戚玉樑;陳彥均;
頁: 1-24
日期: 2009/01
關鍵字: 知識本體;語意;感性概念;專家系統;資訊查詢;
Keywords: Ontology;Semantic;Sensory words;Expert system;Information search;
摘要: 為協助使用者能以「認知」進行資訊查詢，本研究提出以發展知識本體(Ontology)為核心的專家系統，藉由納入使用者的感覺或情緒為知識庫內涵，以期提升系統處理認知解析的能力，由於人類認知是複雜的心智過程，如何轉換為系統可處理的形式將是重要的挑戰。本研究嚐試利用感...

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蔡政倫;楊銘賢;
頁: 25-51
日期: 2009/01
關鍵字: 協同商務;顧客關係管理;協同顧客關係管理;遺傳規劃法;網路服務;
Keywords: Collaborative Commerce;Customer Relationship Management CRM;Collaborative Customer Relationship Management CCRM;Genetic Programming GP;Web Services;
摘要: 在當前企業重視策略夥伴關係的網際網路時代，協同商務已成為電子商務的重要應用，顧客關係管理更是應用資訊科技於關係行銷以提昇企業銷售力的有力工具。本研究結合協同商務與顧客關係管理相關理論，發展出跨企業組織、有價分享顧客關係管理資源的協同顧客關係管理模式。...

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黃勇嘉;黃三益;
頁: 53-77
日期: 2009/01
關鍵字: 基地台專線電路;理想調訂路由;路由分散配置;電波涵蓋品質;最短路徑演算法;A*演算法;行動網路;
Keywords: Private Leased Circuit of Base Stations;Optimal Route Assignment;Distributed Route Configuration;Radio Coverage Quality;Shortest Path Algorithm;A* Algorithm;Mobile Cellular Network;
摘要: 當行動網路的傳輸電路發生障礙而導致大批基地台倒台時，如果鄰近尚有能持續運作的基地台，那他們便能接替這些倒台基地台的任務，繼續提供附近地區用戶的行動通信接續服務，縮小因傳輸電路障礙而導致行動通信中斷的區域範圍。因此，行動通訊基地台的專線電路若能在障礙發...

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周斯畏;陳碧玉;
頁: 79-108
日期: 2009/01
關鍵字: 個人IT創新能力;電腦自我效能;電腦焦慮;確認性;知識半衰期;
Keywords: personal innovativeness in IT;computer self-efficacy;computer anxiety;confirmation;knowledge half-life;
摘要: 過去的研究，對於影響使用IT意願與行為的因素，大多是從IT使用者初始的信念（有用性及易用性）與態度去探討。但是事實上，影響使用IT的意願與行為，是受到更多因素影響的。例如個人差異性對使用IT意願與行為影響程度為何，便需進一步探討。再者，有鑒於ERP建置成本高，對...

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葉進儀;吳泰熙;李凱平;
頁: 109-134
日期: 2009/01
關鍵字: 顧客終身價值;模糊理論;馬可夫鏈;RFM模型;
Keywords: Customer Lifetime Values;Fuzzy Theory;Markov Chain;RFM Model;
摘要: 隨著資訊技術的發展，企業與顧客之間的活動關係也日趨複雜，企業行銷資源的配置與行銷顧客的抉擇，在激烈的競爭商場中也愈形重要，如何將有限資源妥善分配，減少行銷預算浪費，應用顧客價值分析乃成為重要的課題之一。本研究結合模糊理論(fuzzy theory)、馬可夫鏈(Marko...

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朱彩馨;彭虹綾;
頁: 135-162
日期: 2009/01
關鍵字: 科技中介合作學習;社會認知理論;自我效能;結果預期;目標認同;
Keywords: technology mediated learning;collaborative learning;social cognitive theory;self-efficacy;
摘要: 科技中介學習(technology mediated learning, TML)研究強調合作學習的重要性，但目前研究對於科技平台上的合作學習是否能夠提昇學習的效果，卻沒有一致的結論。Alavi and Leidner(2001)呼籲，科技中介學習不能只著重於資訊科技與教學策略的探討，更該考量學習者的心理學...

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蕭瑞祥;謝明釗;
頁: 163-180
日期: 2009/01
關鍵字: 知識地圖;數位學習;學習績效;學習滿意度;
Keywords: Knowledge Map;E-Learning;Learning Performance;Learning Satisfaction;
摘要: 知識地圖(Knowledge Map)能使學習者更容易了解課程章節間複雜概念的連結關係，改善過於條列式、缺乏統整性的教材設計等，因此能有效提昇學習績效。尤其在網際網路的年代，因為資訊資源太豐富、關聯太複雜，促使能清楚表達知識元件間關聯之知識地圖成為重要的研究議題。 ...

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汪美香;楊棠堯;黃國展;
頁: 181-202
日期: 2009/01
關鍵字: 知識分享;團隊學習;團隊創造力;
Keywords: Knowledge sharing;Team learning;Team creativity;
摘要: 創造力可為團隊帶來許多效益。然而，團隊創造力的產生，則有賴於成員間的知識分享。本研究從知識基礎與團隊學習觀點出發，除了探討知識分享方式對於團隊創造力的影響外；進一步地，更剖析團隊學習能力在知識分享方式與團隊創造力關係間所產生的干擾效果。本研究以台灣高...

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