檢索結果(共26筆)


陶蓓麗;廖則竣;吳俐瑩;
頁: 193-220
日期: 2023/04
卷期: 30(2)
關鍵字: 線上評論;線上評論反饋機制;線上評論幫助性;線上評論能見度;產品涉入;
Keywords: online reviews;consumer feedback mechanism;online review helpfulness;online review visibility;product involvement;
摘要: 線上評論已成為網路購物的重要資訊來源,一些知名電商平台提供線上評論反饋機制以幫助消費者從中提取有用的資訊以做出購買決定,但卻幾乎沒有研究探討線上評論反饋機制是否會給消費者帶來什麼實質性幫助,因此,本研究旨在探討線上評論反饋機制對消費者購物的影響。同時...

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黃莉婷;張禾坤;陳秋鈴;王嘉珍;
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈,不僅面對同業競爭,也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降,甚至必須關掉一個門市的困難之下,金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間,不斷地調整策略與創新產品,在競爭激烈的電商平台建立品牌...

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李家瑩;李淑美;傅旋鈞;
頁: 45-74
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: 遊戲化;顧客契合;電子商務;
Keywords: Gamification;Customer engagement;E-commerce;
摘要: 現今企業陸續將遊戲化融入行銷策略中,並期盼為公司帶來利益。有鑑於過去文獻鮮少將遊戲化應用於電子商務應用程式中,因此本研究將以遊戲化顧客契合體驗環境模型為理論基礎,探討電商應用程式之遊戲化顧客契合機制對於社交互動、成就、享受與顧客忠誠度的影響,並更進而...

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張昭憲;陳世軒;
頁: 419-444
日期: 2021/10
卷期: 28(4)
關鍵字: 詐騙偵測;模型融合;分類;線上拍賣;電子商務;
Keywords: Fraud detection;model fusion;classification;online auctions;e-commerce;
摘要: 隨著金流與物流等基礎建設的成熟,電子商務的蓬勃發展有目共睹,而線上拍賣更是其中重要的一環。面對日益龐大交易金額,也引起不肖人士的覬覦,在拍賣平台中進行詐騙。有關線上拍賣詐騙偵測,已有許多方法已被提出,但對於日新月異的詐騙手法,其準確率仍有待提升。有鑑...

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林淑瓊;曾筱珽;沈岱祥;
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題,在電子商務興起後,消費者的服務需求激增,更多人力競相投入此一產業,網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度,也開始進行服務人力需求規劃,卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...

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陳小芬;周苓棋;
頁: 281-306
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 電商直播;直播主;賦能理論;信任;衝動性購買;交易意圖;
Keywords: E-commerce live streaming;live streamers;affordance theory;trust;impulse buying;purchase intention;
摘要: 近年台灣的電商直播發展銳不可當,透過直播來銷售被認為是一個快速、有效率的行銷模式。電商直播有著電視購物及夜市叫賣的刺激感,但真實感、可視化和互動性更高。直播主直接行銷商品特色,透過限時、限量促銷,節奏與步調快速,觀看的網友是顧客也是觀眾,電商直播為觀...

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廖俊杰;鄭伶如;
頁: 183-214
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 認知彈性;創造力;創業自我效能;電子商務創業意圖;疫情衝擊;
Keywords: cognitive flexibility;creativity;entrepreneurial self-efficacy;e-entrepreneurial intentions;pandemic shocks;
摘要: 本研究在新型冠狀病毒疫情衝擊,電子商務商機崛起的脈絡下,探討認知彈性、創造力與電子商務創業意圖的關係,同時也探討創業自我效能在上述三者之間的中介效果。研究樣本取自社群平台之電子商務創業社團,徵求群內的大學生為研究對象,共回收195份有效問卷進行實證分析。...

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李奇勳;陳俞方;李明親;張庭菀;許尚雯;
頁: 377-414
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 第三方支付;網站形象;信任;知覺風險;購買意願;
Keywords: third-party payment;website image;trust;perceived risk;purchase intention;
摘要: 雖然線上購物正蓬勃發展,但因無法面對面交易,在資訊不對稱下,加深消費者的不信任感,導致網路交易的糾紛時有所聞,也令某些人卻步。本文針對網路購物者最在意的信任和安全兩因素,探討剛引進國內的第三方支付機制以及購物網站的形象,能否贏得消費者的信任、降低知覺...

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黃正魁;邱亞琪;林育志;
頁: 409-434
日期: 2017/10
卷期: 24(4)
關鍵字: 市場價值;宣告;事件研究法;異常報酬;電子商務;
Keywords: market value;announcement;event study methodology;abnormal return;e-commerce;
摘要: 電子商務實施(E-commerce implementation)的市場價值,在多年前,已經有相關的調查與研究。過往的研究報告顯示,電子商務的宣告影響,將會帶來正向的異常報酬(Abnormal returns),但由於大部分的大型電子商務企業都來自美國,研究人員經常使用Compustat及CRSP的資料...

