檢索結果(共36筆)


吳維惠;林敬峯;張四薰;林耀欽;
頁: 277-300
日期: 2024/07
卷期: 31(3)
關鍵字: 數位轉型;業務流程管理邏輯;數位抵抗;實施敏捷;保持敏捷 ;
Keywords: Digital transformation;Business process management logic;Digital resistance;Doing agile;Being agile;
摘要: 本研究探討中小型鈑金公司雲端策略轉型的關鍵問題,主要挑戰包括,選擇適合的雲端策略、克服內部的數位抵抗的議題。本個案以業務流程管理三概念結合敏捷流程,作為主要理論框架,應用於解決方案,分析如何在有限資源下,透過實施敏捷 (Doing Agile) 與保持敏捷 (Being A...

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薛昭義;吳欣穎;李玉雯;
頁: 1-29
日期: 2024/01
卷期: 31(1)
關鍵字: 學習投入;教師引導角色;數位學習;非同步線上討論;內容分析法;
Keywords: Student engagement;Teacher facilitation role;Digital learning;Asynchronous online discussion (AOD);Content analysis method;
摘要: Covid-19的疫情讓數位學習廣為教育界採用,其中有關非同步討論的使用,似乎解決了課堂討論在時空上的限制,但其具體的效益仍取決於學生的投入程度與內容品質。本研究的主要目的在探討如何透過教師的引導角色,提升學生對於非同步討論的學習投入。本研究透過準實驗設計的...

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游佳萍;趙慕芬;林美齡;
頁: 287-314
日期: 2023/07
卷期: 30(3)
關鍵字: 資訊安全策略;PEST分析;內容分析;公部門;私部門;
Keywords: information security strategy;PEST analysis;content analysis;public sector;private sector;
摘要: 組織頻頻發生資訊安全事件,會損害競爭力,因此,對資訊安全策略的重視,已經是基本工作。本研究採用PEST分析中政策和法律、經濟成本、社會文化,以及技術科技四個構面,作為分析架構。深度訪談三位資訊安全顧問,取得15個個案的相關資訊,利用內容分析法整理訪談資料,...

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謝承勳, 莊怡欣,蕭櫓;
頁: 161-179
日期: 2022/04
卷期: 29(2)
關鍵字: 賽局理論 ; 最適訂價策略 ; 外送平台 ; 佣金率 ;
Keywords: Game Theory ; Optimal Pricing Strategy ; Food Delivery Platform ; Commission Rate;
摘要: 近年來,外送平台快速崛起改變了消費者購買餐點的習慣。人們不必親自去餐廳和手搖飲品店,利用外送平台即可獲得餐點,且疫情期間,外送平台成了重要的角色。本研究探討餐飲業者加入外送平台之最適策略選擇,以賽局理論建構一模型來分析業者加入外送平台的最適訂價策略,...

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林金賢;顏素絹;徐曉頡;
頁: 337-360
日期: 2021/07
卷期: 28(3)
關鍵字: 線上評論;文字探勘;對應分析;競爭優勢;
Keywords: Online review;text mining;correspondence analysis;competitive advantage;
摘要: 線上留言對於了解消費者需求提供一個異於過去的重要管道,也成為旅館業者制定品牌策略的重要資訊來源。對於如何利用線上評論來了解消費者需求並進一步找出各旅館的競爭優勢,在文獻上仍然存在有缺口。本研究主張消費者心中各家旅館的競爭優勢,必須帶入消費者的購買行為...

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徐士傑;洪郁雯;鄭光廷;賴志傑;
頁: 143-174
日期: 2020/04
卷期: 27(2)
關鍵字: 計畫性過時;推-拉-繫住力模型;作業系統升級;
Keywords: planned obsolescence;push-pull-mooring model;OS upgrading intentions;
摘要: 在商業的市場中,計畫性過時是廠商透過頻繁的更新設計,以及終止產品維修與更新,來促使消費者購買新產品的一種營銷策略,藉此可以獲取得更多的利潤。以目前微軟為了要推廣Windows 10為例,其在官網上宣布停止最穩定的作業系統Windows 7時程表,也是採取了計畫性過時的手...

