訊系統;科技思維框架分析;全球化資訊系統;質性研究方法;
Keywords: Information Technology Adoption;Financial IOS;Technological Frames Analysis;Globalization of IS;Qualitative Research Methods;
摘要: 國際金融交易在全球化與市場整合趨勢下,近十年來,呈現大幅成長。為提高營運效能並維持市場競爭力,許多業者相繼採用「跨組織資訊系統(Inter-organizational Systems, IOS)」以進行自動化交易。這項科技可以有效降低人為疏失,提高跨國金融業務往來之效率與效能。然而,...

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尚孝純;吳思華;姚成彥;
頁: 185-204
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: IT資本;CRM;資訊管理;資源互補;
Keywords: IT capital;CRM systems;IT management;resource complementarity;
摘要: 在知識經濟的時代,資訊科技的無形價值引發學者及管理者的廣大興趣。企業IT資本成為企業競爭力、持續力的重要關鍵因素之一。IT資本通常隱藏在結構資本內,成為IT投資或營運績效的指標。目前有許多針對企業IT資本基礎結構角色的論點。但是我們針對在複雜環境、資源互相影...

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陳智凱;
頁: 79-97
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會資本;知識經濟;創新系統;
Keywords: Social Capital;Knowledge-based Economy;Innovation System;
摘要: 近年來知識經濟議題沸沸揚揚,然而多數偏向總體經濟與投入稟賦模型,很少從社會資本角度切入。同樣地,社會資本研究近來深受重視,但是很少從總體經濟與管理角度進行分析。因此,為整合探討社會資本與知識經濟關係,本研究彙整相關文獻,配合世界銀行與世界價值調查等單...

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梁文耀;林玉菁;李冠賢;
頁: 181-202
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 供應鏈管理;價值鏈管理;平衡計分卡;流程;
Keywords: Supply chain management;value chain management;balanced scorecards;process;
摘要: 近幾年來,供應鏈管理已成為企業一個很重要的議題,透過供應鏈的整合及建構一種嶄新的企業模式,才能提昇競爭力,並保持其競爭優勢。過去許多企業提到供應鏈管理大都以供應商為探討主軸,但在現今愈趨複雜的商業環境中,所謂的供應鏈所涉及的範圍已不侷限於原料供應者到...

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吳金山;翁建發;鄭菲菲;
頁: 41-62
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 成衣業;供應鏈管理;協同商務;長鞭效應;
Keywords: Apparel industry;supply chain management;collaborative commerce;bullwhip effect;
摘要: 由於紡織品和服裝配額限制的取消,台灣紡織產業面臨嶄新局面的全球自由競爭,而隨著價格的激烈競爭及微利時代的來臨,非價格因素(例如產品及服務品質)的競爭力將是紡織產業保持國際性競爭優勢的主要途徑。本研究之目的即在於以個案研究法探討南緯紡織在此一競爭壓力下...

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傅振瑞;閔庭祥;
頁: 21-40
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈管理;大量客製化;競爭優勢;顧客關係管理;
Keywords: SCM;mass customization;competitive advantage;CRM;
摘要: 本個案描述了南台灣最具規模的團膳公司導入創新模式的機、策略思考、具體做法與過程。食品產業複雜且多樣化,標準化困難,加上生產種類多樣性,產銷資訊切割十分不易。在資訊系統的協助下,如何透過供應鏈與價值鏈的重新組合以增加競爭力,已是餐食產業關鍵性之議題。本...

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陳小芬;
頁: 1-20
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 中衛體系;生態體系;楔石型企業;企業電子化;機械業;
Keywords: Network;business ecosystem;keystone;B2B;machinery industry;
摘要: 台灣工具機產業集中於中部地區,長期以來獨步全球的最大特色,便是由工具機母廠與眾多中小企業協力廠商群聚在一起,所建構出的完整中衛體系,每個中衛體系像是一個互利共生的商業生態體系,競爭不再是個別企業間的捉對廝殺,而是生態體系之間的對抗。本文介紹台灣工具機...

