資訊管理學報 20卷2期


陳禹辰;尚榮安;高震宇;
頁: 131-166
日期: 2013/04
關鍵字: 網路購物;資訊超載;對購物決策的主觀心理狀態;個體差異;
Keywords: Internet Shopping;Information Overload;Subjective States towards Buying Decision;Individual Differences;
摘要: 網路商店據信可以減少消費者搜尋成本並給消費者帶來更豐富的產品選擇,這是網路商店的優勢之一,可以提昇消費者福祉。本研究希望理解,當消費者處理從網路商店獲得的豐富資訊時,其對購物決策之主觀心理感受如何受到個體差異影響。本研究以資訊超載理論為基礎,將主觀產...

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曹偉駿;鄭博元;李建邦;
頁: 167-192
日期: 2013/04
關鍵字: 網路服務;角色為基礎的存取控制;資訊安全;情境感知;決策樹;
Keywords: Web services;RBAC;Information security;Context-aware;Decision tree;
摘要: 以角色為基礎的存取控制(Role-based Access Control; RBAC)方式應用於網路服務中,雖然可使管理者有效率地檢視使用者目前所擁有的權限,然而隨著網路的發展與普及,網路安全問題層出不窮,現有存取控制機制是不足以確保網路服務的安全性。因此,本研究除了以情境感知機...

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張瑋倫;張慧琪;張德民;
頁: 193-217
日期: 2013/04
關鍵字: 系統動力學;電子服務失敗;電子服務補救;電子信任;
Keywords: System Dynamics;E-Service Failure;E-Service Recovery;E-Trust;
摘要: 雖然過去的文獻指出信任在電子商務中扮演的調節角色,但是並沒有太多的文獻討論電子信任與電子服務補救的關聯。因此,本研究就此關聯作進一步的探討,引用系統動力學方法建立電子服務補救的架構,並使用模擬評估電子服務補救的績效。研究發現電子信任對於成功的服務補救...

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余強生;
頁: 219-251
日期: 2013/04
關鍵字: 科技服務;行動銀行;網路銀行;計畫行為理論;
Keywords: Technological services;mobile banking;online banking;theory of planned behavior;
摘要: 由於過去數十年來,探討科技服務或產品採用與否的相關研究已經很多,因此,本研究嘗試探討影響消費者從某一個科技服務或產品轉換到另一個科技服務或產品的因素。奠基於理性行為理論主張:消費者的行為是可以被解釋、預測的,因此本研究利用計畫行為理論、二個經濟效應與...

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