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陳志誠;林淑瓊;劉用貴;趙乃青;
頁: 76-102
日期: 2018/01
卷期: 25(1)
關鍵字: 攜帶自有行動設備;BYOD;行動資訊管理;行動裝置管理;資料防護;
Keywords: Bring Your Own Device;BYOD;Mobile Information Management;Mobile Device Management;Data Protection;
摘要: 企業導入員工攜帶自有行動設備(BYOD)上班已逐漸形成一個趨勢,但企業可能會擔心該實體設備遺失或內載資料被竊取所衍生出來的後續組織管理及資訊安全的嚴重問題。為使企業能對BYOD導入有明確的管理決策擬定之依據,探討企業BYOD導入需要掌握的關鍵管理因素即成為重要的...

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楊亨利;林青峰;
頁: 1-28
日期: 2017/01
卷期: 24(1)
關鍵字: 微網誌;情緒分析;意見分析;情感指數;演化策略;
Keywords: microblog;emotion mining;opinion mining;index of emotion;
摘要: 隨著個人網誌與社群網路的發展,從個人社群網誌去分析發言資料、互動記錄、交友狀況等最後找出可用的規則,已成為熱門的分析應用。本研究經由分析作者在微網誌發表的狀態文句,希望除了能找出作者的正/負面意見傾向外,更進一步能瞭解作者撰文時可能蘊含的情緒。我們提出...

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陳岳陽;
頁: 183-213
日期: 2011/04
卷期: 18(2)
關鍵字: 知識管理策略;策略資訊科技管理;知識管理績效;策略配適;
Keywords: Knowledge Management Strategy;Strategic IT Management;Strategic Alignment;Knowledge Management Performance;
摘要: 近來,學術界以及實務界皆已體認到資訊科技的應用對有效執行知識管理活動的重要性,咸認為有效率的知識管理專案若無資訊科技基礎建設的輔助與催化(catalyze)是無法獲致成功的;相同地,就算組織投資再多的資訊科技於知識管理活動上,若無有效管理,並配適適當的知識管理...

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蕭鉢;陳靜枝;游明敏;曾國雄;
頁: 197-220
日期: 2010/12
卷期: 17(專)
關鍵字: 資料包絡分析DEA;模糊分段自我迴歸;效率追趕指標CIE;銀行績效評估;
Keywords: Data Eenvelopment Analysis DEA;Fuzzy Piecewise Auto-Regression;Catching-up Efficiency Index CIE;Banking Performances;
摘要: 轉換為輸入與輸出關係來預測生產力與效率已廣範應用於許多生產與服務作業管理領域,因此,作業研究與計量經濟等領域普遍認為效率分析與預測為其主要的研究議題。在過去幾年,當資料包絡分析已經成功形塑資訊經濟議題時,效率預測卻顯少有學者進行研究。效率預測在當今許...

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陳良駒;張正宏;陳日鑫;
頁: 31-60
日期: 2010/10
卷期: 17(4)
關鍵字: 知識管理;關聯法則;共詞分析;集群分析;策略座標圖;
Keywords: knowledge management;association rule;co-word analysis;clustering analysis;strategic diagram;
摘要: 議題的「結構」與「趨勢」是主題領域研究中兩項重要的探討重點,議題結構彰顯領域知識的範疇分類與相關性,議題趨勢則呈現領域知識的變化演進與時代差異。隨著知識經濟時代的來臨,「知識管理」已經成為學術界及企業實務界逐漸重視的關鍵領域。 共詞分析目的在建構領域關...