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陳美如;陳純德;
頁: 209-243
日期: 2017/04
卷期: 24(2)
關鍵字: 網路團購;信任確保論述;思考可能性模式;中央路徑;週邊路徑;
Keywords: internet group purchase;trust-assuring argument;elaboration likelihood model (elm);central route;peripheral route.;
摘要: 本研究以思考可能性模式(Elaborate Likelihood Model)為立論基礎,試圖瞭解消費者如何透過中央路徑(論述品質)與周邊路徑(來源可信度),形成對特定團購網站(Groupon 模式)的信任,以及信任對後續相關行為意圖的影響。此外,本研究也進一步深入探討,團購價格感受...

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張昭憲;莊秉諺;
頁: 97-130
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 詐騙偵測;網路詐騙;線上拍賣;資料探勘;電子商務;
Keywords: fraud detection;internet fraud;online auction;data mining;e-commerce;
摘要: 近年來,線上拍賣的蓬勃發展有目共睹。線上拍賣交易兼具便利性與隱蔽性,且不受時間與空間的限制,使得交易量逐年顯著提升。然而,面對如此蓬勃的交易平台,許多詐騙者開始混雜其中,謀取不法利益。詐騙的方式不但多樣化,且經常隨著時間、環境改變,令人防不勝防。為了...

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洪郁雯;鄭光廷;許惠媚;
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展,網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤,也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時,網路商家如何有效地進行服務補救,是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...

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王連杰;陳正鎔;孫屏台;
頁: 1-24
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 資訊安全;數位簽章;電子商務;公平交易協定;離散對數;
Keywords: Information Security;Digital Signature;Electronic Commerce;Fair Exchange Protocols;Discrete Logarithm;
摘要: 由於網路及資訊科技進步,導致企業組織日常運作多已採用資訊系統輔助營運作業。在推動電子商務時,因各企業或消費者位於不同地點,彼此須隨時經由網路溝通,然而經由網路傳輸資訊,容易被入侵者從中擷取或意圖干擾,因此對網路傳遞的訊息需加保護,以免遭受損失,故安全...

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林熙禎;鍾佑祥;
頁: 153-164
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 線上交易協定;正規驗證;公平交易;電子現金;FDR;
Keywords: e-commerce protocol;formal verification;fair exchange;electronic cash;FDR;
摘要: 電子商務日漸普及,藉由網路進行電子交易亦為一種熱門新興的購物模式。但由於此交易模式尚未成熟,雙方皆憂慮在虛幻的網路中損失自身權益,因此交易公平性之疑慮成為電子商務發展瓶頸。近代學者提出許多公平交易相關協定,並以協定分析方式列舉情境來證明協定滿足公平特...

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顏永森;
頁: 151-175
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 網路自助服務;使用者滿意度;風險承擔態度;信任態度;
Keywords: web-based self-service;user satisfaction;risk-taking attitude;trust;
摘要: 在電子商務日益發達的時代,消費者透過網際網路自助服務,能跨越時空的限制,快速立即地得到其所需要的服務。然而,以使用滿意度的角度觀之,網路自助服務真的能為消費者帶來滿意嗎?又對使用者而言,新技術的採用不免為其帶來使用風險,在交易過程發生失誤時,不同風險...

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陳建文;李有仁;嚴秀茹;鄭江宇;
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟,全球使用線上購物的人口逐年增加,國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係,將重心放於資訊系統成功模式。資訊...

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仇介民;陳振明;
頁: 139-162
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 電子商務;半導體產業;新產品開發;協同合作;
Keywords: E-commerce;Semiconductor Industry;New Product Development;Collaboration;
摘要: 半導體產業的垂直分工趨勢促使愈來愈多的跨企業電子商務系統應用於大量商業資訊交換及溝通平台的建立。相較於過去眾多文獻集中於探討跨組織資訊系統於提升作業效能層次的研究,本文討論跨企業電子商務系統在促進新產品開發的效益。本研究採兩階段個案研究整合定性及定量...

引用     導入Endnote
黃士銘;張碩毅;蘇耿弘;
頁: 171-192
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: BS7799;ISO17799;資訊安全管理;關鍵因素;石化產業;
Keywords: BS7799;ISO17799;Information Security Management;Critical Success Factors;Petrochemical Industry;
摘要: 隨著電子交易的發展,資訊安全逐漸受到企業重視。「BS 7799」是由英國國家標準協會(BSI)於1995年所制定;企業只要做到BS 7799的要求,並通過獨立稽核機構評鑑,便可獲頒BS7799資訊安全認證。因此,可向其客戶與合作夥伴宣告,該企業網路內與他們相關的資料都受到適當的保...

