孫嘉明;林昱成;
頁: 1-22
日期: 2023/01
關鍵字: 機器流程自動化;數位勞動力;數位轉型;新興技術導入;
Keywords: None;
摘要: 機器流程自動化（Robotic Process Automation）藉由模仿人員的資訊作業自動化，以達到降低基層人力需求、減少作業錯誤率且提高工作品質，故可協助產業進行數位轉型與流程再造，使其成為近年來新興的跨平台系統整合工具中成長最快速之新興資訊技術。以機器流程自動化為基...

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黃莉婷;張禾坤;陳秋鈴;王嘉珍;
頁: 23-47
日期: 2023/01
關鍵字: 商業模式創新;數位轉型發展階段;數位化行銷之數位就緒;虛實整合;傳統便當店;
Keywords: Business Model Innovation, Phases of Digital Transformation, Digital-Ready of Digital Marketing, Online and Offline Integration, Traditional boxed meal shop;
摘要: 傳統餐食業競爭激烈，不僅面對同業競爭，也要因應消費習慣與世代交替所帶來的挑戰。在面臨門市店營業額下降，甚至必須關掉一個門市的困難之下，金園排骨進行產品創新並進軍陌生的電商平台。2011年到2021年期間，不斷地調整策略與創新產品，在競爭激烈的電商平台建立品牌...

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林呈欣;段逸君;林芬慧;葉淑娟;
頁: 49-73
日期: 2023/01
關鍵字: 舊振南;數位轉型;SAP系統;跨界全通路思維;
Keywords: Jiu Zhen nan, Digital Transformation, SAP System, cross-border omnichannel model;
摘要: 已有130年歷史的舊振南糕餅店，經歷五代接班人，經由品牌再造並廣佈點實體通路據點擴充經營規模。自2012年開始陸續導入CRM、ERP等資訊系統，透過數位化的過程引領企業創新並邁入大幅成長階段，卻在2020年新冠肺炎疫情來襲時遭遇重創，以實體通路為主的經營模式面臨危機。...

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陳小芬;王凱;戴基峰;
頁: 75-104
日期: 2023/01
關鍵字: 數位轉型;中小企業;教學個案;
Keywords: digital transformation, Small and medium-sized enterprises, SMEs, Teaching Case;
摘要: 本篇文章首先回顧數位轉型的文獻，根據既有文獻提出數位轉型內涵的四項重要分析邏輯元素，在數位轉型已然是不可避免的現今商業環境中，我們可以藉由這四項元素及元素間的交互關係對企業數位轉型的形成、轉型的過程和轉型的結果開闢新的觀點及理論基礎，這些元素在中小企...

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