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陳宗義;陳裕民;蘇彩妤;
頁: 239-262
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 存取控制;虛擬企業;本體論;知識表達;
Keywords: Access control;virtual enterprise;ontology;knowledge representation;
摘要: 虛擬企業(Virtual Enterprise)是有效的提昇企業競爭力的策略之一,主要是透過產品的協同設計、生產、組裝與行銷。即時及安全的知識分享是虛擬企業成功的關鍵,本研究針對虛擬企業知識存取控制及分享之模型、方法與技術進行發展。首先,本研究提出一個本體論為基的知識分...

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李永銘;李易霖;
頁: 239-260
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 公用運算;競爭;誘因;賽局理論;
Keywords: Utility Computing;Competition;Incentive;Game Theory;
摘要: 公用運算架構的興起,改變了企業對於是否自己建置資訊科技基礎建設的態度,此一改變將使資源逐漸開始集中。面對外在競爭環境,企業開始思考如何專注於本業,並以尋求外部資源之方式有效降低龐大的資訊科技投資。以往有關公用運算架構的研究,多半集中於訂價策略與資源最...

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周斯畏;張又介;
頁: 87-111
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 科技創新;知識創造;吸收能力;過載現象;嘗試理論;
Keywords: knowledge creation;technological innovation;absorptive capacity;overload;theory of trying;
摘要: 知識管理議題在知識經濟的時代非常受到重視。然而,過去很少有研究注意到組織和使用者在採用資訊科技後,資訊科技創新對知識創造的活動有什麼影響?若資訊科技創新對知識創造有正面的影響,該如何有效的提升這種科技創新活動進而提升知識創造的活動?因此,本研究主要以...

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郭英峰;陳邦誠;
頁: 185-210
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行動商務;實施策略;應用類型;企業經營績效;
Keywords: Mobile commerce;Implementation strategies;Application types;Corporate performance;
摘要: 隨著全球無線通訊與手機市場的蓬勃發展,使得結合無線通訊與網際網路的行動商務,成為眾所矚目之焦點,因此行動商務的建構及發展,將成為未來企業的競爭優勢。企業採取不同的競爭策略,就會擁有不同策略優勢,也會有不同的組織績效。因此企業在導入行動商務的應用系統時...

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林秀芬;
頁: 135-159
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 企業電子化;績效評估;模糊評估模式;模糊層級分析法;
Keywords: E-business;Performance evaluation;Fuzzy Evaluation Model;Fuzzy Analytic Hierarchy Process;
摘要: 企業電子化的興起,促使產業界將面對一個以網際網路為主的新營運模式。為因應這一波的產業變革,如何評估企業電子化實施績效,達成企業導入電子化系統的策略目標,已成為企業經營者與研究學者共同關注的焦點。因此,本研究依據企業電子化實施績效相關文獻的彙整與分析,...

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林東清;劉勇志;劉怡君;
頁: 197-228
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 智慧資本;社會資本;知識管理;創業契機;
Keywords: Intellectual Capital;Entrepreneurship Opportunity;Social Capital;Knowledge Management;
摘要: 「社會資本」是繼傳統的三種智慧資本(包括人力資本、組織資本與顧客資本)後,所被提出並被認為是在網路經濟下,對組織而言非常重要的另一種新的智慧資本。本研究主要籍由Nahapiet & Ghoshal (1998)所提出之組織社會資本架構,從三個不同構面來探討組織所擁有的社會資本...

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朱國明;
頁: 169-202
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路社群;助人行為;社會資本;資訊分享;知識貢獻;
Keywords: online community;helping behavior;social capital;information sharing;knowledge contribution;
摘要: 隨著上網人口的快速增加,進而促使網路社群的形成,而成員問在情感的支持下從事資訊分享與知識貢獻的助人行為,而過去的研究一直缺乏針對這個議題做有系統的探討。因此,本研究針對網路社群成員問的助人行為現象加以探討之外,並且更進一步探討網路社群的社會資本與助人...