引用     導入Endnote
陳彥錚;林錦雲;
頁: 33-53
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 電子商務安全;資料隱碼攻擊;XML Schema;輸入驗證;
Keywords: E-Commerce Security;SQL injection;XML Schema;Input validation;
摘要: 過去電子商務安全研究多注重資料通訊的私密性,然而許多電子商務網站即使採用SSL或SET電子安全交易機制,交易安全資料被竊取或篡改的情形仍時有所聞,主要原因不在於加密機制不夠安全,而是電子商務網站應用程式本身的安全漏洞所致。這些漏洞多由於網站應用程式並沒有從...

引用     導入Endnote
吳文雄;
頁: 243-269
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 再仲介化;電子商務;線上旅遊網站;旅行業;
Keywords: Reintermediation;Electronic Commerce;On-line Travel Web Site;Travel Industry;
摘要: 由於電子商務的興起,使得全球傳統旅行社面臨極大的威脅,如航空公司、IT業者華紛紛建置線上旅遊網站來分享這個市場,而台灣的旅遊市場也不例外。因此,傳統仲介的策略是需要修正或改變,而企業應思考新的策略一再仲介化(reintermediation),以扭轉不利的形勢。Chircu a...

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曹偉駿;何健豪;
頁: 235-250
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 基於對偶函數之密碼系統;代理簽章機制;代理鑑別加密機制;自我認證公開金鑰密碼系統;行動代理人;
Keywords: Pairing-based Cryptosystem;Proxy Signature Scheme;Proxy Authenticated Encryption Scheme;Self-certified Public Key Cryptosystem;Mobile Agent;
摘要: 隨著電子商務發展,行動代理人被應用的層面亦越來越廣,如今,安全性議題已成為行動代理人技術中重要的一環。本文以基於所提出之整合式公開金鑰密碼系統,設計出以代理簽章機制為基礎之代理鑑別加密機制來使行動代理人能抵抗惡意代理人主機的攻擊。其中,本文所提出之公...

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吳金山;鄭菲菲;林信惠;
頁: 131-157
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 框架效應;行為決策;電子商務;實驗法;
Keywords: Framing Effect;Behavior Decision;Electronic Commerce;Laboratory Experiment;
摘要: 電子商務中的消費者通常必須在有限的資訊下作決策。因此,產品資訊的呈現方式便成為一個重要的議題。本研究採用實驗法,探討決策理論中不同框架型態(framing type)與配價型態(valence type)對消費者行為意圖的影響。框架型態包括屬性框架、目標框架及風險選擇框架;配價...

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吳志正;
頁: 85-106
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 集團經營;差異化策略;競爭者導向;行銷影響力;電子商務;
Keywords: Conglomerate Typology;Differentiation Strategy;Competitor Orientation;Marketing's influence;E-Commerce;
摘要: 本研究針對企業在導入電子商務後,策略型態及行銷影響力對績效之影響做實證性的探討,主要目的在探討「集團經營特質」與「競爭差異策咯」對「行銷影響力」與「經營績效」之關連,並且以網路商店中的三大型態:網路書店、旅遊網站,及線上零售業為實證對象。研究結果顯示...

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簡禎富;李培瑞;彭誠湧;
頁: 63-84
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 資料挖礦;決策樹;自我組織映射成圖網路;半導體製程;決策分析;
Keywords: data mining;decision tree;SOM;semiconductor manufacturing;decision analysis;
摘要: 在半導體製造程序中,許多資料會以自動或半自動方式記錄下來。包括產品的基本資料、過站時問與機台紀錄、機台設定參數、測試資料等。由於資料維度與數量龐大且混雜的雜訊等問題,傳統統計分析方法有其限制;而工程師亦往往無法從收集的龐大資料中,迅速有效地察覺可能導...

引用     導入Endnote
陳家祥;蘇婉如;涂櫻眞;
頁: 39-61
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 電子商務;供應鏈管理;合夥關係;績效評估;實證研究;
Keywords: e-commerce;supply chain management;partnership;performance;empirical study;
摘要: 網際網路與電子商務的蓬勃發展為企業帶來巨大商機,同時也使產業結構逐漸發生變動。面對這些產業變動與龐大的企業商機,沈寂一時的供應鏈績效及成員合夥關係再度被重視與探討。以網際網路為基礎的電子商務其主要優點是在其能迅速、有效地整合資訊,並使資訊能以互動式交...

引用     導入Endnote
黃景彰;沈曉芸;
頁: 107-119
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子交易爭議解決機制;不可否認服務;證據;資訊安全;網路證券;
Keywords: disputes resolution;non-repudiation service;evidence;information security;on-line trading on securities;
摘要: 電子商務是在二十世紀末期出現的新的商業活動方式,正如同傳統的商業活動,商業交易的「爭議」是無可避免的。因此,一個可以解決交易爭議的機制,是電子商務的環境所必須建立的。由於「證據」是解決爭議的關鍵要素,故爭議解決機制必須能夠在交易事件發生時,產生、記錄...

引用     導入Endnote