檢索結果(共154筆)
林勝為;陳怡璇;林育秀;
頁: 473-510
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 先買後付;採用意願;價值接受模型;消費者特質;模糊集定性比較分析;
Keywords: Buy Now Pay Later;Adoption intention;Value-based adoption model;Consumer traits;Fuzzy set qualitative comparative analysis (FsQCA).;
摘要: 受到COVID-19影響，消費模式發生轉變，先買後付（BNPL）服務急速發展。本研究以價值接受模型為基礎，探討BNPL感知利益與感知犧牲對感知價值及後續採用意願的影響，並考察尋求多樣性、金融自我效能的消費者特質之干擾效果。透過442份有效樣本的問卷調查，運用SmartPLS4和...
引用 導入Endnote
頁: 473-510
日期: 2024/10
卷期: 31(4)
關鍵字: 先買後付;採用意願;價值接受模型;消費者特質;模糊集定性比較分析;
Keywords: Buy Now Pay Later;Adoption intention;Value-based adoption model;Consumer traits;Fuzzy set qualitative comparative analysis (FsQCA).;
摘要: 受到COVID-19影響，消費模式發生轉變，先買後付（BNPL）服務急速發展。本研究以價值接受模型為基礎，探討BNPL感知利益與感知犧牲對感知價值及後續採用意願的影響，並考察尋求多樣性、金融自我效能的消費者特質之干擾效果。透過442份有效樣本的問卷調查，運用SmartPLS4和...
引用 導入Endnote
胡志堅;陳昱安;
頁: 209-237
日期: 2024/04
卷期: 31(2)
關鍵字: 音樂風格分類;卷積神經網路;音樂資訊檢索;文字探勘;主題模型;
Keywords: Music genre classification;Convolutional neural network (CNN);Music information retrieval (MIR);Text mining;Topic model;
摘要: 資通訊科技的蓬勃發展，驅使眾多音樂愛好者透過音樂串流服務平台聆聽和分享音樂創作。然而，隨著音樂作品數量的增加，有效管理這些作品並提升音樂檢索效能，成為音樂數位典藏的重要課題。目前的音樂素材檢索和歸類，缺乏同時考量音樂風格及其創作之文化背景。因此，本研...
引用 導入Endnote
頁: 209-237
日期: 2024/04
卷期: 31(2)
關鍵字: 音樂風格分類;卷積神經網路;音樂資訊檢索;文字探勘;主題模型;
Keywords: Music genre classification;Convolutional neural network (CNN);Music information retrieval (MIR);Text mining;Topic model;
摘要: 資通訊科技的蓬勃發展，驅使眾多音樂愛好者透過音樂串流服務平台聆聽和分享音樂創作。然而，隨著音樂作品數量的增加，有效管理這些作品並提升音樂檢索效能，成為音樂數位典藏的重要課題。目前的音樂素材檢索和歸類，缺乏同時考量音樂風格及其創作之文化背景。因此，本研...
引用 導入Endnote
黃莉婷;張禾坤;陳秋鈴;王嘉珍;
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈，不僅面對同業競爭，也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降，甚至必須關掉一個門市的困難之下，金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間，不斷地調整策略與創新產品，在競爭激烈的電商平台建立品牌...
引用 導入Endnote
頁: 23-47
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation;Phases of Digital Transformation;Digital-Ready of Digital Marketing;Online and Offline Integration;Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈，不僅面對同業競爭，也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降，甚至必須關掉一個門市的困難之下，金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間，不斷地調整策略與創新產品，在競爭激烈的電商平台建立品牌...
引用 導入Endnote
許文錦;李牧衡;呂明聲;
頁: 27-44
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: BERT;深度學習;衛生教育;謠言檢測;
Keywords: BERT;deep learning technique;health education;rumor detection;
摘要: 近年來網路上流傳大量衛生教育謠言已為醫療照護人員帶來嚴重困擾，不實謠言除了誤導病患、造成恐慌外，更可能造成錯誤用藥、延誤治療等嚴重後果，更甚者，還可能造成醫病關係惡化，傷害醫師與醫院形象, 因此發展新的闢謠與防範機制成為急需研究的重要議題。關於謠言防範...
引用 導入Endnote
頁: 27-44
日期: 2022/01
卷期: 29(1)
關鍵字: BERT;深度學習;衛生教育;謠言檢測;
Keywords: BERT;deep learning technique;health education;rumor detection;
摘要: 近年來網路上流傳大量衛生教育謠言已為醫療照護人員帶來嚴重困擾，不實謠言除了誤導病患、造成恐慌外，更可能造成錯誤用藥、延誤治療等嚴重後果，更甚者，還可能造成醫病關係惡化，傷害醫師與醫院形象, 因此發展新的闢謠與防範機制成為急需研究的重要議題。關於謠言防範...
引用 導入Endnote
林金賢;周世玉;楊良基;謝宇宣;
頁: 395-418
日期: 2021/10
卷期: 28(4)
關鍵字: 旅遊動機;旅遊行程;決策樹;羅吉斯葉;類神經葉;
Keywords: Travel motive;travel itinerary;decision trees;logit leaf;neural network leaf;
摘要: 近年來我國旅遊市場不斷成長，而自助旅行人次也屢創新高，加上資通訊科技的進步對旅遊市場造成的衝擊，如何針對自由行旅客提出同時符合旅遊動機以及消費者個人特性的旅遊行程，已成為一個重要的議題。本研究嘗試結合決策樹、羅吉斯、及類神經網路等資料探勘技術提出令旅...
引用 導入Endnote
頁: 395-418
日期: 2021/10
卷期: 28(4)
關鍵字: 旅遊動機;旅遊行程;決策樹;羅吉斯葉;類神經葉;
Keywords: Travel motive;travel itinerary;decision trees;logit leaf;neural network leaf;
摘要: 近年來我國旅遊市場不斷成長，而自助旅行人次也屢創新高，加上資通訊科技的進步對旅遊市場造成的衝擊，如何針對自由行旅客提出同時符合旅遊動機以及消費者個人特性的旅遊行程，已成為一個重要的議題。本研究嘗試結合決策樹、羅吉斯、及類神經網路等資料探勘技術提出令旅...
引用 導入Endnote
林淑瓊;曾筱珽;沈岱祥;
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題，在電子商務興起後，消費者的服務需求激增，更多人力競相投入此一產業，網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度，也開始進行服務人力需求規劃，卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...
引用 導入Endnote
頁: 307-336
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 人力需求規劃;客戶服務中心;服務品質;網路購物;電子商務;
Keywords: Manpower Requirement Planning;Call Center;Service Quality;Online Shopping;Electronic Commerce;
摘要: 需求規劃是始自生產作業管理領域的重要研究議題，在電子商務興起後，消費者的服務需求激增，更多人力競相投入此一產業，網路平台經營者為提升顧客的服務品質與滿意度，也開始進行服務人力需求規劃，卻少有研究針對企業數位轉型變遷後的網路購物平台客戶服務中心人力之配...
引用 導入Endnote
黃芝璇;馬麗菁;
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
頁: 125-153
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 文字探勘;情感分析;視覺化;顧客評論;社交網絡圖;
Keywords: Text mining;sentiment analysis;visualization;customer review;social network diagram;
摘要: 隨著網際網路和社群網絡的盛行，消費者經常在採購或預訂產品或服務之前，瀏覽其他顧客的評論，以做為選擇產品或服務的參考。但是，針對所需的產品或服務，常常會有非常多的線上評論，並且評論的內容大多是以文字形式呈現的非結構化資料，因此消費者往往需要花費大量時間...
引用 導入Endnote
廖俊杰;鄭伶如;
頁: 183-214
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 認知彈性;創造力;創業自我效能;電子商務創業意圖;疫情衝擊;
Keywords: cognitive flexibility;creativity;entrepreneurial self-efficacy;e-entrepreneurial intentions;pandemic shocks;
摘要: 本研究在新型冠狀病毒疫情衝擊，電子商務商機崛起的脈絡下，探討認知彈性、創造力與電子商務創業意圖的關係，同時也探討創業自我效能在上述三者之間的中介效果。研究樣本取自社群平台之電子商務創業社團，徵求群內的大學生為研究對象，共回收195份有效問卷進行實證分析。...
引用 導入Endnote
頁: 183-214
日期: 2021/04
卷期: 28(2)
關鍵字: 認知彈性;創造力;創業自我效能;電子商務創業意圖;疫情衝擊;
Keywords: cognitive flexibility;creativity;entrepreneurial self-efficacy;e-entrepreneurial intentions;pandemic shocks;
摘要: 本研究在新型冠狀病毒疫情衝擊，電子商務商機崛起的脈絡下，探討認知彈性、創造力與電子商務創業意圖的關係，同時也探討創業自我效能在上述三者之間的中介效果。研究樣本取自社群平台之電子商務創業社團，徵求群內的大學生為研究對象，共回收195份有效問卷進行實證分析。...
引用 導入Endnote
林東清;黃旭立;黃琳恩;
頁: 63-99
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 心理契約;心理契約違反;資訊系統委外成功;委外關係;
Keywords: Psychological contract;psychological contract breach;IS outsourcing success;outsourcing relationship;
摘要: 過去雖然有許多文獻，探討影響資訊系統委外成功的因素，但鮮少探討客戶與廠商間的關係以及客戶認知與情感的影響。委外的成果無法完全以書面契約來規範，還須透過非書面的心理契約來補足。因此本研究以心理契約理論為基礎，探討心理契約中的承諾失約或不一致，如何影響客...
引用 導入Endnote
頁: 63-99
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 心理契約;心理契約違反;資訊系統委外成功;委外關係;
Keywords: Psychological contract;psychological contract breach;IS outsourcing success;outsourcing relationship;
摘要: 過去雖然有許多文獻，探討影響資訊系統委外成功的因素，但鮮少探討客戶與廠商間的關係以及客戶認知與情感的影響。委外的成果無法完全以書面契約來規範，還須透過非書面的心理契約來補足。因此本研究以心理契約理論為基礎，探討心理契約中的承諾失約或不一致，如何影響客...
引用 導入Endnote
翁崇雄;林義倫;
頁: 101-123
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 顧客忠誠度;信任;感知安全;感知風險;網路銀行;預期理論;刺激回應理論;
Keywords: customer loyalty;trust;perceived security;perceived risk;internet banking;prospect theory;stimulus-organism-response theory;
摘要: 如何維繫顧客忠誠度（customer loyalty），為網路銀行持續營運之重要因子。於過去研究，已證明信任（trust）為影響顧客忠誠度的前置因子，然風險、安全亦與信任息息相關。因此，本研究試圖以整合性的觀點，提出安全風險信任（security risk trust; SRT）模型，以預期理論...
引用 導入Endnote
頁: 101-123
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 顧客忠誠度;信任;感知安全;感知風險;網路銀行;預期理論;刺激回應理論;
Keywords: customer loyalty;trust;perceived security;perceived risk;internet banking;prospect theory;stimulus-organism-response theory;
摘要: 如何維繫顧客忠誠度（customer loyalty），為網路銀行持續營運之重要因子。於過去研究，已證明信任（trust）為影響顧客忠誠度的前置因子，然風險、安全亦與信任息息相關。因此，本研究試圖以整合性的觀點，提出安全風險信任（security risk trust; SRT）模型，以預期理論...
引用 導入Endnote
洪憶華;周斯畏;
頁: 1-36
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 依附;持續捐助意圖;社會科技觀點;動機式回饋;社交媒體焦慮;
Keywords: Attachment;continuous donation intention;socio-technical perspective;motivational feedback;social media anxiety;
摘要: 雖然直播社群快速成長與利益彰顯，使用者持續捐助意圖之形成仍未有較確切的說法。為解決此問題，本研究應用動機式回饋觀點，包括情感回饋與社交回饋，以及依附心理以檢測相關研究模型並解釋前述持續捐助意圖如何受其影響，及動機式回饋如何受社會科技因素所影響。同時，...
引用 導入Endnote
頁: 1-36
日期: 2021/01
卷期: 28(1)
關鍵字: 依附;持續捐助意圖;社會科技觀點;動機式回饋;社交媒體焦慮;
Keywords: Attachment;continuous donation intention;socio-technical perspective;motivational feedback;social media anxiety;
摘要: 雖然直播社群快速成長與利益彰顯，使用者持續捐助意圖之形成仍未有較確切的說法。為解決此問題，本研究應用動機式回饋觀點，包括情感回饋與社交回饋，以及依附心理以檢測相關研究模型並解釋前述持續捐助意圖如何受其影響，及動機式回饋如何受社會科技因素所影響。同時，...
引用 導入Endnote
王凱;黃詩婷;戴基峯;
頁: 415-464
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 線上音樂串流服務;服務主導邏輯;服務體驗;價值共創;持續訂閱意願;
Keywords: Online music streaming services;service-dominant logic;service experience;co-creation;continuance intention for subscription;
摘要: 線上音樂串流服務近年來隨著網路環境與行動裝置普及而快速成長，國內外業者也爭相競逐商機。然而，線上音樂串流服務業者共同面臨的挑戰，便是如何在版稅支出等成本壓力下，仍能建構並維持足夠的使用者基礎，以獲取會員及廣告營收。本研究以服務主導邏輯為核心，探討線上...
引用 導入Endnote
頁: 415-464
日期: 2020/10
卷期: 27(4)
關鍵字: 線上音樂串流服務;服務主導邏輯;服務體驗;價值共創;持續訂閱意願;
Keywords: Online music streaming services;service-dominant logic;service experience;co-creation;continuance intention for subscription;
摘要: 線上音樂串流服務近年來隨著網路環境與行動裝置普及而快速成長，國內外業者也爭相競逐商機。然而，線上音樂串流服務業者共同面臨的挑戰，便是如何在版稅支出等成本壓力下，仍能建構並維持足夠的使用者基礎，以獲取會員及廣告營收。本研究以服務主導邏輯為核心，探討線上...
引用 導入Endnote
李家瑩;李淑美;徐絁瑀;
頁: 265-290
日期: 2020/07
卷期: 27(3)
關鍵字: 遊戲化;MDE架構;品牌依附;交叉購買意圖;
Keywords: mechanics dynamics emotions (MDE framework);gamification;cross-buying;brand attachment;
摘要: 現今遊戲化運用於各領域，企業藉由遊戲化來激勵顧客增加與企業的互動，期望遊戲化能改變使用者的行為。有鑑於過去相關文獻鮮少探討遊戲化機制對顧客的品牌依附及交叉購買意圖之影響，本研究以遊戲化理論mechanics, dynamics, emotions（MDE）架構為基礎，探究遊戲化機制...
引用 導入Endnote
頁: 265-290
日期: 2020/07
卷期: 27(3)
關鍵字: 遊戲化;MDE架構;品牌依附;交叉購買意圖;
Keywords: mechanics dynamics emotions (MDE framework);gamification;cross-buying;brand attachment;
摘要: 現今遊戲化運用於各領域，企業藉由遊戲化來激勵顧客增加與企業的互動，期望遊戲化能改變使用者的行為。有鑑於過去相關文獻鮮少探討遊戲化機制對顧客的品牌依附及交叉購買意圖之影響，本研究以遊戲化理論mechanics, dynamics, emotions（MDE）架構為基礎，探究遊戲化機制...
引用 導入Endnote
徐士傑;洪郁雯;鄭光廷;賴志傑;
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推－拉－繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中，計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計，以及終止產品維修與更新，來促使消費者購買新產品的一種營銷策略，藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例，其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表，也是採取了計畫性過時的手...
引用 導入Endnote
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推－拉－繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中，計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計，以及終止產品維修與更新，來促使消費者購買新產品的一種營銷策略，藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例，其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表，也是採取了計畫性過時的手...
引用 導入Endnote
陳郁晴;李俊賢;
頁: 451-482
日期: 2019/10
卷期: 26(4)
關鍵字: 多目標特徵挑選;人工神經網路;球型複數模糊集;球型複數神經模糊系統;混合式機器學習;
Keywords: multi-target feature selection;artificial neural networks (ANN);sphere complex fuzzy sets (SCFS);sphere complex neuro-fuzzy system (SCNFS);hybrid machine learning algorithm;
摘要: 時間序列資料的變化有著眾多變因，在預測上一直是具有挑戰性的問題和研究。最常應用於股市上的股價變化，從時間的推移中找出股票之間的關係，因此本篇設計一多目標時間序列預測模型，應用於股價預測。模型包含兩種模型架構，人工神經網路（Artificial nural networks; A...
引用 導入Endnote
頁: 451-482
日期: 2019/10
卷期: 26(4)
關鍵字: 多目標特徵挑選;人工神經網路;球型複數模糊集;球型複數神經模糊系統;混合式機器學習;
Keywords: multi-target feature selection;artificial neural networks (ANN);sphere complex fuzzy sets (SCFS);sphere complex neuro-fuzzy system (SCNFS);hybrid machine learning algorithm;
摘要: 時間序列資料的變化有著眾多變因，在預測上一直是具有挑戰性的問題和研究。最常應用於股市上的股價變化，從時間的推移中找出股票之間的關係，因此本篇設計一多目標時間序列預測模型，應用於股價預測。模型包含兩種模型架構，人工神經網路（Artificial nural networks; A...
引用 導入Endnote
王慶豐;李俊賢;
頁: 413-450
日期: 2019/10
卷期: 26(4)
關鍵字: 複數模糊類神經;複數模糊集;特徵選取;粒子群最佳化演算法;遞迴最小平方法;
Keywords: complex neuro-fuzzy;complex fuzzy set;feature selection;particle swarm optimization;recursive least squares estimator;
摘要: 面對現今的國際化環境，投資已成為許多企業與人們的獲利方式，股票為此領域相當普遍的交易模式，但股價波動所牽涉層面廣泛，固然難以估計與預測，人工智慧中的深度學習即為當今預測的最佳工具之一。本研究提出一種新形態之複數模糊類神經分類模型（Complex Neuro-Fuzzy ...
引用 導入Endnote
頁: 413-450
日期: 2019/10
卷期: 26(4)
關鍵字: 複數模糊類神經;複數模糊集;特徵選取;粒子群最佳化演算法;遞迴最小平方法;
Keywords: complex neuro-fuzzy;complex fuzzy set;feature selection;particle swarm optimization;recursive least squares estimator;
摘要: 面對現今的國際化環境，投資已成為許多企業與人們的獲利方式，股票為此領域相當普遍的交易模式，但股價波動所牽涉層面廣泛，固然難以估計與預測，人工智慧中的深度學習即為當今預測的最佳工具之一。本研究提出一種新形態之複數模糊類神經分類模型（Complex Neuro-Fuzzy ...
引用 導入Endnote
李家瑩;方郁惠;溫冠倫;
頁: 241-273
日期: 2019/07
卷期: 26(3)
關鍵字: 遊戲化;直播;MDE架構;自我決定論;
Keywords: gamification;live-streaming;Mechanics;Dynamics;Emotions (MDE) framework;self-determination theory;
摘要: 隨著直播市場的蓬勃發展，如何在眾多的直播平台中脫穎而出，提升觀眾的參與度及持續使用意圖，已經成為直播平台業者高度重視的議題。過去直播相關文獻，大多著重於直播的技術層面，較少從觀眾的觀點出發，探討直播平台互動機制對於觀眾使用意圖之影響。因此，本研究以遊...
引用 導入Endnote
頁: 241-273
日期: 2019/07
卷期: 26(3)
關鍵字: 遊戲化;直播;MDE架構;自我決定論;
Keywords: gamification;live-streaming;Mechanics;Dynamics;Emotions (MDE) framework;self-determination theory;
摘要: 隨著直播市場的蓬勃發展，如何在眾多的直播平台中脫穎而出，提升觀眾的參與度及持續使用意圖，已經成為直播平台業者高度重視的議題。過去直播相關文獻，大多著重於直播的技術層面，較少從觀眾的觀點出發，探討直播平台互動機制對於觀眾使用意圖之影響。因此，本研究以遊...