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張心馨;莊雙喜;
頁: 209-235
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子化夥伴關係管理;通路權力;協同商務;通路合作;
Keywords: e-Partners Relationship Management e-PRM;Channel Power;Collaborative Commerce;Channel Cooperation;
摘要: 全業應用電子化可改善採購交易流程,獲得準確而即時的資訊效率,對通路營運模式更具多元化,進而促使通路商務之跨組織協同合作更為緊密。然而,流通業運用通路權力對協同夥伴合作的關係更顯複雜化,因此供應商應謹慎而適當的運用其通路權力,以創造買賣雙方長期而密切的...

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吳志明;朱素玥;方文昌;
頁: 91-118
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 供應鏈管理;競爭優勢;信任;承諾;結構方程模式;
Keywords: Supply Chain Management;Competitive Advantage;Trust;Commitment;Structural Equation Modeling;
摘要: 成功的供應鏈管理,給企業帶來新的競爭優勢,而成功的供應鏈績效則植基於供應鏈夥伴間高度的信任與強烈的承諾上。過去文獻中常提及信任與承諾的關係,並認為供應鏈成員問缺乏信任,將導致交易成本中不良的績效。某些研究認為交易成本理論中特殊性資產、行為不確定性及資...

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陳建志;陳鴻基;曹承礎;
頁: 41-65
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 知識管理系統;知識工作者任務;任務科技適配理論;
Keywords: Knowledge Management;Knowledge Management System;Task and Technology Fit;Empirical Study;
摘要: 知識管理系統(KMS: Knowledge Management Systems)泛指一切可以支援知識管理活動的各類資訊系統(Davenprot 1999; Alavi & Leidner 2001)。為了提升組織的競爭力,企業紛紛建置知識管理系統以協助知識工作者執行任務。然而,當企業錯誤引進不適合任務所需的KMS,將難以產...

引用     導入Endnote
徐木蘭;陳必碩;李俊賢;許金田;
頁: 101-126
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 網際網路加值產業;組織理論;內容分析;生態軌跡;
Keywords: internet-value added industry;organizational theory;content analysis;ecological transformation;
摘要: 本研究對國內五位知名成功之網際網路加值廠商的高階專業經理人進行個案深度訪談,根據訪談結果的內容分析,將網際網路加值產業發展軌跡區分為萌芽期、精煉期、理性成長期、服務導向期。研究結果發現,產業萌芽期時,廠商在網際網路基礎設施的既有架構上規劃組織的結構與...

引用     導入Endnote
林千乃;謝清佳;謝定助;尤國任;
頁: 197-216
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 組織溝通;資訊科技;研究典範;後設理論;
Keywords: Organizational Communication;Technological Mediation;Research Paradigm;Meta Theory;
摘要: 隨著資訊科技被廣泛應用於各類型的組織溝通活動,溝通現象愈趨複雜,相關之研究議題也更加豐富,組織溝通領域因立場差異而起的學術論戰也越趨激烈。科技中介之組織溝通領域的學術論戰,究其原因,皆是因後設理論觀點不同而起。本研究之目的,在於耙梳各類科技中介之組織...

引用     導入Endnote
張心馨;
頁: 1-31
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 電子化採購;電子交易市集;垂直市場;水平市場;
Keywords: e-Procurement;e-Marketplace;Horizon Market;Vertical Market;
摘要: 電子商務的興起不僅顛覆了傳統實體供需及媒體資訊傳播所建立的商品形象,甚而徹底改變企業原有的競爭規則。企業為能妥善的運用網路較低的成本,進行快速而安全的採購流程,間接產生虛擬數位電子採購之革命性的新商業變動知識;而在眾多的電子化採購的應用軟體和解決方案...