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洪新原;張碩毅;洪為璽;董秋瑾;黃士銘;李興漢;
頁: 61-101
日期: 2009/04
卷期: 16(2)
關鍵字: 銀行業;高階主管;資訊部門主管;資訊部門;績效評估指標;
Keywords: Banking Industry;Top Executives;Chief Information Officers;Information System Departments;Performance Indicators;
摘要: 本研究的目的在於瞭解銀行業高階主管,在對資訊部門績效評估時是依據哪些指標並且解釋他們為什麼選擇這些指標。在樣本的選擇上,我們是根據「九十年十二月底財政部金融局公布本國金融機構總機構之本國一般銀行與中小企業銀行名單」挑選五十三位高階主管和資訊部門主管進...

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蔡政倫;楊銘賢;
頁: 25-51
日期: 2009/01
卷期: 16(1)
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代,協同商務已成為電子商務的重要應用,顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論,發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...

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王凱;黃莉婷;陳純德;楊書成;
頁: 89-108
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 物流運籌;策略聯盟;電子化平台;供應鏈管理;
Keywords: Logistics;strategic alliance;e-platform;supply chain management;
摘要: 隨著全球化經濟版圖的移動,國內物流運籌服務的業者也面臨了本地市場萎縮以及如何進一步爭取商機的挑戰。本個案以有近七十年歷史的新竹貨運為對象,探討其如何透過E化建設與發展經驗為基礎,積極轉型為一提供整合服務方案的第三方物流運籌業者。新竹貨運的目標,是希望透...

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徐木蘭;陳朝福;劉仲矩;汪美伶;
頁: 185-208
日期: 2008/04
卷期: 15(2)
關鍵字: 組織生態;多元組織理論;資訊業;電腦周邊產業;
Keywords: Organizational ecology;multiple organizational theories;information technology industry;computer peripheral industry;
摘要: 資訊產業從過往以來在台灣就是相當成功的產業之一。本研究目的是以多元組織理論的觀點,來探討資訊產業中電腦周邊廠商的發展軌跡,透過個案深度訪談八家具代表性的廠商,並採用焦點群體座談方式,邀請十一位業者參與三場座談,並輔以相關的次級資料,以類似詮釋方法進行...

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陳純德;黃莉婷;王嘉珍;范錚強;
頁: 63-88
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈流程整合;CPFR(上标 ®);全球運籌中心;特用性資產投資;庫存管理;跨組織資訊平台;
Keywords: Supply chain process integration;CPFR®;global logistics center;transaction-specific investment;inventory management;inter-organizational information platform;
摘要: 隨著全球化競爭的趨勢與貿易商角色的式微,貿易商面臨了轉型的必要。特力在與Wal-Mart的交易關係中,承受了大量的庫存成本積壓,且狀況隨著交易量增大而逐漸惡化。在擔Wal-Mart的品類經理之後,如何有效地降低供應鏈庫存,並能提供貿易夥伴全方位的服務,成為特力轉型的...

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傅振瑞;閔庭祥;
頁: 21-40
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 供應鏈管理;大量客製化;競爭優勢;顧客關係管理;
Keywords: SCM;mass customization;competitive advantage;CRM;
摘要: 本個案描述了南台灣最具規模的團膳公司導入創新模式的機、策略思考、具體做法與過程。食品產業複雜且多樣化,標準化困難,加上生產種類多樣性,產銷資訊切割十分不易。在資訊系統的協助下,如何透過供應鏈與價值鏈的重新組合以增加競爭力,已是餐食產業關鍵性之議題。本...

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劉士豪;蔡義昌;廖秀莉;
頁: 127-148
日期: 2008/04
卷期: 15(S)
關鍵字: 網站經營;商業模式;手機;
Keywords: Website management;business model;cell phones;
摘要: 首機網路公司的主要業務是經營一家手機資訊與社群網站-手機王(sogi.com)。自創立起,雖然歷經2000年的網路泡沫化,但是卻仍然能夠維持成長與高獲利。但是在2006年,由於國內手機銷售減緩,影響手機王的營收,首機公司開始在年中之後進行行銷策略的調整,到了2007年八月...