引用 導入Endnote
鍾君宇;蔡顯童;林國清;
頁: 25-69
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: 社交媒體;社會影響力;網路名人;經驗開放性;支持意願;推敲可能性模型;
Keywords: social media;social influences;social media celebrities;openness to experience;support intention;elaboration likelihood model (ELM);
摘要: 個人在網路上藉由社交媒體的經營與操作，其所帶動的經濟效益愈來愈受到企業與消費者所重視。本研究以社會影響理論與推敲可能性模型的相關文獻，探討影響網路使用者對網路名人支持意願的形成過程，包括前置因子、中介機制、與干擾效果。在資料收集的部分，受測者透過網路...
引用 導入Endnote
頁: 25-69
日期: 2019/01
卷期: 26(1)
關鍵字: 社交媒體;社會影響力;網路名人;經驗開放性;支持意願;推敲可能性模型;
Keywords: social media;social influences;social media celebrities;openness to experience;support intention;elaboration likelihood model (ELM);
摘要: 個人在網路上藉由社交媒體的經營與操作，其所帶動的經濟效益愈來愈受到企業與消費者所重視。本研究以社會影響理論與推敲可能性模型的相關文獻，探討影響網路使用者對網路名人支持意願的形成過程，包括前置因子、中介機制、與干擾效果。在資料收集的部分，受測者透過網路...
引用 導入Endnote
陶蓓麗;林詩雅;廖則竣;
頁: 423-446
日期: 2018/10
卷期: 25(4)
關鍵字: 社會資本;群體感覺;群體溝通;行動通訊軟體;
Keywords: social capital;sense of group;group communication;mobile messaging applications;
摘要: 隨著行動裝置的興起，使用行動通訊軟體來進行群體溝通已愈趨普遍，但是少有研究探討影響行動通訊之群體溝通的社會面因素，因此，本研究試圖建構出一個研究模型以瞭解社會資本如何影響群體感覺，並進而提昇群體溝通的數量與品質。本研究採用網路問卷之調查方式，研究對象...
引用 導入Endnote
頁: 423-446
日期: 2018/10
卷期: 25(4)
關鍵字: 社會資本;群體感覺;群體溝通;行動通訊軟體;
Keywords: social capital;sense of group;group communication;mobile messaging applications;
摘要: 隨著行動裝置的興起，使用行動通訊軟體來進行群體溝通已愈趨普遍，但是少有研究探討影響行動通訊之群體溝通的社會面因素，因此，本研究試圖建構出一個研究模型以瞭解社會資本如何影響群體感覺，並進而提昇群體溝通的數量與品質。本研究採用網路問卷之調查方式，研究對象...
引用 導入Endnote
楊亨利;林青峰;
頁: 335-361
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 意見挖掘;情感分析;網路評論;推薦系統;
Keywords: opinion mining;sentiment analysis;internet review;recommendation system;
摘要: 隨著電子商務的發展，現在一個虛擬商場能夠查詢到的商品資訊常常超過人們所能負擔；如何從玲瓏滿目的商品中找到最符合需要，對使用者而言是非常重要的。傳統上的推薦系統是由個人資料、社會關係、購買或點閱記錄等資料來進行相似性的比對，進而完成推薦。本研究則採用網...
引用 導入Endnote
頁: 335-361
日期: 2018/07
卷期: 25(3)
關鍵字: 意見挖掘;情感分析;網路評論;推薦系統;
Keywords: opinion mining;sentiment analysis;internet review;recommendation system;
摘要: 隨著電子商務的發展，現在一個虛擬商場能夠查詢到的商品資訊常常超過人們所能負擔；如何從玲瓏滿目的商品中找到最符合需要，對使用者而言是非常重要的。傳統上的推薦系統是由個人資料、社會關係、購買或點閱記錄等資料來進行相似性的比對，進而完成推薦。本研究則採用網...
引用 導入Endnote
顏永森;
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
頁: 121-148
日期: 2018/04
卷期: 25(2)
關鍵字: social influence;perceived value;usage intention;social networking sites;
Keywords: 社會影響力;知覺價值;使用意願;社群網站;
摘要: 社群網站已經成為一種主要的社會互動媒體，有關如何使用社群網站的研究也受到學術界的重視。雖然社會影響力和知覺價值是影響社群網站使用意願的重要因素，然而，很少研究探討知覺價值對社會影響力與使用意願關係的中介效果。因此，為瞭解人們為何使用社群網站，本研究擬...
引用 導入Endnote
林珍如;胡宛仙;
頁: 1-22
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 中介式調節;結果期望;社會認知理論;科技接受;
Keywords: mediated moderation;outcome expectancy;social cognition theory;technology acceptance;
摘要: 立基於社會認知理論（social cognitive theory; SCT），本研究提出一個中介式調節模型，探討使用者對於通訊科技的工具性結果期望與個體知覺的環境變數之交互作用，透過個人性結果期望的中介，進而推導出通訊使用者對當代通訊科技的接受歷程。蒐集並篩選631份有效樣本的實...
引用 導入Endnote
頁: 1-22
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 中介式調節;結果期望;社會認知理論;科技接受;
Keywords: mediated moderation;outcome expectancy;social cognition theory;technology acceptance;
摘要: 立基於社會認知理論（social cognitive theory; SCT），本研究提出一個中介式調節模型，探討使用者對於通訊科技的工具性結果期望與個體知覺的環境變數之交互作用，透過個人性結果期望的中介，進而推導出通訊使用者對當代通訊科技的接受歷程。蒐集並篩選631份有效樣本的實...
引用 導入Endnote
謝佩璇;張玨婷;
頁: 245-272
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge sharing;social network analysis;virtual community;forum;
摘要: 在虛擬社群中，成員的互動關係如同人際社會網絡，每位成員在社會網絡中都有其所處的位置，而所處的位置又會而影響取得知識資源的能力。本研究採用社會網絡分析法（Social Network Analysis; SNA）探討論壇網絡結構與知識分享的關係，以進一步探討社群成員互動模式（Inte...
引用 導入Endnote
頁: 245-272
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge sharing;social network analysis;virtual community;forum;
摘要: 在虛擬社群中，成員的互動關係如同人際社會網絡，每位成員在社會網絡中都有其所處的位置，而所處的位置又會而影響取得知識資源的能力。本研究採用社會網絡分析法（Social Network Analysis; SNA）探討論壇網絡結構與知識分享的關係，以進一步探討社群成員互動模式（Inte...
引用 導入Endnote
葉慶隆;林國中;蔡慧貞;莊茵婷;
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
頁: 273-306
日期: 2017/07
卷期: 24(3)
關鍵字: 知識分享;社會網絡分析法;虛擬社群;論壇;
Keywords: knowledge engineering;semantic web;emr exchange services;
摘要: 衛生署在2009 年推動醫療影像報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄及出院病摘等4 項之電子病歷交換標準，其方法為將分散儲存於各醫院之病歷資料，建置交換中心（EEC）提供跨院區索引集中查詢。但因民眾大都選擇當下方便的且即時的醫院就醫，導致每位病患之病歷項目繁多，醫...
引用 導入Endnote
魏巧宜;馬麗菁;
頁: 69-95
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 混合模式;自組織映射圖;案例式推理;多年期軌跡;基金績效;
Keywords: hybrid model;self-organizing map;case-based reasoning;multi-year trajectory;fund performance;
摘要: 隨著經濟發展，大眾對於投資理財的需求與日俱增，如何協助不同投資時間長短偏好的投資者，找出較佳短、中及長期績效的基金，是一項受關注的議題。本研究以自組織映射圖結合倒傳遞類神經網路及基因演算法，協助不同投資時間長短偏好的投資者，找出較佳短期、中期、長期績...
引用 導入Endnote
頁: 69-95
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 混合模式;自組織映射圖;案例式推理;多年期軌跡;基金績效;
Keywords: hybrid model;self-organizing map;case-based reasoning;multi-year trajectory;fund performance;
摘要: 隨著經濟發展，大眾對於投資理財的需求與日俱增，如何協助不同投資時間長短偏好的投資者，找出較佳短、中及長期績效的基金，是一項受關注的議題。本研究以自組織映射圖結合倒傳遞類神經網路及基因演算法，協助不同投資時間長短偏好的投資者，找出較佳短期、中期、長期績...
引用 導入Endnote
陳岳陽;孫思源;陳麗瓶;
頁: 29-68
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 自我調節機制;動機匯集;公平理論;網際網路再購意向;
Keywords: self-regulation mechanism;motivation hub;justice theory;Internet shopping repurchase intention;
摘要: 隨著網路風潮帶動電子商務的盛行，以標榜客戶為導向的購物網站已成為重要的消費通路，除了吸引網路消費者在虛擬空間中完成交易行為外，提昇網站客戶的滿意度及再購意向已是企業管理者首要目標。本研究運用自我調節機制中的「動機匯集」及公平理論中的「公平知覺」的觀點...
引用 導入Endnote
頁: 29-68
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 自我調節機制;動機匯集;公平理論;網際網路再購意向;
Keywords: self-regulation mechanism;motivation hub;justice theory;Internet shopping repurchase intention;
摘要: 隨著網路風潮帶動電子商務的盛行，以標榜客戶為導向的購物網站已成為重要的消費通路，除了吸引網路消費者在虛擬空間中完成交易行為外，提昇網站客戶的滿意度及再購意向已是企業管理者首要目標。本研究運用自我調節機制中的「動機匯集」及公平理論中的「公平知覺」的觀點...
引用 導入Endnote
周韻寰;葉培琴;曾守正;
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
頁: 407-444
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 共乘;適地性服務;天際線運算;社群網路;
Keywords: carpooling;location-based service;skyline operation;social network;
摘要: 汽車共乘可算是友善社會環境的永續機制，因為可以藉此減少碳排放量、降低交通阻塞的機率、以及停車空間的需求，還有節省燃油成本等。然而，由於某些原因，例如，可能因為不熟悉共乘夥伴、彼此缺乏信任感、以及處於狹小汽車空間感覺不舒適等，讓人們參與的意願大大降低。...
引用 導入Endnote
王紹蓉;梁定澎;賴誼禎;
頁: 445-472
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 臉書;資訊揭露;人氣需求;傳播隱私管理;
Keywords: Facebook;information disclosure;need for popularity;communication privacy management;
摘要: 社群用戶達全球之冠的臉書，具備高度分享性與社交性的平台特色，儘管許多使用者有隱私顧慮，甚至有人因此退出，但是並不影響其高使用人氣，大部分用戶仍不斷分享許多個人資訊，這種隱私與行為悖離的矛盾現象是值得探討的問題。本研究從傳播隱私管理論（communication pr...
引用 導入Endnote
頁: 445-472
日期: 2016/10
卷期: 23(4)
關鍵字: 臉書;資訊揭露;人氣需求;傳播隱私管理;
Keywords: Facebook;information disclosure;need for popularity;communication privacy management;
摘要: 社群用戶達全球之冠的臉書，具備高度分享性與社交性的平台特色，儘管許多使用者有隱私顧慮，甚至有人因此退出，但是並不影響其高使用人氣，大部分用戶仍不斷分享許多個人資訊，這種隱私與行為悖離的矛盾現象是值得探討的問題。本研究從傳播隱私管理論（communication pr...
引用 導入Endnote
廖子賢;
頁: 335-375
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 行動虛擬社群;行動虛擬社群感;行動連繫與溝通;社會影響理論;社群忠誠;
Keywords: Mobile Virtual Community;Sense of Mobile Virtual Community;Mobile Connection and Communication;Social Influence Theory;Community Loyalty;
摘要: 本研究旨在發展SOMVC量表（研究一）、及建構其前因後果模型（研究二）。透過「社群感」與「虛擬社群感」文獻，並考慮行動上網特性，本研究發展SOMVC量表之構面與問項；透過整合「社會影響理論」與「社群忠誠」，本研究發展整合SOMVC模式。本研究進行四次問卷調查，以便利...
引用 導入Endnote
頁: 335-375
日期: 2016/07
卷期: 23(3)
關鍵字: 行動虛擬社群;行動虛擬社群感;行動連繫與溝通;社會影響理論;社群忠誠;
Keywords: Mobile Virtual Community;Sense of Mobile Virtual Community;Mobile Connection and Communication;Social Influence Theory;Community Loyalty;
摘要: 本研究旨在發展SOMVC量表（研究一）、及建構其前因後果模型（研究二）。透過「社群感」與「虛擬社群感」文獻，並考慮行動上網特性，本研究發展SOMVC量表之構面與問項；透過整合「社會影響理論」與「社群忠誠」，本研究發展整合SOMVC模式。本研究進行四次問卷調查，以便利...
引用 導入Endnote
陳美如;王渝薇;范錚強;
頁: 217-245
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 雙重處理模式;計劃行為理論;非計劃行為;沉浸經驗;線上遊戲;描述性規範;
Keywords: dual process model;theory of planned behavior (TPB);unplanned behavior;flow experience;online game;description norms;
摘要: 雖然計劃行為理論（Theory of Planned Behavior, TPB）對意圖與行為的解釋能力，已在眾多實徵研究中受到相當程度支持與重視。但是，真實世界中人類有許多行為卻不全然都是計劃行為，單純使用計劃型的理論並無法對人類行為解釋完全。因此，本研究以雙重處理模式（Dual Pr...
引用 導入Endnote
頁: 217-245
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 雙重處理模式;計劃行為理論;非計劃行為;沉浸經驗;線上遊戲;描述性規範;
Keywords: dual process model;theory of planned behavior (TPB);unplanned behavior;flow experience;online game;description norms;
摘要: 雖然計劃行為理論（Theory of Planned Behavior, TPB）對意圖與行為的解釋能力，已在眾多實徵研究中受到相當程度支持與重視。但是，真實世界中人類有許多行為卻不全然都是計劃行為，單純使用計劃型的理論並無法對人類行為解釋完全。因此，本研究以雙重處理模式（Dual Pr...
引用 導入Endnote
陳育仁;朱慧娟;陳裕民;
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據；過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感，然而隨著網路技術的蓬勃發展，越來越多消費者會在網路上發表企業評論，這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...
引用 導入Endnote
頁: 187-216
日期: 2016/04
卷期: 23(2)
關鍵字: 顧客關係管理;消費者觀點;網路口碑;資料探勘;
Keywords: customer relationship management (CRM);consumer perspective;electronic word-of-mouth (eWOM);data mining;
摘要: 消費者觀點係為企業產品創新、服務改善的重要依據；過去企業主要透過銷售人員與消費者之間的互動、專家訪談以及問卷調查等方式來暸解消費者觀感，然而隨著網路技術的蓬勃發展，越來越多消費者會在網路上發表企業評論，這也意味著企業有著另一種不同的管道可以更客觀地暸...
引用 導入Endnote
陳岳陽;曾怡靜;
頁: 63-98
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 網路強迫性購買傾向;神迷理論;流行傾向性;網際網路購物;
Keywords: Internet compulsive buying tendency;flow theory;fashion orientation;Internet buying;
摘要: 由於網際網路購物的便利性與立即性，許多創新商品與服務被引入消費市場中以吸引消費者的青睞，使得不少人在追求物質的慾望上被激發而出現難以得到滿足感的現象。此種追求即刻滿足而無法控制的強迫性購買之現象，已日益普遍。目前，大多數研究著重於探究實體商店上之衝動...
引用 導入Endnote
頁: 63-98
日期: 2016/01
卷期: 23(1)
關鍵字: 網路強迫性購買傾向;神迷理論;流行傾向性;網際網路購物;
Keywords: Internet compulsive buying tendency;flow theory;fashion orientation;Internet buying;
摘要: 由於網際網路購物的便利性與立即性，許多創新商品與服務被引入消費市場中以吸引消費者的青睞，使得不少人在追求物質的慾望上被激發而出現難以得到滿足感的現象。此種追求即刻滿足而無法控制的強迫性購買之現象，已日益普遍。目前，大多數研究著重於探究實體商店上之衝動...
引用 導入Endnote
陳滄堯;戚玉樑;
頁: 445-474
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 供應商關係管理;供應商關係網絡;追溯;知識本體;語意規則;
Keywords: supplier relationship management;supplier relationship network;trace;ontology;semantic rules;
摘要: 本研究發展一個以知識本體為基礎的知識系統，用於解決「供應商關係網絡」的追溯問題。由於現代企業面臨時效、成本、創新等經營壓力，商業環境已朝向專業分工及團隊結盟，以成為具有競爭力的供應商網絡。然而，受限於管理工具及資訊不對稱問題，大多數企業不易掌握第一層...
引用 導入Endnote
頁: 445-474
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 供應商關係管理;供應商關係網絡;追溯;知識本體;語意規則;
Keywords: supplier relationship management;supplier relationship network;trace;ontology;semantic rules;
摘要: 本研究發展一個以知識本體為基礎的知識系統，用於解決「供應商關係網絡」的追溯問題。由於現代企業面臨時效、成本、創新等經營壓力，商業環境已朝向專業分工及團隊結盟，以成為具有競爭力的供應商網絡。然而，受限於管理工具及資訊不對稱問題，大多數企業不易掌握第一層...
引用 導入Endnote
洪新原;黃于紋;賴慧敏;
頁: 403-443
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 知識分享;知識貢獻;知識管理;彙總分析;
Keywords: knowledge sharing;knowledge contribution;knowledge management;meta-analysis;
摘要: 過去研究在探討「為何人們願意分享知識到知識管理系統」的研究問題上，出現許多不一致的結果，莫衷一是，因此對於影響人們為何分享知識的相關研究結果加以彙總分析（Meta-Analysis）是必要的。本研究以彙總分析法，以科技部最新公佈的前30名期刊、知名的5個國際研討會（...
引用 導入Endnote
頁: 403-443
日期: 2015/10
卷期: 22(4)
關鍵字: 知識分享;知識貢獻;知識管理;彙總分析;
Keywords: knowledge sharing;knowledge contribution;knowledge management;meta-analysis;
摘要: 過去研究在探討「為何人們願意分享知識到知識管理系統」的研究問題上，出現許多不一致的結果，莫衷一是，因此對於影響人們為何分享知識的相關研究結果加以彙總分析（Meta-Analysis）是必要的。本研究以彙總分析法，以科技部最新公佈的前30名期刊、知名的5個國際研討會（...
引用 導入Endnote
陳林志;陳大仁;葉國暉;吳忠澄;
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
頁: 273-315
日期: 2015/07
卷期: 22(3)
關鍵字: 語意分析;部落格搜尋;潛在語意分析;機率潛在語意分析;奇異值分解;
Keywords: semantic analysis;blog search;latent semantic analysis;probabilistic latent semantic analysis;singular value decomposition;
摘要: 近年來線上部落格成長的速度如同其它社群網站一樣迅速。一般而言，我們使用不同部落格搜尋引擎（例如：Technorati、Blogpulse、Google Blog Search）搜尋那些我們最感興趣之部落格貼文；一般而言，當我們從部落格搜尋引擎進行搜尋時，很可能會面臨到同義詞（兩個字詞形態...
引用 導入Endnote
洪郁雯;鄭光廷;許惠媚;
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展，網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤，也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時，網路商家如何有效地進行服務補救，是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...
引用 導入Endnote
頁: 199-223
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 服務補救;心理契約違背;知覺公平;
Keywords: service recovery;psychological contract violation (PCV);perceived justice theory;
摘要: 隨著電子商務蓬勃發展，網路購物所產生的各種服務也逐漸朝多元化的發展。然而如運送問題、安全問題、網站設計問題等服務失誤，也在現實生活中無法避免的產生。但當服務失誤產生時，網路商家如何有效地進行服務補救，是一個值得重視的課題。過去關於網路購物服務補救的研...
引用 導入Endnote
胡雅涵;李彥賢;林正賢;
頁: 171-197
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 推薦系統;內容導向式推薦方法;學術文章推薦;社會性標籤;文字探勘;
Keywords: recommender systems;content-based recommendation;academicarticle recommendation;social tagging;text mining;
摘要: 學術文章推薦是近年來熱門的研究議題，過往針對學術文章推薦研究上，普遍利用學術文章內的屬性資料，如：標題、摘要、關鍵字、作者名稱以及參考文獻標題等進行推薦。然而除了上述的「內部資訊」外，學術文章中亦包含其他與該研究相關的「外部資訊」，像是參考文獻摘要及...