引用     導入Endnote
黃士銘;張碩毅;蘇耿弘;
頁: 171-192
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: BS7799;ISO17799;資訊安全管理;關鍵因素;石化產業;
Keywords: BS7799;ISO17799;Information Security Management;Critical Success Factors;Petrochemical Industry;
摘要: 隨著電子交易的發展,資訊安全逐漸受到企業重視。「BS 7799」是由英國國家標準協會(BSI)於1995年所制定;企業只要做到BS 7799的要求,並通過獨立稽核機構評鑑,便可獲頒BS7799資訊安全認證。因此,可向其客戶與合作夥伴宣告,該企業網路內與他們相關的資料都受到適當的保...

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唐順明;陳哲弘;陳文國;姜琇森;
頁: 217-242
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 夥伴關係;組織因素;電子溝通媒體;企業資訊基礎架構;電子化企業;虛擬企業;
Keywords: Partner relationship;Organizational factor;Electronic communication medias;IT architecture;Electronic business;Virtual enterprise;
摘要: 虛擬企業與電子化企業是因應目前高度競爭商業環境所形成之新組織型態。目前許多相關主題之探討,實證研究比較少。本研究以夥伴關係、組織、電子溝通媒體與企業資訊基礎架構等四個構面探討企業特質對於虛擬企業與電子化企業之影響、以及探討虛擬企業與電子化企業之間的相...

引用     導入Endnote
周斯畏;陳信邦;何明勇;
頁: 221-241
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: IS多元功能;學習與知識交換程序;組識情境;學習與知識交換;
Keywords: the capability of IS;learning and knowledge exchange;organizational context;organizational learning;
摘要: 知識管理已成為影響企業競爭力的重要影響因子。學習與知識交換可以有效的促成知識管理的達成。而組織學習又是達成學習與知識交換最有效的方式之一。然而如何善用資訊系統(IS)的多元性功能,來達成前述目標,卻尚未有定論。另一方面,組織的情境因子是否會對前述關係產生...

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張怡秋;劉忠峰;蕭世榮;陳瑩玲;
頁: 107-119
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 無線區域網路;行動護理資訊系統;
Keywords: Wireless LAN;Mobile Nursing Information Systems;
摘要: 資訊科技的應用,在許多產業已有相當豐碩的成果,其中無線區域網路的導入,讓使用者以無線的方式連接電腦設備,滿足使用者對於移動性和靈活性之彈性需求,更成為企業界目前資訊科技運用之發展趨勢。有鑑於資訊科技於醫療產業的應用日趨擴大,而無線區域網路應用之研究大...

引用     導入Endnote
梁定澎;歐陽彥晶;許如欽;
頁: 1-38
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識管理;知識管理系統導入;資訊科技採用;企業績效;
Keywords: Knowledge Management;Knowledge Management System Adoption;Firm Performance;
摘要: 在知識經濟的時代,無形資產日益受到重視,知識管理也成為企業提升競爭力的利器。過去台灣對知識管理應用之研究,大多探討個別的產業、或對特定概念和理論的闡述,缺乏對台灣整體企業作較大規模的實證分析。本研究以問卷調查的方式,探討影響台灣全業導入和推動知識管理...

引用     導入Endnote
蔡明田;李國瑋;余明助;
頁: 159-188
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識管理;電子化企業;知識管理程序觀點;
Keywords: knowledge management;e-Business;KM process perspective;
摘要: 台灣企業在面臨科技進步與後進國家帶來的強大競爭壓力下,藉由電子化企業的建置以提升競爭優勢已顯得刻不容緩。以知識管理觀點,電子化企業實為組織外顯知識之一環,故電子化企業的建置,不僅是資訊技街的應用,更是組織商業流程與know-how知識的建構。而企業如何藉由系...

引用     導入Endnote
馬芳資;林我聰;
頁: 247-279
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 決策樹;決策樹合併;知識整合;
Keywords: Decision Tree;Decision Tree Merging;Knowledge Integration;
摘要: 隨著知識經濟時代的來臨,掌握知識可幫助組織提昇其競爭力,因此對於知識的產生、儲存、應用和整合,已成為熱烈討論的議題,本研究擬針對知識整合此議題進行探討。在知識呈現方式中,決策樹(Decision Tree)形式知識為樹狀結構,可以用圖形化的方式來呈現,它的結構簡單且...