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郭英峰;陳邦誠;
頁: 185-210
日期: 2007/10
卷期: 14(4)
關鍵字: 行動商務;實施策略;應用類型;企業經營績效;
Keywords: Mobile commerce;Implementation strategies;Application types;Corporate performance;
摘要: 隨著全球無線通訊與手機市場的蓬勃發展,使得結合無線通訊與網際網路的行動商務,成為眾所矚目之焦點,因此行動商務的建構及發展,將成為未來企業的競爭優勢。企業採取不同的競爭策略,就會擁有不同策略優勢,也會有不同的組織績效。因此企業在導入行動商務的應用系統時...

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孫思源;李奕信;趙珮如;吳章瑤;
頁: 29-55
日期: 2007/10
卷期: 14(專)
關鍵字: 形態Gestalts配適;知識管理策略;知識管理結構;資訊科技策略;資訊科技結構;知識管理績效;
Keywords: Gestalts;Knowledge management strategy;Knowledge management structure;IT strategy;IT structure;Knowledge management performance;
摘要: 近年來,企業在競爭的環境之下,是否能取得領先的地位,知識管理與資訊科技不僅扮演著重要角色,更為影響企業成敗的關鍵。然而,知識管理與資訊科技雖存在著關係,但在過去的研究當中,卻鮮少有研究針對知識管理與資訊科技兩者間的配適關係做一深入探討。本研究經過相關...

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林東清;劉勇志;劉怡君;
頁: 197-228
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 智慧資本;社會資本;知識管理;創業契機;
Keywords: Intellectual Capital;Entrepreneurship Opportunity;Social Capital;Knowledge Management;
摘要: 「社會資本」是繼傳統的三種智慧資本(包括人力資本、組織資本與顧客資本)後,所被提出並被認為是在網路經濟下,對組織而言非常重要的另一種新的智慧資本。本研究主要籍由Nahapiet & Ghoshal (1998)所提出之組織社會資本架構,從三個不同構面來探討組織所擁有的社會資本...

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陳以明;王世昌;
頁: 237-272
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 代理人;動態排程;協商模式;協商策略;協商協定;
Keywords: agent;dynamic scheduling;negotiation model;negotiation strategy;negotiation protocol;
摘要: 本文提出以代理人為基礎的補償式策略協商模式,以解決分散式專案工作於執行階段,因資源不足所產生工作延誤的動態排程問題。模式主要由工作代理人、效用函數、協商策略演算法及協商協定所組成。其中,自我利益(self-interested)的工作代理人,代表專案成員所負責執行的工...

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吳英隆;謝碧容;
頁: 67-89
日期: 2007/01
卷期: 14(1)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客關係管理策略;醫療消費者需求特性;
Keywords: Customer relationship management;Customer relationship management strategy;Medical consumer requirements;
摘要: 隨著醫療產業環境的轉變,傳統的行銷策略已無法應付現代環境之需求,而是需發展以顧客為導向的顧客關係管理,但是由於其流程的複雜度,希望有效推行醫療顧客關係管理,有其相當的困難度,而如何決定醫療顧客需求是其主要重點。因此,如果能夠從顧客關係管理策略層次加以...

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葉桂珍;張榮庭;
頁: 113-143
日期: 2006/04
卷期: 13(2)
關鍵字: 資訊安全;資訊風險;資訊安全策略;資訊化程度;
Keywords: Information Security;Information Risk;Information Security Strategy;Level of computerization;
摘要: 資訊系統的複雜化雖然為企業帶來可觀的效益,同時也帶來風險。有鑑於此,許多學者紛紛提出維護企業資訊安全的方法及相對因應策略(如Rainer et al. 1991;Straub & Welke 1998;von Solms et al. 1994;Ølnes 1994)。這些理論與方法雖然提供企業不少資訊安全解決之道,...