引用 導入Endnote
頁: 171-197
日期: 2015/04
卷期: 22(2)
關鍵字: 推薦系統;內容導向式推薦方法;學術文章推薦;社會性標籤;文字探勘;
Keywords: recommender systems;content-based recommendation;academicarticle recommendation;social tagging;text mining;
摘要: 學術文章推薦是近年來熱門的研究議題，過往針對學術文章推薦研究上，普遍利用學術文章內的屬性資料，如：標題、摘要、關鍵字、作者名稱以及參考文獻標題等進行推薦。然而除了上述的「內部資訊」外，學術文章中亦包含其他與該研究相關的「外部資訊」，像是參考文獻摘要及...
引用 導入Endnote
游佳萍;張玲星;黃冠男;
頁: 31-53
日期: 2015/01
卷期: 22(1)
關鍵字: 知識建構過程;概念圖;內容分析;
Keywords: knowledge construction process;concept map;content analysis;
摘要: 研究問題與目的－知識建構論主要分析學習者在學習過程中，如何參與學習過程，以及對議題的瞭解程度。本研究主要藉由觀察討論的過程，發掘出成員如何建構知識，以探討學習者在討論互動過程中的行為模式。研究方法－為了分析討論過程中所共同建構產出的知識，與比較學習者...
引用 導入Endnote
頁: 31-53
日期: 2015/01
卷期: 22(1)
關鍵字: 知識建構過程;概念圖;內容分析;
Keywords: knowledge construction process;concept map;content analysis;
摘要: 研究問題與目的－知識建構論主要分析學習者在學習過程中，如何參與學習過程，以及對議題的瞭解程度。本研究主要藉由觀察討論的過程，發掘出成員如何建構知識，以探討學習者在討論互動過程中的行為模式。研究方法－為了分析討論過程中所共同建構產出的知識，與比較學習者...
引用 導入Endnote
郭明煌;廖鴻圖;蕭麗齡;王亭雅;
頁: 341-363
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 理性行為理論;隱私機制;資訊隱私顧慮;臉書;
Keywords: theory of reasoned action;privacy mechanism;concerns on information privacy;Facebook;
摘要: 隨著社群網站將個人資料設置趨向透明化，衍生出不少隱私問題；為了在透明化與隱私問題中取得平衡，社群網站多次更新隱私設置及政策，以滿足使用者對隱私保護的需求。因此，本研究以臉書(Facebook)為例，以理性行為理論為研究基礎，探討使用者在使用網站時，對資訊隱私顧...
引用 導入Endnote
頁: 341-363
日期: 2014/10
卷期: 21(4)
關鍵字: 理性行為理論;隱私機制;資訊隱私顧慮;臉書;
Keywords: theory of reasoned action;privacy mechanism;concerns on information privacy;Facebook;
摘要: 隨著社群網站將個人資料設置趨向透明化，衍生出不少隱私問題；為了在透明化與隱私問題中取得平衡，社群網站多次更新隱私設置及政策，以滿足使用者對隱私保護的需求。因此，本研究以臉書(Facebook)為例，以理性行為理論為研究基礎，探討使用者在使用網站時，對資訊隱私顧...
引用 導入Endnote
葉鎮源;楊維邦;柯皓仁;鄭培成;
頁: 271-304
日期: 2014/07
卷期: 21(3)
關鍵字: 多文件摘要;摘錄式摘要;語句關係網路;網路節點向心性;語句排序;
Keywords: multidocument summarization;extraction-based summarization;sentence similarity network;network-based sentence centrality;sentence ranking;
摘要: 摘錄式摘要技術的核心在於評估語句的摘要代表性，藉以排序語句作為摘錄語句時的依據。本研究將語句視為節點，藉由語句相似度來決定節點間是否存在連結，依此建構出語句關係網路模型。接著，衡量節點在網路中的重要性或對於其他相連節點的影響性，提出：（1）Degree Cent...
引用 導入Endnote
頁: 271-304
日期: 2014/07
卷期: 21(3)
關鍵字: 多文件摘要;摘錄式摘要;語句關係網路;網路節點向心性;語句排序;
Keywords: multidocument summarization;extraction-based summarization;sentence similarity network;network-based sentence centrality;sentence ranking;
摘要: 摘錄式摘要技術的核心在於評估語句的摘要代表性，藉以排序語句作為摘錄語句時的依據。本研究將語句視為節點，藉由語句相似度來決定節點間是否存在連結，依此建構出語句關係網路模型。接著，衡量節點在網路中的重要性或對於其他相連節點的影響性，提出：（1）Degree Cent...
引用 導入Endnote
周君倚;陸洛;
頁: 83-105
日期: 2014/01
卷期: 21(1)
關鍵字: 科技接受模式;成長需求;知覺有用性;知覺易用性;使用態度;
Keywords: Technology acceptance model;strength of growth need;perceived ease of use;perceived usefulness; attitude;
摘要: 本研究主要目的為探討（1）數位學習系統使用者的「知覺易用性」及「知覺有用性」對「使用態度」之影響，及（2）「成長需求」在「知覺易用性」、「知覺有用性」兩者與「使用態度」間之調節效果。本研究以結構式問卷調查臺灣地區數位學習中心使用者，共完成195份有效問卷。...
引用 導入Endnote
頁: 83-105
日期: 2014/01
卷期: 21(1)
關鍵字: 科技接受模式;成長需求;知覺有用性;知覺易用性;使用態度;
Keywords: Technology acceptance model;strength of growth need;perceived ease of use;perceived usefulness; attitude;
摘要: 本研究主要目的為探討（1）數位學習系統使用者的「知覺易用性」及「知覺有用性」對「使用態度」之影響，及（2）「成長需求」在「知覺易用性」、「知覺有用性」兩者與「使用態度」間之調節效果。本研究以結構式問卷調查臺灣地區數位學習中心使用者，共完成195份有效問卷。...
引用 導入Endnote
汪維揚;葉明宗;
頁: 281-313
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 軟體公司;健保申報軟體;成長;系統動力學;
Keywords: software firm;medical software;growth;system dynamics;
摘要: 軟體公司的經營充滿動態與不確定。而小型套裝軟體公司所面臨的市場、競爭與資源等條件，使公司的經營與成長更具挑戰性。相對於小型套裝軟體公司在社會與經濟上所扮演的重要角色，我們對其成長與經營挑戰的了解卻十分有限。本研究的目的即在探討小型套裝軟體公司經營的核...
引用 導入Endnote
頁: 281-313
日期: 2013/07
卷期: 20(3)
關鍵字: 軟體公司;健保申報軟體;成長;系統動力學;
Keywords: software firm;medical software;growth;system dynamics;
摘要: 軟體公司的經營充滿動態與不確定。而小型套裝軟體公司所面臨的市場、競爭與資源等條件，使公司的經營與成長更具挑戰性。相對於小型套裝軟體公司在社會與經濟上所扮演的重要角色，我們對其成長與經營挑戰的了解卻十分有限。本研究的目的即在探討小型套裝軟體公司經營的核...
引用 導入Endnote
李淑芳;陳首志;
頁: 709-738
日期: 2012/10
卷期: 19(4)
關鍵字: 瀏覽體驗;體驗價值;忠誠行為意向;
Keywords: Browsing Experience;Experiential Value;Loyal Behavior Intention;
摘要: 近年來社交媒介之平台在網路迅速地興起，尤其部落格與旅遊訊息之結合，形成旅遊資訊分享之熱門平台。旅遊部落格將提供使用者瀏覽旅遊資訊以提高瀏覽體驗價值。本研究建置一個「新社旅遊家」部落格，並以此旅遊部落格為研究對象，探討「瀏覽體驗」對旅遊部落格忠誠行為意...
引用 導入Endnote
頁: 709-738
日期: 2012/10
卷期: 19(4)
關鍵字: 瀏覽體驗;體驗價值;忠誠行為意向;
Keywords: Browsing Experience;Experiential Value;Loyal Behavior Intention;
摘要: 近年來社交媒介之平台在網路迅速地興起，尤其部落格與旅遊訊息之結合，形成旅遊資訊分享之熱門平台。旅遊部落格將提供使用者瀏覽旅遊資訊以提高瀏覽體驗價值。本研究建置一個「新社旅遊家」部落格，並以此旅遊部落格為研究對象，探討「瀏覽體驗」對旅遊部落格忠誠行為意...
引用 導入Endnote
鄭光廷;徐士傑;林東清;
頁: 249-274
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: Web 2.0;價值接受模式;計畫行為理論;社會認知理論;創新擴散理論;
Keywords: Web 2.0;Value-based Adoption Model;Theory of Planned Behavior;Social Cognitive Theory;Innovation Diffusion Theory;
摘要: 本研究主要是針對使用者如何持續使用Web 2.0來傳遞與分享知識的動機、認知為研究主題。Web 2.0是利用Web為平台，由使用者主導來創造、協同合作、分享各種資訊與內容的一個分散式網路現象。Web 2.0其主要的網站類型包括維基（Wiki）、部落格（Blog）、RSS（Really Simple...
引用 導入Endnote
頁: 249-274
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: Web 2.0;價值接受模式;計畫行為理論;社會認知理論;創新擴散理論;
Keywords: Web 2.0;Value-based Adoption Model;Theory of Planned Behavior;Social Cognitive Theory;Innovation Diffusion Theory;
摘要: 本研究主要是針對使用者如何持續使用Web 2.0來傳遞與分享知識的動機、認知為研究主題。Web 2.0是利用Web為平台，由使用者主導來創造、協同合作、分享各種資訊與內容的一個分散式網路現象。Web 2.0其主要的網站類型包括維基（Wiki）、部落格（Blog）、RSS（Really Simple...
引用 導入Endnote
吳壽進;方文昌;黃恆獎;
頁: 315-347
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 識別匿名性;外在自我覺察;社群認同;群體規範;
Keywords: Identifiable Anonymity;Public Self-awareness;Community Identification;Group Norms;
摘要: 由於過去研究缺乏驗證匿名性對群體規範正反矛盾的效果，同時也忽略了外在自我覺察與社群認同在匿名互動過程中的可能中介角色。本研究根據「去個人化理論」與「去個人化的社會認定模式（SIDE）」，探討「識別匿名性」在虛擬社群環境的個人認知與社會影響過程。研究設計採...
引用 導入Endnote
頁: 315-347
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 識別匿名性;外在自我覺察;社群認同;群體規範;
Keywords: Identifiable Anonymity;Public Self-awareness;Community Identification;Group Norms;
摘要: 由於過去研究缺乏驗證匿名性對群體規範正反矛盾的效果，同時也忽略了外在自我覺察與社群認同在匿名互動過程中的可能中介角色。本研究根據「去個人化理論」與「去個人化的社會認定模式（SIDE）」，探討「識別匿名性」在虛擬社群環境的個人認知與社會影響過程。研究設計採...
引用 導入Endnote
陳禹辰;尚榮安;陳東龍;鄭靜婷;
頁: 349-387
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 線上遊戲;持續意圖;遊戲動機;娛樂;
Keywords: Online game;Intention to continuously play;Motivation;Playfulness;
摘要: 動機是促成及持續行為的重要因素。但是跟線上遊戲有關的研究，還很少探討動機的效應，且各家學者對動機有不同分類，也不曾比較不同動機對不同玩家族群能造成什麼影響。經歸納整理相關文獻後，本研究綜合出一個初步的動機分類架構，並提出一個理論模式。之後，透過網路問...
引用 導入Endnote
頁: 349-387
日期: 2012/04
卷期: 19(2)
關鍵字: 線上遊戲;持續意圖;遊戲動機;娛樂;
Keywords: Online game;Intention to continuously play;Motivation;Playfulness;
摘要: 動機是促成及持續行為的重要因素。但是跟線上遊戲有關的研究，還很少探討動機的效應，且各家學者對動機有不同分類，也不曾比較不同動機對不同玩家族群能造成什麼影響。經歸納整理相關文獻後，本研究綜合出一個初步的動機分類架構，並提出一個理論模式。之後，透過網路問...
引用 導入Endnote
范有寧;黃心惟;陳靜枝;
頁: 27-50
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 流行性商品;數位口碑;銷售預測;文本挖掘;需求管理;
Keywords: Fashion Product;Electronic Word-of-Mouth;Sales Forecasts;Text-Mining;Demand Management.;
摘要: 市場瞬息萬變，企業必需不斷調整腳步，才有機會取得先機，而企業的採購與生產計劃源頭即是銷售預測，足見銷售預測的重要性。即使如此，企業在銷售起伏較大的流行性商品上的銷售預測仍不是非常準確。從文獻探討中可知，口碑是影響消費者購買的動機之一，消費者可由身邊的...
引用 導入Endnote
頁: 27-50
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 流行性商品;數位口碑;銷售預測;文本挖掘;需求管理;
Keywords: Fashion Product;Electronic Word-of-Mouth;Sales Forecasts;Text-Mining;Demand Management.;
摘要: 市場瞬息萬變，企業必需不斷調整腳步，才有機會取得先機，而企業的採購與生產計劃源頭即是銷售預測，足見銷售預測的重要性。即使如此，企業在銷售起伏較大的流行性商品上的銷售預測仍不是非常準確。從文獻探討中可知，口碑是影響消費者購買的動機之一，消費者可由身邊的...
引用 導入Endnote
郭峰淵;曾智義;吳守宏;
頁: 51-80
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 社會行動賦能;社會網絡科技;社會科技介面設計;社會資本;設計科學;
Keywords: social-act affordance;social network technology;social technology;interface design;social capital;design science;
摘要: 本研究透過Internet人類學民族誌研究法（Internet ethnography methodology），以Affordance理論與社會資本理論檢視社會網絡系統（social networking system; SNS）的設計特徵、社會行動以及參與者的社會資本發展之間的關係。研究發現，特定的IT設計特徵展現了社會空間自...
引用 導入Endnote
頁: 51-80
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 社會行動賦能;社會網絡科技;社會科技介面設計;社會資本;設計科學;
Keywords: social-act affordance;social network technology;social technology;interface design;social capital;design science;
摘要: 本研究透過Internet人類學民族誌研究法（Internet ethnography methodology），以Affordance理論與社會資本理論檢視社會網絡系統（social networking system; SNS）的設計特徵、社會行動以及參與者的社會資本發展之間的關係。研究發現，特定的IT設計特徵展現了社會空間自...
引用 導入Endnote
賴正育;楊亨利;
頁: 81-103
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 微網誌;動機;即時資訊分享;自我揭露;社會支持;
Keywords: Micro-blogging;Motivation;Real-time Information Sharing;Self-disclosure;Social Support;
摘要: 微網誌是近年來新興的一種社交網站，允許使用者在專屬的頁面上發佈短訊息，其簡單、即時的特性是過去社交網站所不具備的。然而，目前文獻中對於個體使用微網誌的行為並沒有太多的探討，亦缺乏實證上的支持。因此，本研究試著從動機需求的觀點去瞭解個體在微網誌中自我揭...
引用 導入Endnote
頁: 81-103
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 微網誌;動機;即時資訊分享;自我揭露;社會支持;
Keywords: Micro-blogging;Motivation;Real-time Information Sharing;Self-disclosure;Social Support;
摘要: 微網誌是近年來新興的一種社交網站，允許使用者在專屬的頁面上發佈短訊息，其簡單、即時的特性是過去社交網站所不具備的。然而，目前文獻中對於個體使用微網誌的行為並沒有太多的探討，亦缺乏實證上的支持。因此，本研究試著從動機需求的觀點去瞭解個體在微網誌中自我揭...
引用 導入Endnote
黃正傑;謝清佳;
頁: 133-160
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 實務社群網路;實務觀點;顧問實務;紮根理論;
Keywords: network of practice;practice perspective;consulting practice;grounded theory;
摘要: 過去知識管理研究主要討論組織內實務社群間知識分享與管理，卻鮮少注意跨組織間不同實務社群網路的知識交流與創造的議題。本文透過參與式觀察、深入訪談等多元資料以觀察IT研究顧問人員實務活動並利用紮根理論方法建構「跨組織實務社群網路知識交流與創造」的實質理論。...
引用 導入Endnote
頁: 133-160
日期: 2012/01
卷期: 19(1)
關鍵字: 實務社群網路;實務觀點;顧問實務;紮根理論;
Keywords: network of practice;practice perspective;consulting practice;grounded theory;
摘要: 過去知識管理研究主要討論組織內實務社群間知識分享與管理，卻鮮少注意跨組織間不同實務社群網路的知識交流與創造的議題。本文透過參與式觀察、深入訪談等多元資料以觀察IT研究顧問人員實務活動並利用紮根理論方法建構「跨組織實務社群網路知識交流與創造」的實質理論。...
引用 導入Endnote
徐暄淯;葉玉青;嚴秀茹;
頁: 43-69
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 虛擬社群參與行為;共同生產;市場行家;
Keywords: Participative Behavior in Virtual Communities;Co-production;Market Maven;
摘要: 本研究引用顧客共同參與之概念，主張消費者在社群之參與具有四種行為表現（遵守本份、口碑推薦、協助他人與提供改善建議），會受到三項共同生產條件（知覺合作規範、產品專業知識與參與動機）的影響。並探討社群成員之市場行家傾向是否會調節共同生產條件與社群參與行為...
引用 導入Endnote
頁: 43-69
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 虛擬社群參與行為;共同生產;市場行家;
Keywords: Participative Behavior in Virtual Communities;Co-production;Market Maven;
摘要: 本研究引用顧客共同參與之概念，主張消費者在社群之參與具有四種行為表現（遵守本份、口碑推薦、協助他人與提供改善建議），會受到三項共同生產條件（知覺合作規範、產品專業知識與參與動機）的影響。並探討社群成員之市場行家傾向是否會調節共同生產條件與社群參與行為...
引用 導入Endnote
郭光明;陳瑞甫;黃興進;劉忠峰;
頁: 149-173
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 資源基礎理論;醫學影像儲傳系統;競爭優勢;組織績效;
Keywords: Resource-based View;PACS;Competitive Advantages;Organizational Performance;
摘要: 本論文主要目的在於利用資源基礎理論探討PACS與放射部門績效之關聯，並找出醫院中能夠提升PACS績效的資源。本論文採用問卷調查法，主要研究對象為國內18家採用PACS的醫學中心之放射科醫師，共計發出210份問卷，回收64份有效問卷。研究結果顯示醫院內部資源包括「人力資源...
引用 導入Endnote
頁: 149-173
日期: 2011/07
卷期: 18(3)
關鍵字: 資源基礎理論;醫學影像儲傳系統;競爭優勢;組織績效;
Keywords: Resource-based View;PACS;Competitive Advantages;Organizational Performance;
摘要: 本論文主要目的在於利用資源基礎理論探討PACS與放射部門績效之關聯，並找出醫院中能夠提升PACS績效的資源。本論文採用問卷調查法，主要研究對象為國內18家採用PACS的醫學中心之放射科醫師，共計發出210份問卷，回收64份有效問卷。研究結果顯示醫院內部資源包括「人力資源...
引用 導入Endnote
朱宇倩;陳鴻基;
頁: 77-95
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 服務公平性;不確定性規避;信任;顧客價值;顧客滿意度;
Keywords: Service Fairness;Uncertainty Avoidance;Trust;Perceived Customer Value;and Satisfaction;
摘要: 近來對文化差異在電子商務中的影響的研究漸漸興起，而學者也呼籲未來的電子商務研究需要更多的從文化價值觀來著墨，以深度了解不同文化價值觀帶來的細微，或是顯著的不同。本研究探討在網路銀行中文化價值觀差異對顧客的影響，聚焦於文化價值觀中的不確定性規避對顧客感...
引用 導入Endnote
頁: 77-95
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 服務公平性;不確定性規避;信任;顧客價值;顧客滿意度;
Keywords: Service Fairness;Uncertainty Avoidance;Trust;Perceived Customer Value;and Satisfaction;
摘要: 近來對文化差異在電子商務中的影響的研究漸漸興起，而學者也呼籲未來的電子商務研究需要更多的從文化價值觀來著墨，以深度了解不同文化價值觀帶來的細微，或是顯著的不同。本研究探討在網路銀行中文化價值觀差異對顧客的影響，聚焦於文化價值觀中的不確定性規避對顧客感...
