徐暄淯;葉玉青;嚴秀茹;
頁: 43-69
日期: 2011/10
卷期: 18(4)
關鍵字: 虛擬社群參與行為;共同生產;市場行家;
Keywords: Participative Behavior in Virtual Communities;Co-production;Market Maven;
摘要: 本研究引用顧客共同參與之概念，主張消費者在社群之參與具有四種行為表現（遵守本份、口碑推薦、協助他人與提供改善建議），會受到三項共同生產條件（知覺合作規範、產品專業知識與參與動機）的影響。並探討社群成員之市場行家傾向是否會調節共同生產條件與社群參與行為...

引用     導入Endnote

李有仁;鄭江宇;嚴秀茹;林旭峰;
頁: 143-170
日期: 2009/07
卷期: 16(3)
關鍵字: 人格特質;雙人編程;編程績效;
Keywords: Agile approach;personality;pair programming;project managers;
摘要: 近年來敏捷軟體開發流程發展迅速，其中以雙人編程之協同概念最受到重視。然而到目前為止我們對於「什麼樣的人格特質組合得以提升編程績效」之議題仍缺乏相關了解，特別是在中小型軟體產業上。有鑑於此，本研究以人格特質量表(MBTI)、搭配不同之工作形態，試圖透過實驗設...

引用     導入Endnote

陳建文;李有仁;嚴秀茹;鄭江宇;
頁: 1-27
日期: 2008/07
卷期: 15(3)
關鍵字: 資訊系統成功模式;滿意度;理性行為理論;行為意圖;購前階段;
Keywords: IS success model;satisfaction;theory of reasoned action;behavior intention;pre-purchase phase;
摘要: 隨著資訊科技的進步與電子商務市場日趨成熟，全球使用線上購物的人口逐年增加，國內的網路購物市場亦呈可觀之成長。購物網站發展成功的關鍵在於網站品質與使用者的使用程度。大多數業者與學者為了衡量使用者的滿意度與使用程度的關係，將重心放於資訊系統成功模式。資訊...

引用     導入Endnote

李有仁;嚴秀茹;張芳凱;鄭江宇;
頁: 67-102
日期: 2007/07
卷期: 14(3)
關鍵字: 學程;電子化企業;電子商務;業界需求;供給與需求;
Keywords: curricula;electronic business;electronic commerce;industry needs supply and demand;
摘要: 世界經濟已從網路商業泡沫化與千禧年危機中逐漸地復甦。許多組織重新分配資訊科技資源到關鍵性的商業領域，並嘗試有效利用已存在之系統，例如：導入SCM(Supply Chain Management)和ERP(Enterprise Resource Planning)來與上游供應商和下游客戶緊密連結；採用EAI(Enterpr...

引用     導入Endnote

嚴秀茹;陳家祥;呂佩廷;許翠谷;
頁: 1-28
日期: 2005/01
卷期: 12(1)
關鍵字: 服務e化;網路自助服務科技;顧客關係利益;關係行銷;
Keywords: e-service;internet-based self-service technology;customer relational benefits;relationship marketing;
摘要: 運用網際網路科技進行服務接觸與傳遞服務日漸頻繁，然而，由於缺乏與服務人員面對面接觸，在維繫顧客關係之成效上，尚難定論。本文旨在探討服務e化之重要策略，也就是透過網路自助服務科技服務顧客對於顧客關係管理成效之影響。本研究首先採取顧客之深入訪談設計來探討服...

引用     導入Endnote