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廖則竣;陶蓓麗;陳巧蕓;
頁: 109-135
日期: 2006/01
卷期: 13(1)
關鍵字: 資訊科技;價值創新;顧客關係管理;顧客服務;資訊系統規劃;企業規劃;
Keywords: Information Technology;Value Innovation;Customer Relationship Management;Customer Service;Information System Planning;Business Planning;
摘要: 電子經濟時代的來臨已促使企業環境變得更多樣、複雜與快速變遷。顧客的要求已不若往常,他們要求更高價值、客製化、低成本、與極快速的產品與服務,企業如何利用資訊科技以滿足上述顧客需求已是企業高層關心的重點。本研究的主要目的是要發展一個以資訊科技為基礎的價值...

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張玲星;林東清;
頁: 185-210
日期: 2005/10
卷期: 12(4)
關鍵字: 組織政治;政治行為;策略權變理論;社會交換理論;結構化理論觀點;
Keywords: Organizational Politics;Political Behavior;Strategy Contingency Theory;Social Exchange Theory;Structuration Theory;
摘要: 本研究以組織政治觀點來探討企業資訊化的過程,組織政治的存在是系統成敗很重要的關鍵因素。因此我們期待瞭解是何種因素影響了這些政治行為的發生?是誰在何時、何地主導的?各種不同層次的影響因素之間又有著何種交錯、複雜的互動關係?而這些政治行為對IS與組織又會造...

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張心馨;蔡獻富;
頁: 161-203
日期: 2004/10
卷期: 11(4)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客區隔;資料採礦;自我組織;顧客獲利性;
Keywords: Customer Relationship Management CRM;Customer Segmentation;Data Mining;Self of Organization Map SOM;Profitability;
摘要: 資料庫與網路科技興起,加速資料採礦技術於顧客關係管理的應用,企業評估績效的指標由市場佔有率變成顧客佔有率。然企業資源有限,且開發新客戶的成本是舊顧客五倍以上,因而必須辨識出顧客價值與企業間的關係,以保留高價值的顧客。基於大型量販店市場快速興起,並累積...

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曾義明;
頁: 71-90
日期: 2004/01
卷期: 11(1)
關鍵字: 電子商務;資源基礎理論;資源群組;
Keywords: electronic commerce;resource-based theory;resource group;
摘要: 本研究旨在以資源基礎理論為核心,探討台灣地區電子商務業者之群組類型,依據資源優勢構面,發展出資源變數問項進行實證研究,結果發現:電子商務產業的資源優勢類型可以分為四種:即關鍵性技術資源、營運人力素質資源、行銷資源與關係資源。而ASP與ICP業者則由於經營項...

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吳志正;
頁: 85-106
日期: 2003/07
卷期: 10(1)
關鍵字: 集團經營;差異化策略;競爭者導向;行銷影響力;電子商務;
Keywords: Conglomerate Typology;Differentiation Strategy;Competitor Orientation;Marketing's influence;E-Commerce;
摘要: 本研究針對企業在導入電子商務後,策略型態及行銷影響力對績效之影響做實證性的探討,主要目的在探討「集團經營特質」與「競爭差異策咯」對「行銷影響力」與「經營績效」之關連,並且以網路商店中的三大型態:網路書店、旅遊網站,及線上零售業為實證對象。研究結果顯示...

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陳家祥;蘇婉如;涂櫻眞;
頁: 39-61
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 電子商務;供應鏈管理;合夥關係;績效評估;實證研究;
Keywords: e-commerce;supply chain management;partnership;performance;empirical study;
摘要: 網際網路與電子商務的蓬勃發展為企業帶來巨大商機,同時也使產業結構逐漸發生變動。面對這些產業變動與龐大的企業商機,沈寂一時的供應鏈績效及成員合夥關係再度被重視與探討。以網際網路為基礎的電子商務其主要優點是在其能迅速、有效地整合資訊,並使資訊能以互動式交...