引用 導入Endnote
吳玲玲;許欽嘉;蔡清祥;柯承恩;
頁: 221-238
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 知識工作者;領導風格;認知差異;轉換型領導;交易型領導;
Keywords: knowledge workers;leadership styles;perception discrepancy;transformational leadership;transactional leadership;
摘要: 本研究主要探討領導風格與認知差異（領導者與部屬間）對知識工作者之領導效能的影響。本研究以全國一審檢察機關（地方法院）為研究對象，回收檢察長20份（有效回收率100%）與檢察官469份（有效回收率52%）共489份有效樣本。研究結果顯示，轉換型與交易型領導風格對領導像...
引用 導入Endnote
頁: 221-238
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 知識工作者;領導風格;認知差異;轉換型領導;交易型領導;
Keywords: knowledge workers;leadership styles;perception discrepancy;transformational leadership;transactional leadership;
摘要: 本研究主要探討領導風格與認知差異（領導者與部屬間）對知識工作者之領導效能的影響。本研究以全國一審檢察機關（地方法院）為研究對象，回收檢察長20份（有效回收率100%）與檢察官469份（有效回收率52%）共489份有效樣本。研究結果顯示，轉換型與交易型領導風格對領導像...
引用 導入Endnote
謝清佳;凃保民;
頁: 141-168
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 本體論;認識論;方法論;組織學習;資訊科技;
Keywords: ontology;epistemology;methodology;organizational learning;information technology;
摘要: 本研究的目的在瞭解組織研究在不同的哲學基礎下，會衍生出什麼樣的組織學習型式；以及對於不同型式的組織學習觀點，應運用什麼資訊科技來達到組織學習的目的。本研究以本體論、認識論與方法論的三層式架構來闡述組織、組織學習與資訊科技間的關係。本研究透過大量的文獻...
引用 導入Endnote
頁: 141-168
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 本體論;認識論;方法論;組織學習;資訊科技;
Keywords: ontology;epistemology;methodology;organizational learning;information technology;
摘要: 本研究的目的在瞭解組織研究在不同的哲學基礎下，會衍生出什麼樣的組織學習型式；以及對於不同型式的組織學習觀點，應運用什麼資訊科技來達到組織學習的目的。本研究以本體論、認識論與方法論的三層式架構來闡述組織、組織學習與資訊科技間的關係。本研究透過大量的文獻...
引用 導入Endnote
戴偉勝;許中川;
頁: 1-25
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資料探勘;資料視覺化;自組映射圖;混合型資料;
Keywords: data mining;data visualization;Self-Organization Map SOM;mixed-type data;
摘要: 現今企業資料庫中，隨處可見大量包含數值型與類別型屬性的高維度混合型資料。這些資料中常隱含有用資訊，因此如何能有效地分析這些資料從而支援決策，儼然是企業經營管理上的一項重要課題。在探勘資料時，視覺化一直是資料分析初始階段中相當重要的一環。自組映射圖能夠...
引用 導入Endnote
頁: 1-25
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資料探勘;資料視覺化;自組映射圖;混合型資料;
Keywords: data mining;data visualization;Self-Organization Map SOM;mixed-type data;
摘要: 現今企業資料庫中，隨處可見大量包含數值型與類別型屬性的高維度混合型資料。這些資料中常隱含有用資訊，因此如何能有效地分析這些資料從而支援決策，儼然是企業經營管理上的一項重要課題。在探勘資料時，視覺化一直是資料分析初始階段中相當重要的一環。自組映射圖能夠...
引用 導入Endnote
陳良駒;張正宏;陳日鑫;
頁: 31-60
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 知識管理;關聯法則;共詞分析;集群分析;策略座標圖;
Keywords: knowledge management;association rule;co-word analysis;clustering analysis;strategic diagram;
摘要: 議題的「結構」與「趨勢」是主題領域研究中兩項重要的探討重點，議題結構彰顯領域知識的範疇分類與相關性，議題趨勢則呈現領域知識的變化演進與時代差異。隨著知識經濟時代的來臨，「知識管理」已經成為學術界及企業實務界逐漸重視的關鍵領域。 共詞分析目的在建構領域關...
引用 導入Endnote
頁: 31-60
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 知識管理;關聯法則;共詞分析;集群分析;策略座標圖;
Keywords: knowledge management;association rule;co-word analysis;clustering analysis;strategic diagram;
摘要: 議題的「結構」與「趨勢」是主題領域研究中兩項重要的探討重點，議題結構彰顯領域知識的範疇分類與相關性，議題趨勢則呈現領域知識的變化演進與時代差異。隨著知識經濟時代的來臨，「知識管理」已經成為學術界及企業實務界逐漸重視的關鍵領域。 共詞分析目的在建構領域關...
引用 導入Endnote
林宛蓉;賴香菊;邱國展;
頁: 171-196
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 線上談判;表情符號;談判和諧關係;社會情感溝通;任務導向溝通;
Keywords: e-negotiation;emoticon;negotiation rapport;social-emotional communication;task-oriented communication;
摘要: 隨著電子商務的發展，透過線上進行溝通協商已成必然趨勢。在所有線上溝通模式中，即時傳訊系統日趨普及，已悄悄改變了使用者的線上溝通習慣。其得以快速交換訊息的便利性又兼具保持一定距離的主控性，讓線上即時傳訊模式在未來線上談判平台中具有不可取代的優勢。唯線上...
引用 導入Endnote
頁: 171-196
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 線上談判;表情符號;談判和諧關係;社會情感溝通;任務導向溝通;
Keywords: e-negotiation;emoticon;negotiation rapport;social-emotional communication;task-oriented communication;
摘要: 隨著電子商務的發展，透過線上進行溝通協商已成必然趨勢。在所有線上溝通模式中，即時傳訊系統日趨普及，已悄悄改變了使用者的線上溝通習慣。其得以快速交換訊息的便利性又兼具保持一定距離的主控性，讓線上即時傳訊模式在未來線上談判平台中具有不可取代的優勢。唯線上...
引用 導入Endnote
林妙雀;溫福星;
頁: 107-130
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 部落格互動;部落格社群;部落客人格特質;
Keywords: blog interaction;blog community;blogger personality trait;
摘要: 近幾年來全世界部落格正以每秒一點四個快速誕生，無論企業或個人都想從部落格裡分一杯羹。然而80%的眼球集中在20%的部落格上，許多部落客花費大量時間，卻未得到使用者的認同，而如何善用部落格的互動與社群，達到企業與消費者雙贏已成重要研究課題。本研究以多層次設計...
引用 導入Endnote
頁: 107-130
日期: 2010/07
卷期: 17(3)
關鍵字: 部落格互動;部落格社群;部落客人格特質;
Keywords: blog interaction;blog community;blogger personality trait;
摘要: 近幾年來全世界部落格正以每秒一點四個快速誕生，無論企業或個人都想從部落格裡分一杯羹。然而80%的眼球集中在20%的部落格上，許多部落客花費大量時間，卻未得到使用者的認同，而如何善用部落格的互動與社群，達到企業與消費者雙贏已成重要研究課題。本研究以多層次設計...
引用 導入Endnote
張玲星;游佳萍;洪智源;
頁: 201-231
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 電子化政府;利益關係人理論;策略管理;
Keywords: E-Government;Stakeholder Analysis;Strategy Management;
摘要: 隨著電子化政府創造更多競爭優勢已成為一股不可抵擋的風潮，並持續向整合的階段繼續發展，因此政府組織也會因此而產生流程改變等相關的現象。由於利益關係人(Stakeholder)在政府組織的複雜且交互影響的環境中，對於擬定策略來管理相關的議題時，所扮演的角色益形重要。因...
引用 導入Endnote
頁: 201-231
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 電子化政府;利益關係人理論;策略管理;
Keywords: E-Government;Stakeholder Analysis;Strategy Management;
摘要: 隨著電子化政府創造更多競爭優勢已成為一股不可抵擋的風潮，並持續向整合的階段繼續發展，因此政府組織也會因此而產生流程改變等相關的現象。由於利益關係人(Stakeholder)在政府組織的複雜且交互影響的環境中，對於擬定策略來管理相關的議題時，所扮演的角色益形重要。因...
引用 導入Endnote
徐淑如;林家琪;
頁: 175-200
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 線上品牌社群;網路外部性;知覺價值;社群忠誠;品牌忠誠;
Keywords: web-based brand community;network externality;perceived community value;community loyalty;brand loyalty;
摘要: 隨著網際網路的普及，藉助線上社群匯集品牌同好，分享彼此的消費經驗與品牌資訊，已成為品牌行銷的新興研究領域。然而，網站建置門檻的降低，造成社群網站充斥，如何吸引網友留駐，培養會員對社群的忠誠度，成為社群經營者必須面對的重要課題。就消費行為而言，價值是影...
引用 導入Endnote
頁: 175-200
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 線上品牌社群;網路外部性;知覺價值;社群忠誠;品牌忠誠;
Keywords: web-based brand community;network externality;perceived community value;community loyalty;brand loyalty;
摘要: 隨著網際網路的普及，藉助線上社群匯集品牌同好，分享彼此的消費經驗與品牌資訊，已成為品牌行銷的新興研究領域。然而，網站建置門檻的降低，造成社群網站充斥，如何吸引網友留駐，培養會員對社群的忠誠度，成為社群經營者必須面對的重要課題。就消費行為而言，價值是影...
引用 導入Endnote
苑守慈;羅國倫;
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中，愈發重視與顧客間的互動，在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動，以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良，主要是利用群眾的篩選機制...
引用 導入Endnote
頁: 141-174
日期: 2010/04
卷期: 17(2)
關鍵字: 服務科學;概念設計;預測市場;概念工程;服務設計;
Keywords: Service Science;Concept Design;Predication Market;Concept Engineering;Service Design;
摘要: 在未來服務業的世界中，愈發重視與顧客間的互動，在服務設計的過程中可以就與顧客有高度的互動，以強調服務是與顧客共同創作的價值與成品。本研究的研究問題與作法是針對服務概念設計之流程需求評比、概念產生與概念選擇三階段的作法進行改良，主要是利用群眾的篩選機制...
引用 導入Endnote
陳佑全;唐順明;李承蓉;
頁: 47-79
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 環境不確定;資訊策略;組織溝通;績效;
Keywords: Environmental uncertainty;Information strategy;Organization communication;Performance;
摘要: 本研究是探討環境不確定，資訊策略、組織溝通與績效間的關係。郵寄問卷調查，運用結構方程模式驗證研究模式。Chandler對於環境、策略、結構間的關係有深刻的闡述，許多學者對於環境、策略、績效三者之間的關係，亦透過各種產業加以探討與實證，因此，環境、策略、組織與...
引用 導入Endnote
頁: 47-79
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 環境不確定;資訊策略;組織溝通;績效;
Keywords: Environmental uncertainty;Information strategy;Organization communication;Performance;
摘要: 本研究是探討環境不確定，資訊策略、組織溝通與績效間的關係。郵寄問卷調查，運用結構方程模式驗證研究模式。Chandler對於環境、策略、結構間的關係有深刻的闡述，許多學者對於環境、策略、績效三者之間的關係，亦透過各種產業加以探討與實證，因此，環境、策略、組織與...
引用 導入Endnote
楊亨利;鄭秀華;
頁: 23-45
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 集體創意效能;資訊系統開發;知識整合能力;成就動機;專案複雜度;
Keywords: Collective Creative Efficacy;Information Systems Development;Knowledge Integration Ability;Achievement motivation;Project Complexity;
摘要: 本研究提出集體創意效能構念，並探討集體創意效能的前置因素，了解專案複雜度對於影響集體效能形成之干擾。此外，為進步一了解集體創意效能的重要性，本研究亦驗證集體創意效能與資訊系統開發績效之間的關係。研究透過98組參加第十三屆全國大專院校資訊服務創新競賽的團...
引用 導入Endnote
頁: 23-45
日期: 2010/01
卷期: 17(1)
關鍵字: 集體創意效能;資訊系統開發;知識整合能力;成就動機;專案複雜度;
Keywords: Collective Creative Efficacy;Information Systems Development;Knowledge Integration Ability;Achievement motivation;Project Complexity;
摘要: 本研究提出集體創意效能構念，並探討集體創意效能的前置因素，了解專案複雜度對於影響集體效能形成之干擾。此外，為進步一了解集體創意效能的重要性，本研究亦驗證集體創意效能與資訊系統開發績效之間的關係。研究透過98組參加第十三屆全國大專院校資訊服務創新競賽的團...
引用 導入Endnote
陳彥豪;薛榮棠;黃崇興;
頁: 75-96
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 網絡鑲嵌;創新;服務創新;服務創新績效;軟體服務業;
Keywords: Network Embeddedness;Innovation;Service Innovation;Service Innovation performance;Software Service Industry;
摘要: 過去研究指出（薛榮棠2006），製造業之網絡鑲嵌與新產品開發績效呈現顯著相關，而近年來我國產業產值比重，服務業已明顯超過製造業，因此發展服務業的研究取向(Bryson & Monnoyer 2004; Drejer 2004)，成為研究者所關心者。本研究延續研究者過去所做之研究，以資訊軟體服...
引用 導入Endnote
頁: 75-96
日期: 2009/10
卷期: 16(4)
關鍵字: 網絡鑲嵌;創新;服務創新;服務創新績效;軟體服務業;
Keywords: Network Embeddedness;Innovation;Service Innovation;Service Innovation performance;Software Service Industry;
摘要: 過去研究指出（薛榮棠2006），製造業之網絡鑲嵌與新產品開發績效呈現顯著相關，而近年來我國產業產值比重，服務業已明顯超過製造業，因此發展服務業的研究取向(Bryson & Monnoyer 2004; Drejer 2004)，成為研究者所關心者。本研究延續研究者過去所做之研究，以資訊軟體服...
引用 導入Endnote
李有仁;鄭江宇;嚴秀茹;林旭峰;
頁: 143-170
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 人格特質;雙人編程;編程績效;
Keywords: Agile approach;personality;pair programming;project managers;
摘要: 近年來敏捷軟體開發流程發展迅速，其中以雙人編程之協同概念最受到重視。然而到目前為止我們對於「什麼樣的人格特質組合得以提升編程績效」之議題仍缺乏相關了解，特別是在中小型軟體產業上。有鑑於此，本研究以人格特質量表(MBTI)、搭配不同之工作形態，試圖透過實驗設...
引用 導入Endnote
頁: 143-170
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 人格特質;雙人編程;編程績效;
Keywords: Agile approach;personality;pair programming;project managers;
摘要: 近年來敏捷軟體開發流程發展迅速，其中以雙人編程之協同概念最受到重視。然而到目前為止我們對於「什麼樣的人格特質組合得以提升編程績效」之議題仍缺乏相關了解，特別是在中小型軟體產業上。有鑑於此，本研究以人格特質量表(MBTI)、搭配不同之工作形態，試圖透過實驗設...
引用 導入Endnote
蘇國瑋;許蒞彥;吳旻霙;黃博信;
頁: 111-141
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 人工智慧;本體論;教育行政法規;決策支援系統;
Keywords: Artificial Intelligence;Ontology;Educational Administrative Regulation;Decision Support System;
摘要: 一般法規草擬時在結構上及內容的安排上，最易發生錯誤的情形有以下三種：結構不完整是最常見的情形，它極易造成閱讀及檢索上的困擾。內容不一致也是另一常見的情形，使得前後的法規互相矛盾。術語不統一也是另一常見的情形，造成法規含混或模稜兩可的情形，導致使用者對...
引用 導入Endnote
頁: 111-141
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 人工智慧;本體論;教育行政法規;決策支援系統;
Keywords: Artificial Intelligence;Ontology;Educational Administrative Regulation;Decision Support System;
摘要: 一般法規草擬時在結構上及內容的安排上，最易發生錯誤的情形有以下三種：結構不完整是最常見的情形，它極易造成閱讀及檢索上的困擾。內容不一致也是另一常見的情形，使得前後的法規互相矛盾。術語不統一也是另一常見的情形，造成法規含混或模稜兩可的情形，導致使用者對...
引用 導入Endnote
王精文;廖述嘉;范凱棠;李珍玫;林栢章;
頁: 1-24
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 跨國虛擬團隊;團隊互動;團隊效能;群體決策支援系統;
Keywords: Global Virtual Team;Team Interaction;Team Effectiveness;Group Decision Support System;
摘要: 隨著網路資訊科技的進步與全球化市場趨勢，跨國虛擬團隊已成為企業結合各地人才共同工作的新團隊型態。因此，如何去瞭解跨國成員間的合作情況，找出能促進團隊表現的關鍵要素，仍是一個尚待發展的重要議題。本研究探討跨國虛擬團隊互動對團隊效能的影響情況，以及系統使...
引用 導入Endnote
頁: 1-24
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 跨國虛擬團隊;團隊互動;團隊效能;群體決策支援系統;
Keywords: Global Virtual Team;Team Interaction;Team Effectiveness;Group Decision Support System;
摘要: 隨著網路資訊科技的進步與全球化市場趨勢，跨國虛擬團隊已成為企業結合各地人才共同工作的新團隊型態。因此，如何去瞭解跨國成員間的合作情況，找出能促進團隊表現的關鍵要素，仍是一個尚待發展的重要議題。本研究探討跨國虛擬團隊互動對團隊效能的影響情況，以及系統使...
引用 導入Endnote
周斯畏;陳碧玉;
頁: 79-108
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 個人IT創新能力;電腦自我效能;電腦焦慮;確認性;知識半衰期;
Keywords: personal innovativeness in IT;computer self-efficacy;computer anxiety;confirmation;knowledge half-life;
摘要: 過去的研究，對於影響使用IT意願與行為的因素，大多是從IT使用者初始的信念（有用性及易用性）與態度去探討。但是事實上，影響使用IT的意願與行為，是受到更多因素影響的。例如個人差異性對使用IT意願與行為影響程度為何，便需進一步探討。再者，有鑒於ERP建置成本高，對...
引用 導入Endnote
頁: 79-108
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 個人IT創新能力;電腦自我效能;電腦焦慮;確認性;知識半衰期;
Keywords: personal innovativeness in IT;computer self-efficacy;computer anxiety;confirmation;knowledge half-life;
摘要: 過去的研究，對於影響使用IT意願與行為的因素，大多是從IT使用者初始的信念（有用性及易用性）與態度去探討。但是事實上，影響使用IT的意願與行為，是受到更多因素影響的。例如個人差異性對使用IT意願與行為影響程度為何，便需進一步探討。再者，有鑒於ERP建置成本高，對...
引用 導入Endnote
黃照貴;顏郁人;
頁: 57-81
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 虛擬社群;關係承諾;信任;承諾信任理論;
Keywords: Virtual Community;Relationship Commitment;Trust;Commitment-Trust Theory;
摘要: 本研究以Morgan及Hunt(1994)的「承諾―信任」理論為理論基礎，依據虛擬社群的情境及相關文獻，修改並擴充相關變數提出理論架構。並以專業社群網站「程式設計俱樂部社群」之成員為研究對象，三個月內共回收386份問卷。以參與程度高低分為高參與度以及低參與度成員，進一步...
引用 導入Endnote
頁: 57-81
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: 虛擬社群;關係承諾;信任;承諾信任理論;
Keywords: Virtual Community;Relationship Commitment;Trust;Commitment-Trust Theory;
摘要: 本研究以Morgan及Hunt(1994)的「承諾―信任」理論為理論基礎，依據虛擬社群的情境及相關文獻，修改並擴充相關變數提出理論架構。並以專業社群網站「程式設計俱樂部社群」之成員為研究對象，三個月內共回收386份問卷。以參與程度高低分為高參與度以及低參與度成員，進一步...
引用 導入Endnote
尚孝純;吳思華;姚成彥;
頁: 185-204
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: IT資本;CRM;資訊管理;資源互補;
Keywords: IT capital;CRM systems;IT management;resource complementarity;
摘要: 在知識經濟的時代，資訊科技的無形價值引發學者及管理者的廣大興趣。企業IT資本成為企業競爭力、持續力的重要關鍵因素之一。IT資本通常隱藏在結構資本內，成為IT投資或營運績效的指標。目前有許多針對企業IT資本基礎結構角色的論點。但是我們針對在複雜環境、資源互相影...