引用     導入Endnote
侯君溥;吳文雄;林盛程;林琬儒;
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言,如何在動態的顧客呼叫請求之環境,確實掌握顧客之需求,收集並分析服務品質的相關資料,並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準,以提昇顧客服務品質,是十分重要的議題,然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...

引用     導入Endnote
吳志正;
頁: 85-106
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 集團經營;差異化策略;競爭者導向;行銷影響力;電子商務;
Keywords: Conglomerate Typology;Differentiation Strategy;Competitor Orientation;Marketing's influence;E-Commerce;
摘要: 本研究針對企業在導入電子商務後,策略型態及行銷影響力對績效之影響做實證性的探討,主要目的在探討「集團經營特質」與「競爭差異策咯」對「行銷影響力」與「經營績效」之關連,並且以網路商店中的三大型態:網路書店、旅遊網站,及線上零售業為實證對象。研究結果顯示...

引用     導入Endnote
吳英隆;邱俊福;戴坤星;
頁: 1-22
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 系統發展方法論;電腦輔助軟體工程;相容性;組織因素;
Keywords: SDM;CASE tool;Compatibility;Organizational factors;
摘要: 隨著企業競爭環境之激烈,使用者需求愈加複雜,為了確保資訊系統發展的品質與效率,因而導入電腦輔助軟體工程(CASE)工具,以取代過去人工發展的方式,已是必然的趨勢。CASE工具主要在配合與協助系統發展方法論(SDM)之流程,因而CASE工具本身已提供特定方法論之使用,因此...

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陳振東;戴偉勝;
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及,網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而,隨著網際網路資料的大量增加,使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊,已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來,客戶關...

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許孟祥;詹佳琪;
頁: 1-20
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 虛擬社群;夥伴關係品質;知識分享;知識品質;
Keywords: Knowledge Sharing;Knowledge Quality;Partnership Quality;
摘要: 在企業的商業網站中,虛擬社群的經營已是商業模式裡重要的一環;成功的虛擬社群可以提升網站之競爭優勢。虛擬社群之成員對該社群的滿意度會提高虛擬社群的成功機會,因而網站經營者莫不急於找尋影響虛擬社群成員滿意度之關鍵因素。本研究根據台灣第一屆網站評比的得獎網...

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沈清正;陳仕昇;高鴻斌;張元哲;陳家仁;黃琮盛;陳彥良;
頁: 75-99
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 資料挖掘;知識;資料間隱含關係;
Keywords: Data mining;knowledge;Implicit Data Relation;
摘要: 資料挖掘,指由大量資料中擷取出有價值之知識,亦即將資料轉換成知識的行為。這些資料包括各型態的資料,如一般的交易資料與多媒體資料,而知識則是資料間隱含關係的具體表達與呈現。因為資料挖掘能協助企業從資料中取得知識並創造競爭優勢,故引起廣大的重視,也促進了...

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楊銘賢;張銀益;
頁: 57-74
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 電子化企業;規劃架構;管理策略;
Keywords: electronic business e-business;planning framework;management strategy;
摘要: 資訊科技與網路通訊技術的結合促成了電子化企業的出現,企業電子化是一種因應當前競爭環境變化的新經營模式,也是國內產業在知識經濟新世紀的發展方向。企業電子化是一個整合的企業應用系統,必須配合企業程序與管理方式的重新設計,才能發揮預期成效,因此在導入時將對...

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林子銘;連俊瑋;
頁: 117-142
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 知識經濟;知識管理;智慧資本;互信Mutual Trust;Meta-knowledge;
Keywords: Knowledge Economy;Knowledge Management;Intelligent Capital;Mutual Trust;Meta-knowledge;
摘要: 亞洲地區的金融危機與日本的經濟停滯,使得過去誇耀的亞洲勤儉精神為經濟成長唯一基本動力的說法,令人懷疑。過去我國的經濟成長,主要以勞力密集的產業取勝,並以勤儉刻苦的企業精神來提昇企業競爭力。然而,近年來中國大陸已急起直追,以大量且廉價的勞力,吸引台灣企...