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黃貞芬;林東清;
頁: 81-106
日期: 2002/07
卷期: 09(1)
關鍵字: 資訊部門權力基礎;資訊部門影響力;資訊部門管理;權力理論;
Keywords: Power Bases;Information Department's Influence;Information Department Management;Power Theory;
摘要: 本研究主要是研究資訊部門的權力基礎及資訊部門對組織各決策面的影響力。研究方法採用定量研究之大樣本調查研究法與定性研究中之多個案比較分析法,本研究共有六個發現:第一,專家權力是資訊部門權力結構中普遍而且重要的權力基礎,專家知識對於資訊部門權力極具重要性...

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林子銘;連俊瑋;
頁: 117-142
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 知識經濟;知識管理;智慧資本;互信Mutual Trust;Meta-knowledge;
Keywords: Knowledge Economy;Knowledge Management;Intelligent Capital;Mutual Trust;Meta-knowledge;
摘要: 亞洲地區的金融危機與日本的經濟停滯,使得過去誇耀的亞洲勤儉精神為經濟成長唯一基本動力的說法,令人懷疑。過去我國的經濟成長,主要以勞力密集的產業取勝,並以勤儉刻苦的企業精神來提昇企業競爭力。然而,近年來中國大陸已急起直追,以大量且廉價的勞力,吸引台灣企...

引用     導入Endnote
林東清;
頁: 31-56
日期: 2002/02
卷期: 09(專)
關鍵字: 顧客關係管理;顧客價值;顧客知識;顧客忠誠度;資料倉儲;
Keywords: CRM;Customer Value;Customer Knowledge;Customer Loyalty;Data Warehouse;
摘要: CRM是繼ERP,SCM以後,e企業用來提昇競爭優勢的重要經營模式。其主要目的是利用高效能的資訊科技,例如Data Warehouse、Data Mining、OLAP、Internet web等快速的收集、分析顧客的資訊,深入了解顧客需求後,執行有效率的、一對一的顧客互動式服務,達到提昇顧客滿意度,...

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林我聰;郭建良;
頁: 45-72
日期: 2002/01
卷期: 08(2)
關鍵字: 快速回應;製造資訊系統;參考架構;供應鏈;
Keywords: Quick Response;Manufacturing Information Systems;Reference Architecture;Supply Chain;
摘要: 處在消費者需求快速變動的時代裹,製造業必須即時取得銷售資訊以掌握消費趨勢,並透過生產的製程調整以因應消費者需求的變動;而快速回應(Quick Response, QR)則被視為能夠藉由資訊科技的使用,降低產業經營成本,並即時回應消費者需求,提升產業競爭優勢的利器。本研究...

引用     導入Endnote
黃興進;彭振興;連俊瑋;
頁: 39-62
日期: 2001/01
卷期: 07(2)
關鍵字: 資訊科技;醫學影像儲傳系統PACS;關鍵因素;個案研究;研究模式醫療單位採用醫學影像儲傳系統關鍵因素之研究;
Keywords: Information Technology;Picture Archiving and Communication Systems PACS;Successful Factors;Case Study;Research Model;
摘要: 近年來,國內醫療產業面臨經營型態的巨幅變遷,醫學影像儲傳系統(PACS)已被大部分醫院用來提高競爭力的利器之一。相較於其他資訊系統,PACS乃一重大的投資,除了需要投入龐大的資金外,PACS必須與其他資訊系統進行整合。以往資訊管理的學者雖曾對於一般企業導入資訊科技...

引用     導入Endnote
黃仁伯;楊千;
頁: 77-90
日期: 1999/01
卷期: 05(2)
關鍵字: 應用軟體開發;資訊系統委外;交易成本經濟;策略性資源決策程序 ;
Keywords: Application software development;Information systems outsourcing;Transaction cost economics;Strategic sourcing process ;
摘要: "由於一般公司希望降低資訊系統的成本並提高其運作的績效,因此借用外邊具有經濟規模的資源以達成目的,資訊系統委外(outsourcing )方式遂逐漸興起,並成為資訊系統管理上的關鍵項目之一,但實際成效則眾說紛耘。 一般公司決定委外的方式大多以成本面或策略面來...

引用     導入Endnote