引用 導入Endnote
頁: 185-204
日期: 2009/01
卷期: 16(專)
關鍵字: IT資本;CRM;資訊管理;資源互補;
Keywords: IT capital;CRM systems;IT management;resource complementarity;
摘要: 在知識經濟的時代，資訊科技的無形價值引發學者及管理者的廣大興趣。企業IT資本成為企業競爭力、持續力的重要關鍵因素之一。IT資本通常隱藏在結構資本內，成為IT投資或營運績效的指標。目前有許多針對企業IT資本基礎結構角色的論點。但是我們針對在複雜環境、資源互相影...
引用 導入Endnote
汪美香;楊棠堯;黃國展;
頁: 181-202
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識分享;團隊學習;團隊創造力;
Keywords: Knowledge sharing;Team learning;Team creativity;
摘要: 創造力可為團隊帶來許多效益。然而，團隊創造力的產生，則有賴於成員間的知識分享。本研究從知識基礎與團隊學習觀點出發，除了探討知識分享方式對於團隊創造力的影響外；進一步地，更剖析團隊學習能力在知識分享方式與團隊創造力關係間所產生的干擾效果。本研究以台灣高...
引用 導入Endnote
頁: 181-202
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識分享;團隊學習;團隊創造力;
Keywords: Knowledge sharing;Team learning;Team creativity;
摘要: 創造力可為團隊帶來許多效益。然而，團隊創造力的產生，則有賴於成員間的知識分享。本研究從知識基礎與團隊學習觀點出發，除了探討知識分享方式對於團隊創造力的影響外；進一步地，更剖析團隊學習能力在知識分享方式與團隊創造力關係間所產生的干擾效果。本研究以台灣高...
引用 導入Endnote
蔡政倫;楊銘賢;
頁: 25-51
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代，協同商務已成為電子商務的重要應用，顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論，發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...
引用 導入Endnote
頁: 25-51
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代，協同商務已成為電子商務的重要應用，顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論，發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...
引用 導入Endnote
蕭瑞祥;謝明釗;
頁: 163-180
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識地圖;數位學習;學習績效;學習滿意度;
Keywords: Knowledge Map;E-Learning;Learning Performance;Learning Satisfaction;
摘要: 知識地圖(Knowledge Map)能使學習者更容易了解課程章節間複雜概念的連結關係，改善過於條列式、缺乏統整性的教材設計等，因此能有效提昇學習績效。尤其在網際網路的年代，因為資訊資源太豐富、關聯太複雜，促使能清楚表達知識元件間關聯之知識地圖成為重要的研究議題。 ...
引用 導入Endnote
頁: 163-180
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 知識地圖;數位學習;學習績效;學習滿意度;
Keywords: Knowledge Map;E-Learning;Learning Performance;Learning Satisfaction;
摘要: 知識地圖(Knowledge Map)能使學習者更容易了解課程章節間複雜概念的連結關係，改善過於條列式、缺乏統整性的教材設計等，因此能有效提昇學習績效。尤其在網際網路的年代，因為資訊資源太豐富、關聯太複雜，促使能清楚表達知識元件間關聯之知識地圖成為重要的研究議題。 ...
引用 導入Endnote
葉進儀;吳泰熙;李凱平;
頁: 109-134
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 顧客終身價值;模糊理論;馬可夫鏈;RFM模型;
Keywords: Customer Lifetime Values;Fuzzy Theory;Markov Chain;RFM Model;
摘要: 隨著資訊技術的發展，企業與顧客之間的活動關係也日趨複雜，企業行銷資源的配置與行銷顧客的抉擇，在激烈的競爭商場中也愈形重要，如何將有限資源妥善分配，減少行銷預算浪費，應用顧客價值分析乃成為重要的課題之一。本研究結合模糊理論(fuzzy theory)、馬可夫鏈(Marko...
引用 導入Endnote
頁: 109-134
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 顧客終身價值;模糊理論;馬可夫鏈;RFM模型;
Keywords: Customer Lifetime Values;Fuzzy Theory;Markov Chain;RFM Model;
摘要: 隨著資訊技術的發展，企業與顧客之間的活動關係也日趨複雜，企業行銷資源的配置與行銷顧客的抉擇，在激烈的競爭商場中也愈形重要，如何將有限資源妥善分配，減少行銷預算浪費，應用顧客價值分析乃成為重要的課題之一。本研究結合模糊理論(fuzzy theory)、馬可夫鏈(Marko...
引用 導入Endnote
陳智凱;
頁: 79-97
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會資本;知識經濟;創新系統;
Keywords: Social Capital;Knowledge-based Economy;Innovation System;
摘要: 近年來知識經濟議題沸沸揚揚，然而多數偏向總體經濟與投入稟賦模型，很少從社會資本角度切入。同樣地，社會資本研究近來深受重視，但是很少從總體經濟與管理角度進行分析。因此，為整合探討社會資本與知識經濟關係，本研究彙整相關文獻，配合世界銀行與世界價值調查等單...
引用 導入Endnote
頁: 79-97
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會資本;知識經濟;創新系統;
Keywords: Social Capital;Knowledge-based Economy;Innovation System;
摘要: 近年來知識經濟議題沸沸揚揚，然而多數偏向總體經濟與投入稟賦模型，很少從社會資本角度切入。同樣地，社會資本研究近來深受重視，但是很少從總體經濟與管理角度進行分析。因此，為整合探討社會資本與知識經濟關係，本研究彙整相關文獻，配合世界銀行與世界價值調查等單...
引用 導入Endnote
李淑芳;
頁: 177-203
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會交換;經濟交換;顧客關係管理;關係品質;關係式忠誠度;交易式忠誠度;
Keywords: Social Exchange;Economic Exchange;Customer Relationship Management;Relational Quality;Loyalty;
摘要: 先進網路資訊技術對於企業執行創新的顧客關係管理之資訊取得、擴散、顧客及市場的資訊應用具有更大的能力，使企業能夠更便利地設計與執行回應顧客需求之相關過程。在網路購物的情境中，機智的網路顧客只要滑鼠點選之間不需費力，就可比較各購物網站，不僅方便而且也很有...
引用 導入Endnote
頁: 177-203
日期: 2008/10
卷期: 15(4)
關鍵字: 社會交換;經濟交換;顧客關係管理;關係品質;關係式忠誠度;交易式忠誠度;
Keywords: Social Exchange;Economic Exchange;Customer Relationship Management;Relational Quality;Loyalty;
摘要: 先進網路資訊技術對於企業執行創新的顧客關係管理之資訊取得、擴散、顧客及市場的資訊應用具有更大的能力，使企業能夠更便利地設計與執行回應顧客需求之相關過程。在網路購物的情境中，機智的網路顧客只要滑鼠點選之間不需費力，就可比較各購物網站，不僅方便而且也很有...
引用 導入Endnote
陳建文;李有仁;嚴秀茹;鄭江宇;
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟，全球使用線上購物的人口逐年增加，國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係，將重心放於資訊系統成功模式。資訊...
引用 導入Endnote
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟，全球使用線上購物的人口逐年增加，國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係，將重心放於資訊系統成功模式。資訊...
引用 導入Endnote
吳玲玲;李藍瑜;蘇席儀;
頁: 227-250
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 科技接受度模型;科技適配理論;經驗性商品;搜尋性商品;消費前之資訊搜尋;
Keywords: Technology acceptance model;task-technology fit;experience goods;search goods;pre-purchase information seeking;
摘要: 網際網路是現今消費者與商家間溝通的重要媒介，越來越多的消費者希望在決定是否購買產品前，先在網站上作消費前的資訊搜尋；然而多數的研究結果顯示，消費者對於商業網站的評價與接受度是非常低的，消費者的不滿來自於網站功能的不足或是難以找到所需資訊。因此本研究試...
引用 導入Endnote
頁: 227-250
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 科技接受度模型;科技適配理論;經驗性商品;搜尋性商品;消費前之資訊搜尋;
Keywords: Technology acceptance model;task-technology fit;experience goods;search goods;pre-purchase information seeking;
摘要: 網際網路是現今消費者與商家間溝通的重要媒介，越來越多的消費者希望在決定是否購買產品前，先在網站上作消費前的資訊搜尋；然而多數的研究結果顯示，消費者對於商業網站的評價與接受度是非常低的，消費者的不滿來自於網站功能的不足或是難以找到所需資訊。因此本研究試...
引用 導入Endnote
張心馨;王怡臻;
頁: 47-83
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 網絡結構;企業電子化;國際行銷通路;
Keywords: Network relationship;e-Business;international marketing channel performance;
摘要: 本文以國際企業行銷通路為考量因素，探討多國籍企業的海外營運據點與網絡關係對多國籍企業之通路之績效，以及企業電子化程度對國際行銷通路、網絡關係、通路績效之干擾效果。研究方法首先深入訪談三個企業個案，經由理論基礎與質性分析結果，建立研究模式之雛型架構，再...
引用 導入Endnote
頁: 47-83
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 網絡結構;企業電子化;國際行銷通路;
Keywords: Network relationship;e-Business;international marketing channel performance;
摘要: 本文以國際企業行銷通路為考量因素，探討多國籍企業的海外營運據點與網絡關係對多國籍企業之通路之績效，以及企業電子化程度對國際行銷通路、網絡關係、通路績效之干擾效果。研究方法首先深入訪談三個企業個案，經由理論基礎與質性分析結果，建立研究模式之雛型架構，再...
引用 導入Endnote
陳純德;黃莉婷;王嘉珍;范錚強;
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微，貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中，承受了大量的庫存成本積壓，且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後，如何有效地降低供應鏈庫存，並能提供貿易夥伴全方位的服務，成為特力轉型的...
引用 導入Endnote
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微，貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中，承受了大量的庫存成本積壓，且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後，如何有效地降低供應鏈庫存，並能提供貿易夥伴全方位的服務，成為特力轉型的...
引用 導入Endnote
劉士豪;蔡義昌;廖秀莉;
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站－手機王(sogi.com)。自創立起，雖然歷經2000年的網路泡沫化，但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年，由於國內手機銷售減緩，影響手機王的營收，首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整，到了2007年八月...
引用 導入Endnote
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站－手機王(sogi.com)。自創立起，雖然歷經2000年的網路泡沫化，但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年，由於國內手機銷售減緩，影響手機王的營收，首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整，到了2007年八月...
引用 導入Endnote
邱登裕;徐廣銘;
頁: 73-96
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 決策模式;遺傳演算法;法則式類神經網路;倒傳遞類神經網路;
Keywords: Decision model;genetic algorithm;rule-based neural network;back-propagation neural network;
摘要: 方法是結合遺傳演算法與法則式類神經網路，克服利用類神經網路進行財務預測時，其缺乏解釋能力及無法在類神經網路模組中加入專家知識的兩大缺點，而提出一個具有解釋能力的決策模式。期望能透過決策模式的解釋能力讓預測結果能更加取信投資人，並協助投資人進行股市投資...
引用 導入Endnote
頁: 73-96
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 決策模式;遺傳演算法;法則式類神經網路;倒傳遞類神經網路;
Keywords: Decision model;genetic algorithm;rule-based neural network;back-propagation neural network;
摘要: 方法是結合遺傳演算法與法則式類神經網路，克服利用類神經網路進行財務預測時，其缺乏解釋能力及無法在類神經網路模組中加入專家知識的兩大缺點，而提出一個具有解釋能力的決策模式。期望能透過決策模式的解釋能力讓預測結果能更加取信投資人，並協助投資人進行股市投資...
引用 導入Endnote
王熙哲;丁耀民;
頁: 53-72
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 虛擬社群;科技接受模式;社會網路分析;口碑行銷;
Keywords: Virtual community;technology acceptance model;social network;word-of-mouth promotion;
摘要: 虛擬社群提供會員更深入的資訊，能創造出比入口網站更高的黏度與忠誠度，因此虛擬社群的相關議題成為近年來注目的焦點。虛擬社群經營的進入門檻已經大大降低，任何人、任何主題都可以在網路上建立專屬的虛擬社群，因此在眾多虛擬社群的激烈競爭情況下，虛擬社群經營者該...
引用 導入Endnote
頁: 53-72
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 虛擬社群;科技接受模式;社會網路分析;口碑行銷;
Keywords: Virtual community;technology acceptance model;social network;word-of-mouth promotion;
摘要: 虛擬社群提供會員更深入的資訊，能創造出比入口網站更高的黏度與忠誠度，因此虛擬社群的相關議題成為近年來注目的焦點。虛擬社群經營的進入門檻已經大大降低，任何人、任何主題都可以在網路上建立專屬的虛擬社群，因此在眾多虛擬社群的激烈競爭情況下，虛擬社群經營者該...
引用 導入Endnote
陳宗義;陳裕民;蘇彩妤;
頁: 239-262
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 存取控制;虛擬企業;本體論;知識表達;
Keywords: Access control;virtual enterprise;ontology;knowledge representation;
摘要: 虛擬企業(Virtual Enterprise)是有效的提昇企業競爭力的策略之一，主要是透過產品的協同設計、生產、組裝與行銷。即時及安全的知識分享是虛擬企業成功的關鍵，本研究針對虛擬企業知識存取控制及分享之模型、方法與技術進行發展。首先，本研究提出一個本體論為基的知識分...
引用 導入Endnote
頁: 239-262
日期: 2008/01
卷期: 15(1)
關鍵字: 存取控制;虛擬企業;本體論;知識表達;
Keywords: Access control;virtual enterprise;ontology;knowledge representation;
摘要: 虛擬企業(Virtual Enterprise)是有效的提昇企業競爭力的策略之一，主要是透過產品的協同設計、生產、組裝與行銷。即時及安全的知識分享是虛擬企業成功的關鍵，本研究針對虛擬企業知識存取控制及分享之模型、方法與技術進行發展。首先，本研究提出一個本體論為基的知識分...
引用 導入Endnote
黃莉婷;范錚強;
頁: 163-187
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 關係滿意度;合作夥伴選擇;資源相依觀點;組織慣性;資訊收集行為;
Keywords: relationship satisfaction;partner selection;resource dependence perspective;inertia;information collection behavior;
摘要: 在供應鏈管理上，「挑選合適的合作夥伴」是關鍵成功因素之一。此議題在管理長期合作關係上尤其重要。本研究從資源相依與組織慣性觀點出發，希望在挑選供應鏈合作夥伴方面，能深入研究資訊收集行為與組織慣性是如何影響合作關係滿意度。研究結果顯示，高組織慣性會使得企...
引用 導入Endnote
頁: 163-187
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 關係滿意度;合作夥伴選擇;資源相依觀點;組織慣性;資訊收集行為;
Keywords: relationship satisfaction;partner selection;resource dependence perspective;inertia;information collection behavior;
摘要: 在供應鏈管理上，「挑選合適的合作夥伴」是關鍵成功因素之一。此議題在管理長期合作關係上尤其重要。本研究從資源相依與組織慣性觀點出發，希望在挑選供應鏈合作夥伴方面，能深入研究資訊收集行為與組織慣性是如何影響合作關係滿意度。研究結果顯示，高組織慣性會使得企...
引用 導入Endnote
周斯畏;張又介;
頁: 87-111
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 科技創新;知識創造;吸收能力;過載現象;嘗試理論;
Keywords: knowledge creation;technological innovation;absorptive capacity;overload;theory of trying;
摘要: 知識管理議題在知識經濟的時代非常受到重視。然而，過去很少有研究注意到組織和使用者在採用資訊科技後，資訊科技創新對知識創造的活動有什麼影響？若資訊科技創新對知識創造有正面的影響，該如何有效的提升這種科技創新活動進而提升知識創造的活動？因此，本研究主要以...
引用 導入Endnote
頁: 87-111
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 科技創新;知識創造;吸收能力;過載現象;嘗試理論;
Keywords: knowledge creation;technological innovation;absorptive capacity;overload;theory of trying;
摘要: 知識管理議題在知識經濟的時代非常受到重視。然而，過去很少有研究注意到組織和使用者在採用資訊科技後，資訊科技創新對知識創造的活動有什麼影響？若資訊科技創新對知識創造有正面的影響，該如何有效的提升這種科技創新活動進而提升知識創造的活動？因此，本研究主要以...
引用 導入Endnote
郭英峰;陳邦誠;
頁: 185-210
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行動商務;實施策略;應用類型;企業經營績效;
Keywords: Mobile commerce;Implementation strategies;Application types;Corporate performance;
摘要: 隨著全球無線通訊與手機市場的蓬勃發展，使得結合無線通訊與網際網路的行動商務，成為眾所矚目之焦點，因此行動商務的建構及發展，將成為未來企業的競爭優勢。企業採取不同的競爭策略，就會擁有不同策略優勢，也會有不同的組織績效。因此企業在導入行動商務的應用系統時...
引用 導入Endnote
頁: 185-210
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行動商務;實施策略;應用類型;企業經營績效;
Keywords: Mobile commerce;Implementation strategies;Application types;Corporate performance;
摘要: 隨著全球無線通訊與手機市場的蓬勃發展，使得結合無線通訊與網際網路的行動商務，成為眾所矚目之焦點，因此行動商務的建構及發展，將成為未來企業的競爭優勢。企業採取不同的競爭策略，就會擁有不同策略優勢，也會有不同的組織績效。因此企業在導入行動商務的應用系統時...
引用 導入Endnote
孫思源;李奕信;趙珮如;吳章瑤;
頁: 29-55
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 形態Gestalts配適;知識管理策略;知識管理結構;資訊科技策略;資訊科技結構;知識管理績效;
Keywords: Gestalts;Knowledge management strategy;Knowledge management structure;IT strategy;IT structure;Knowledge management performance;
摘要: 近年來，企業在競爭的環境之下，是否能取得領先的地位，知識管理與資訊科技不僅扮演著重要角色，更為影響企業成敗的關鍵。然而，知識管理與資訊科技雖存在著關係，但在過去的研究當中，卻鮮少有研究針對知識管理與資訊科技兩者間的配適關係做一深入探討。本研究經過相關...
引用 導入Endnote
頁: 29-55
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 形態Gestalts配適;知識管理策略;知識管理結構;資訊科技策略;資訊科技結構;知識管理績效;
Keywords: Gestalts;Knowledge management strategy;Knowledge management structure;IT strategy;IT structure;Knowledge management performance;
摘要: 近年來，企業在競爭的環境之下，是否能取得領先的地位，知識管理與資訊科技不僅扮演著重要角色，更為影響企業成敗的關鍵。然而，知識管理與資訊科技雖存在著關係，但在過去的研究當中，卻鮮少有研究針對知識管理與資訊科技兩者間的配適關係做一深入探討。本研究經過相關...
引用 導入Endnote
姜林杰祐;
頁: 103-124
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 個人理財規劃;數學規劃;模糊目標規劃;決策支援系統;
Keywords: personal financial planning;mathematical programming;fuzzy goal programming;decision support system;
摘要: 目前的理財規劃系統由客戶提供基本資料以及不同理財目標等訊息，計算出在不同情境下，不同時期的現金流量變化；若試算出來的理財規劃結果，無法滿足客戶需求，則須不斷調整決策變數，以求得可以接受的理財規劃方案。解決此問題最根本的做法，是由規劃者以其偏好，設定不...
引用 導入Endnote
頁: 103-124
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 個人理財規劃;數學規劃;模糊目標規劃;決策支援系統;
Keywords: personal financial planning;mathematical programming;fuzzy goal programming;decision support system;
摘要: 目前的理財規劃系統由客戶提供基本資料以及不同理財目標等訊息，計算出在不同情境下，不同時期的現金流量變化；若試算出來的理財規劃結果，無法滿足客戶需求，則須不斷調整決策變數，以求得可以接受的理財規劃方案。解決此問題最根本的做法，是由規劃者以其偏好，設定不...
引用 導入Endnote
林東清;劉勇志;劉怡君;
頁: 197-228
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 智慧資本;社會資本;知識管理;創業契機;
Keywords: Intellectual Capital;Entrepreneurship Opportunity;Social Capital;Knowledge Management;
摘要: 「社會資本」是繼傳統的三種智慧資本（包括人力資本、組織資本與顧客資本）後，所被提出並被認為是在網路經濟下，對組織而言非常重要的另一種新的智慧資本。本研究主要籍由Nahapiet & Ghoshal (1998)所提出之組織社會資本架構，從三個不同構面來探討組織所擁有的社會資本...
