林呈欣;段逸君;林芬慧;葉淑娟;
頁: 49-73
日期: 2023/01
卷期: 30(1)
關鍵字: 舊振南;數位轉型;SAP系統;跨界全通路思維;
Keywords: Jiu Zhen nan;Digital Transformation;SAP System;cross-border omnichannel model;
摘要: 已有130年歷史的舊振南糕餅店，經歷五代接班人，經由品牌再造並廣佈點實體通路據點擴充經營規模。自2012年開始陸續導入CRM、ERP等資訊系統，透過數位化的過程引領企業創新並邁入大幅成長階段，卻在2020年新冠肺炎疫情來襲時遭遇重創，以實體通路為主的經營模式面臨危機。...

引用     導入Endnote