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許中川;
頁: 21-38
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 線上資料分析處理;擴充式關聯資料模式;沙盤推演式分析;決策支援;
Keywords: On-line Analytical Processing;Extended Relational Data Model;What-If Analysis;Decision Support;
摘要: 資料庫系統已經是普遍使用的資料儲存工具。企業資料庫中儲存著大量資料,其中隱藏著許多有用的資訊,有效的分析及妥善的運用,可協助企業制訂具有競爭力的策略。管理資訊系統的操作性資料庫無法有效的支援決策分析。近幾年,資料倉儲技術將不同來源的操作性資料庫整合成...

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黃興進;彭振興;連俊瑋;
頁: 39-62
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 資訊科技;醫學影像儲傳系統PACS;關鍵因素;個案研究;研究模式醫療單位採用醫學影像儲傳系統關鍵因素之研究;
Keywords: Information Technology;Picture Archiving and Communication Systems PACS;Successful Factors;Case Study;Research Model;
摘要: 近年來,國內醫療產業面臨經營型態的巨幅變遷,醫學影像儲傳系統(PACS)已被大部分醫院用來提高競爭力的利器之一。相較於其他資訊系統,PACS乃一重大的投資,除了需要投入龐大的資金外,PACS必須與其他資訊系統進行整合。以往資訊管理的學者雖曾對於一般企業導入資訊科技...

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王存國;戴基峰;
頁: 1-26
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 資訊系統重要性;集權化;正式化;組織創新性;競爭壓力;結構化方程組;
Keywords: IS importance;centralization;formalization;innovativeness;competitive pressure;SEM;
摘要: 近年來,學界與企業界對於資訊管理相關議題的重視,逐漸由科技的導入轉移到組織與科技管理等層面,尤其是:如何結合資訊科技與組織設計,更成為學者專家相當有興趣的研究議題。事實上,在探討資訊科技與組織間的關係時,組織結構是最基本亦是最重要的組織構面之一;因為...

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陳彥良;許秉瑜;凌俊青;
頁: 215-229
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 資料挖掘;關聯規則;模糊集合;
Keywords: Data mining;Association rule;Fuzzy set;
摘要: 所謂挖掘關聯規則,是要從企業銷售交易資料庫中,找出項目之間的關聯性。過去研究所找出的關聯規則通常只能表達項目間有否相關,卻無法表達它們在不同購買數量時的相關性。如此所產生的問題是,我們將無法知道該以什麼的比例來搭配不同產品一齊販售。因此若關聯規則能加...

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張克章;金雄;
頁: 119-135
日期: 2000/07
卷期: 07(1)
關鍵字: 產品資料管理;統一模式語言;物件導向;資訊運籌管理策略;企業資源規劃;
Keywords: Product Data Management PDM;Unified Modeling Language UML;Object-oriented;Continuous Acquisition and Life-cycle Support Strategy CALS;Enterprise Resource Planning ERP;
摘要: 近年來,由於資訊科技迅速的發展,企業不斷地運用資訊科技,來改善或增進企業經營的體質,以提升市場的競爭力,使得資訊的管理與應用特別顯得重要。然而,在一項產品的生命週期各階段中,總會不斷產生技術手冊或使用手冊的文件資料,而這些文件資產如何有效管理和應用,...

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李有仁; 陳鴻基; 李嘉寧;
頁: 1-19
日期: 1996/06
卷期: 03(1)
關鍵字: 行銷資訊系統; 組織氣候; 資訊系統氣候;
Keywords: MKIS; Organizational climate; Information system climate;;
摘要: 在今日的競爭壓力下,已有愈來愈多的公司意識到公司的成敗與市場行銷的成敗是一體兩面的。而市場行銷的成敗則端賴於該公司能否隨時掌握顧客及整個環境的最新資訊。當公司的競爭環境愈來愈複雜時,其對行銷資訊的需求也就愈來愈強烈。為了要處理急劇增加的內部與外部的行...

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