引用 導入Endnote
頁: 197-228
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 智慧資本;社會資本;知識管理;創業契機;
Keywords: Intellectual Capital;Entrepreneurship Opportunity;Social Capital;Knowledge Management;
摘要: 「社會資本」是繼傳統的三種智慧資本（包括人力資本、組織資本與顧客資本）後，所被提出並被認為是在網路經濟下，對組織而言非常重要的另一種新的智慧資本。本研究主要籍由Nahapiet & Ghoshal (1998)所提出之組織社會資本架構，從三個不同構面來探討組織所擁有的社會資本...
引用 導入Endnote
吳盛;林東清;
頁: 75-110
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 知識分享;知識管理;計劃行為理論;資訊人員;
Keywords: Knowledge sharing;Knowledge management;Theory of planned behavior;IS personnel;
摘要: 面臨資訊科技快速發展與全球化的來臨，現今全業已邁入知識經濟時代。所以，唯有知識才是個人及整體經濟的主要資源。因此，知識將是未來企業致勝的利器。在實務上，組織內的員工愈積極分享知識，愈能發揮知識的價值。本研究採用研究人類行為意圖最為廣泛接受的理論：計劃...
引用 導入Endnote
頁: 75-110
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 知識分享;知識管理;計劃行為理論;資訊人員;
Keywords: Knowledge sharing;Knowledge management;Theory of planned behavior;IS personnel;
摘要: 面臨資訊科技快速發展與全球化的來臨，現今全業已邁入知識經濟時代。所以，唯有知識才是個人及整體經濟的主要資源。因此，知識將是未來企業致勝的利器。在實務上，組織內的員工愈積極分享知識，愈能發揮知識的價值。本研究採用研究人類行為意圖最為廣泛接受的理論：計劃...
引用 導入Endnote
朱國明;
頁: 169-202
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路社群;助人行為;社會資本;資訊分享;知識貢獻;
Keywords: online community;helping behavior;social capital;information sharing;knowledge contribution;
摘要: 隨著上網人口的快速增加，進而促使網路社群的形成，而成員問在情感的支持下從事資訊分享與知識貢獻的助人行為，而過去的研究一直缺乏針對這個議題做有系統的探討。因此，本研究針對網路社群成員問的助人行為現象加以探討之外，並且更進一步探討網路社群的社會資本與助人...
引用 導入Endnote
頁: 169-202
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 網路社群;助人行為;社會資本;資訊分享;知識貢獻;
Keywords: online community;helping behavior;social capital;information sharing;knowledge contribution;
摘要: 隨著上網人口的快速增加，進而促使網路社群的形成，而成員問在情感的支持下從事資訊分享與知識貢獻的助人行為，而過去的研究一直缺乏針對這個議題做有系統的探討。因此，本研究針對網路社群成員問的助人行為現象加以探討之外，並且更進一步探討網路社群的社會資本與助人...
引用 導入Endnote
吳榮訓;廖高賢;
頁: 111-138
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 技術分析;基因程式規劃;價量關係;機器學習;
Keywords: Technical Analysis;Genetic Programming;Price-and-Volume Relationship;Machine Learning;
摘要: 預測股票走勢的方法有基本分析及技術分析兩類，技術分析是頗受歡迎的一種分析方式，主要是技術分析在判讀上並不一定需要有受過財經教育的專業能力，一般投資人均可以使用技術分析來預測股價走勢。本研究主要目的是使用技術分析中的價量關係為預測變數，並使用十分鐘為一...
引用 導入Endnote
頁: 111-138
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 技術分析;基因程式規劃;價量關係;機器學習;
Keywords: Technical Analysis;Genetic Programming;Price-and-Volume Relationship;Machine Learning;
摘要: 預測股票走勢的方法有基本分析及技術分析兩類，技術分析是頗受歡迎的一種分析方式，主要是技術分析在判讀上並不一定需要有受過財經教育的專業能力，一般投資人均可以使用技術分析來預測股價走勢。本研究主要目的是使用技術分析中的價量關係為預測變數，並使用十分鐘為一...
引用 導入Endnote
蔡銘箴;賴政良;吳冠輝;劉蓉;
頁: 49-73
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 數位鑑識;影像特徵;支撐向量機;
Keywords: Digital Forensics;Image Features;Support Vector Machine;
摘要: 在電腦應用，網際網路無遠弗屆的時代，許多的媒體都以數位的形式記錄、呈現及傳播，數位設備的普及，相對地也面臨許多新興的數位需求，而數位鑑識即是其中之一。 鑑定相機來源之數位鑑識是研究數位相機與其所拍攝出之影像之關係，針對不同相機所拍攝出的影像，結合影像處...
引用 導入Endnote
頁: 49-73
日期: 2007/04
卷期: 14(2)
關鍵字: 數位鑑識;影像特徵;支撐向量機;
Keywords: Digital Forensics;Image Features;Support Vector Machine;
摘要: 在電腦應用，網際網路無遠弗屆的時代，許多的媒體都以數位的形式記錄、呈現及傳播，數位設備的普及，相對地也面臨許多新興的數位需求，而數位鑑識即是其中之一。 鑑定相機來源之數位鑑識是研究數位相機與其所拍攝出之影像之關係，針對不同相機所拍攝出的影像，結合影像處...
引用 導入Endnote
蘇柏全;
頁: 123-151
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子商務;通路衝突;銷售掠奪;對數選擇模型;離散選擇實驗;
Keywords: Electronic Commerce;Channel Conflicts;Sales Cannibalization;Logit Model;Discrete-Choice Experiment;
摘要: 網際網路興起後，結合網際網路的多通路行銷趨勢，已經非常明顯，但是許多廠商無法確定網際網路是否會增加整體的銷售量，或者只是發生掠奪的情形－即原本在實體通路購物的顧客被吸引到網際網路上，但整體的銷售量並沒有增加。本研究發展出通路間掠奪程度的經濟模型，並以...
引用 導入Endnote
頁: 123-151
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子商務;通路衝突;銷售掠奪;對數選擇模型;離散選擇實驗;
Keywords: Electronic Commerce;Channel Conflicts;Sales Cannibalization;Logit Model;Discrete-Choice Experiment;
摘要: 網際網路興起後，結合網際網路的多通路行銷趨勢，已經非常明顯，但是許多廠商無法確定網際網路是否會增加整體的銷售量，或者只是發生掠奪的情形－即原本在實體通路購物的顧客被吸引到網際網路上，但整體的銷售量並沒有增加。本研究發展出通路間掠奪程度的經濟模型，並以...
引用 導入Endnote
苑守慈;謝儒鋒;黃元巨;
頁: 33-65
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 無線點對點;資訊交易模型;破壞性行銷;人際需求理論;社會交換理論;社會學習理論;
Keywords: WP2P;Bartering;Disruptive marketing;FIRO Theory of Needs;Social Exchange Theory;Social Learning Theory;
摘要: 在可預見之未來無線點對點的世界裡，資訊交易就如同現實世界人與人間的交易模式，需考量到交易資訊的成本、價值與人際關係衡量之因素；傳統廣告行銷的效率問題也持創新的資訊交易平台來解決。本研究提出的資訊交易模型，以人性考量為基礎，在各種不同情境下，動態衡量資...
引用 導入Endnote
頁: 33-65
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 無線點對點;資訊交易模型;破壞性行銷;人際需求理論;社會交換理論;社會學習理論;
Keywords: WP2P;Bartering;Disruptive marketing;FIRO Theory of Needs;Social Exchange Theory;Social Learning Theory;
摘要: 在可預見之未來無線點對點的世界裡，資訊交易就如同現實世界人與人間的交易模式，需考量到交易資訊的成本、價值與人際關係衡量之因素；傳統廣告行銷的效率問題也持創新的資訊交易平台來解決。本研究提出的資訊交易模型，以人性考量為基礎，在各種不同情境下，動態衡量資...
引用 導入Endnote
吳英隆;謝碧容;
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變，傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求，而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理，但是由於其流程的複雜度，希望有效推行醫療顧客關係管理，有其相當的困難度，而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此，如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...
引用 導入Endnote
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變，傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求，而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理，但是由於其流程的複雜度，希望有效推行醫療顧客關係管理，有其相當的困難度，而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此，如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...
引用 導入Endnote
張心馨;莊雙喜;
頁: 209-235
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子化夥伴關係管理;通路權力;協同商務;通路合作;
Keywords: e-Partners Relationship Management e-PRM;Channel Power;Collaborative Commerce;Channel Cooperation;
摘要: 全業應用電子化可改善採購交易流程，獲得準確而即時的資訊效率，對通路營運模式更具多元化，進而促使通路商務之跨組織協同合作更為緊密。然而，流通業運用通路權力對協同夥伴合作的關係更顯複雜化，因此供應商應謹慎而適當的運用其通路權力，以創造買賣雙方長期而密切的...
引用 導入Endnote
頁: 209-235
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 電子化夥伴關係管理;通路權力;協同商務;通路合作;
Keywords: e-Partners Relationship Management e-PRM;Channel Power;Collaborative Commerce;Channel Cooperation;
摘要: 全業應用電子化可改善採購交易流程，獲得準確而即時的資訊效率，對通路營運模式更具多元化，進而促使通路商務之跨組織協同合作更為緊密。然而，流通業運用通路權力對協同夥伴合作的關係更顯複雜化，因此供應商應謹慎而適當的運用其通路權力，以創造買賣雙方長期而密切的...
引用 導入Endnote
吳志明;朱素玥;方文昌;
頁: 91-118
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 供應鏈管理;競爭優勢;信任;承諾;結構方程模式;
Keywords: Supply Chain Management;Competitive Advantage;Trust;Commitment;Structural Equation Modeling;
摘要: 成功的供應鏈管理，給企業帶來新的競爭優勢，而成功的供應鏈績效則植基於供應鏈夥伴間高度的信任與強烈的承諾上。過去文獻中常提及信任與承諾的關係，並認為供應鏈成員問缺乏信任，將導致交易成本中不良的績效。某些研究認為交易成本理論中特殊性資產、行為不確定性及資...
引用 導入Endnote
頁: 91-118
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 供應鏈管理;競爭優勢;信任;承諾;結構方程模式;
Keywords: Supply Chain Management;Competitive Advantage;Trust;Commitment;Structural Equation Modeling;
摘要: 成功的供應鏈管理，給企業帶來新的競爭優勢，而成功的供應鏈績效則植基於供應鏈夥伴間高度的信任與強烈的承諾上。過去文獻中常提及信任與承諾的關係，並認為供應鏈成員問缺乏信任，將導致交易成本中不良的績效。某些研究認為交易成本理論中特殊性資產、行為不確定性及資...
引用 導入Endnote
陳建志;陳鴻基;曹承礎;
頁: 41-65
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 知識管理系統;知識工作者任務;任務科技適配理論;
Keywords: Knowledge Management;Knowledge Management System;Task and Technology Fit;Empirical Study;
摘要: 知識管理系統(KMS: Knowledge Management Systems)泛指一切可以支援知識管理活動的各類資訊系統(Davenprot 1999; Alavi & Leidner 2001)。為了提升組織的競爭力，企業紛紛建置知識管理系統以協助知識工作者執行任務。然而，當企業錯誤引進不適合任務所需的KMS，將難以產...
引用 導入Endnote
頁: 41-65
日期: 2006/10
卷期: 13(專)
關鍵字: 知識管理系統;知識工作者任務;任務科技適配理論;
Keywords: Knowledge Management;Knowledge Management System;Task and Technology Fit;Empirical Study;
摘要: 知識管理系統(KMS: Knowledge Management Systems)泛指一切可以支援知識管理活動的各類資訊系統(Davenprot 1999; Alavi & Leidner 2001)。為了提升組織的競爭力，企業紛紛建置知識管理系統以協助知識工作者執行任務。然而，當企業錯誤引進不適合任務所需的KMS，將難以產...
引用 導入Endnote
簡禎富;林國勝;
頁: 133-159
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 生物晶片;資料挖礦;決策樹;微陣列技術;顯著性分析;
Keywords: Biochip;Data mining;Decision Tree;Microarray;Significant Analysis of Microarray;
摘要: 生物晶片之基因微陣列技術(microarray)及基因選殖技術(gene cloning)的突破，加上資訊科技的進展能力，使得生物科技和生物晶片的研究和應用在過去十年有非常蓬勃的發展，也因而衍生許多資料處理和分析的問題亟待克服，特別是生物晶片資料變數多而樣本數少的問題。本研究...
引用 導入Endnote
頁: 133-159
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 生物晶片;資料挖礦;決策樹;微陣列技術;顯著性分析;
Keywords: Biochip;Data mining;Decision Tree;Microarray;Significant Analysis of Microarray;
摘要: 生物晶片之基因微陣列技術(microarray)及基因選殖技術(gene cloning)的突破，加上資訊科技的進展能力，使得生物科技和生物晶片的研究和應用在過去十年有非常蓬勃的發展，也因而衍生許多資料處理和分析的問題亟待克服，特別是生物晶片資料變數多而樣本數少的問題。本研究...
引用 導入Endnote
洪新原;陳鴻基;葉景琳;
頁: 1-26
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 創造力;創意支援系統;電腦自我效能;自我效能理論;行為模仿;目標設定;
Keywords: Creativity;Computer Self-Efficacy;Self-Efficacy Theory;Creativity Support Systems;Behavioral Modeling;Goal Setting;
摘要: 創意支援系統(Creativity Support Systems, CSS)透過內建的創造力提昇技術以及合適的使用者介面設計，使得決策者可以快速產生許多的可行方案，並且組織管理這些方案，最後協助決策者找出具有創意的問題解決方案。過去的創意支援系統相關研究，都只是驗證經由創意支援系統...
引用 導入Endnote
頁: 1-26
日期: 2006/10
卷期: 13(4)
關鍵字: 創造力;創意支援系統;電腦自我效能;自我效能理論;行為模仿;目標設定;
Keywords: Creativity;Computer Self-Efficacy;Self-Efficacy Theory;Creativity Support Systems;Behavioral Modeling;Goal Setting;
摘要: 創意支援系統(Creativity Support Systems, CSS)透過內建的創造力提昇技術以及合適的使用者介面設計，使得決策者可以快速產生許多的可行方案，並且組織管理這些方案，最後協助決策者找出具有創意的問題解決方案。過去的創意支援系統相關研究，都只是驗證經由創意支援系統...
引用 導入Endnote
胡宜中;
頁: 63-80
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 模糊集合;關聯規則;資料探勘;概念層級架構;決策支援;
Keywords: Fuzzy sets;Association rules;Data mining;Concept hierarchy;Decision support;
摘要: 關聯規則可輔助管理者進行行銷策略與商場架位之規畫，然而大部份的探勘方法均僅針對實體項目或商品進行分析。有別於僅在單一層級中找出關聯規則，以及考量由使用者感認與主觀判斷所產生的認知不確定性，本研究的目的在於使用模糊分割，以提出一個可自概念層級架構中找出...
引用 導入Endnote
頁: 63-80
日期: 2006/07
卷期: 13(3)
關鍵字: 模糊集合;關聯規則;資料探勘;概念層級架構;決策支援;
Keywords: Fuzzy sets;Association rules;Data mining;Concept hierarchy;Decision support;
摘要: 關聯規則可輔助管理者進行行銷策略與商場架位之規畫，然而大部份的探勘方法均僅針對實體項目或商品進行分析。有別於僅在單一層級中找出關聯規則，以及考量由使用者感認與主觀判斷所產生的認知不確定性，本研究的目的在於使用模糊分割，以提出一個可自概念層級架構中找出...
引用 導入Endnote
張心馨;
頁: 1-31
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 電子化採購;電子交易市集;垂直市場;水平市場;
Keywords: e-Procurement;e-Marketplace;Horizon Market;Vertical Market;
摘要: 電子商務的興起不僅顛覆了傳統實體供需及媒體資訊傳播所建立的商品形象，甚而徹底改變企業原有的競爭規則。企業為能妥善的運用網路較低的成本，進行快速而安全的採購流程，間接產生虛擬數位電子採購之革命性的新商業變動知識；而在眾多的電子化採購的應用軟體和解決方案...
引用 導入Endnote
頁: 1-31
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 電子化採購;電子交易市集;垂直市場;水平市場;
Keywords: e-Procurement;e-Marketplace;Horizon Market;Vertical Market;
摘要: 電子商務的興起不僅顛覆了傳統實體供需及媒體資訊傳播所建立的商品形象，甚而徹底改變企業原有的競爭規則。企業為能妥善的運用網路較低的成本，進行快速而安全的採購流程，間接產生虛擬數位電子採購之革命性的新商業變動知識；而在眾多的電子化採購的應用軟體和解決方案...
引用 導入Endnote
林東清;劉勇志;楊怡娟;陳秀如;
頁: 55-87
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 跨組織知識分享;知識管理;資訊專案委外;紮根理論;
Keywords: Inter-organizational Knowledge Sharing;Knowledge Management;IS/IT Outsourcing;Grounded Theory;
摘要: 本研究透過質性研究和紮根理論(Grounded Theory)，探索在資訊系統委外專案的脈絡下，資訊服務整合公司與行政業務單位間的跨組織知識分享之動態過程。本研究發現雖有不利於專案目標達成的干擾因素（如組織間的落差和缺乏信任）存在，但透過行政單位的資訊部門在互動過程中...
引用 導入Endnote
頁: 55-87
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 跨組織知識分享;知識管理;資訊專案委外;紮根理論;
Keywords: Inter-organizational Knowledge Sharing;Knowledge Management;IS/IT Outsourcing;Grounded Theory;
摘要: 本研究透過質性研究和紮根理論(Grounded Theory)，探索在資訊系統委外專案的脈絡下，資訊服務整合公司與行政業務單位間的跨組織知識分享之動態過程。本研究發現雖有不利於專案目標達成的干擾因素（如組織間的落差和缺乏信任）存在，但透過行政單位的資訊部門在互動過程中...
引用 導入Endnote
唐順明;陳哲弘;陳文國;姜琇森;
頁: 217-242
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 夥伴關係;組織因素;電子溝通媒體;企業資訊基礎架構;電子化企業;虛擬企業;
Keywords: Partner relationship;Organizational factor;Electronic communication medias;IT architecture;Electronic business;Virtual enterprise;
摘要: 虛擬企業與電子化企業是因應目前高度競爭商業環境所形成之新組織型態。目前許多相關主題之探討，實證研究比較少。本研究以夥伴關係、組織、電子溝通媒體與企業資訊基礎架構等四個構面探討企業特質對於虛擬企業與電子化企業之影響、以及探討虛擬企業與電子化企業之間的相...
引用 導入Endnote
頁: 217-242
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 夥伴關係;組織因素;電子溝通媒體;企業資訊基礎架構;電子化企業;虛擬企業;
Keywords: Partner relationship;Organizational factor;Electronic communication medias;IT architecture;Electronic business;Virtual enterprise;
摘要: 虛擬企業與電子化企業是因應目前高度競爭商業環境所形成之新組織型態。目前許多相關主題之探討，實證研究比較少。本研究以夥伴關係、組織、電子溝通媒體與企業資訊基礎架構等四個構面探討企業特質對於虛擬企業與電子化企業之影響、以及探討虛擬企業與電子化企業之間的相...
引用 導入Endnote
廖則竣;陶蓓麗;陳巧蕓;
頁: 109-135
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 資訊科技;價值創新;顧客關係管理;顧客服務;資訊系統規劃;企業規劃;
Keywords: Information Technology;Value Innovation;Customer Relationship Management;Customer Service;Information System Planning;Business Planning;
摘要: 電子經濟時代的來臨已促使企業環境變得更多樣、複雜與快速變遷。顧客的要求已不若往常，他們要求更高價值、客製化、低成本、與極快速的產品與服務，企業如何利用資訊科技以滿足上述顧客需求已是企業高層關心的重點。本研究的主要目的是要發展一個以資訊科技為基礎的價值...
引用 導入Endnote
頁: 109-135
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 資訊科技;價值創新;顧客關係管理;顧客服務;資訊系統規劃;企業規劃;
Keywords: Information Technology;Value Innovation;Customer Relationship Management;Customer Service;Information System Planning;Business Planning;
摘要: 電子經濟時代的來臨已促使企業環境變得更多樣、複雜與快速變遷。顧客的要求已不若往常，他們要求更高價值、客製化、低成本、與極快速的產品與服務，企業如何利用資訊科技以滿足上述顧客需求已是企業高層關心的重點。本研究的主要目的是要發展一個以資訊科技為基礎的價值...
引用 導入Endnote
周斯畏;陳信邦;何明勇;
頁: 221-241
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: IS多元功能;學習與知識交換程序;組識情境;學習與知識交換;
Keywords: the capability of IS;learning and knowledge exchange;organizational context;organizational learning;
摘要: 知識管理已成為影響企業競爭力的重要影響因子。學習與知識交換可以有效的促成知識管理的達成。而組織學習又是達成學習與知識交換最有效的方式之一。然而如何善用資訊系統(IS)的多元性功能，來達成前述目標，卻尚未有定論。另一方面，組織的情境因子是否會對前述關係產生...
引用 導入Endnote
頁: 221-241
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: IS多元功能;學習與知識交換程序;組識情境;學習與知識交換;
Keywords: the capability of IS;learning and knowledge exchange;organizational context;organizational learning;
摘要: 知識管理已成為影響企業競爭力的重要影響因子。學習與知識交換可以有效的促成知識管理的達成。而組織學習又是達成學習與知識交換最有效的方式之一。然而如何善用資訊系統(IS)的多元性功能，來達成前述目標，卻尚未有定論。另一方面，組織的情境因子是否會對前述關係產生...
引用 導入Endnote
陳啟斌;林進財;張恒鴻;吳文祥;陳正傑;
頁: 31-52
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 知識發掘;潛在群體分析;中醫疾病分類辨證編碼系統;系統性紅斑性狼瘡;
Keywords: Knowledge Discovery;Latent Class Analysis;B-code;Systematic Lupus Erythematosus SLE;
摘要: 本文運用知識發掘法之潛在群體分析，配合中醫疾病分類辨證編碼系統(B-code)，對系統性紅斑性狼瘡(Systematic Lupus Erythematosus; SLE)之臨床診療進行知識發掘。本文利用B-code對現有SLE病症患者之辨證進行資料整理，並運用潛在群體分析法進行分類，找出經常出現之證型...
引用 導入Endnote
頁: 31-52
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 知識發掘;潛在群體分析;中醫疾病分類辨證編碼系統;系統性紅斑性狼瘡;
Keywords: Knowledge Discovery;Latent Class Analysis;B-code;Systematic Lupus Erythematosus SLE;
摘要: 本文運用知識發掘法之潛在群體分析，配合中醫疾病分類辨證編碼系統(B-code)，對系統性紅斑性狼瘡(Systematic Lupus Erythematosus; SLE)之臨床診療進行知識發掘。本文利用B-code對現有SLE病症患者之辨證進行資料整理，並運用潛在群體分析法進行分類，找出經常出現之證型...
引用 導入Endnote
吳金山;鄭菲菲;林信惠;
頁: 131-157
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 框架效應;行為決策;電子商務;實驗法;
Keywords: Framing Effect;Behavior Decision;Electronic Commerce;Laboratory Experiment;
摘要: 電子商務中的消費者通常必須在有限的資訊下作決策。因此，產品資訊的呈現方式便成為一個重要的議題。本研究採用實驗法，探討決策理論中不同框架型態(framing type)與配價型態(valence type)對消費者行為意圖的影響。框架型態包括屬性框架、目標框架及風險選擇框架；配價...
引用 導入Endnote
頁: 131-157
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 框架效應;行為決策;電子商務;實驗法;
Keywords: Framing Effect;Behavior Decision;Electronic Commerce;Laboratory Experiment;
摘要: 電子商務中的消費者通常必須在有限的資訊下作決策。因此，產品資訊的呈現方式便成為一個重要的議題。本研究採用實驗法，探討決策理論中不同框架型態(framing type)與配價型態(valence type)對消費者行為意圖的影響。框架型態包括屬性框架、目標框架及風險選擇框架；配價...
引用 導入Endnote
周斯畏;汪素如;
頁: 87-111
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識創造;資料應用與資訊管理;組織學習機制;組織情境;
Keywords: knowledge creation;distributed data application and administration DDAA;organizational learning mechanism OLM;organizational context;
摘要: 知識管理是影響組織競爭力的重要因素之一。然而如何有效的進行知識管理卻仍然是學術界與實務界關心，卻沒有定論的議題。知識創造是知識管理中重要的因素之一。然而過去很少能有研究針對知識創造的影響因子進行理論與實證的研究。本研究因此希望能對此作出深入的研究。本...
引用 導入Endnote
頁: 87-111
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識創造;資料應用與資訊管理;組織學習機制;組織情境;
Keywords: knowledge creation;distributed data application and administration DDAA;organizational learning mechanism OLM;organizational context;
摘要: 知識管理是影響組織競爭力的重要因素之一。然而如何有效的進行知識管理卻仍然是學術界與實務界關心，卻沒有定論的議題。知識創造是知識管理中重要的因素之一。然而過去很少能有研究針對知識創造的影響因子進行理論與實證的研究。本研究因此希望能對此作出深入的研究。本...
引用 導入Endnote
張瑞芬;何佩勳;
頁: 67-86
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 工作流程系統;可延伸標記語言XML;企業資源規劃ERP;XML轉換語言XSLT;電子資訊交換平台;
Keywords: Workflow;XML;ERP;XSLT;Exchange Hub;
摘要: 由於網路與資訊科技的快速應用發展，整體企業系統日趨龐大複雜，又企業間彼此系統與訊息架構定義的不同，增加企業間交易電子化的困難度。因此本研究以產業供應鏈電子化交易為題，發展網際網路化企業間整合之電子交易平台架構及示範系統，使得公司間異質系統可以相互溝通...
引用 導入Endnote
頁: 67-86
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 工作流程系統;可延伸標記語言XML;企業資源規劃ERP;XML轉換語言XSLT;電子資訊交換平台;
Keywords: Workflow;XML;ERP;XSLT;Exchange Hub;
摘要: 由於網路與資訊科技的快速應用發展，整體企業系統日趨龐大複雜，又企業間彼此系統與訊息架構定義的不同，增加企業間交易電子化的困難度。因此本研究以產業供應鏈電子化交易為題，發展網際網路化企業間整合之電子交易平台架構及示範系統，使得公司間異質系統可以相互溝通...
引用 導入Endnote
蔡明田;李國瑋;余明助;
頁: 159-188
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識管理;電子化企業;知識管理程序觀點;
Keywords: knowledge management;e-Business;KM process perspective;
摘要: 台灣企業在面臨科技進步與後進國家帶來的強大競爭壓力下，藉由電子化企業的建置以提升競爭優勢已顯得刻不容緩。以知識管理觀點，電子化企業實為組織外顯知識之一環，故電子化企業的建置，不僅是資訊技街的應用，更是組織商業流程與know-how知識的建構。而企業如何藉由系...
引用 導入Endnote
頁: 159-188
日期: 2005/07
卷期: 12(3)
關鍵字: 知識管理;電子化企業;知識管理程序觀點;
Keywords: knowledge management;e-Business;KM process perspective;
摘要: 台灣企業在面臨科技進步與後進國家帶來的強大競爭壓力下，藉由電子化企業的建置以提升競爭優勢已顯得刻不容緩。以知識管理觀點，電子化企業實為組織外顯知識之一環，故電子化企業的建置，不僅是資訊技街的應用，更是組織商業流程與know-how知識的建構。而企業如何藉由系...
引用 導入Endnote
楊欣哲;高國峰;
頁: 53-79
日期: 2005/04
卷期: 12(2)
關鍵字: 物件導向;關係管理結構法;快速雛型法;物件品質模型;Web-based應用系統;
Keywords: Object-Oriented;RMM;Prototyping;Object Quality Model;Web-based application;
摘要: 近年來由於全球資訊網（World Wide Web；以下簡稱Web）技術快速發展及應用普及化，所以企業如何在WWW的環境下有效率地建置適合的Web-based應用系統就是一項重要的課題。目前，有許多物件導向資訊技術已經針對WWW架構下提供Web-based應用系統整合資料與行為之基礎。由於W...
引用 導入Endnote
頁: 53-79
日期: 2005/04
卷期: 12(2)
關鍵字: 物件導向;關係管理結構法;快速雛型法;物件品質模型;Web-based應用系統;
Keywords: Object-Oriented;RMM;Prototyping;Object Quality Model;Web-based application;
摘要: 近年來由於全球資訊網（World Wide Web；以下簡稱Web）技術快速發展及應用普及化，所以企業如何在WWW的環境下有效率地建置適合的Web-based應用系統就是一項重要的課題。目前，有許多物件導向資訊技術已經針對WWW架構下提供Web-based應用系統整合資料與行為之基礎。由於W...
引用 導入Endnote
廖文豪;
頁: 29-56
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 密度叢集法;共識趨勢分析;決策滿意度;決策一致性程度;
Keywords: density-based clustering techniques;consensus trend analysis;satisfaction degree;coincidence degree;
摘要: 本研究提出利用多梯次密度叢集技術建構線上共識趨勢分析系統，並藉以改善線上公民決策模式下所面臨之低共識程度問題，該系統可於每一決策梯次結束後，產生以前梯次之趨勢資訊，如各主流群體之分布圖、各偏好方案支持度排行、樞紐分析圖表及共識程度指標等，使決策者在充...
引用 導入Endnote
頁: 29-56
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 密度叢集法;共識趨勢分析;決策滿意度;決策一致性程度;
Keywords: density-based clustering techniques;consensus trend analysis;satisfaction degree;coincidence degree;
摘要: 本研究提出利用多梯次密度叢集技術建構線上共識趨勢分析系統，並藉以改善線上公民決策模式下所面臨之低共識程度問題，該系統可於每一決策梯次結束後，產生以前梯次之趨勢資訊，如各主流群體之分布圖、各偏好方案支持度排行、樞紐分析圖表及共識程度指標等，使決策者在充...
引用 導入Endnote
嚴秀茹;陳家祥;呂佩廷;許翠谷;
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁，然而，由於缺乏與服務人員面對面接觸，在維繫顧客關係之成效上，尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略，也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...
引用 導入Endnote
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁，然而，由於缺乏與服務人員面對面接觸，在維繫顧客關係之成效上，尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略，也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...
引用 導入Endnote
楊惠貞;范錚強;
頁: 77-104
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 縱貫性研究;學習焦崩;電腦學習成效;自我知能;電腦焦慮;功課負荷;
Keywords: Longitudinal Study;Burnout;Computer Learning Performance;Self-efficacy;Computer Anxiety;Course Load;
摘要: 資訊科技快速的進步，各行各業對資訊人才需求日盛，資管科系學生成為企業界寵兒。隨著科技快速變遷，資管科系學生除了要兼顧資訊和管理課程外，還要不斷學習新技術，以因應潮流需求，在學習上造成很大的壓力，容易產生學習焦崩現象。本研究主要目的是改變過去焦崩橫斷面...
引用 導入Endnote
頁: 77-104
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 縱貫性研究;學習焦崩;電腦學習成效;自我知能;電腦焦慮;功課負荷;
Keywords: Longitudinal Study;Burnout;Computer Learning Performance;Self-efficacy;Computer Anxiety;Course Load;
摘要: 資訊科技快速的進步，各行各業對資訊人才需求日盛，資管科系學生成為企業界寵兒。隨著科技快速變遷，資管科系學生除了要兼顧資訊和管理課程外，還要不斷學習新技術，以因應潮流需求，在學習上造成很大的壓力，容易產生學習焦崩現象。本研究主要目的是改變過去焦崩橫斷面...
引用 導入Endnote
侯建良;楊綠淵;
頁: 205-228
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 知識管理;顧客關係管理;分群;權限管理;關聯性分析;
Keywords: Knowledge Management;Customer Relationship Management;Clustering;Security Management;Correlation Analysis;
摘要: 由於網際網路技術發達，使用者透過資訊網路取得資訊、進行交易之頻率已顯著提升。為使企業之知識文件、銷售資訊能有效而正確地提供予潛在需求對象，以實現文件保密或一對一行銷之理念，本論文乃以文件關聯性為基礎發展企業知識分群法則，並配合使用者之閱讀趨勢（包括瀏...
引用 導入Endnote
頁: 205-228
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 知識管理;顧客關係管理;分群;權限管理;關聯性分析;
Keywords: Knowledge Management;Customer Relationship Management;Clustering;Security Management;Correlation Analysis;
摘要: 由於網際網路技術發達，使用者透過資訊網路取得資訊、進行交易之頻率已顯著提升。為使企業之知識文件、銷售資訊能有效而正確地提供予潛在需求對象，以實現文件保密或一對一行銷之理念，本論文乃以文件關聯性為基礎發展企業知識分群法則，並配合使用者之閱讀趨勢（包括瀏...
引用 導入Endnote
張心馨;蔡獻富;
頁: 161-203
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客區隔;資料採礦;自我組織;顧客獲利性;
Keywords: Customer Relationship Management CRM;Customer Segmentation;Data Mining;Self of Organization Map SOM;Profitability;
摘要: 資料庫與網路科技興起，加速資料採礦技術於顧客關係管理的應用，企業評估績效的指標由市場佔有率變成顧客佔有率。然企業資源有限，且開發新客戶的成本是舊顧客五倍以上，因而必須辨識出顧客價值與企業間的關係，以保留高價值的顧客。基於大型量販店市場快速興起，並累積...
引用 導入Endnote
頁: 161-203
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客區隔;資料採礦;自我組織;顧客獲利性;
Keywords: Customer Relationship Management CRM;Customer Segmentation;Data Mining;Self of Organization Map SOM;Profitability;
摘要: 資料庫與網路科技興起，加速資料採礦技術於顧客關係管理的應用，企業評估績效的指標由市場佔有率變成顧客佔有率。然企業資源有限，且開發新客戶的成本是舊顧客五倍以上，因而必須辨識出顧客價值與企業間的關係，以保留高價值的顧客。基於大型量販店市場快速興起，並累積...
引用 導入Endnote
唐順明;王俊傑;
頁: 131-160
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 網路組織;關係網路;組織溝通協調;
Keywords: Network organization;Enterprises relationship network;communication and coordination;
摘要: 知識經濟與知識管理主導著世界的脈動，促使網路組織成為發展趨勢。網路組織剛開始只是專家學者心目中一種未來的組織型態，然而，由於資訊科技的進步一日千里，網路無遠弗屆，使得經營環境瞬息萬變，企業面臨更激烈的競爭，因而必須提昇企業的競爭優勢，因此，使得網路組...
引用 導入Endnote
頁: 131-160
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 網路組織;關係網路;組織溝通協調;
Keywords: Network organization;Enterprises relationship network;communication and coordination;
摘要: 知識經濟與知識管理主導著世界的脈動，促使網路組織成為發展趨勢。網路組織剛開始只是專家學者心目中一種未來的組織型態，然而，由於資訊科技的進步一日千里，網路無遠弗屆，使得經營環境瞬息萬變，企業面臨更激烈的競爭，因而必須提昇企業的競爭優勢，因此，使得網路組...
引用 導入Endnote
李天行;唐筱菁;
頁: 161-189
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 財務危機診斷;財務比率;智慧資本;倒傳遞類神經網路;多元適應性雲形迴歸;
Keywords: corporate distress diagnosis;financial ratios;intellectual capital;neural networks;multivariate adaptive regression splines;
摘要: 隨著知識經濟時代的來臨，促使企業的競爭優勢不再只源於傳統的有形資產，還必需考量企業的無形資產，使得智慧資本扮演的重要性與日俱增。此外，由於整體經濟環境的快速變遷，造成企業財務危機發生的可能性隨之逐年增加，因此建立一個有效的企業危機診斷模式，是當前學術...
引用 導入Endnote
頁: 161-189
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 財務危機診斷;財務比率;智慧資本;倒傳遞類神經網路;多元適應性雲形迴歸;
Keywords: corporate distress diagnosis;financial ratios;intellectual capital;neural networks;multivariate adaptive regression splines;
摘要: 隨著知識經濟時代的來臨，促使企業的競爭優勢不再只源於傳統的有形資產，還必需考量企業的無形資產，使得智慧資本扮演的重要性與日俱增。此外，由於整體經濟環境的快速變遷，造成企業財務危機發生的可能性隨之逐年增加，因此建立一個有效的企業危機診斷模式，是當前學術...
引用 導入Endnote
楊亨利;溫鳳祥;
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
頁: 1-33
日期: 2004/04
卷期: 11(2)
關鍵字: 常見問題集;顧客關係管理;關係行銷;售後服務;軟體代理人;代理人程式;社群;
Keywords: Frequently Asked Questions FAQ;Customer Relationship Management CRM;Relationship Marketing;Post-Sale Service After-Sale Service;Software Agent;Community;
摘要: 在行銷活動中，售後服務是維持顧客滿意度的重要環節。本研究以售後服務中的產品常見問題集（Frequently Asked Questions，縮寫為FAQ）為主題，提出一個FAQ導覽與維護的架構，並實作其雛型系統。使用者可以在系統的協助下，瀏覽與產品有關的FAQ，若找不到想要的資訊，則可...
引用 導入Endnote
陶蓓麗;廖則竣;林政道;
頁: 167-194
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 關係行銷;網路行銷;線上顧客關係;信任;關係承諾;網際網路;
Keywords: Relationship Marketing;Internet Marketing;Online Customer Relationship;Trust;Relationship Commitment;Internet;
摘要: 隨著網際網路無遠弗屆的影響，顧客與全業關係建立與維繋的方式也受到衝擊，企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係，探討影響線上顧客關係的因素。 本研究提出網際網路關係維繫的...
引用 導入Endnote
頁: 167-194
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 關係行銷;網路行銷;線上顧客關係;信任;關係承諾;網際網路;
Keywords: Relationship Marketing;Internet Marketing;Online Customer Relationship;Trust;Relationship Commitment;Internet;
摘要: 隨著網際網路無遠弗屆的影響，顧客與全業關係建立與維繋的方式也受到衝擊，企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係，探討影響線上顧客關係的因素。 本研究提出網際網路關係維繫的...
引用 導入Endnote
曾義明;
頁: 71-90
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 電子商務;資源基礎理論;資源群組;
Keywords: electronic commerce;resource-based theory;resource group;
摘要: 本研究旨在以資源基礎理論為核心，探討台灣地區電子商務業者之群組類型，依據資源優勢構面，發展出資源變數問項進行實證研究，結果發現：電子商務產業的資源優勢類型可以分為四種：即關鍵性技術資源、營運人力素質資源、行銷資源與關係資源。而ASP與ICP業者則由於經營項...
引用 導入Endnote
頁: 71-90
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 電子商務;資源基礎理論;資源群組;
Keywords: electronic commerce;resource-based theory;resource group;
摘要: 本研究旨在以資源基礎理論為核心，探討台灣地區電子商務業者之群組類型，依據資源優勢構面，發展出資源變數問項進行實證研究，結果發現：電子商務產業的資源優勢類型可以分為四種：即關鍵性技術資源、營運人力素質資源、行銷資源與關係資源。而ASP與ICP業者則由於經營項...
引用 導入Endnote
王存國;戴基峰;王凱;
頁: 113-137
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 線上購物行為;行為意圖;慎思行動理論;交易成本理論;
Keywords: Online Purchasing;Behavioral Intention;Theory of Reasoned Action;Transaction Cost Theory;
摘要: 網際網路與電子商務的興起，不但顛覆了傳統的商業交易模式，同時也成為廠商接近顧客的一種新的媒體、通路與交易平台。儘管網路行銷與線上廣告是當前熱門的電子商務研究議題，然而，一個更基本的問題是一線上購物這種新的交易方式是否為消費者所接受。本研究以慎思行動理...
引用 導入Endnote
頁: 113-137
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 線上購物行為;行為意圖;慎思行動理論;交易成本理論;
Keywords: Online Purchasing;Behavioral Intention;Theory of Reasoned Action;Transaction Cost Theory;
摘要: 網際網路與電子商務的興起，不但顛覆了傳統的商業交易模式，同時也成為廠商接近顧客的一種新的媒體、通路與交易平台。儘管網路行銷與線上廣告是當前熱門的電子商務研究議題，然而，一個更基本的問題是一線上購物這種新的交易方式是否為消費者所接受。本研究以慎思行動理...
引用 導入Endnote
侯君溥;吳文雄;林盛程;林琬儒;
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言，如何在動態的顧客呼叫請求之環境，確實掌握顧客之需求，收集並分析服務品質的相關資料，並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準，以提昇顧客服務品質，是十分重要的議題，然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...
引用 導入Endnote
頁: 1-33
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 客戶服務中心;服務品質;品質功能展開;電信服務業;
Keywords: Call Center;Service Quality;Quality Function Deployment;
摘要: 對提供電信服務之客服中心管理者而言，如何在動態的顧客呼叫請求之環境，確實掌握顧客之需求，收集並分析服務品質的相關資料，並配合組織流程知運作有效的改善系統服務水準，以提昇顧客服務品質，是十分重要的議題，然而相關文獻卻仍十分缺乏。本研究試圖建立一套結構化...
引用 導入Endnote
吳文雄;郭峰淵;
頁: 47-62
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 群體凝聚力;群體規範;群體效能;群體績效;
Keywords: Group Cohesion;Group Norm;Group Efficacy;Group Performance;
摘要: 群體學習行為的研究愈來愈受重視，特別是電腦技能學習之議題。本研究以電腦技能學習為應用，探討群體效能(group efficacy)與群體績效(group performance)的關係；群體凝聚力(group cohesion)是否為群體效能與群體績效之問的中問變數(mediator)；群體規範(group norm)是否...
引用 導入Endnote
頁: 47-62
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 群體凝聚力;群體規範;群體效能;群體績效;
Keywords: Group Cohesion;Group Norm;Group Efficacy;Group Performance;
摘要: 群體學習行為的研究愈來愈受重視，特別是電腦技能學習之議題。本研究以電腦技能學習為應用，探討群體效能(group efficacy)與群體績效(group performance)的關係；群體凝聚力(group cohesion)是否為群體效能與群體績效之問的中問變數(mediator)；群體規範(group norm)是否...
引用 導入Endnote
唐順明;王俊傑;陳文國;
頁: 147-167
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 虛擬網路組織;關係網路;組織溝通協調;
Keywords: Network virtual Organization;Relational Network;Communication and Coordination;
摘要: 網路（虛擬）組織剛開始只是專家學者心目中的一種未來組織型態，然而，由於資訊科技的進步一日千里，網路無遠弗屆，使得經營環境瞬息萬變，企業面臨更高度的競爭，而必須提昇競爭優勢，因此，使得網路組織這種嶄新的組織模式應運而生。本文目的是基於資訊技術的基礎建立...
引用 導入Endnote
頁: 147-167
日期: 2003/01
卷期: 09(2)
關鍵字: 虛擬網路組織;關係網路;組織溝通協調;
Keywords: Network virtual Organization;Relational Network;Communication and Coordination;
摘要: 網路（虛擬）組織剛開始只是專家學者心目中的一種未來組織型態，然而，由於資訊科技的進步一日千里，網路無遠弗屆，使得經營環境瞬息萬變，企業面臨更高度的競爭，而必須提昇競爭優勢，因此，使得網路組織這種嶄新的組織模式應運而生。本文目的是基於資訊技術的基礎建立...
引用 導入Endnote
Robert Yeh;James J. Jiang;Houn-Gee Chen;Gary Klein;
頁: 241-254
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: ;
Keywords: IT Investment Strategy;IT Infrastructure Services;Business Performance;
摘要: ...
引用 導入Endnote
頁: 241-254
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: ;
Keywords: IT Investment Strategy;IT Infrastructure Services;Business Performance;
摘要: ...
引用 導入Endnote
陳振東;戴偉勝;
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及，網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而，隨著網際網路資料的大量增加，使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊，已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來，客戶關...
引用 導入Endnote
頁: 21-38
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊推薦;資訊擷取;相似度衡量;個人化服務;
Keywords: Information push-delivery;Information retrieval;Similarity measurement;Personal services;
摘要: 隨著網路技術與設備的發展與普及，網際網路逐漸成為人們取得資訊的重要管道。然而，隨著網際網路資料的大量增加，使用者所面臨的資訊過載情形也日趨嚴重。因而有效地協助使用者在豐富的網路資源中取得所需資訊，已成為網際網路環境中一個重要的研究議題。 近年來，客戶關...
引用 導入Endnote
陳家祥;蘇婉如;涂櫻眞;
頁: 39-61
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 電子商務;供應鏈管理;合夥關係;績效評估;實證研究;
Keywords: e-commerce;supply chain management;partnership;performance;empirical study;
摘要: 網際網路與電子商務的蓬勃發展為企業帶來巨大商機，同時也使產業結構逐漸發生變動。面對這些產業變動與龐大的企業商機，沈寂一時的供應鏈績效及成員合夥關係再度被重視與探討。以網際網路為基礎的電子商務其主要優點是在其能迅速、有效地整合資訊，並使資訊能以互動式交...
引用 導入Endnote
頁: 39-61
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 電子商務;供應鏈管理;合夥關係;績效評估;實證研究;
Keywords: e-commerce;supply chain management;partnership;performance;empirical study;
摘要: 網際網路與電子商務的蓬勃發展為企業帶來巨大商機，同時也使產業結構逐漸發生變動。面對這些產業變動與龐大的企業商機，沈寂一時的供應鏈績效及成員合夥關係再度被重視與探討。以網際網路為基礎的電子商務其主要優點是在其能迅速、有效地整合資訊，並使資訊能以互動式交...
引用 導入Endnote
黃貞芬;林東清;
頁: 81-106
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊部門權力基礎;資訊部門影響力;資訊部門管理;權力理論;
Keywords: Power Bases;Information Department's Influence;Information Department Management;Power Theory;
摘要: 本研究主要是研究資訊部門的權力基礎及資訊部門對組織各決策面的影響力。研究方法採用定量研究之大樣本調查研究法與定性研究中之多個案比較分析法，本研究共有六個發現：第一，專家權力是資訊部門權力結構中普遍而且重要的權力基礎，專家知識對於資訊部門權力極具重要性...
引用 導入Endnote
頁: 81-106
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊部門權力基礎;資訊部門影響力;資訊部門管理;權力理論;
Keywords: Power Bases;Information Department's Influence;Information Department Management;Power Theory;
摘要: 本研究主要是研究資訊部門的權力基礎及資訊部門對組織各決策面的影響力。研究方法採用定量研究之大樣本調查研究法與定性研究中之多個案比較分析法，本研究共有六個發現：第一，專家權力是資訊部門權力結構中普遍而且重要的權力基礎，專家知識對於資訊部門權力極具重要性...
引用 導入Endnote
廖文豪;陳柏;
頁: 195-216
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 參與指標;參與關係管理;群組決策支援系統;多維群組合作系統;資料倉儲;
Keywords: participatory indexes;the management of participatory relationship;group decision support system;multi-group collaborative system;data warehouse;
摘要: 本研究之目的主要在提出參與指標及依據這些指標在多維群組合作系統中建立參與關係管理之線上控制模型。研究成果如下：（一）定義數種參與指標以便分析參與關係。本研究發現當分散率固定時，參與廣泛率隨者平衡率遞增而產生曲線型增長；當分散率遞增時，其參與廣泛率亦產...
引用 導入Endnote
頁: 195-216
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 參與指標;參與關係管理;群組決策支援系統;多維群組合作系統;資料倉儲;
Keywords: participatory indexes;the management of participatory relationship;group decision support system;multi-group collaborative system;data warehouse;
摘要: 本研究之目的主要在提出參與指標及依據這些指標在多維群組合作系統中建立參與關係管理之線上控制模型。研究成果如下：（一）定義數種參與指標以便分析參與關係。本研究發現當分散率固定時，參與廣泛率隨者平衡率遞增而產生曲線型增長；當分散率遞增時，其參與廣泛率亦產...
引用 導入Endnote
林東清;
頁: 31-56
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客價值;顧客知識;顧客忠誠度;資料倉儲;
Keywords: CRM;Customer Value;Customer Knowledge;Customer Loyalty;Data Warehouse;
摘要: CRM是繼ERP，SCM以後，e企業用來提昇競爭優勢的重要經營模式。其主要目的是利用高效能的資訊科技，例如Data Warehouse、Data Mining、OLAP、Internet web等快速的收集、分析顧客的資訊，深入了解顧客需求後，執行有效率的、一對一的顧客互動式服務，達到提昇顧客滿意度，...
引用 導入Endnote
頁: 31-56
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客價值;顧客知識;顧客忠誠度;資料倉儲;
Keywords: CRM;Customer Value;Customer Knowledge;Customer Loyalty;Data Warehouse;
摘要: CRM是繼ERP，SCM以後，e企業用來提昇競爭優勢的重要經營模式。其主要目的是利用高效能的資訊科技，例如Data Warehouse、Data Mining、OLAP、Internet web等快速的收集、分析顧客的資訊，深入了解顧客需求後，執行有效率的、一對一的顧客互動式服務，達到提昇顧客滿意度，...
引用 導入Endnote
陳年興;林甘敏;
頁: 121-133
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 網路教學;網路學習;學習行為;學習成效;遠距教學;
Keywords: web-based instruction;web-based learning;learning behavior;learning performance;distance education;
摘要: 利用網際網路進行遠距教學的風氣日益興盛，且日益受到國內外教育單位的重視與推廣，網路學習蔚為未來學習的一大趨勢，因此關於網路學習成效與網路學習行為的議題，遂成了各方關注的焦點。本研究欲藉由瞭解網路大學某課程中系統所記錄的資料及期末學員心得，採質與量結合...
引用 導入Endnote
頁: 121-133
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 網路教學;網路學習;學習行為;學習成效;遠距教學;
Keywords: web-based instruction;web-based learning;learning behavior;learning performance;distance education;
摘要: 利用網際網路進行遠距教學的風氣日益興盛，且日益受到國內外教育單位的重視與推廣，網路學習蔚為未來學習的一大趨勢，因此關於網路學習成效與網路學習行為的議題，遂成了各方關注的焦點。本研究欲藉由瞭解網路大學某課程中系統所記錄的資料及期末學員心得，採質與量結合...
引用 導入Endnote
楊銘賢;陳慧玲;
頁: 23-44
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子商務;導入因素;實施策略;績效;
Keywords: electronic commerce EC;adoption factor;implementation strategy;performance;
摘要: 本研究的目的是要探討現有環境下，企業應用電子商務的導入因素、實施策略與實施績效間的關係。根據對國內企業進行問卷調查所得資料，經由因素分析、規則相關分析、集群分析、變異數分析及多重比較檢定等方法之分析後得到以下四點發現：（一）電子商務的導入因素會影響其...
引用 導入Endnote
頁: 23-44
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 電子商務;導入因素;實施策略;績效;
Keywords: electronic commerce EC;adoption factor;implementation strategy;performance;
摘要: 本研究的目的是要探討現有環境下，企業應用電子商務的導入因素、實施策略與實施績效間的關係。根據對國內企業進行問卷調查所得資料，經由因素分析、規則相關分析、集群分析、變異數分析及多重比較檢定等方法之分析後得到以下四點發現：（一）電子商務的導入因素會影響其...
引用 導入Endnote
劉敦仁;吳美玉;黃景彰;
頁: 61-80
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 角色為基礎的存取控制;工作為基礎的存取控制;授權準則;權責區分;
Keywords: Role-based Access Control;Task-based Access Control;Separation of Duty;Authorization Rules;
摘要: 以「角色為基礎的存取控制」主要是依據權責衝突的角色，來建立授權準則以達到權責區分之目的。然而為因應企業環境之改變，企業之運作需提供有效的工作管理與工作為基礎的存取控制，因此若僅以角色為基礎的機制，並無法有效的管理企業之工作。近來雖已有以角色與工作為基...
引用 導入Endnote
頁: 61-80
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 角色為基礎的存取控制;工作為基礎的存取控制;授權準則;權責區分;
Keywords: Role-based Access Control;Task-based Access Control;Separation of Duty;Authorization Rules;
摘要: 以「角色為基礎的存取控制」主要是依據權責衝突的角色，來建立授權準則以達到權責區分之目的。然而為因應企業環境之改變，企業之運作需提供有效的工作管理與工作為基礎的存取控制，因此若僅以角色為基礎的機制，並無法有效的管理企業之工作。近來雖已有以角色與工作為基...
引用 導入Endnote
Chi-Feng Tai;Eric T.G. Wang;Kai Wang;
頁: 143-163
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: ;
Keywords: Cybermediary;Internet;Transaction Costs theory;Electronic Marketplace;
摘要: ...
引用 導入Endnote
頁: 143-163
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: ;
Keywords: Cybermediary;Internet;Transaction Costs theory;Electronic Marketplace;
摘要: ...
引用 導入Endnote
謝建成;謝馥安;
頁: 103-121
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 軟體開發成本;作業基礎成本制;軟體發展模式;
Keywords: Activity-Based Costing;Software Development Cost;Software Development Models;
摘要: 軟體開發成本議題一直是軟體工程研究領域中，相當重要，且難解的議題。以過去軟體開發成本之預估或計算，均著重於直接成本的部分。然而隨著專案管理對軟體開發成敗有著決定性影響後，軟體開發過程中，非直接成本的因素就亦顯重要。因此以作業基礎成本制為主的軟體開發成...
引用 導入Endnote
頁: 103-121
日期: 2001/07
卷期: 08(1)
關鍵字: 軟體開發成本;作業基礎成本制;軟體發展模式;
Keywords: Activity-Based Costing;Software Development Cost;Software Development Models;
摘要: 軟體開發成本議題一直是軟體工程研究領域中，相當重要，且難解的議題。以過去軟體開發成本之預估或計算，均著重於直接成本的部分。然而隨著專案管理對軟體開發成敗有著決定性影響後，軟體開發過程中，非直接成本的因素就亦顯重要。因此以作業基礎成本制為主的軟體開發成...
引用 導入Endnote
張克章;金雄;
頁: 119-135
日期: 2000/07
卷期: 07(1)
關鍵字: 產品資料管理;統一模式語言;物件導向;資訊運籌管理策略;企業資源規劃;
Keywords: Product Data Management PDM;Unified Modeling Language UML;Object-oriented;Continuous Acquisition and Life-cycle Support Strategy CALS;Enterprise Resource Planning ERP;
摘要: 近年來，由於資訊科技迅速的發展，企業不斷地運用資訊科技，來改善或增進企業經營的體質，以提升市場的競爭力，使得資訊的管理與應用特別顯得重要。然而，在一項產品的生命週期各階段中，總會不斷產生技術手冊或使用手冊的文件資料，而這些文件資產如何有效管理和應用，...
引用 導入Endnote
頁: 119-135
日期: 2000/07
卷期: 07(1)
關鍵字: 產品資料管理;統一模式語言;物件導向;資訊運籌管理策略;企業資源規劃;
Keywords: Product Data Management PDM;Unified Modeling Language UML;Object-oriented;Continuous Acquisition and Life-cycle Support Strategy CALS;Enterprise Resource Planning ERP;
摘要: 近年來，由於資訊科技迅速的發展，企業不斷地運用資訊科技，來改善或增進企業經營的體質，以提升市場的競爭力，使得資訊的管理與應用特別顯得重要。然而，在一項產品的生命週期各階段中，總會不斷產生技術手冊或使用手冊的文件資料，而這些文件資產如何有效管理和應用，...
引用 導入Endnote
劉文卿;邵敏華;
頁: 55-75
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 知識管理系統;文化知識;知識代理人;網狀知識模式;物件導向技術 ;
Keywords: Knowledge management system;Culture knowledge;Knowledge agent;Knowledge network model;Object-oriented technology ;
摘要: 本文根據知識與文化理論，提出企業知識管理系統分析程序，以協助企業建立知識管理系統。此過程係以文化及知識操作流程的觀點分析組織知識結構，並且結合物件導向技術，作為系統實作的基礎。本研究並針對企業內不同文化團隊的知識性工作，提出標準模組化的物件：「知識代...
引用 導入Endnote
頁: 55-75
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 知識管理系統;文化知識;知識代理人;網狀知識模式;物件導向技術 ;
Keywords: Knowledge management system;Culture knowledge;Knowledge agent;Knowledge network model;Object-oriented technology ;
摘要: 本文根據知識與文化理論，提出企業知識管理系統分析程序，以協助企業建立知識管理系統。此過程係以文化及知識操作流程的觀點分析組織知識結構，並且結合物件導向技術，作為系統實作的基礎。本研究並針對企業內不同文化團隊的知識性工作，提出標準模組化的物件：「知識代...
引用 導入Endnote
王存國; 戴基峰;
頁: 23-48
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 軟體委外; 交易成本理論; 社會交換理論; 中介變項; 調節變項;
Keywords: Software outsourcing; Transaction cost theory; Social exchange theory; Mediator; Moderator;;
摘要: 本研究以交易成本理論與社會交換理論為基礎，分析軟體交易特性對委外企業與承包商間的關係。不同於傳統均衡導向的交易成本分析，本研究試圖從非均衡的觀點，檢定交易成本理論相關構念對委外關係的解釋能力。經由以結構方程模型對研究假說的檢定，結果顯示信任在承包商的...
引用 導入Endnote
頁: 23-48
日期: 1998/08
卷期: 05(1)
關鍵字: 軟體委外; 交易成本理論; 社會交換理論; 中介變項; 調節變項;
Keywords: Software outsourcing; Transaction cost theory; Social exchange theory; Mediator; Moderator;;
摘要: 本研究以交易成本理論與社會交換理論為基礎，分析軟體交易特性對委外企業與承包商間的關係。不同於傳統均衡導向的交易成本分析，本研究試圖從非均衡的觀點，檢定交易成本理論相關構念對委外關係的解釋能力。經由以結構方程模型對研究假說的檢定，結果顯示信任在承包商的...
引用 導入Endnote
王存國;
頁: 1-18
日期: 1998/01
卷期: 04(2)
關鍵字: 資訊科技委外; 交易風險; 委外成功; 效度; 驗證性因素分析;
Keywords: Information technology outsourcing; Transaction risk; Success; Validity; Confirmatory factor analysis;;
摘要: 資訊科技在現代企業中所扮演的角色日趨重要，而如何在特定的環境裡適時地提供有 效的資訊科技，以支援企業在各方面的運作，已成為企業非常重要的管理議題。以資訊科 技的取得與管理而言，委外不但是一個相當可行的管道，也逐漸成為普遍的現象。雖然， 資訊科技委外有許多...
引用 導入Endnote
頁: 1-18
日期: 1998/01
卷期: 04(2)
關鍵字: 資訊科技委外; 交易風險; 委外成功; 效度; 驗證性因素分析;
Keywords: Information technology outsourcing; Transaction risk; Success; Validity; Confirmatory factor analysis;;
摘要: 資訊科技在現代企業中所扮演的角色日趨重要，而如何在特定的環境裡適時地提供有 效的資訊科技，以支援企業在各方面的運作，已成為企業非常重要的管理議題。以資訊科 技的取得與管理而言，委外不但是一個相當可行的管道，也逐漸成為普遍的現象。雖然， 資訊科技委外有許多...
引用 導入Endnote
管郁君 ; 管康彥; 林明德 ;
頁: 53-62
日期: 1996/06
卷期: 03(1)
關鍵字: 企業再造; 企業流程改造; 資訊科技; 搭配; 流程;;
Keywords: Reengineering; BPR; Information; Technology; Goodness of fit; Process;;
摘要: 「企業流程改造」管理新思潮近年來席捲了全球之企業實務界與學術界。相較於以往之管理理念，其獨特之處在於對資訊科技之全然肯定，強調資訊科技在企業流程改造中之重要性，認為資訊科技必需於流程開始重新規劃時，即納入流程之創新設計，才能達到最有效之應用，因此資訊...
引用 導入Endnote
頁: 53-62
日期: 1996/06
卷期: 03(1)
關鍵字: 企業再造; 企業流程改造; 資訊科技; 搭配; 流程;;
Keywords: Reengineering; BPR; Information; Technology; Goodness of fit; Process;;
摘要: 「企業流程改造」管理新思潮近年來席捲了全球之企業實務界與學術界。相較於以往之管理理念，其獨特之處在於對資訊科技之全然肯定，強調資訊科技在企業流程改造中之重要性，認為資訊科技必需於流程開始重新規劃時，即納入流程之創新設計，才能達到最有效之應用，因此資訊...
引用 導入Endnote